Transformacion digital x3

“TRANSFORMACIÓN DIGITAL, TRANSFORMACIÓN ORGANIZATIVA Y
TRANSFORMACIÓN PERSONAL”
Una jornada para entender cómo lo digital está presionando a la sociedad, las empresas y las personas
para, desde la reflexión compartida, poder elegir y enunciar las estrategias que mejor se adapten a
nuestras circunstancias y avanzar por el camino del progreso y del éxito
Dirigido a:
• Director General
• Consejero Delegado
• Gerente
• Director de Departamento
Parque Tecnológico
de Paterna
Jueves,
1 de junio de 2017

Programa:
10:00-11:30
Transformación digital
11:30-13:00
Transformación organizativa y transformación
personal
(Asistencia opcional)
13:30-15:00
Comida
15:30-17:00
Práctica de Círculos de Coaching (metodología
MIT / U-Lab)
17:30-19:00
Conversación abierta y networking
Objetivos:
• Ofrecer un entendimiento profundo sobre el momento actual de cambio
y transformación provocado por la acumulación de innovación disruptiva
en el ámbito digital
• Identificar el impacto sobre la organización empresarial y sus personas
• Ampliar el concepto de innovación para elegir el camino de la
transformación
• Facilitar la enunciación de estrategias de cambio
Precio:
100 euros
(el coste de la comida será
asumido por los asistentes)
Plazas:
mínimo 10, máximo 25
Reservas e inscripciones:
escribiendo a administración@italento.es o llamando al 960 114 927

ACERCA DE ESTA PRESENTACIÓN
(versión del 28 de abril de 2017)
Primera parte.
LA INDUSTRIA DIGITAL COMO
FUERZA DE CAMBIO E
INNOVACIÓN
Segunda parte.
IMPACTO DE LO DIGITAL EN LA
SOCIEDAD, LA EMPRESA Y EL
INDIVIDUO
3
http://es.creativecommons.org/licencia/
propiedad
este documento es propiedad de INNOVACION PARA ADAPTARSE SL y se
entrega a los participantes de los cursos organizados por Carlos Goga bajo
la fórmula Creative Commons - Reconocimiento - NoComercial (by-nc): se
permite la generación de obras derivadas siempre que no se haga un uso
comercial; tampoco se puede utilizar la obra original con finalidades
comerciales. Si este documento llega a sus manos si la autorización
correspondiente y desea informar a su autor, por favor, contacte con
Carlos Goga, entrenador de empresarios emprendedores, por alguno de
los siguiente medios: carlosgoga@gmail.com o (+34) 639 054 485
contexto
este documento introduce los aspectos económicos básicos de la
denominada ‘economía digital, según el entender de Carlos Goga, y se
utiliza como soporte documental para la exposición del tema y la discusión
en clase
audiencia
este documento está dirigido a los alumnos participantes de
UNIVERSIDAD EUROPEA en el programa “ACREDITACIÓN EN CONSEJOS
DE ADMINISTRACIÓN Y BUEN GOBERNO”
actualizaciones
este documento actualiza cualquier otro documento de naturaleza similar
pero de fecha anterior

Entrenador de
EMPRESARIOS
EMPRENDEDORES
http://blog.carlosgoga.com
Escritor

Entrenador de
EMPRESARIOS
INNOVADORES
http://blog.carlosgoga.com
Escritor

6
https://www.youtube.com/user/carlosgoga2011
http://carlosgoga.com/category/emprender/
http://lovetopía.org/
Emprender
desde el corazón
El amor como
tecnología interior
Economías
del corazón
#lovetopía
gratis

PARTE I:
LA INDUSTRIA DIGITAL COMO
FUERZA DE CAMBIO E INNOVACIÓN
[1h30min]
< El hombre que sabe y sabe lo que sabe, es un sabio ¡síguelo!.
El hombre que no sabe y sabe que no sabe, es simple ¡enséñale!
El hombre que sabe y no sabe que sabe, está dormido ¡despiértalo!.
El hombre que no sabe y no sabe que no sabe, es un necio ¡huye de él! >
Proverbio Árabe
Carlos Goga
ENTRENADOR EMPRESARIOS
carlosgoga@gmail.com
(+34) 639 054 485

Technology
Trigger
Peak of Inflated
Expectations
Thought of
Disillusionment
Slope of
Enlightenment
Plateau of
Profitability
Internet
WWW
Dot.com
Starts
US IPOs
1997/8
US Christmas
1997/8
European IPOs
1999
“E” is best
Dot.com Share Fall-out
Investor Disillusionment
Brick-and-Mortar Failures
Dot.com Shake out
Publicized
E-Failures
Business Disillusionment
“True” E-
Business Emerge
Optimized E-
Business Businesses
Visibility
Year1997 1999 2000 2008
Source: Gartner
Is All E-Business Hype?
2006-2008 E-Business Ends

9
automatización de procesos aislados
ERP (integración)
e-commerce + CRM
web 2.0 & marketing digital
mobile business
digital business
(digital transformation)
1990 2000 2010 2020
IT cloud services
back-office
front-office
organización
innovación
liderazgo digital

Executive Education
10
Liderazgo Digital
Dirección Estratégica e Innovación La organización y las plataformas digitales
Finanzas La evolución de las tecnologías digitales
Digital Issues La organización del marketing digital y estrategia de contenidos
Coaching Ejecutivo Del Big Data a la Inteligencia Artificial
Design Thinking Conversión de los Datos en recursos de negocio
Agile Methodology Modelos de gobierno de unidade de datos
Social Media Lean Innovation: diseño de prototipos
SEO Diseño de oportunidades en negocio digital
Estrategia de Contenidos Modelos de gobierno de transformación digital
Experiencia de Cliente Desarrollo de las capacidades digitales en el puesto de trabajo
Email & Inbound Marketing Talento y comunidades de innovación
Estrategia CRO Industria 2.0
Digital Paid Media Función directiva en la transformación digital
Inteligencia Digital Valoración de riesgos
Infosecurity Influencia y gestión del cambio
MarDaTech
Mobility
Atribución y Contribución
Big Data
La gestión de la Transformación Digital
Fuente: ESADE (48 horas; 6.200 euros)Fuente: IE (180 horas; 18.000 euros)
Metodología
Digital
Habilidades
Contexto
Estrategia
Digital
Programa de Dirección en Transformación Digital

