Para Kenneth Thomas el conflicto es el proceso que comienza cuando una parte percibe que la otra afecta negativamente o está próxima a afectar negativamente a algo que le concierne.

1. TAREA 3
Gestión Escolar
22/07/2015
Universidad Abierta Para Adultos
Brenda Ramírez

2. 2
UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
(UAPA)
INSTITUTO DE CAPACITACIÓN PROFESIONALY EMPRESARIAL
(INCAPRE)
Habilitación docente
ASIGNATURA:
Gestión Escolar
PRESENTADO A:
Carmen Mata
PRESENTADO POR:
Lic. Brenda Ramírez
TEMA:
Tarea 3
Santiago, R. D. 22 Julio 2015

3. 1) Mapa conceptual tomando en cuenta las características y elementos constitutivos de la comunicación. Comparte el mapa en el Foro de debate de la Unidad.
Valora los aportes de al menos 3 de los compañeros del grupo.

4. 4
2) Contextualización del mapa conceptual elaborado en el ámbito educativo. Determinación de los actores e indicadores educativos que representan cada
elemento de la comunicación.
Elementosde
la
Comunicación
en el Ámbito
Educativo
Contexto
Situacional
-Los
Estuciantes
Emisor
- MINERD
Receptores
- Regionales
Mensaje
- Distritos
Educativos
Código
- Directores
Canal
-Docentes

5. 3) Investiga las teorías de conflicto organizacional y sus
implicaciones en la administración organizacional en los
centros educativos.
Para Kenneth Thomas el conflicto: Es el proceso que comienza cuando
una parte percibe que la otra afecta negativamente o está próxima a
afectar negativamente a algo que le concierne.
Evert Van de Vliert por su parte propone la siguiente: Se dice que dos
individuos, un individuo y un grupo o dos grupos están en conflicto en
tanto que al menos una de las partes siente que está siendo obstruido o
irritado por la otra.
Las personas no dejan de ser personas en el trabajo. El conflicto, por
desgracia, es inevitable. Pero la teoría del conflicto organizacional dice
que hay varios tipos de conflictos dentro de una organización, siendo la
forma inter-personal sólo uno de los tipos. Los departamentos tienen
conflictos entre sí, las gerencias tienen luchas de poder y las
organizaciones aún tienen conflictos con otras organizaciones. Algunos
teóricos dicen que el conflicto debe resolverse, otros dicen que impulsa
el éxito.
Clasificaciones de los conflictos según su contenido
Según La Voz de Houston:
 Conflictos interpersonales: Algunas personas no se mezclan,
pero cuando se ven obligados a trabajar juntos para alcanzar
metas o para compartir espacio de trabajo en una base constante,
pueden surgir fricciones. En estas situaciones, los gerentes deben
asumir el papel de mediador y consejero.
 Papel de conflictos relacionados con sus funciones y deberes.

6. 6
 Teoría de la madurez e inmadurez: Una teoría sostiene que las
personas en su vida profesional quieren crecer y madurar con
niveles crecientes de responsabilidad y oportunidad, tal como lo
hacen en la vida personal. Sin embargo, muchas organizaciones
jerárquicas dividen los trabajos en especialidades, como resultado,
los empleados se sienten limitados y no pueden desarrollarse. El
resultado es el conflicto entre los empleados y la propia
organización.
 Conflicto entre grupos: Al igual que en el conflicto de rol, los
conflictos entre los grupos, por lo general, se producen debido a
los roles y funciones de los equipos y departamentos.
 Enfoques para la resolución de conflictos: De acuerdo con las
teorías modernas sobre el conflicto organizacional, las
organizaciones se quedan con un conjunto bastante limitado de
opciones: la evitación, el suavizado (se deja al transcurrir del
tiempo) el dominio o poder de intervención, la confrontación y el
compromiso (implican que los gerentes se involucren en la
mediación).
Según Pondy
Identificó dos grandes tipos de conflicto según el alcance de los mismos:
 Conflicto de relación. No altera la estructura organizativa -las
relaciones de autoridad, distribución de recursos o de
responsabilidades funcionales-. Afecta a la fluidez y eficacia
relacionales.
 Conflicto estratégico. Se crean deliberadamente con el objetivo
de afectar la estructura organizativa, es decir, para obligar a la
organización a redistribuir la autoridad, los recursos o
responsabilidades funcionales.

