Los procesos estratégicos, el diseño organizacional y la cultura, el estrés laboral y el teletrabajo son temas importantes para las organizaciones. Los procesos estratégicos, operativos y de soporte permiten llevar a cabo las metas de una organización de manera eficiente. El diseño y cultura organizacional moldean el comportamiento de los empleados. El estrés laboral puede ser episódico o crónico y tiene consecuencias físicas, cognitivas y emocionales. El teletrabajo ofrece flexibilidad

1. UMECIT
Universidad Metropolitana de Educación, Ciencia y Tecnología
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Especialización en Administración de Empresas
Nombre
Zayuri Yasmin Aikman Segura
Identificación personal
3-716-1877
Asignatura
Análisis y Comportamiento Organizacional
Profesora
Norma Anadalis González Castillo
Tema
Elaborar una presentación en Slide Share sobre: Procesos estratégicos, El diseño y cultura organizacional, Estrés laboral
El Tele trabajo.
Fecha de entrega
09 de abril de 2020

2. Introducción
En el presente trabajo podremos observar 4 temas que son de suma importancia en la actualidad
como:
 Los tres (3) tipos de procesos y como podemos aplicarlo para llevar un proceso estratégico en
una organización de una manera eficiente, controlada y segura.
 La teoría organizacional y su funcionamiento en las organizaciones y como influyen en el
ambiente donde operan y como son afectadas por este.
 El estrés laboral desde su origen, tipos, causas y consecuencias.
 El teletrabajo sus herramientas, modalidades, ventajas y desventajas.

3. Objetivos
 Llevar un proceso estratégico dentro de una organización de una manera eficiente, controlada y
segura.
 Como manejar la estructura, diseño, cambio y cultura organizacional dentro de empresas y
organizaciones.
 Importancia del el estrés laboral.
 Conocer los principales puntos en cuanto al teletrabajo.

4. Procesos
Estratégicos

5. Tipos de proceso
Proceso Estratégico
Proceso destinado a
definir y controlar las
metas de la organización,
sus políticas y estrategias.
Procesos Operativos
Procesos que permiten
generar el producto /
servicio que se entrega al
cliente. Aporta valor al
cliente
Procesos de Soporte
Procesos que abarcan las
actividades necesarias
para el correcto
funcionamiento de los
procesos operativos
Requisitos del Cliente
Expectativas del Cliente

6. El diseño y
cultura
Organizacional

7. Teoría organizacional
Es el estudio de como funcionan las organizaciones y como influyen en el ambiente donde operan y
son afectadas por este.
Estructura Organizacional
* Sistema formal de relaciones entre tareas y
autoridad, que controla como las personas van
a cooperar y utilizar los recursos para alcanzar
las metas de la organización.
* Controlar la coordinación y motivación:
moldea el comportamiento de la gente y de la
organización.
* Es una respuesta a las contingencias del
ambiente, la tecnología y los recursos
humanos.
* Se desarrolla conforme a la organización
crece y se diferencia.
Puede administrarse y cambiarse mediante
un proceso de diseño organizacional.
Diseño y Cambio
Organizacionales
* Proceso mediante el cual los gerentes
seleccionan y administran las diversas
dimensiones y los diferentes componentes de
la estructura y cultura organizacionales, de tal
forma que la organización logre controlar las
actividades necesarias para alcanzar sus metas.
* Equilibrio entre la necesidad de la
organización de manejar las presiones externas
e internas para que sobreviva a largo plazo.
* Permite a la organización rediseñar y
transformar su estructura y cultura para
responder al ambiente global cambiante.
Cultura Organizacional
*Conjunto de valores y normas compartidos
que controla las interacciones de los miembros
de la organización entre estos y sus
proveedores, clientes y demás personas
externas de la organización.
* Controla la coordinación y motivación:
moldea la cultura de la gente y de la
organización. Esta moldeada por lo individuos,
la ética, y la estructura organizacional.
* Se desarrolla conforme a la organización
crece y se diferencia.
* Puede administrarse y cambiarse mediante el
proceso de diseño organizacional.

8. Estrés Laboral

9. Origen
•La Organización Mundial de la
Salud propuso al estrés como una
de las enfermedades del siglo XXI.
•Desde los estudios pioneros, el
estrés fue definido
como Síndrome de Adaptación
General (SAG) o respuesta
defensiva del cuerpo o de la
psique a las lesiones o al estrés
prolongado (Selye, 1956).
•El estrés laboral es un tipo de
estrés asociado al ámbito del
trabajo que puede ser puntual o
crónico, aunque la mayoría de los
casos responde al segundo tipo
mencionado (Cavanaugh, Boswell,
Roehling y Boudreau, 2000).
Tipos
•Estrés laboral episódico
•Este tipo de estrés se produce de
•forma puntual, por lo que se
•caracteriza por su breve
•duración y su naturaleza
•esporádica. Algunos ejemplos de
•situaciones de estrés laboral
•episódico serían un pico de
•trabajo temporal, una discusión
con tus superiores o compañeros,
una situación de
•despido, etc.
• Estrés laboral crónico
•Se produce por culpa de una
•exposición repetitiva y
•prolongada a varios factores
•estresantes en el entorno
•laboral. También puede
•producirse como una evolución
•del estrés laboral episódico, que
•ha ido mermando la resistencia a
•la presión del empleado.
Causa
Acoso laboral.
Sobrecarga de funciones.
Bajo salario.
Falta de motivación.
Ausencia de incentivos.
Consecuencias
• Cognitivas
Problemas de memoria.
Centrar la atención.
Problemas de
concentración.
Físicos
Insomnio.
Hipertensión.
Diabetes.
Problemas de tiroides.
Enfermedades
dermatológicas: dolores de
cabeza y cefaleas
tensionales.
Emocionales
Ataques de pánico.
Ansiedad.
Sintomatología depresiva.