LA TECNOLOGÍA COMO MOTOR DE CAMBIO
INTRODUCCIÓN AL LIDERAZGO INNOVADOR
MEJORA
AUTOMATIZA
ACELERA
EMPEORA
DESHUMANIZA
RALENTIZA
TECNOLOGÍA
CAMBIO
?
1 > EN LO PERSONAL
2 > EN LO PROFESIONAL
3 > EN LO EMPRESARIAL
4 > EN LO SOCIAL
1
ENTUSIAMO
2
ARRASTRE
3
BLOQUEO
innovación

ALEGRÍA
TRISTEZA
IRA
MIEDO
ASCO
DESEO
yo-energético
yo-físico
yo-emocional
yo-mental
yo-situacional
emociones sentimientos estados de ánimo
?
RESPUESTA EMOCIONAL
IRA
MIEDO
ZONA DE
APRENDIZAJE
ZONA DE
PÁNICO
ZONA DE
CONFORT
AUTOCULPACRITICA
NEGACIONVICTIMA
AYUDADOREXIGENCIA
BLOQUEO

ALEGRÍA
TRISTEZA
IRA
MIEDO
ASCO
yo-energético
yo-físico
yo-emocional
yo-mental
yo-situacional
AUTOCULPACRITICA
NEGACIONVICTIMA
AYUDADOREXIGENCIA
BLOQUEO
INCLUSIÓN
CAPACIDAD
APERTURA
importanciavitalidad
competentelibertad
recono-
cimiento
auto-estima
conmigo con el otro
ENTUSIASMO / ARRASTRE
RESPUESTA EMOCIONAL
IRA
MIEDO
DESEO
?

CAMBIO
?
AUTOCULPACRITICA
NEGACIONVICTIMA
AYUDADOREXIGENCIA
BLOQUEO
INCLUSIÓN
CAPACIDAD
APERTURA
competentelibertad
reconocimientoauto-estima
conmigo con el otro
LA GESTIÓN EMOCIONAL COMO MOTOR DE CAMBIO

LA TECNOLOGÍA COMO MOTOR DE CAMBIO
MEJORA
AUTOMATIZA
ACELERA
EMPEORA
DESHUMANIZA
RALENTIZA
TECNOLOGÍA
GESTIÓN
EMOCIO
NAL
1 > EN LO PERSONAL
4 > EN LO SOCIAL
1
ENTUSIAMO
2
ARRASTRE
3
BLOQUEO
innovación

16
LA TECNOLOGÍA Y EL JUEGO DE SILICON VALLEY

SILLA
ZAPATILLA
SOFA
NUBE
INDIVIDUO
“Lo importante
es LA FIESTA”
EL JUEGO DE SILICON VALLEY
[TAMBIÉN CONOCIDO COMO EL JUEGO DE LA SILLA, LA ZAPATILLA Y EL SOFA]
internet de
las cosas
internet de
las cosas
internet de
las cosas

18
La experiencia de la SILLA,
según fotograma de la película AVATAR

19
La experiencia de las ZAPATILLAS
según anuncio reciente de GOOGLE GLASS

20
La experiencia del SOFÁ,
según fotograma de la película THE ISLAND

SILLA
ZAPATILLA
SOFA
NUBE
INDIVIDUO
1 > EN LO PERSONAL
4 > EN LO SOCIAL
CAMBIO
?
1
2 3
“Lo importante
es LA FIESTA”
“ANY TIME,
ANY PLACE,
ANY DEVICE,
ANY PERSON,
ANY HAPPENING”
internet de
las cosas
internet de
las cosas
internet de
las cosas
COMUNICACIÓN
INFORMACIÓN

22
Una de las OMISIONES más habituales es
olvidar que las TI se centran principalmente en la COMUNICACIÓN

29
El PREMIO para los que juegan tiene dos vertientes:
(i) ser el más rico del mundo, y (ii) llegar a millones de personas

Una de las TRAMPAS más frecuentes es confundir geografías
y pensar que ESPAÑA es como Silicon Valley

BASIC RULES
Rule #1.
Moore’s Law
Rule #2.
Economies of scale
Rule #3.
Network Economies
Rule #4.
First-to-market
Rule #5
Amara’s Law
Rule #6.
Complementary
Goods Law
Other rules
RECENT
FLASHES
Flash #1.
robotics
Flash #2.
sharing economy
platforms
Flash #3.
big data
Flash #4.
VR
TECH
GENERATIONS
Gen #1.
MS-DOS
Gen #2.
MICROSOFT
WINDOWS
Gen #3.
GOOGLE /
FACEBOOK /
APPLE
TECHNOLOGICAL
ZEITGEIST
Axis #1.
Omnipresence of
technology
Axis #2.
Exponential
acceleration
Axis #3.
Individual at the center
SOCIETY AND SELF
ZEITGEIST

34 DIGITAL INDUSTRY: BASIC RULES

principios básicos que rigen la economía digital
LEYES DIGITALES
#1.
Ley de
Moore
#2.
Economías de
escala
#3.
Economías de
red
La economía digital está fuertemente
condicionada por 6+1 leyes económicas y
de mercado
35
#5.
Ley de
Amara
#6.
First-to-
market
#7.
Ley de
complementos

LEYES DIGITALES
#1.
Ley de
Moore
#2.
Economías de
escala
#3.
Economías de
red
En la historia del hardware informático, el
número de transistores en los circuitos
integrados se duplica aproximadamente
cada dos años
Gordon Moore
[Over the history of computing hardware, the number of transistors
on integrated circuits doubles approximately every two years]
36
#5.
Ley de
Amara
#6.
First-to-
market
#7.
Ley de
complementos

