El documento describe el estrés laboral, señalando que ocurre cuando las demandas del trabajo exceden la capacidad del trabajador. Explica que los estímulos estresantes pueden ser acontecimientos vitales, pequeños contratiempos o estímulos permanentes. Presenta un modelo multidisciplinario del estrés laboral que incluye fuentes intrínsecas y extrínsecas, características individuales, síntomas y resultados para la salud del individuo y la organización.

1. Estrés Laboral

2. El ser humano es
una integridad BIOPSICOSOCIAL
que para poder sobrevivir
necesita interactuar con el medio

3. El ESTRÉS en el ser humano se
produce cuando las demandas
internas o externas
exceden su capacidad de respuesta

4. Los ESTÍMULOS
que pueden producir estrés son:
Acontecimientos vitales
Pequeños contratiempos
Estímulos permanentes

5. Preludio a una reacción de estrés
ORIENTACIÓN EVALUACIÓN
Despertar de la RESPUESTA:
SUCESO COMO
atención. Alerta. ESTRÉS
Estrés leve AMENAZA
La respuesta se
concentra en la
amenaza
reduciendo el
espectro que
abarca
lucha o huida
Liberación de las
hormonas del
estrés.
Incremento de la
presión
sanguínea.
Aumento del
metabolismo de
la glucosa.

6. APARECE EL ESTRÉS LABORAL
Cuando las demandas de la organización
exceden la capacidad de respuesta del
trabajador.

7. ESTRÉS LABORAL
Fenómenos que ocurren en el trabajador con
la participación de agentes estresantes nocivos
derivados directamente del trabajo o que, con
motivo de éste, puede afectar su salud.

8. Modelo multidisciplinario del estrés en
el trabajo
GRUPO I GRUPO III
GRUPO II
FUENTES DE SINTOMAS Y GRUPO IV
CARACTERÍSTICA
ESTRÉS EN EL SIGNOS DE RESULTADOS
S INDIVIDUALES TENSIÓN
TRABAJO
Síntomas Psicológicos SALUD DEL
FUENTES EXTRÍNSECAS Apoyo Social Depresión INDIVIDUO
Malas condiciones físicas
Ansiedad Enfermedades orgánicas.
del trabajo.
Personalidad Irritabilidad Enfermedades
Ambigüedades en la Fatiga cardiovasculares.
carrera. Agotamiento profesional Úlcera gastrointestinal
Inseguridad en el empleo. Importancia relativa
Desequilibrios
Grado de riesgo. del trabajo Síntomas Físicos
psicológicos o
Inequidad en la paga. Dolores musculares
Dermatitis
psiquiátricos
Conflicto de roles. Pertenencia
Coaacción sobre el Disfunciones SALUD DE LA
demográfica gastrointestinales
comportamiento ORGANIZACIÓN
Temblores neurológicos
Consecuencia Directa:
Problemas cardíacos
FUENTES INTRÍNSECAS Rendimiento.
Apremio del tiempo. Signos Comportamentales Consecuencias Indirectas:
Sobrecarga de trabajo. Tabaquismo Ausentismos
Mucha o poca dificultad Alcoholismo Retrasos
en el trabajo. Drogadicción Estado de ánimo del
Gran o poca Problemas sexuales trabajador:
responsabilidad. Pérdida o aumento de peso Accidentes
Gran o poca participación Problemas interpersonales
en las decisiones. Signos Fisiológicos Huelgas
Elevada tensión
Elevación del ritmo cardíaco.
Migrañas
Dificultades respiratorias
Alto nivel de colesterol

9. Opciones para interrumpir el estrés
EVALUACIÓN CAMBIO DE
SUCESO FIN DEL
COMO ESTRÉS MANEJO LA
ESTRÉS
PELIGRO SITUACIÓN
REEVALUACIÓN
COMO NO
FIN DEL
PALIATIVO
PELIGRO ESTRÉS
ESTRÉS,
NO APARECE CONTINÚA
NO MANEJO ANGUSTIA Y
EL ESTRÉS EL ESTRÉS
ANSIEDAD