La Teoría de Restricciones (TOC) es un conjunto de procesos de pensamiento que identifica la restricción o cuello de botella que limita el rendimiento de un sistema, y busca formas de optimizar ese paso para mejorar el rendimiento general. La meta de cualquier empresa es ganar dinero de forma sostenida, pero algo siempre las restringe de ganar ilimitadamente; según la TOC, esas restricciones suelen ser criterios de decisión erróneos en lugar de escasez de recursos.