Lo que llevamos en el bolsillo no es un teléfono inteligente, sino más bien un superordenador
de bolsillo que está ‘siempre conectado’ e incorpora funciones de teléfono
37
Año
Precio
Pantalla
Resolución
Microprocesador
RAM
Memoria
Sistema Operativo
Medidas
Peso
Conectividad
Otros
1999
2700 euros
15 pulgadas
768x1024
650 Mhz Pentium III
128 Mb
18,1 Gb
Windows 98 SE
325 mm x 267 mm x 54 mm
3492,66
Ethernet
micro, altavoces
lector DVD
2012
483 euros
4,8 pulgadas
720x1280
1,4 Ghz Quad Core
1 Gb
64 Gb
Android 4.0
136,6 mm x 70,6 mm x 8,6 mm
133 gramos
HSPA, WiFi, Bluetooth, NFC, DLNA
micro, altavoces
cámara 8 Mpx, cámara 1,9 Mpx
GPS
barómetro
acelerómetro, giroscopio
sensor de proximidad
6
3
2
8
4
2 x 4 x 8
26

LEYES DIGITALES
#1.
Ley de
Moore
#2.
Economías de
escala
#3.
Economías de
red
Las empresas obtienen ventajas debido a su tamaño,
con el coste unitario generalmente decreciendo con
el aumento de la producción ya que los costes fijos
se reparten entre más unidades de producto
[Companies obtain cost advantages due to size, with cost per unit of
output generally decreasing with increasing scale as fixed costs are spread
out over more units of output]
38
#5.
Ley de
Amara
#6.
First-to-
market
#7.
Ley de
complementos

LEYES DIGITALES
#1.
Ley de
Moore
#2.
Economías de
escala
#3.
Economías de
red
El valor de una red de telecomunicaciones es
proporcional al cuadrado del numero de
usuarios conectados al sistema (n2)
Robert Metcalfe
[The value of a telecommunications network is proportional to the square
of the number of connected users of the system (n2]]
39
#5.
Ley de
Amara
#6.
First-to-
market
#7.
Ley de
complementos

2 teléfonos > 1 conexión
5 teléfonos > 10 conexiones
12 teléfonos > 66 conexiones
40
La Ley de Metcalfe permite visualizar cómo crece el valor de una red según se van incorporando
nuevos contactos (equiparando valor al número potencial de contactos)

negocio de plataforma
el valor crece
exponencialmente
empujado por el
crecimiento del número de
interconexiones
negocio tradicional
el valor crece linealmente
empujado por el ahorro en
costes y la disminución de
precios
valordelusuario
volumen
http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy
41
Los efectos de las economías en red son más fuertes que los efectos de las economías de
escala, aunque lo digital recoge los efectos de ambas leyes

LEYES DIGITALES
#1.
Ley de
Moore
#2.
Economías de
escala
#3.
Economías de
red
#5.
Ley de
Amara
#6.
First-to-
market
#7.
Ley de
complementos
Los sistemas sociales, políticos y económicos
cambian incrementalmente, pero la
tecnología cambia exponencialmente
Larry Downes
[Social, political, and economic systems change incrementally, but
technology changes exponentially]
42
#4. Ley de la Disrupción

The Law of Disruption
Political
change
Business
change
Social
change
Technology
change
change
time

LEYES DIGITALES
#1.
Ley de
Moore
#2.
Economías de
escala
#3.
Economías de
red
#5.
Ley de
Amara
#6.
First-to-
market
#7.
Ley de
complementos
Tendemos a sobrestimar los efectos de la
tecnología en el corto plazo y a infra
estimarlos en el largo plazo
Roy Amara
[We tend to overestimate the effect of a technology in the short run and
underestimate the effect in the long run]
44 #4. Ley de la Disrupción

LEYES DIGITALES
#1.
Ley de
Moore
#2.
Economías de
escala
#3.
Economías de
red
#5.
Ley de
Amara
#6.
First-to-
market
#7.
Ley de
complementos
En los mercados digitales, ser el primer en llegar
al mercado y conseguir el liderazgo se convierte
en una profecía que se retroalimenta; los
mercados nacientes son tierra de nadie
[In digital markets, being first to market and getting leadership becomes a
self fulfilling prophecy; early markets are a land grab]
45
cuando creamos algo que es x10 mejor, o x100 mejor, entonces
no debemos considerarlo mejor, sino NUEVO
#4. Ley de la Disrupción

46
La curva de adopción de la tecnología condiciona TOTALMENTE la estrategia a seguir
MEDIOS
GANADOS
MEDIOS
COMPRADOS

LEYES DIGITALES
#1.
Ley de
Moore
#2.
Economías de
escala
#3.
Economías de
red
#5.
Ley de
Amara
#6.
First-to-
market
#7.
Ley de
complementos
La demanda del producto principal
aumenta cuando el precio del
complementario disminuye
[Demand for the major product increases when the price of
complementary products decreases]
47 #4. Ley de la Disrupción

negocio principal
(core business)
complementario
producto principal
un producto que se consume con
el producto principal
la demanda del producto principal
aumenta cuando el precio del
complementario disminuye
48
La ley de complementos aplica a sectores donde los productos son complementarios

negocio principal
(core business)
complementario
publicidad online
(95% del beneficio)
redes de móvil dispositivos navegador
neutralidad de red código abierto Chrome
la comoditización del
móvil aumenta la
demanda del producto
principal de Google
red cerrada
cerrado abierto
Google lleva la economía de los complementos a límites
(por supuesto, también lo hacen otros como Microsoft y Apple)
49

