Este documento resume la visita a la coordinación de gestión documental del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible de Colombia. Describe las funciones de los diferentes áreas como procesos técnicos, correspondencia y archivo central. También presenta el diagrama de flujo de los procesos de gestión documental y concluye que el sistema de información es fundamental para el correcto funcionamiento de la entidad y la prestación oportuna de servicios a los usuarios.