7. 7
Según Morton Deutsch
 Conflictos constructivos: conflictos cuyos resultados son
satisfactorios para todos los participantes: “el mayor bien para el
mayor número posible”.
 Conflictos destructivos: conflictos cuyos resultados solo pueden
ser evaluados como satisfactorios para alguna de las partes si esa
parte considera como criterio de satisfacción la pérdida que sufre
la otra parte aunque no obtenga bien alguno. Son conflictos sin
solución aparente en los que ambas partes pierden.
Según Moore
Conflictos de relación entre las personas: emociones fuertes, falsas
percepciones o estereotipos, escasa o falsa comunicación, conductas
negativas repetitivas. Llevan frecuentemente a lo que se han
denominado conflictos irreales, innecesarios o falsos en los que se puede
incurrir aun cuando no estén presentes las condiciones objetivas para un
conflicto.
 Conflictos de información: información falsa, falta de
información, diferentes puntos de vista sobre lo que es
importante, interpretación diferente de la información,
procedimientos diferentes de estimación.
 Conflictos de intereses: competición entre necesidades
incompatibles o percibidas como tales. Sustanciales (dinero,
recursos físicos, tiempo, etc.), de procedimiento (la manera como
la disputa debe ser resuelta) o psicológicos (percepciones de
confianza, juego limpio, deseo de participación, respeto, etc.). Es
necesario un acuerdo en los tres niveles para la satisfacción
completa.

8. 8
 Conflictos estructurales: causados por estructuras opresivas de
relaciones humanas. están configuradas por definiciones de roles,
desigual poder o autoridad, control desigual de recursos,
condicionamientos geográficos (distancia o proximidad), tiempo,
estructuras organizativas.
 Conflictos de valores: causados por sistemas de creencias
incompatibles. Los valores son creencias que la gente emplea para
dar sentido a sus vidas (explican lo que es bueno o malo,
verdadero o falso, justo o injusto).
Thomas (1992) distingue entre:
 Conflictos de objetivos o intereses: las partes desean
resultados aparentemente incompatibles o divergentes (satisfacer
necesidades personales, obtener recursos escasos, etc.).La
consecución de los objetivos de cada parte amenaza u obstruye el
logro de los objetivos de la otra. La clave es la reconciliación de
las aspiraciones hacia diferentes objetivos de las partes.
 Conflictos de juicio u opinión- conflictos cognitivos: implica
diferencias sobre temas de hecho o empíricos, osea, sobre la
percepción.
 Conflictos normativos- conflictos de valores: se centran sobre
la evaluación de una parte sobre la conducta de la otra en
términos de expectativas sobre cómo la otra debería comportarse.
Análisis del tratamiento del conflicto en los tres grandes
paradigmas de la organización escolar
Todas las instituciones, y las escuelas no es precisamente una
excepción, se caracterizan por vivir diversos tipos de conflictos, de
distinta índole y de diferente intensidad.

9. 9
Conflictos entre profesores, conflictos entre profesores y alumnos,
conflictos entre profesores y padres de alumnos, conflictos entre
profesores y la dirección del centro, conflictos entre alumnos, conflictos
entre padres, conflictos entre el centro como tal y la administración
educativa, etc., constituyen una pequeña muestra de las múltiples
situaciones conflictivas que todos hemos vivido de alguna manera en
nuestros centros educativos y que, ineluctablemente, prueban la
evidencia empírica de la naturaleza conflictiva de las escuelas.
Tipos de conflictos en las organizaciones escolares:
 La visión tecnocrática-positivista del conflicto: Se resalta que
hay que remediar o dirigir el conflicto, tratándolo como si fuese
una enfermedad que invade y corroe el cuerpo de la organización.
 La visión hermenéutico-interpretativa del conflicto: se cree
que cada situación es propia e irrepetible, y que la misma está
condicionada por las interpretaciones particulares de cada
miembro de la organización. Además, se considera a los miembros
de la organización en términos de necesidades individuales, más
que de adhesiones grupales y preocupaciones e ideologías
compartidas.
 El conflicto en la perspectiva crítica: El conflicto puede
enfocarse básicamente como una de las fuerzas motivadoras de
nuestra existencia, como una causa, un concomitante y una
consecuencia del cambio, como un elemento tan necesario para la
vida social como el aire para la vida humana.
Causas de los conflictos en la institución escolar
1. Ideológico-científicas:
 Opciones pedagógicas diferentes.

10. 10
 Opciones ideológicas (definición de escuela) diferentes.
 Opciones organizativas diferentes.
 Tipo de cultura o culturas escolares que conviven en el centro.
2. Relacionadas con el poder:
 Control de la organización.
 Promoción profesional.
 Acceso a los recursos.
 Toma de decisiones.
3. Relacionadas con la estructura:
 Ambigüedad de metas y funciones.
 «Celularismo».
 Debilidad organizativa.
 Contextos y variables organizativas.
4. Relacionadas con cuestiones personales y de relación interpersonal:
 Estima propia/afirmación.
 Seguridad.
 Insatisfacción laboral.
 Comunicación deficiente y/o desigual.

