Se enumeran las técnicas de comunicación grupal selectivas y masivas. Adaptación de trabajo realizado por Aracelly Saa según clasificación de E. Santos et. al. (USMA).

1. ICAS GRUPALES DE COMUNICACIÓN

2. Adaptado por
José Ángel Garrido Pérez
Candidato a magíster en
Docencia Universitaria (USMA)
De acuerdo al esquema del libro
FRONTERAS DE LA LENGUA,
de C. Vélez, E. Santos y A. Barría
Editorial La Antigua, USMA, Panamá, 2012.

3. LAS TÉCNICAS GRUPALES
TIENEN COMO FINALIDAD:
-DESARROLLAR EL SENTIMIENTO DEL
“NOSOTROS”.
-ENSEÑAR A PENSAR ACTIVAMENTE.
-ENSEÑAR A ESCUCHAR.
-DESARROLLAR CAPACIDADES DE COOPERACIÓN,
RESPONSABILIDAD, AUTONOMÍA, CREACIÓN.
-VENCER TEMORES-INHIBICIONES, SENTIMIENTOS
DE INSEGURIDAD.
-CREAR ACTITUD POSITIVA ANTE LOS PROBLEMAS.

4. ¿ CÓMO ELEGIR LA TÉCNICA
ADECUADA?
1.- LOS OBJETIVOS QUE PERSIGUE EL GRUPO.
2.- LA MADUREZ Y ENTRENAMIENTO DEL GRUPO.
3.- EL TAMAÑO DEL GRUPO.
4.- EL AMBIENTE FÍSICO.
5.- LAS CARACTERÍSTICAS DEL MEDIO EXTERNO.
6.- CARACTERÍSTICAS DE LOS MIEMBROS.
7.- LA CAPACIDAD DEL CONDUCTOR DEL GRUPO.

5. TÉCNICAS GRUPALES
-El simposio
-La mesa redonda
CON PARTICIPACIÓN -El panel
SELECTIVA -Debate público
-Entrevista pública
-Entrevista
colectiva
-Foro
-Phillips 6-6
CON PARTICIPACIÓN MASIVA
-Comisión
-Sociodrama
-Seminario

7. SIMPOSIO
 UN GRUPO DE EXPERTOS DESARROLLA
SUCESIVAMENTE UN ASPECTO DIFERENTE DE UN
TEMA O PROBLEMA.
 DURACIÓN: 15 A 20 min. POR PARTICIPANTE DE
MODO QUE EN TOTAL NO PASEN DE 1 HORA.

8. • OBJETIVO : Analizar un tema desde distintos puntos de vista.
Lograr que el grupo tenga una visión integral del tema.
• CARACTERÍSTICAS : Es formal. Evita repeticiones en la
temática y exige a los expertos ser concretos.
•
• NUMERO DE PARTICIPANTES : Un coordinador. 2 a 6
expositores. Participantes según disponibilidad de ambiente.
• ORGANIZACIÓN : Fijar claramente el objetivo.
Invitar a los expositores y acordar el orden de intervención,
duración y temática. Prever los equipos audiovisuales.
DESARROLLO : El Coordinador presenta a los Expositores y
éstos disertan sucesivamente. Se invita a la audiencia a
formular preguntas aclaratorias.

9. MESA REDONDA
 UN EQUIPO DE EXPERTOS EXPRESAN,
SUCESIVAMENTE, OPINIONES DIFERENTES
SOBRE UN TEMA ANTE UN AUDITORIO.
• DURACION : EXPOSICIÓN : DE 40 A 90
MINUTOS
PREGUNTAS : DE 20 A 30 MINUTOS

10. •OBJETIVO : Analizar un tema desde puntos de vista
divergentes u opuestos.
•CARACTERÍSTICAS: Cada experto defiende su punto de vista
en contraposición con su opositor. No debe esperarse
necesariamente un acuerdo.
•NÚMERO DE PARTICIPANTES : Un moderador.
2 a 6 expositores. Participantes según disponibilidad de
ambiente.
•ORGANIZACIÓN : Se invita a los expositores y se precisa
el tema a discutir y la duración máxima por cada intervención.
Equipos de amplificación.
DESARROLLO : El moderador presenta a los expositores y
anuncia el tema de discusión.
• Da la palabra a uno de los expertos y controla el tiempo.

11. PANEL
 UN EQUIPO DE EXPERTOS DISCUTE UN TEMA EN
FORMA DE DIÁLOGO O CONVERSACIÓN ANTE EL
AUDITORIO.
 LOS EXPERTOS NO EXPONEN, NO SON ORADORES
SINO QUE DIALOGAN O CONVERSAN ENTRE SÍ.

