Este documento trata sobre la asociación entre variables cualitativas bidimensionales y los estadísticos utilizados para medir el grado de dependencia entre ellas. Explica cómo calcular tablas de frecuencias relativas y frecuencias esperadas para determinar si existe dependencia entre la satisfacción de los clientes y el hotel donde se alojaron. También introduce estadísticos como chi-cuadrado y el coeficiente de contingencia de Pearson para cuantificar el grado de asociación entre las variables.