Este documento describe el rol del tutor virtual en los entornos de aprendizaje virtual (EVA). Explica que cuando se aplican las tecnologías de la información y la comunicación, permite crear EVA que fomentan un aprendizaje colaborativo y basado en la construcción del conocimiento. El papel del tutor es clave para el éxito del aprendizaje centrado en el estudiante. También destaca las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de los EVA, concluyendo que es necesario capacitar a los tutores

1. TUTOR VIRTUAL
Katherine Carbajal Cornejo

2. PRESENTACIÓN
Cuando se aplican las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC), su potencial transforma los ambientes de
enseñanza y de aprendizaje, lo cual permite crear entornos
virtuales de aprendizaje (EVA), con enfoques metodológicos
no tradicionales que transitan del aprendizaje individual al
colaborativo, y de la transmisión a la construcción del
conocimiento. En estos entornos el papel del tutor es
determinante para el éxito de la actividad formativa centrada
en el alumno.

3. FORTALEZAS
 Responde a las necesidades de los adultos.
 Desarrolla la capacidad técnica y profesional.
 Manejo de la tecnología permite el conocimiento y perfeccionamiento permanente del
uso de las tics
 Potencia el trabajo colaborativo con profesionales de otras regiones y países a través
de las TIC basado en la resolución de problemas.
 Sensación de pertenencia a una comunidad
 Estimula el pensamiento crítico y la capacidad analítica.
 Permite una comunicación efectiva por escrito.
 Refuerza los procesos de aprendizaje.
 Uso intensivo del texto como medio de comunicación
 Uso intensivo de las TICS
 Aprendizaje auto dirigido (aprender a aprender) autonomía en el aprendizaje
 Estimula la propia formación y capacitación profesional

4. OPORTUNIDADES
 Se puede dar por varios medios tecnológicos
 El profesor y el alumno interactúan en distintos tiempos
 Disponibilidad de diversos materiales bibliográficos y de consulta
 Capacidad para la adaptación y flexibilidad, uso flexible del tiempo y espacio
 Capacidad de trabajar a distancia y asincrónicamente
 Estudiar exactamente lo que se desea y que la experiencia del aprendizaje se
adecué a la idiosincrasia y necesidades del adulto
 Acceso al uso de computadoras e internet
 Elaboración de materiales adaptados a un entorno virtual
 Búsqueda de soluciones tecnológicas que permitan ajustar los materiales a los
nuevos formatos digitales
 Promueve la transferibilidad de los aprendizajes al contexto profesional.

5. DEBILIDADES
 Algunos consideran este tipo de capacitación de poca
importancia, informal que carece de valor oficial.
 Profesor y estudiante no se encuentran físicamente en el
mismo lugar
 Impide la recuperación de la experiencia del estudiante así
como la negociación de consignas para asegurar la aplicación
inmediata de los aprendizajes
 Falta de Capacitación en el uso de TICS
 Frustración, desmotivación y sentimiento de soledad virtual
del participante

6. AMENAZAS
 Poco tiempo para compartir con la familia, amigos y pasatiempos
 No poder cumplir a tiempo las tareas o dar respuesta tardía
 Intensa competitividad que causa stress, desmotivación del
participante quienes muchas veces abandonan el curso
 Algunos cursos ofrecen una ayuda técnica deficiente
 Se crean muchas veces expectativas falsas del curso virtual
 No proporcionan una adecuada capacitación de tutoría en línea
 No ofrecer una formación preliminar al estudiante
 No tener en cuenta la situación del estudiante
 No ofrecer un servicio de orientación y ayuda al estudiante

7. CONCLUSIONES
El tutor es vital para el éxito de las experiencias formativas en
entornos virtuales de aprendizaje, por esta razón es necesario
que tome conciencia de su nuevo rol y se forme para
desempeñarlo adecuadamente. En la medida que las nuevas
generaciones de docentes se instruyan en esta forma de
enseñanza, dominen el uso de los espacios virtuales, se tendrán
educadores debidamente preparados para cumplir con su
función tutorial

8. BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
 Adell, J. y A. Sales, 1999, El profesor on line: Elementos para la
definición de un nuevo rol docente. Recuperado abril 2008,
www.quadernsdigitals.net/index.php?accionMenu=hemeroteca.
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 Borges, F. (2005). La frustración del estudiante en línea. Causas
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Humanidades y Filología de la UOC, 7.
 Cabero, J., 2001, “La aplicación de las TIC: ¿esnobismo o
necesidad educativa?”, Red Digital, 1. Recuperado abril 2005,
http://reddigital.cnice.mecd.es/1/firmas/firmas_cabero_ind.htm
 Martínez, Javier (2004). El papel del tutor en el aprendizaje
virtual
 Onrubia, J. (2005). Aprender y enseñar en entornos virtuales:
actividad conjunta, ayuda pedagógica y construcción del
conocimiento. RED. Revista de Educación a Distancia, número
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