DIGITAL INDUSTRY: BASIC RULES
#1.
Moore’s
Law
#2.
Economies of
scale
#3.
Network
economies
50
Other.Hofstadter'slaw
It always takes
longer than you
expect, even
when you take
into account
Hofstadter's Law
Other.Murphy'slaw
If anything can
go wrong,
it will
#4. Law of Disruption
#5.
Amara’s Law
#6.
First-to-
market
#7.
Law of Comple-
mentary Goods

SILICON VALLEY: THE GAME
BASIC RULES
Rule #1.
Moore’s Law
Rule #2.
Economies of scale
Rule #3.
Network Economies
Rule #4.
First-to-market
Rule #5
Amara’s Law
Rule #6.
Complementary
Goods Law
Other rules
RECENT
FLASHES
Flash #1.
robotics
Flash #2.
sharing economy
platforms
Flash #3.
big data
Flash #4.
VR
TECH
GENERATIONS
Gen #1.
MS-DOS
Gen #2.
MICROSOFT
WINDOWS
Gen #3.
GOOGLE /
FACEBOOK /
APPLE
TECHNOLOGICAL
ZEITGEIST
Axis #1.
Omnipresence of
technology
Axis #2.
Exponential
acceleration
Axis #3.
Individual at the center
SOCIETY AND SELF
ZEITGEIST

52
TECHNOLOGY GENERATIONS (EASY THINKING)

53
functionality user group
A PARTIR DE LA 3ra. GENERACIÓN, CASI TODO ES COMUNICACIÓN!
1 2 3

former colleagues
partners
neighbor
clubs
school
mates
family
friends
couple
colleagues
COMMUNICATIONS HIERARCHY
REDEFINICIÓN ABIERTA DE CON QUIEN Y CÓMO NOS COMUNICAMOS!
financial
shopping
media
travel and leisure maintenance
school
security
health
government
yo en el
medio

family
friends
couple
colleagues
insurance
shopping
travel and leisure maintenance
security
health
government
el evento en
el medio

evento en el
medio
yo en el
medio
plataforma
(economía
colaborativa)
red social

0
Zone
1
Zone
2
Zone
3
Zone
Me We, daily We,
eventually
All
others
- intimacy / trust +

1:1
1:few
1:many
few:few
few:many many:many

59
alojamiento
transporte
comidas
actividades
LAS PLATAFORMAS DE ECONOMÍA COLABORATIVA

60
functionality user
group
of common interest
A PARTIR DE LA 3ra. GENERACIÓN, [CASI] TODO ES COMUNICACIÓN!
1 2 3

63
OMNIPRESENCIA TECNOLOGÍAS

64
CONVERGENCIA
Source:“Forafuturefriendlyweb”by@brad_frost

EL INDIVIDUO EN EL CENTRO
La Edad del Cliente
El actual poder (que otorga lo digital y
los dispositivos móviles) en manos de
los clientes exige un nuevo nivel de
obsesión empresarial por atender y
satisfacer a sus clientes
68

LOS SMART-PHONES* NOS CONVIERTEN EN HOMUS-TECHNOLOGICUS!
69

EL INDIVIDUO YA NO ES UN SER PASIVO Y FÁCILMENTE INFLUENCIABLE
70

EL CLIENTE ES UN SMART-CUSTOMER!
71

EL SMART-CUSTOMER DESDE LA INTERACCIÓN CON EL OTRO
EVOLUCIONA HACIA “SMART-CITIZEN”
73

74
EL SMART-CUSTOMER DESDE LA INTERACCIÓN CON EL OTRO
EVOLUCIONA HACIA “SMART-CITIZEN”
homo sensorium
humans that are just
distinguished by a small
genetic mutation that
allows them to be
mentally and
emotionally linked to
others of their kind.

PARTE II:
IMPACTO DE LO DIGITAL EN LA
SOCIEDAD, LA EMPRESA Y EL
INDIVIDUO
[1h30min]
< El hombre que sabe y sabe lo que sabe, es un sabio ¡síguelo!.
El hombre que no sabe y sabe que no sabe, es simple ¡enséñale!
El hombre que sabe y no sabe que sabe, está dormido ¡despiértalo!.
El hombre que no sabe y no sabe que no sabe, es un necio ¡huye de él! >
Proverbio Árabe
Carlos Goga
(+34) 639 054 485

EL TSUNAMI DIGITAL: ALGUNOS EJEMPLOS
EL TSUNAMI DIGITAL

P1C1
P2C1
P1C2
P4C4
PRODUCT
PRICE
PROMOTION
PLACE
COST CHANNEL
COMPE-
TITION
CUSTOMERINDUSTRY
LA PECERA

LA PECERA

LA PECERA
COMPANY #1

LA PECERA
MARKET
OFFERING
COMPANY #1

LA PECERA
SCM = SUPPLY CHAIN MANAGEMENT; CBI = COMPETITIVE BUSINESS INTELLIGENCE; PRM = PARTNER
RELATIONSHIP MANAGEMENT; CRM = CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
INCUMBENT
COMPANY

LA PECERA
INCUMBENT
COMPANY

LA PECERA
CHINA / INDIA

SMART-PHONES PUSH OURSELVES INTO BEING POWERFULL SMART-CITIZENS!
87

P1C1
P2C1
P1C2
P4C4
PRODUCT
PRICE
PROMOTION
PLACE
COST CHANNEL
COMPE-
TITION
CUSTOMERINDUSTRY
LA PECERA
INTRODUCCIÓN AL LIDERAZGO INNOVADOR SMART
CUSTOMER

LA PECERA
DIGITAL CHALLENGER

LAS DINÁMICAS DEL JUEGO, CUANDO
ALCANZAN OTROS SECTORES, SE
MANIFIESTAN COMO UN CAMBIO DE
TODOS LOS “PeCes” Y EMPUJAN HACIA
UNA RE-INVENCIÓN TOTAL:
ES LA “TRANSFORMACIÓN DIGITAL”
EL TSUNAMI DIGITAL

