Este documento trata sobre varios temas relacionados con la dirección y gestión de empresas como la definición de conceptos clave como dirección, comunicación, autoridad y mando. Explica principios importantes de la dirección como la coordinación de intereses y la vía jerárquica. También describe elementos de la comunicación, especies de comunicación y factores que la afectan. Por último, analiza la autoridad y el mando en una empresa, incluyendo el origen de la autoridad y los elementos del mando.