El documento habla sobre los tipos de poder en las organizaciones, incluyendo el poder normativo, coactivo y remunerativo. Explica que el poder normativo se basa en la conformidad moral y social de los individuos, el poder coactivo usa sanciones como amenazas o castigos, y el poder remunerativo controla recursos económicos como salarios. También describe las características de participación según Etzioni como alienada, calculadora o moral, y las dimensiones básicas de poder e involucramiento en una organización.