EL TSUNAMI DIGITAL
• Efecto #1. Ola digital
Quizás lo más llamativo del tsunami digital con epicentro en ‘el juego’ es que se manifiesta ola a ola. Y
como las olas, golpean una y otra vez, de manera rítmica, sin posibilidades de pausa. Cada empresa, cada
innovación, cada jugada es como una ola. Se acerca, deja su marca y se aleja. Pero con una peculiaridad.
Cada ola llega un poco más lejos. Su impacto siempre es acumulativo.
• Efecto #2. Remolino digital
Pero como buen tsunami que es, el tsunami digital presenta remolinos que todo se lo comen. De repente,
industrias, empresas, objetos y conceptos que estaban entre nosotros desaparecen. Se esfuman. Lo que
tenía sentido y estaba consolidado ya no tiene sentido y se desvanece.
• Efecto #3. Fuerza centrípeta
Y como buen tsunami que es, el tsunami digital se retira y se lo lleva todo consigo. Arrastrando en una
única dirección, hacia su centro, todo aquello que antes existió disperso y distribuido. Poniendo en manos
de pocos lo que antes estaba en manos de muchos.

93
La virtualización de productos es una tendencia imparable que alcanzará los rincones
más insospechados de nuestra economía y nuestra sociedad

94
Aprovechar CORRECTAMENTE una ola de innovación es una estrategia ganadora para
hacerse con un sector y/o coger nombre en el juego

96

97

99
La virtualización de productos está provocando una concentración de la actividad y
poniendo en manos de pocos lo que antes estaba en manos de muchos

100

101

LA PIRÁMIDE
EL ARTE DE LIDERAR Y DIRIGIR EN EL SIGLO XXI
LA PIRÁMIDE
EL ARTE DE LIDERAR Y DIRIGIR EN EL SIGLO XXIIMPACTO ECONÓMICO Y SOCIAL

103
El TSUNAMI DIGITAL ha evolucionado y alcanzado la sociedad de pleno, provocando a
su vez un TSUNAMI de mayor tamaño que alcanza la economía y la política
GLOBALIZACIÓN &
DESLOCALIZACION
VIRTUALIZACIÓN &
AUTOMATIZACIÓN
TRANSPARENCIA
& CONTROL
TSUNAMI EN LA SOCIEDAD
(ECONÓMICO Y POLÍTICO)
TSUNAMI DIGITAL

GLOBALIZATION AND DESLOCALIZATION

VIRTUALIZATION AND AUTOMATIZATION
http://www.technologyreview.com/featuredstory/515926/how-technology-is-destroying-jobs/

107
su vez un TSUNAMI de mayor tamaño que alcanza al rol del individuo
PARTICIPACIÓN &
OURSOURCING
OMNI-
COMUNICACIÓN Y
ADICCIÓN
CONSCIENCIA
AMPLIADA &
ESTRÉS
(INDIVIDUO)
TSUNAMI DIGITAL

108
PARTICIPATION AND OURSOURCING

109
24X7 WIDE-OPEN COMMUNICATION

111
SOCIEDAD
(ECONOMÍA Y POLÍTICA)
(RE-) EVOLUCIÓN DIGITAL
GLOBALIZACIÓN
Y LOCALIZACIÓN
VIRTUALIZACIÓN &
AUTOMATIZACIÓN
TRANSPARENCIA &
CONTROL
INSTITUCIÓN
CONCENTRACIÓN
BENEFICIO
PERSONAS
DISTRIBUCIÓN
BIENESTAR COMÚN
PARTICIPACIÓN &
OURSOURCING
COMUNICACIÓN
24X7
CONSCIENCIA
EXPANDIDA
INDIVIDUOS
LO DIGITAL ESTÁ ESTRESANDO LA SOCIEDAD, LA EMPRESA Y EL INDIVIDUO

SEPARACIÓN
ECOLÓGICA
YO vs NATURALEZA
SEPARACIÓN SOCIAL
YO vs OTROS
SEPARACIÓN
ESPIRITUAL
YO vs YO
BURBUJA BURBUJA BURBUJA BURBUJA BURBUJA BURBUJA BURBUJA BURBUJA
ECOLOGÍA RENTA FINANZAS TECNOLOGÍ
A
LIDERAZGO CONSUMISMO GOBERNANZA PROPIEDAD
UNA TIERRA:
1,5 PLANETAS
1% TIENE
MÁS DEL 50%
ECONOMÍA FINANCIERA =
70 x ECONOMÍA REAL
NECESIDADES
REALES
PARÁLISIS
COLECTIVA
PIB vs FELICIDAD
LOS SIN VOZ VS.
INTERESES
CREADOS
MEJOR USO
SOCIAL
INSTITUCIÓN
CONCENTRACIÓN
BENEFICIO
PERSONAS
DISTRIBUCIÓN
BIENESTAR COMÚN
CRISIS SISTÉMICA

CRISIS
OPORTUNIDAD
CRISIS
CRISIS
PELIGRO

115
su vez un TSUNAMI de mayor tamaño que alcanza la economía y la política
GLOBALIZACIÓN &
DESLOCALIZACION
VIRTUALIZACIÓN &
AUTOMATIZACIÓN
TRANSPARENCIA
& CONTROL
(ECONÓMICO Y POLÍTICO)
TSUNAMI DIGITAL

http://www.technologyreview.com/featuredstory/515926/how-technology-is-destroying-jobs/
VIRTUALIZATION AND AUTOMATIZATION

119
su vez un TSUNAMI de mayor tamaño que alcanza al rol del individuo
PARTICIPACIÓN &
OURSOURCING
OMNI-
COMUNICACIÓN Y
COLABORACIÓN
CONSCIENCIA
AMPLIADA &
ACTIVISMO
(INDIVIDUO)
TSUNAMI DIGITAL

