Curso impartido en TuCamon.es el día 13/06/2012 dentro de las Jornadas de Redes Sociales y Apps 2.0: cómo aprovechar las herramientas 2.0 del Consell de la Joventut d'Alacant.

1. Todos los secretos de Twi-er
Altea Or1z
@AlteaOr1z
Redes sociales y Apps: cómo aprovechar las herramientas 2.0

2. ¿Qué veremos hoy?
★ ¿Qué es Twi-er?
★ ¿Por qué es una buena herramienta para asociaciones y en1dades?
★ Estrategia y obje1vos
★ Algunos consejos prác1cos
★ Hashtags: qué son y cómo usarlos. Trending Topics (TT)
★ Listas
★ Escucha y monitorización
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3. ¿Qué es Twi-er?
★ Es una Red Social de microblogin. Permite a sus usuarios escribir textos
(hasta 140 caracteres) que pueden ser leídos por cualquiera que tenga
acceso a su perfil (privados/públicos).
★ En ella eliges leer en tu Timeline los textos de otras personas (seguidos).
★ Follow/Seguidos: puedes leer sus tweets (textos) sin tener que acceder al
perfil de cada uno.
★ Follower/Seguidores: leerán los textos publicados por el "seguido" en sus
páginas personales.
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4. ¿Qué es Twi-er?
★ Timeline
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5. ¿Qué es Twi-er?
★ Perfil
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6. ¿Por qué es una buena herramienta?
★ Herramienta simple y de uso gratuito.
★ Tiempo real: Se comparte información y se recibe instantáneamente.
★ Canal de información: la mejor manera de seguir una no1cia en 1empo real.
★ Se explica en primera persona directamente desde los lugares en los que
está ocurriendo.
★ Ej. 15M, terremoto en Japón, presentación iPad, rescate a la banca española, etc.
★ Anónimo si se desea.
★ La red social de mayor crecimiento en 2011 (32% internautas usa Twi-er).
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7. Estrategia y obje1vos
★ ¿Cuál es tu público? ¿Cómo llego hasta ellos? > Construir una comunidad.
★ ¿Qué, quién, cómo, cuándo, por qué y para qué?
★ Definición de obje1vos:
★ Largo plazo > objeto social
★ Corto plazo > evento, suceso, actuación, reivindicación concreta
★ Definir estrategias diferenciadas para cada obje1vo.
★ Calendario de publicaciones/acciones. Cumplirlo.
★ Control y revisión de desviaciones.
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8. Consejos prác1cos
★ Personalizar correctamente el perfil (foto, biograea y fondo).
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9. Consejos prác1cos
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10. Consejos prác1cos
★ Repe1r tweets, no es suficiente comunicarlo una vez, se pierden entre
el resto de contenidos publicados.
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11. Consejos prác1cos
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12. Consejos prác1cos
★ Comunicar con antelación > Calendario.
★ No uses Twi-er como tablón de anuncios únicamente, conversa con tu
comunidad. Detrás de los textos hay personas.
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13. Consejos prác1cos
★ Conecta tu blog con Twi-er (Twi-erFeed) y agrega los botones sociales
y widgets (Twi-er, Facebook) a tu web.
★ Constancia en la publicación de contenidos.
★ ¡Mi libro! No hables solo de 1, sino de temas de interés para tu
comunidad.
★ No tener el perfil abandonado o con tweets an1guos de hace meses.
★ Usar siempre acortadores de enlaces (Bit.ly, Ow.ly).
★ De h-p://www.cursocommunitymanager.com a h-p://bit.ly/dS23FK
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14. Consejos prác1cos
★ Mencionar las fuentes (por/vía) y agradecer las menciones y RT.
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15. Consejos prác1cos
★ ¡Twi-er no es un chat! Para conversaciones personales usa los DM.
★ Se crea1v@ y aporta valor a tu comunidad, sino te dejarán de seguir.
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16. Hashtags: qué son
★ Son palabras o frases precedidas por el símbolo #.
★ E1quetan y clasifican los mensajes en Twi-er, agrupando temas comunes.
★ Twi-er genera automá1camente una hipervínculo a una búsqueda por ese
hashtag cuando se escribe el símbolo delante de cualquier carácter.
★ Si es una frase, ha de estar toda unida sin espacios.
★ Ejemplos:
★ #SpanishRevolu1on, #cmua, #curiosidades, #FF, #yoconfieso
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17. Hashtags: para qué sirven
★ Da mas visibilidad a tu tweet, otras personas pueden llegar a él mediante el
hashtag sin necesidad de seguirte.
