El documento presenta una introducción a la teoría general de sistemas, incluyendo sus orígenes, definición de sistema, clasificación de sistemas, y propiedades. Explica que la teoría general de sistemas surgió en las obras de von Bertalanffy y Boulding en las décadas de 1950 y 1960, y provee una nueva perspectiva para entender fenómenos complejos como sistemas dinámicos en interacción.