11. 11
4) Diseño de un plan sobre prevención y solución de conflictos
para una instancia educativa conocida, involucrando los
diferentes actores: Administrativos, docentes, familiares,
estudiantes.
A modo de introducción cabe destacar que el conflicto planteado le
ocurrió a un maestro de Ciencias Sociales en una escuela de nivel básico
con estudiantes de 8°, el maestro escuchó la conversación detrás de las
gradas de la cancha de la escuela.
 Conflicto:
Un estudiante le propone a una estudiante salir del plantel escolar para
sostener relaciones sexuales durante una actividad curricular. Esta se
considera una falta grave (Ley 136-03, art. 23 B)
 Prevención:
Se deben establecer las normas del centro y colocarlas por escrito en
lugar visible con texto legible acorde a la edad de los estudiantes.
 Solución:
o Conversación reflexiva acorde a lo establecido en Artículo 24
de La Norma de Sistema Educativo Dominicano, e impedir
que los alumnos abandonen el recinto escolar.
o Los maestros pueden organizar charlas de educación sexual,
en las que se traten los temas de riesgo de sostener
relaciones sin protección, consecuencias sociales y de salud

12. 12
de las mismas a temprana edad. Estas serán organizadas
por el maestro con el apoyo del departamento de Psicología,
orientación, moral y cívica, y puede involucrar a la sociedad
de padres. Estas charlas no deberán avergonzar a NINGÚN
estudiante.
o Si se aplica una segunda sanción por falta grave, esta
quedará registrada en el expediente del estudiante.
o En caso de que el/ los estudiantes continúen cometiéndola
falta se le comunicará por escrito a los padres o tutores.
o No se debe expulsar a los estudiantes por esta causa
siempre y cuando los estudiantes no sostengan las
relaciones en la escuela, falten a los horarios de clases, no
cometan acoso o violación. De acuerdo a la opinión del
maestro, a fin de cuentas esta es una situación de índole
personal y no se puede impedir lo que hagan fuera del
plantel.

13. 5) Investigación en el portal del MINERD la estructura organizativa de: Ministerio de Educación, Regional de Educación, Distrito Educativo y Centro Educativo.
Elaboración de un cronograma sobre la estructura administrativa de cada una de estas instancias socioeducativas.

14. 14
6) Cuadro sinóptico sobre las funciones de los órganos descentralizados del sistema educativo dominicano.
 Los órganos descentralizados son: La Junta distrital, La Junta regional y El Centro.
Junta distrital Junta regional Centro
Dar uso adecuado a los recursos financieros
recibidos
Dar uso adecuado a los recursos financieros
recibidos,
cumpliendo con las funciones y
responsabilidades establecidas en la
Ordenanza No. 02-2008,
Dar uso adecuado a los recursos financieros recibidos, cumpliendo con
las funciones y responsabilidades establecidas en la Ordenanza No. 02-
2008, del 6 de junio del 2008, con la Resolución No. 0668-2011, del 7
de septiembre del 2011 y con la Orden Departamental No. 04-2012,
del 03 de abril del 2012.
Elaborar un plan operativo anual, contentivo
de los objetivos, metas e intervenciones a
realizar para dar solución a las necesidades y
dificultades identificadas en el Distrito
Educativo y contribuir al mejoramiento de la
calidad de la educación.
Elaborar un plan operativo anual, contentivo
de los objetivos, metas e intervenciones a
realizar para dar solución a las necesidades y
dificultades identificadas en la
Dirección Regional y contribuir al
mejoramiento de la calidad de la educación.
Elaborar un plan operativo anual, contentivo de los objetivos, metas e
intervenciones a realizar para dar solución a las necesidades y
dificultades identificadas en el centro
educativo y contribuir al mejoramiento de la calidad de la educación.
Llevar los registros contables de la ejecución
de los recursos financieros, así como de la
liquidación y/o rendición de cuenta
establecidos en el Instructivo y en la
Resolución mencionadas en esta carta-
compromiso
Llevar los registros contables de la ejecución
de los recursos financieros, así como de la
liquidación y/o rendición de cuenta
establecidos en el Instructivo y en la
Resolución mencionadas en esta carta-
compromiso. Los soportes de gastos en
original (facturas, recibos) reposarán en esta
Junta Regional para fines de revisión y/o
auditoría que realizarán las autoridades
correspondientes.
Llevar los registros contables de la ejecución de los recursos
financieros, así como de la liquidación y/o rendición de cuenta
establecidos en el Instructivo y en la Resolución mencionadas en esta
carta-compromiso. Los soportes de gastos en original (facturas,
recibos) reposarán en esta Junta de Centro para fines de revisión y/o
auditoría que realizarán las autoridades correspondientes.
Reponer mensualmente al Distrito Educativo
los fondos de caja chica, así como velar para
que los mismos se liquiden según lo que
establece la Orden Departamental No. 6’95,
Reponer mensualmente a la Dirección
Regional los fondos de caja chica, así como
velar para que los mismos se liquiden según
lo que establece la Orden
Departamental No. 6’95, de fecha 28 de julio
de 1995, que reglamenta la erogación y uso
de esos fondos.
La Junta Distrital se compromete a ejecutar
los fondos
de aquellos centros educativos que no tengan
sus respectivas juntas constituidas