10. El Teletrabajo

11. Teletrabajo
• El teletrabajo es una
forma flexible de
organización del
trabajo que consiste
en el desempeño de
la actividad
profesional sin la
presencia física del
trabajador en la
empresa durante
una parte
importante de su
horario laboral.
Engloba una amplia
gama de actividades
y puede realizarse a
tiempo completo o
parcial.
Herramientas
PC.
Internet.
Celular.
Teléfono.
Cámara digital.
Dentro de internet se
engloba:
principalmente la
navegación
web y correos
electrónicos.
Y según el caso,
blogs,
sitios web, software
de traducción
mensajería
instantánea (chat)
Y telefonía IP (voIP).
Modalidades
•Teletrabajo
Autónomo: Trabajadore
s independientes o
empleados que se valen
de las TIC para el
desarrollo de sus tareas,
ejecutándolas desde
cualquier lugar elegido
por él.
•Teletrabajo
Suplementario: Trabajad
ores con contrato
laboral que alternan sus
tareas en distintos días
de la semana entre la
empresa y un lugar fuera
de ella usando las TIC
para dar cumplimiento.
Se entiende que
teletrabajan al menos
dos días a la semana.
Teletrabajo
Móvil: Trabajadores que
utilizan dispositivos
móviles para ejecutar sus
tareas. Su actividad laboral
les permite ausentarse con
frecuencia de la oficia. No
tienen un lugar definido
para ejecutar sus tareas.
Ventajas
Mayor autonomía,
flexibilidad y movilidad.
Más vida familiar.
Mejor integración
laboral de personas
con discapacidad.
Menor estrés.
Desventajas
Puede provocar el
senderismo.
Puede aumentar
conflictos y distracciones
dentro del núcleo
familiar.
Perdida de colaboración
y relaciones personales
con otros trabajadores
de su área.

12. Conclusión
Con la información anteriormente dada y poniéndola en practica las empresas, instituciones y
organizaciones podrán operar de manera planificada, organizada, controlada, eficiente y segura.
A su vez los empleados sabrán distinguir los tipos de estrés laboral y cuales son las causas y
consecuencias de los mismos.
Y las ventajas y desventajas que tiene el teletrabajo, que en la actualidad es utilizado por muchas
personas.

13. Infografía
 Procesos estratégicos.
 El diseño y cultura organizacional.
 El estrés laboral.
 El teletrabajo.

14. Procesos Estratégicos
Proceso Estratégico
Proceso destinado a definir
y controlar las metas de la
organización, sus políticas y
estrategias.
Procesos Operativos
Procesos que permiten generar
el producto / servicio que se
entrega al cliente. Aporta valor
al cliente
Procesos de Soporte
Procesos que abarcan las
actividades necesarias
para el correcto
funcionamiento de los
procesos operativos

15. El diseño y cultura
organizacional
Cultura Organizacional
Diseño y Cambio Organizacionales
Estructura Organizacional
Es el sistema por el cual la
organización asigna las tareas y
responsabilidades de las personas
que se encargan del correcto
funcionamiento de la organización
y que de esta forma pueda
alcanzar sus metas. La estructura
de una empresa va cambiando a
medida que la organización crece.
Es el proceso en el cual los
gerentes seleccionan y
administran tanto la
estructura como la cultura
para que la organización
cumpla con sus objetivos.
Es el conjunto de valores y
normas que vienen a controlar la
relación de los miembros de la
organización con las personas
externas a la empresa, como
pueden ser clientes y
proveedores.

16. Sintomatología depresiva
Enfermedades
dermatológicas :
Ataques de Pánico
Ansiedad
Dolor de cabeza
Cefaleas tensionales
Insomnio
Hipertensión
Centrar la
atención
Problemas de concentración
Diabetes
Consecuencias
del Estrés
Problemas de
tiroides
Problemas de memoria

17. Ventajas y Desventajas del Teletrabajo
¿Que es ?
El teletrabajo es una forma flexible de organización del trabajo que
consiste en el desempeño de la actividad profesional sin la presencia
física del trabajador en la empresa durante una parte importante de su
horario laboral. Engloba una amplia gama de actividades y puede
realizarse a tiempo completo o parcial.
Ventajas
 Mayor autonomía, flexibilidad y movilidad.
 Más vida familiar.
 Mejor integración laboral de personas
con discapacidad.
 Menor estrés.
 Menos desplazamientos, evitando o
reduciendo los movimientos pendulares(más
respeto al medio ambiente).
 Más tiempo libre, mejor rendimiento que en
la oficina, horario flexible, mejor calidad de
vida.
Desventajas
 Puede provocar el sedentarismo.
 Puede aumentar conflictos o distracciones dentro
del núcleo familiar.
 Pérdida de colaboración y relaciones personales
con otros trabajadores de su área.