Este documento presenta una investigación sobre la influencia de la inteligencia emocional en el desempeño laboral de los empleados de la oficina administrativa del Seguro Social en Cabimas, Venezuela. El objetivo general es analizar esta influencia mediante la medición del nivel de inteligencia emocional y el desempeño laboral del personal, e identificar la relación entre ambos. Se busca establecer estrategias emocionales para mejorar el desempeño.

1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”
Programa Postgrado
Cabimas, Julio 2022
Lic. Sirius González

2. Por todo lo antes expuesto nos planteamos esta investigación que nos permitirá medir la
inteligencia emocional en los empleados del seguro social de la oficina administrativa Cabimas y
valorar la influencia de esta sobre el desempeño laboral.
Se orientan hacia los
conocimientos
adquiridos, áreas
Áreas emocionales que es lo
que guía, orienta, y conduce
todo lo que realiza.
1938, 1944,
1945, 1947
Organización
Mundial de la
Salud
Deutsch
(2016)
Serrano
(2007)

3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Teórica Metodológica Práctica

4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Establecer el nivel de inteligencia emocional del personal administrativo del IVSS
oficina Cabimas.
 Determinar el desempeño laboral del personal administrativo.
 Identificar la relación que existe entre el nivel de inteligencia emocional y el
desempeño laboral
 Comprender como influye la inteligencia emocional en el desempeño laboral del
personal administrativo del IVSS oficina Cabimas.
 Construir estrategias emocionales para mejorar desempeño laboral
OBJETIVO GENERAL
Analizar la influencia de la inteligencia emocional en el desempeño laboral
del personal administrativo del IVSS oficina administrativa Cabimas.

5. Social Espacial Temporal
DELIMITACION DE LA INVESTIGACION

6. “El conocimiento de uno mismo, es decir, la capacidad de reconocer un
sentimiento en el mismo momento en que aparece, constituye la piedra
angular de la inteligencia emocional”.
Daniel Goleman.