120
PARTICIPATION AND OURSOURCING

121
24X7 WIDE-OPEN COMMUNICATION

123
SOCIEDAD
GLOBALIZACIÓN
Y LOCALIZACIÓN
VIRTUALIZACIÓN &
AUTOMATIZACIÓN
TRANSPARENCIA &
CONTROL
PARTICIPACIÓN &
OURSOURCING
COMUNICACIÓN
24X7
CONSCIENCIA
EXPANDIDA
INDIVIDUOS
INSTITUCIÓN
CONCENTRACIÓN
BENEFICIO
PERSONAS
DISTRIBUCIÓN
BIENESTAR COMÚN
LO DIGITAL ESTÁ ESTRESANDO LA SOCIEDAD, LA EMPRESA Y EL INDIVIDUO

124
En sincronía con el nuevo contexto de mercado y de relación con “empleados y
colaboradores” evolucionados y que se comportan como “smart-citizens”…

SEPARACIÓN
ECOLÓGICA
YOvsNATURALEZA
SEPARACIÓNSOCIAL
YOvsOTROS
SEPARACIÓN
ESPIRITUAL
YOvsYO
BURBUJA BURBUJA BURBUJA BURBUJA BURBUJA BURBUJA BURBUJA BURBUJA
ECOLOGÍA RENTA FINANZAS TECNOLOGÍ
A
LIDERAZGO CONSUMISMO GOBERNANZA PROPIEDAD
UNATIERRA:
1,5PLANETAS
1%TIENE
MÁSDEL50%
ECONOMÍAFINANCIERA=
70xECONOMÍAREAL
NECESIDADES
REALES
PARÁLISIS
COLECTIVA
PIBvsFELICIDAD
LOSSINVOZVS.
INTERESES
CREADOS
MEJORUSO
SOCIAL
OPORTUNIDAD SISTÉMICA
INSTITUCIÓN
CONCENTRACIÓN
BENEFICIO
PERSONAS
DISTRIBUCIÓN
BIENESTAR COMÚN

INSTITUCIÓN
CONCENTRACIÓN
BENEFICIO
PERSONAS
DISTRIBUCIÓN
BIENESTAR COMÚN
INSTITUCIÓN
CONCENTRACIÓN
BENEFICIO
PERSONAS
DISTRIBUCIÓN
BIENESTAR COMÚN
CRISIS
OPORTUNIDADPELIGRO

Fuente: THE AGE OF TRUST by Arun Sundarajan @digitalarun

132
O CÉSAR, O NADA
INNOVACIÓN PERMANENTE

EL CAMBIO COMO CONSTANTE A GESTIONAR
MEJORA
AUTOMATIZA
ACELERA
EMPEORA
DESHUMANIZA
RALENTIZA
TECNOLOGÍA
CAMBIO
?
1 > EN LO PERSONAL
4 > EN LO SOCIAL
1
ENTUSIAMO
2
ARRASTRE
3
BLOQUEO

134
1
ENTUSIAMO
2
ARRASTRE
3
BLOQUEO

135
1
ENTUSIAMO
2
ARRASTRE
3
BLOQUEO

136
1
ENTUSIAMO
2
ARRASTRE
3
BLOQUEO
innovación

137
EL MUNDO, 11 DE SEPTIEMBRE DE 2016

138
SOCIEDAD
GLOBALIZACIÓN
Y LOCALIZACIÓN
VIRTUALIZACIÓN &
AUTOMATIZACIÓN
TRANSPARENCIA &
CONTROL
PARTICIPACIÓN &
OURSOURCING
COMUNICACIÓN
24X7
CONSCIENCIA
EXPANDIDA
INDIVIDUOS
1
ENTUSIAMO
2
ARRASTRE
3
BLOQUEO
innovación
INSTITUCIÓN
CONCENTRACIÓN
BENEFICIO
PERSONAS
DISTRIBUCIÓN
BIENESTAR COMÚN
CAMBIO
?

“Quizás te
preguntes ¿y
cómo lo hago?”
– Talking Heads

Who am I?
[What is my Self?]
What am I here for?
[What is my Work?]
situational-self
mental-self
emotional-self
physical-self
energetic-self
#loveintention
#heartspeech #headspeech
#loveinside
#triplelike #triplewin
#lovepower#loverpreneur
myself
#lovetopía
relationships
know-how
capacity
money
3 4 51 2
VIVIR DESDE EL
CORAZÓN
EMPRENDER DESDE
EL CORAZÓN
ECONOMÍAS DEL
CORAZÓN
#Amordentro
La tecnología interior que nos guía por el camino del corazón

#LovePowered > 5 stars framework > first approach
el AMOR: una tecnología interior
(en mayúsculas)
#Amordentro
1. ABRIR
habitar el
femeninoyin:
ABRIR para
recibir
INCONDICIONAL-
MENTE, FLUIR y
CONFIAR,
ofreciendo LO
MEJOR DE SÍ en
cada momento
vulnerabilidad
2. ABRIR
EL CUERPO
cultivar la
DISTENSIÓN (vs.
tensión), la
ELASTICIDAD (vs.
rigidez) y la SALUD
(vs. enfermedad)
sensibilidad
3. ABRIR
EL CORAZÓN
vivir en la PASIÓN
sostener las emociones
que nos invitan a vivir
(ALEGRÍA, IRA y
CURIOSIDAD)
escuchar y aceptar las
emociones que nos
retiran del vivir
(TRISTEZA, MIEDO y
ASCO)
empatía
4. ABRIR
LA MENTE
practicar el
CONOCER
CUIDAR
RESPETAR
RESPONSABILIZARSE
escucha profunda
5. IRRADIAR
LO MEJOR DE SÍ
ofrecer
PRESENCIA,
PALABRAS DE ELOGIO Y
RECONOCIMIENTO,
ACTOS DE SERVICIO,
REGALOS DESINTERESADOS
CONTACTO FÍSICO
generosidad y compasión
F1: ENAMORAMIENTO F2: AMOR ROMÁTICO F3: AMOR MADURO
Lo que hacemos, lo que pensamos y lo que sentimos tiende al equilibrio

