El documento describe las funciones de un tutor virtual, incluyendo orientar, facilitar la comprensión académica, brindar apoyo técnico, establecer relaciones sociales y mantener un orden de trabajo. Proporciona ejemplos de cómo un tutor puede desempeñar estas funciones a través de mensajes que aclaran dudas, motivan la participación, comunican resultados y animan a los estudiantes a continuar con el curso.