El documento describe los diferentes contextos que rodean a las empresas: el contexto nacional e internacional en el que operan las empresas es cada vez más complejo y globalizado, por lo que deben vigilar constantemente su entorno y anticipar sus efectos. El contexto económico establece las condiciones económicas y políticas que enfrentan las empresas, como la inflación y tasas de interés. El contexto social considera que el personal es fundamental para el éxito de una empresa. Finalmente, los contextos tecnológico y ambiental resaltan la importancia de la tecn