★ Dar seguimiento a no1cias, conferencias, eventos, campañas. Ej.
#CampusParty, #hogueras, #20N, #TsunamiJapan
★ Informan sobre el contenido del tweet o de la no1cia que se esté
comentando. Ej. #music, #empleo, #educacion, #socialmedia
★ Recomendable revisar si está registrado (TagDef) y si no lo está, hacerlo.
★ Consigue mucha relevancia si se convierte en TrendingTopic (#turismobisbal,
#15M, #nolesvotes, #perezrevertefacts)
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18. Hashtags: consejos
★ Cómo se crea: escribiendo en # delante de la palabra elegida.
★ Decidir si crear uno nuevo o unirse a uno existente.
★ Corto, fácil de entender y de recordar.
★ No usar demasiados en un solo tweet ni en todos los tweets pues pierden su
esencia.
★ Debe agregar valor al tweet, no los uses por usarlos.
★ Puede conver1rse en un gran aliado si logras que tu comunidad se
acostumbre a usarlo. Ej. #cmua
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19. Hashtags: trending topic (TT)
★ Son los hashtags o palabras más novedosas y usadas (“de moda”) en un
momento determinado en Twi-er.
★ Pueden ser locales o mundiales.
★ Generan gran viralidad e incremento de la comunidad. Todo aquel que sigue
el TT está interesado de una manera u otra en ese área.
★ Para mantener el TT es necesario modificarlo cada cierto 1empo, pues deja
de ser novedoso. Ej. #15M > #acampadasol > #nonosvamos
★ Cuanto más 1empo se mantenga como TT, mayor relevancia tendrá.
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20. Hashtags: ejemplo
h-p://www.democraciarealya.org/?p=310
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21. Listas
★ Permite clasificar a tus seguidores/seguidos por grupos.
★ Ayudan a organizar los contenidos y a “leer” Twi-er.
★ Pueden ser:
★ Públicas: cualquier usuario puede verla y pueden suscribirse a ella.
★ Privadas: únicamente puede verla quien la crea.
★ No es necesario seguir a una persona para incluirlo en una lista.
★ Favorecen la difusión del mensaje en el caso de listas públicas >
Suscripción > Relevancia.
★ Usos de las listas: h-p://bit.ly/fJcdFy
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22. Escuchar y monitorizar
★ Saber qué dicen acerca de tu temá1ca/objeto social nos permite reba1r,
ayudar, corregir, etc. a quien lo esté diciendo.
★ Usa las búsquedas de Twi-er.
★ Puedes automa1zar esas búsquedas para
consultarlas periódicamente.
★ Aplicaciones para monitorizar:
★ Google Alerts
★ TweetDeck/Hootsuite
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23. Enlaces de ayuda
★ Twi-er para los que no usan Twi-er/ eBook gratuito (Juan Luis Polo): h-p://
goo.gl/lzvZ4
★ Como usar los hashtags de Twi-er para tu empresa: h-p://goo.gl/yNRbI
★ Análisis de un hashtag (#blogtripcostablanca) como caso de éxito en Redes
Sociales (Mayte Vañó): h-p://goo.gl/WeSAJ
★ Herramientas para monitorizar un hashtag (Mayte Vañó): h-p://goo.gl/yD94t
★ Buscador oficial de Twi-er: h-p://twi-er.com/#!/search-­‐home
★ Hootsuite: h-p://hootsuite.com/
★ Videotutoriales de Hootsuite: h-p://goo.gl/6gdFL
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24. Enlaces de ayuda
★ Videotutoriales de TweetDeck (Noel Carrión): h-p://goo.gl/Umxed
★ SocialBro: h-p://socialbro.com/
★ Videotutoriales de SocialBro: h-p://goo.gl/LUC0s
★ TweetStats: h-p://tweetstats.com
★ Twentyfeet: h-p://www.twentyfeet.com
★ Twi-er Grader: h-p://twi-er.grader.com
★ Paper.li: h-p://paper.li
★ Trends Map: h-p://trendsmap.com
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25. ¡Gracias!
Altea Or1z
Social Media Manager y Jefa de Estudios en #Cmua.
Curiosa por naturaleza y en con1nua metamorfosis.
Web 2.0, Tecnología, Música.
alteaor1z@gmail.com
@AlteaOr1z
h-p://es.linkedin.com/in/alteaor1z
h-p://slideshare.net/alteaor1z
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