143
#Amordentro
1
2
3
4
5

ALEGRÍA
TRISTEZA
IRA
MIEDO
ASCO
yo-energético
yo-físico
yo-emocional
yo-mental
yo-situacional
AUTOCULPACRITICA
NEGACIONVICTIMA
AYUDADOREXIGENCIA
BLOQUEO
INCLUSIÓN
CAPACIDAD
APERTURA
competentelibertad
recono-
cimiento
auto-estima
conmigo con el otro
GESTIONAR LA RESPUESTA EMOCIONAL
IRA
MIEDO
DESEO
?

yo-situacional
yo-mental
yo-emocional
yo-físico
yo-energético
¿Quién soy Yo?
[¿Qué soy Yo?]
1
2
3
4
5
meditación/mindfulness
100%
1
1
4
4
3
3
2
2
5
5
cotidiano
atencióndisponible
apuntes adicionales
#Amordentro

meditación/mindfulness
1
4
3
2
5
meditaciónpasiva
sexualidadconsciente
meditaciónactiva
Teoría-S
#Amordentro
silencio
observar,observar,observar

yo-emocional
indica, desde
la raíz de ser, si
lo que ha
ocurrido
AYUDA en el
vivir o
DIFICULTA en
el vivir
miedo
iraalegría
tristeza
curiosidad
asco
invitación a la vida (+)
retirada de la vida (-)
alerta de una
amenaza,
también desde
la raíz de ser,
ofreciendo
sobre si
ATRAVESARLA
o EVITARLA
facilita actuar
ante lo nuevo,
invitando a
ACERCARSE
para saber
más o
ALEJARSE para
evitar la
pérdida
#Amordentro
yo-emocional > consejos > tomar consciencia
brújula
de vida

EL PROCESO DE ADOPCIÓN DE LO NUEVO
CRISIS
OPORTUNIDADPELIGRO
MUERTE NACIMIENTO
1.
RECONOCER Y ACEPTAR
LA SITUACIÓN DE
CAMBIO
2.
EXPLORAR
ALTERNATIVAS, LO
NUEVO, SOÑAR
3.
ENTREGARSE Y
DEDICARSE A LO NUEVO
INNOVAR
HACER COSAS NUEVAS
PERSONAL
Hábitos
Creencias
Prejuicios
PROFESIONAL
Experiencias
Conocimientos
Habilidades
EMPRESARIAL
Modelos
Procesos
Tradición
SECTORIAL
Reglas
Relaciones básicas
Lindes
LIMITA-
DORES
HABILI-
TADORES
?
4.
ABANDONAR LO
ANTIGUO Y SUPERAR
LAS RESISTENCIAS
INNOVAR
DEJAR DE HACER COSAS VIEJAS
INNOVAR
PERMITIRME SOÑAR
INNOVAR
VOLUNTAD DE CAMBIO
PERSONAL
Hábitos
Creencias
Prejuicios

150
En sincronía con el nuevo contexto de mercado y de relación con “clientes”
evolucionados y que se comportan como “smart-citizens”…

151
Web multidispositivo propia
YouTube
Vimeo
Flickr
Picaza
SlideShare
Scribd
WordPress
Blogger
RRSS
Publicidad & Patrocinios
BRANDING +
PERFORMANCE
1
2
3
propio
terceros
Publicidad en
búsqueda
Resultado de
búsqueda
… donde nuestra voz se entrecruza con su voz
y la de nuestras otras “audiencias” a través de lo digital…
terceros

152
Web multidispositivo propia 2
terceros
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PERFORMANCE
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búsqueda
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y la de nuestras otras “audiencias” a través de lo digital…
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Blogger
RRSS 3
propio
terceros

Digitalización aislada
Relevancia geográfica
Sectores cerrados
Empresa estanca
Organizaciones jerárquicas
Recursos y relaciones censados
Opacidad
Primacía de la institución
Impacto económico
Pensamiento lineal
Velocidad previsible
Innovar para crecer
Liderazgo ejecutivo
Digitalización omnipresente
Mundo plano
Sectores abiertos
Empresa líquida
Organizaciones horizontales
Recursos y relaciones cambiantes
Transparencia
Primacía del individuo
Impacto responsable positivo 360º
Pensamiento sistémico
Velocidad imprevisible
Innovar para sobrevivir
Liderazgo humano
153
LO NUEVOLO ANTIGUO

154
ORGANIZACIONES AISLADAS
EMPRESAS ESTANCAS
COMPETENCIA
BENEFICIO
ORGANIZACIONES CONECTADAS
EMPRESA LIQUIDA
COLABORACIÓN
BIENESTAR COMÚN
Fuente:PEERSINCbyRobinChase
LO NUEVOLO ANTIGUO

LO NUEVOLO ANTIGUO
156
PresencingInstitute–OttoScharmer

157
INGENIERÍA
DISEÑO CENTRADO EN LA PRODUCCIÓN
INVENTARIO
PROTOTIPADO
DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO
MEJORA CONTINUA
LO NUEVOLO ANTIGUO

158
LO NUEVOLO ANTIGUO
SOFISTICAR SIMPLIFICAR

159
LO NUEVOLO ANTIGUO
INNOVACIÓN CENTRADA
EN PRODUCTO
INNOVACIÓN CENTRADA EN
PROCESOS
ORGANIZACIONES
SISTEMA ECONÓMICO

160
PROPIEDAD
EXCLUSIVIDAD
COMPETENCIA
BENEFICIO
RELACIONES
COMPARTIR
COLABORACIÓN
BIENESTAR COMÚN
Fuente:PEERSINCbyRobinChase
LO NUEVOLO ANTIGUO