12. •OBJETIVO: Analizar un tema. Lograr que el grupo tenga una
visión integral del tema. Los panelistas buscan integrar sus
puntos de vista.
• CARACTERÍSTICAS: Es una conversación un tanto informal.
•NÚMERO DE PARTICIPANTES: Un coordinador,
2 a 6 expositores. Participantes según disponibilidad de ambie
•ORGANIZACIÓN: Se encarga de fijar el objetivo. Invitar a los pane
ponerse de acuerdo sobre el desarrollo del panel y los alcances
del tema. Prever el equipo audiovisual.
•DESARROLLO: El Coordinador inicia la sesión, presenta a los
panelistas y formula la primera pregunta, abriendo el diálogo
entre los expertos.
•DURACIÓN: Diálogo: de 40 a 90 minutos. Preguntas: de 20 a
• 30 minutos.

13. DEBATE PÚBLICO
 DOS O TRES PERSONAS CAPACITADAS O
ESPECIALMENTE INVITADAS DISCUTEN UN
TÓPICO ANTE UN AUDITORIO, SIGUIENDO UN
ESQUEMA PREVISTO.
 DURACIÓN: 90-120 min. aprox.

14. •OBJETIVO: Obtener datos diversos de “dos fuentes” a la vez y
hacer reflexionar a los espectadores sobre un tema.
•CARACTERÍSTICAS: Es casi tan informal como una
conversación. Crea un gran interés entre los integrantes del
grupo.
•NÚMERO DE PARTICIPANTES: Un organizador-moderador.
Dos dialogantes. Público en número variable.
•ORGANIZACIÓN: Se elige a dos dialogantes conocedores del tema y
que además sepan mantener un diálogo vivo e interesante. Ambos
previamente se pondrán de acuerdo con el organizador sobre el esquema de
discusión, el campo que se cubrirá y el tiempo estimado.
• DESARROLLO: El organizador-moderador presenta a las
personas que van a dialogar. Estará atento a que no se salgan del
tema y evitará que haya inconveniencias. Al final el público puede
participar con preguntas.

15. E N T R E V I S T A P ÚB L I C A
•U N E X P E R T O E S
IN T E R R O G A D O P O R U N A
P E R S O N A A N TE E L
A U D IT O R IO S O B R E U N T E M A
E S P E C ÍF I C O .
•D U R A C I O N : D E 4 0 A 6 0
M IN U T O S

16. RÍSTICAS: Es más formal que la entrevista Colectiva.
iesgo de una disertación que pareciera ser monótona,
da de los intereses del grupo. El interrogador debe
ad de expresión, seguridad, agilidad mental y algún
o del tema.
: Obtener información, conocimiento especializado u
DE PARTICIPANTES : U n e x p e r t o o e s p e c i a l i s t a .
r o g a d o r . P úb l i c o e n n úm e r o v a r i a b l e . U n c o o
CIÓN : Se invita y compromete a un especialista en el
sarrollar. Se le instala juntamente con el interrogador
público.
LLO : El coordinador anuncia el tema, presenta al
y al interrogador y precisa los alcances del tema.
dor formula las preguntas estableciéndose un diálogo
er dinámico, flexible e ingenioso, evitando la agresión.
ecialista e interrogador, deben mantener un lenguaje
e para el público expectante.

17. ENTREVISTA COLECTIVA
 UN GRUPO INTERROGA A UN EXPERTO ANTE EL
AUDITORIO SOBRE UN TEMA DE INTERÉS
PREVIAMENTE ESTABLECIDO.
 DURACIÓN: 60 min. aprox.

18. •OBJETIVO: Obtener información, conocimientos, opiniones,
relato de experiencias, etc. que puedan beneficiar al grupo.
•CARACTERÍSTICAS : Es bastante informal. Los entrevistadores
son un nexo entre el grupo y el experto. Concita el interés de los
miembros del grupo.
•NÚMERO DE PARTICIPANTES : Un coordinador. Si se trata de
un grupo mayor previamente dividido, entonces un interrogador
por cada subgrupo. Participantes: número variable. Un experto o
especialista.
•ORGANIZACIÓN : Se invita y compromete a un especialista en
el tema a desarrollarse. El grupo grande se subdivide en grupos
pequeños. Cada subgrupo prepara alguna pregunta sobre el
tema y elige quién va a entrevista.
•DESARROLLO : El organizador presenta al experto o
especialista. Los interrogadores (uno por cada subgrupo) van
formulando sus preguntas en forma ordenada.

