El documento habla sobre el síndrome de estar quemado profesionalmente (burnout). Explica que es una respuesta al estrés laboral crónico que se caracteriza por agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal. Detalla las fases y factores de riesgo como la sobrecarga laboral y conflictos interpersonales. Finalmente, ofrece estrategias para prevenirlo como una dieta saludable, ejercicio, técnicas de relajación y expresar emociones de forma positiva.

1. Ps. Julio Cesar Huamani Cahua

2. Riesgo psicosocial
—UE, OIT, OMS—. Vienen insistiendo en la
necesidad de adoptar nuevos enfoques en materia de
prevención de riesgos profesionales y atender a
“nuevos”, o más bien “emergentes”, riesgos, como los
denominados “riesgos psicosociales”, un concepto
unitario que engloba una pluralidad de situaciones.
Entre estas situaciones de riesgo psicosocial se
incluye hoy el llamado “síndrome del quemado” o
de “desgaste profesional” (“Burnout”, en inglés),
que se presenta en particular, en quienes prestan
servicios educativos, sanitarios y sociales.

3. ¿QUÉ ES EL “BURNOUT” O “SÍNDROME DE
ESTAR QUEMADO” PROFESIONALMENTE?
 En términos claros es una respuesta a una situación
de estrés laboral crónico, esto es, prolongado en el
tiempo.
Esta respuesta se caracteriza por
Desarrollar actitudes y sentimientos negativos hacia
las personas con las que se trabaja,
Actitudes negativas hacia el propio papel o rol
profesional
Encontrarse emocionalmente agotado

4. FASES DEL PROCESO Y EVOLUCIÓN
DEL SÍNDROME

5. a) AGOTAMIENTO O CANSANCIO
EMOCIONAL
El docente desarrolla
sentimientos de estar exhausto
tanto física como psíquicamente,
que ya no puede dar más de
sí mismo, siente impotencia y
desesperanza...

6. b) DESPERSONALIZACIÓN O
DESHUMANIZACIÓN
Desarrollo de actitudes y respuestas negativas,
como insensibilidad y cinismo hacia los
“beneficiarios” del servicio,
Incremento de la irritabilidad hacia la
motivación laboral.
Se traduce en conductas como son:
absentismo laboral, ausencia a reuniones, etc.
Su actitud emocional, que se vuelve fría,
distante y despectiva.

7. c) SENTIMIENTOS DE BAJA O FALTA
DE REALIZACIÓN PERSONAL
Surge cuando se verifica que las demandas que se le
hace exceden su capacidad para atenderlas de
forma competente.
Supone respuestas negativas hacia uno mismo y hacia
su trabajo,
Evitación de las relaciones personales y profesionales,
Bajo rendimiento laboral, incapacidad para soportar
la presión y una baja autoestima.

8. MODELO EXPLICATIVO DEL BURNOUT (Leiter)

9. DIFERENCIAS ENTRE LO QUE ES ESTRÉS
Y LO QUE ES BURNOUT

10. FACTORES DE RIESGO:
LOS DESENCADENANTES DEL SQT
SQT se vincula a una multiplicidad de factores:
Cambios experimentados en las
organizaciones
de trabajo.
Relaciones interpersonales en las mismas.
Tienen una naturaleza socio-cultural, una
realidad difundida en nuestro tiempo es lo que
se conoce como “sociedad de la queja”

11. a) LA PREVALENCIA DEL FACTOR
“TIPO DE PROFESIÓN”

12. LA INCIDENCIA DE OTROS FACTORES
SOCIO-DEMOGRÁFICOS
Si existe un amplio, aunque no completo,
acuerdo en torno a esta incidencia del
factor “tipo de profesión”, no parece existir
un acuerdo unánime, sobre datos precisos
de prevalencia, respecto a la población de
colectivos de mayor riesgo, aunque sí existe
cierto nivel de coincidencia para algunas
variables como:

13. • La edad
El formador experimentaría una mayor
vulnerabilidad en una etapa de su vida que en otra.
Primeros años de carrera profesional.
El grupo de edad con mayor cansancio emocional fue
el de los mayores de 44 años en quienes también se
asoció la falta de realización personal (En Arequipa
Ugel Sur: de 41 a 50 años de edad)
Más de 11 años en el mismo lugar de trabajo.
(Arequipa de 11 a 20 años)

14. • El sexo y/o género
Los estudios al respecto no son todavía
suficientemente concluyentes y precisan
una mayor atención.
En todo caso, la mayor incidencia del
estrés laboral en las mujeres, en particular
por la doble carga de trabajo que conlleva la
práctica profesional y la tarea familiar.
Según el sexo se presenta mas en mujeres
y casadas 66.4% (Arequipa).

15. IMPACTO DE FACTORES ORGANIZATIVOS Y
RELATIVOS A CONDICIONES DE TRABAJO
Los turnos y el horario laboral.
Las condiciones retributivas —salario.
La sobrecarga laboral.
La caída del valor social de algunas profesiones.
Excesiva burocracia.
Los conflictos interpersonales con supervisores y/o
compañeros de trabajo.
Presencia de patologías cada vez menos reversibles.
La creciente amenaza de sufrir juicios por mala praxis.
Nuevas tecnologías, la falta de formación para usarlas.

16. CONSECUENCIAS DEL SÍNDROME DEL QUEMADO:
DAÑOS A LA SALUD Y COSTES ECONÓMICOS DE LA
NO PREVENCIÓN

17. UNA EXPLICACION
La
psiconeuroinmunoendocrinologia

18. PARA ELLO: CALIDAD DE VIDA
ESTRATEGIAS DE COMPORTAMIENTO:
ALIMENTICIAS:
 Busque el consejo de su medico.
 Elija carnes magras
 Lácteos bajos en grasas
 Frutas frescas
 Verduras
 Granos enteros
 Reduzca las comidas pesadas y grasosas
 Incremente el consumo de líquidos
 Evite cafeínas, gaseosas negras

20. ESTRATEGIAS DE COMPORTAMIENTO:
AMBIENTALES:
Establezca un programa de ejercicios de bajo
impacto: caminatas por lugares gratos y de alta
oxigenación.
 Natación
 Spinning
 Entre otros
 No olvide ejercitarse regularmente
 Busque realizar sus actividades en ambientes
de baja iluminación y con la menor cantidad de
estímulos perturbadores
 Utilice música de fondo
 Haga buen uso de tiempo libre

21. ESTRATEGIAS DE
COMPORTAMIENTO: MENTALES
 No llegue a conclusiones apresuradas
 Reflexione sobre la vida
 Relájese 20 minutos al día como mínimo
 Controle su enojo
 Aprenda a decir no
 Hable mas lentamente
 Interrumpa menos, y
 Concéntrese al escuchar
 Conduzca mas lentamente
 Técnicas de relajación

22. ESTRATEGIAS DE
COMPORTAMIENTO:
EMOCIONALES
Aprenda a expresar sus sentimientos de forma
saludable
Asesoría familiar, respecto a la forma de
transmitir el apoyo psicosocial
Evite programas violentos que inquieten su
estado afectivo
No interprete eventos negativos como una
amenaza directa a su autocontrol o autoestima
Trate de no tener o detener pensamientos
negativos: reemplácelos por positivos

23. reflexione
Sobre su calidad de vida
¿qué estilos de vida
saludables debe
escoger?