Who am I?
[What is my Self?]
What am I here for?
[What is my Work?]
situational-self
mental-self
emotional-self
physical-self
energetic-self
#amorenacción / #loveinaction
#heartspeech #headspeech
#loveinside
#triplelike #triplewin
#lovepower#loverpreneur
myself
#lovetopía
[continuará]
relationships
know-how
capacity
money
3 4 51 2
VIVIR DESDE EL
CORAZÓN
EMPRENDER DESDE
EL CORAZÓN
ECONOMÍAS DEL
CORAZÓN
#triplebottomline
#loveintention
#triplelike #triplewin#heartspeech #headspeech#triplelike #triplewin
#loveintention
#triplebottomline

LIDERAR CON EL CORAZÓN
#triplelike
1. HAZ LO QUE TE GUSTA
2. CON LA GENTE QUE TE
GUSTA
3. EN EL LUGAR QUE TE
GUSTA
AMA LO QUE ERES
#triplewin
1. GANO YO
2. GANA QUIEN INTERACTUA
CONMIGO
3. GANA EL TODO QUE NO ESTÁ
PRESENTE
AMA LO QUE HACES
#triplebottomline

DISCURSO
DEL CORAZÓN
#heartspeech

PIRÁMIDE DE
COMUNICACIÓN
#headspeech

EL PODER DEL CORAZÓN
?
=
#headspeech#heartspeech
intención de vida
----------
intención evolutiva
#loveintention

la adaptación de la empresa a lo digital,
la denominada TRANSFORMACIÓN DIGITAL,
nos empuja hacia una doble transformación:
la TRANSFORMACIÓN PERSONAL
la TRANSFORMACIÓN SOCIAL
donde ”no elegir” no es una opción
169

170
SOCIEDAD
GLOBALIZACIÓN
Y LOCALIZACIÓN
VIRTUALIZACIÓN &
AUTOMATIZACIÓN
TRANSPARENCIA &
CONTROL
PARTICIPACIÓN &
OURSOURCING
COMUNICACIÓN
24X7
CONSCIENCIA
EXPANDIDA
INDIVIDUOS
1
ENTUSIAMO
2
ARRASTRE
3
BLOQUEO
innovación
INSTITUCIÓN
CONCENTRACIÓN
BENEFICIO
PERSONAS
DISTRIBUCIÓN
BIENESTAR COMÚN
CAMBIO
?

171
SOCIEDAD
GLOBALIZACIÓN
Y LOCALIZACIÓN
VIRTUALIZACIÓN &
AUTOMATIZACIÓN
TRANSPARENCIA &
CONTROL
PARTICIPACIÓN &
OURSOURCING
COMUNICACIÓN
24X7
CONSCIENCIA
EXPANDIDA
INDIVIDUOS
GLOBALIZACIÓN LOCALIZACIÓN
CAMBIO
1
EMPRESA
1
ENTUSIAMO
2
ARRASTRE
3
BLOQUEO
innovación

172
SOCIEDAD
GLOBALIZACIÓN
Y LOCALIZACIÓN
VIRTUALIZACIÓN &
AUTOMATIZACIÓN
TRANSPARENCIA &
CONTROL
PARTICIPACIÓN &
OURSOURCING
COMUNICACIÓN
24X7
CONSCIENCIA
EXPANDIDA
INDIVIDUOS
VIRTUALIZACIÓN
Y AUTOMATIZACIÓN
HUMANIZACIÓN
CAMBIO
2
EMPRESA
1
ENTUSIAMO
2
ARRASTRE
3
BLOQUEO
innovación

173
SOCIEDAD
GLOBALIZACIÓN
Y LOCALIZACIÓN
VIRTUALIZACIÓN &
AUTOMATIZACIÓN
TRANSPARENCIA &
CONTROL
PARTICIPACIÓN &
OURSOURCING
COMUNICACIÓN
24X7
CONSCIENCIA
EXPANDIDA
INDIVIDUOS
OPACIDAD Y
CONTROL
TRANSPARENCIA
Y APERTURA
CAMBIO
3
EMPRESA
1
ENTUSIAMO
2
ARRASTRE
3
BLOQUEO
innovación

174
SOCIEDAD
GLOBALIZACIÓN
Y LOCALIZACIÓN
VIRTUALIZACIÓN &
AUTOMATIZACIÓN
TRANSPARENCIA &
CONTROL
PARTICIPACIÓN &
OURSOURCING
COMUNICACIÓN
24X7
CONSCIENCIA
EXPANDIDA
INDIVIDUOS
MANIPULACIÓN
Y MENTIRA
COHERENCIA
Y VERDAD
CAMBIO
4
EMPRESA
1
ENTUSIAMO
2
ARRASTRE
3
BLOQUEO
innovación

175
SOCIEDAD
GLOBALIZACIÓN
Y LOCALIZACIÓN
VIRTUALIZACIÓN &
AUTOMATIZACIÓN
TRANSPARENCIA &
CONTROL
PARTICIPACIÓN &
OURSOURCING
COMUNICACIÓN
24X7
CONSCIENCIA
EXPANDIDA
INDIVIDUOS
IMPOSICIÓN CONVERSACIÓN
CAMBIO
5
EMPRESA
1
ENTUSIAMO
2
ARRASTRE
3
BLOQUEO
innovación

176
SOCIEDAD
GLOBALIZACIÓN
Y LOCALIZACIÓN
VIRTUALIZACIÓN &
AUTOMATIZACIÓN
TRANSPARENCIA &
CONTROL
PARTICIPACIÓN &
OURSOURCING
COMUNICACIÓN
24X7
CONSCIENCIA
EXPANDIDA
INDIVIDUOS
OUTSOURCING
DE PROCESOS
OURSOURCING DE
DECISIONES
CAMBIO
6
EMPRESA
1
ENTUSIAMO
2
ARRASTRE
3
BLOQUEO
innovación

la adaptación de la empresa a lo digital,
la denominada TRANSFORMACIÓN DIGITAL,
nos empuja hacia una doble transformación:
la TRANSFORMACIÓN PERSONAL
la TRANSFORMACIÓN SOCIAL
donde ”no elegir” no es una opción
177

FINgracias ;)
178
Carlos Goga
(+34) 639 054 485

Transformacion digital x3

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