El documento describe los diferentes tipos de organigramas, incluyendo su clasificación por naturaleza, ámbito, contenido y presentación. Explica que un organigrama representa gráficamente la estructura de una organización y las relaciones entre sus departamentos y niveles jerárquicos. También define los símbolos comúnmente usados en los organigramas como rectángulos, flechas, rombos y documentos para ilustrar pasos, flujos de información y decisiones dentro de un proceso.