19. TECNICAS GRUPALES

20. EL FORO
• U N G R U P O , E N S U T O T A L ID A D ,
D IS C U T E
IN F O R M A L M E N T E U N T E M A O
S I T U A C I ÓN B A J O L A
C O N D U C C I ÓN D E U N C O O R D I N A D O R
• N Ú M E R O D E P A R T IC IP A N T E S : U N
C O O R D IN A D O R ,

21. •OBJETIVO: Permitir la libre expresión de ideas y opiniones
entre los integrantes de un grupo para llegar a conclusiones.
•CARACTERÍSTICAS : El clima es informal y de mínimas
limitaciones. Desarrolla el espíritu participativo de sus miembros.
Puede realizarse después de una película, simposio,
mesa redonda, o sin actividades previas.
•ORGANIZACIÓN : Fijar claramente el objetivo. Invitar a los
expositores y acordar el orden de intervención, duración y
temática. Prever los equipos audiovisuales.
•DESARROLLO : El Coordinador presenta a los Expositores y
éstos disertan sucesivamente. Se invita a la audiencia a formular
preguntas aclaratorias.
•DURACIÓN : Exposiciones: de 40 a 90 minutos. Preguntas: de
20 a 30 minutos.

22. PHILLIPS 6-6
 UN GRUPO GRANDE SE SUBDIVIDE EN
SUBGRUPOS DE SEIS (6) PERSONAS PARA
DISCUTIR DURANTE SEIS (6) MINUTOS UN TEMA
Y LLEGAR A UNA CONCLUSIÓN.
 DE LOS INFORMES DE LOS SUBGRUPOS SE
EXTRAE LA CONCLUSIÓN GENERAL

23. • CARACTERíSTICAS: Se crea una atmósfera informal. Facilita el
intercambio de ideas, la comunicación y participación de todos.
• NUMERO DE PARTICIPANTES: Limitado, seis personas por
cada subgrupo.
•ORGANIZACIÓN : El coordinador o conductor explica al grupo el
procedimiento, el objetivo y la duración. Expresa con claridad del enunciado del
problema o tema que ha de ser tratado. Señala a los participantes que deben
dividirse en grupos de seis y elegir un coordinador y un relator o secretario.
•DESARROLLO : El coordinador de cada subgrupo procurará que todos
participen. El relator anota sintéticamente las ideas expresadas en el subgrupo.
Faltando un minuto se avisa para que hagan su resumen. Ya en el grupo
grande cada relator expone. En un pizarrón se van anotando las ideas fuerza.
Después de un diálogo se intenta sacar conclusiones finales.
En lo posible, la pregunta ha de ser de las que exigen respuestas
de tipo "sumatorio" (y no de oposición); ejemplo:
mencione causas...;
qué consecuencias tiene...;
cuántos factores...; qué características..., etc.

24. LA COMISIÓN
•UN GRUPO GRANDE ELIGE A UNA PORCIÓN DE
SUS MIEMBROS PARA QUE ESTA DISCUTA UN TEMA
O PROBLEMA ESPECÍFICO Y QUE LUEGO PRESENTE
CONCLUSIONES.
DURACIÓN : VARIABLE. SI SE NECESITARA
PROLONGAR EL TIEMPO, DEBEN INTERCALARSE
PAUSAS CADA 120 MINUTOS, APROXIMADAMENTE.

25. •CARACTERÍSTICAS: El grupo grande delega
poder uno o varios grupos pequeños para que estudien y discutan
un asunto y emitan sugerencias. Ambiente informal.
•OBJETIVO: Facilitar al grupo grande el análisis de un
problema cuya complejidad o naturaleza requiera un estudio o
planteamiento especial.
•NÚMERO DE PARTICIPANTES: 4 o 5.
•ORGANIZACIÓN : El grupo grande identifica el problema por
tratar y designa a los integrantes de las comisiones respectivas.
Se asignan ambientes y se fija plazo de entrega.
•DESARROLLO: Cada comisión designa un coordinador y un
secretario. Sus miembros analizan el asunto o problema, formulan
alternativas y elaboran el informe, el cual es entregado o leído
al grupo grande.

26. A L G U N O S I N T E G R A N T E S D E U N G R U P O
R E A L I Z A N U N A R E P R E S E N T A C I ÓN D E
U N A S I T U A C I ÓN R E A L , B R E V E Y
C O N F L IC T IV A F R E N T E A L G R U P O
G R A N D E P A R A Q U E E S T E L A A N A L IC E .
O B J E T I V O : L O G R A R Q U E E L G R U P O
P A R T I C I P E A T R A V ÉS D E L A N ÁL I S I S
C R ÍT I C O D E L A S I T U A C I ÓN

27.  CARACTERÍSTICAS : Es informal. La representación es libre y
espontánea, sin uso de libretos. Requiere cierta habilidad y
madurez grupal.
NÚMERO DE PARTICIPANTES : Un coordinador.
Grupo de actores. Un narrador. Cantidad de público variable.
ORGANIZACIÓN : Se escoge a los participantes que van a
realizar la representación. Se precisa la situación y el objetivo.
Se esbozan las líneas generales de la representación y se
distribuyen los papeles.
DESARROLLO : Los intérpretes representan la situación.
Un narrador describe el ambiente supliendo la ausencia de
escenografía e identifica a cada personaje. Los actores actúan
adoptando las características del personaje que representan.
Terminada la escenificación el grupo analiza en grupos pequeños
lo representado. En un plenario final se sacan las conclusiones.
DURACIÓN : De 5 a 15 minutos la representación.
De 30 a 45 minutos el análisis y las conclusiones.

28. •V A R I O S I N T E G R A N T E S D E U N G R U P O
A S U M E N L A R E P R E S E N T A C I ÓN D E A L G U N O S
P E R S O N A J E S P A R A D IS C U T IR O A N A L IZ A R U N
C A S O O U N A S I T U A C I ÓN F R E N T E A L G R U P O .
•O B J E T I V O : D E S A R R O L L A R U N T E M A C O N
B A S E E N U N A C O N V E R S A C I ÓN S I M P L E E N T R E
P E R S O N A J E S A S U M ID O S P O R M IE M B R O S
DEL G RUPO.

29. •CARACTERÍSTICAS : Es informal. Se trata el problema o
situación en forma vivencial.
•NÚMERO DE PARTICIPANTES : Un coordinador. Grupo de
“actores”. Un narrador. Público en número variable.
•ORGANIZACIÓN : El coordinador explica a todo el grupo la
técnica que se va a emplear. Invita a algunos miembros del grupo
a asumir el papel de un determinado personaje relacionado
con el tema. Se precisan los alcances de la discusión o análisis
y los puntos de vista que defenderá cada personaje.
• DESARROLLO : Los participantes actores se instalan en una
mesa frente al público. Inician el diálogo o discusión con ayuda
de un moderador asumiendo cada quien la mentalidad,
sentimientos, etc. del personaje que representa. Después o
durante la representación el público puede formular preguntas o
aclaraciones.
DURACION : De 45 a 60 minutos.

30. SEMINARIO
 UN GRUPO REDUCIDO INVESTIGA O ESTUDIA
INTENSIVAMENTE UN TEMA EN SESIONES
PLANIFICADAS RECURRIENDO A FUENTES
ORIGINALES DE INFORMACIÓN.

31. •OBJETIVO : Analizar detenidamente un tema para sacar
conclusiones aprobadas por todos los miembros del grupo.
•CARACTERÍSTICAS : El grupo se aboca a consultar fuentes
de información bibliográfica y documental. Es recomendable
contar con el asesoramiento de algunos expertos.
Las conclusiones y resultados son aprobados por todo el grupo.
Al final la organización realiza balance de la actividad y recoge
las conclusiones del modo que estime conveniente.
•NÚMERO DE PARTICIPANTES : Un conductor. Un grupo
de asesores. Participantes: número variable. Sub grupos
de 6 a 12, cada uno con un coordinador y un secretario.
ORGANIZACIÓN : Se designa una comisión organizadora.
La comisión elige un local con ambientes para trabajo de los
Subgrupos, para el plenario y con alojamiento si es necesario.
Se selecciona adecuadamente la bibliografía sobre el tema.
Se toman providencias.

32. DESARROLLO : En la primera sesión los participantes
planifican el trabajo, especifican el tema sobre la base de lo
propuesto por los organizadores. El grupo se divide en
subgrupos que analizarán diversos aspectos del problema.
Cada grupo designa un coordinador y un secretario. Si dura
más de dos días, es recomendable realizar una plenaria
intermedia. En la plenaria final cada grupo informa y
propone sus conclusiones, las que han de ser sometidas a
los participantes y aprobadas por ellos.
DURACIÓN: Mínimo dos días.

33.  Pascual Chile Letona (Internet)
 Nuevo Lenguaje 8,9,10 y 11, Editoria Santillana
 Método Phillips 66 en: Psicología UNMSM, Universidad
Nacional Mayor de San Marcos, Perú.
http://unmsm.tripod.com/grupos01.html
 C. Vélez, E. Santos y A. Barría: Fronteras de la lengua,
Editorial La Antigua, USMA, Panamá, 2012.

34. BIBLIOGRAFÍA
Nos
vemos