15. 15
7) Describe las diferentes ordenanzas que norman el Sistema
Educativo Dominicano para el logro de una gestión de calidad
en los centros educativos.
 Ley General De Educación 66-97: Ley Orgánica De Educación
De La República Dominicana.
 Ordenanza 1’96: Establece El Sistema De Evaluación Del
Curriculum De La Educación Inicial, Básica, Media, Especial Y De
Adultos (Modificada Por La Ordenanzas No. 1’98 D/F 31-8-98)
 Ordenanza 1’95: Curriculum Para La Educación Inicial, Básica,
Media Y Adultos.
 Ordenanza 1’98: Modificación De Los Artículos # 51, 68, 69, 70
De La Ordenanza No. 1’96.
 Ordenanza 4’99: Establece El Reglamento De Instituciones
Educativa Públicas.
 Ordenanza No. 08’2004: Que Establece El Sistema Nacional De
Formación Docente.
 Ordenanza No. 01'1982: Establece Normas Específicas Para La
Culminación Del Año Escolar En Los Centros Docentes De Todo El
País.
 Ordenanza No. 1’90: Establece Un Nuevo Plan De Estudios Para
La Escuela De Arte Escénico Y Cambia Su Nombre Al De Escuela
De Arte Dramático.
 Ordenanza Departamental _01-1987: Con Esta Se Crea La
Sección De Inventarios Y Control De Activos Fijos En La SEE,
Bellas Artes Y Cultos.

16. 16
 Ordenanza No. 9-2000, Reglamento De Las Apmaes :
Establece El Reglamento De Las Asociaciones De Padres, Madres,
Tutores Y Amigos De La Escuela.
 Estatuto Del Docente Y Orden Departamental 3-2012:
 Orden Departamental 05-2014: Reglamenta El Sistema De
Concurso De Oposición Para Directores, Sub-Directores, Maestros,
Orientadores Y Maestros De Educación Física Para Los Niveles
Básicos Y Medio De Los Centros Públicos En El Año 2014.
 Ordenanza N0. 01'1992. Se Establecen Y Reglamentan Las
Pruebas Nacionales De Conclusión De La Educación General Básica
Y Durante El Año Escolar 1991-92 Las Pruebas De Promoción Para
El 8vo. Grado Y Modalidad De Adultos.
 Ley 136-03: Normas del Sistema Educativo Dominicano para la
convivencia y la disciplina escolar en los centros educativos
públicos y privados. artículos 48-49.

17. 17
Otras Ordenanzas
Ordenanza 01-1998
Ordenanza 01-2003
Ordenanza 01-2005
Ordenanza 01-2006
Ordenanza 01-2007
Ordenanza 012004
Ordenanza 02-1969
Ordenanza 02-1982
Ordenanza 02-1990
Ordenanza 02-1992
Ordenanza 02-2001
Ordenanza 02-2003
Ordenanza 02-2005
Ordenanza 02-2006
Ordenanza 02-2008
Ordenanza 022004
Ordenanza 03-1986
Ordenanza 03-1988
Ordenanza 03-1992
Ordenanza 03-1999
Ordenanza 03-2000
Ordenanza 03-2001
Ordenanza 03-2002
Ordenanza 03-2005
Ordenanza 03-2006
Ordenanza 03-2008
Ordenanza 04-1975
Ordenanza 04-1987
Ordenanza 04-1997
Ordenanza 04-2000
Ordenanza 04-2003
Ordenanza 04-2004
Ordenanza 04-2006
Ordenanza 05-1990
Ordenanza 05-1997
Ordenanza 05-2000
Ordenanza 06-1999
Ordenanza 06-2003
Ordenanza 07-1999
Ordenanza 08-1999
Ordenanza 08-2003
Ordenanza 09-2000
Ordenanza 09-2003
Ordenanza 10-2003
Ordenanza 11-2003
Ordenanza 12-2003
Ordenanza 13-2003
Ordenanza 152003
Ordenanza 195
Ordenanza 196
Ordenanza 4-99
Ordenanza 72004
Ordenanza no.01-1999
Ordenanza no.02-1977
Ordenanza no.02-1999
Ordenanza no.03-1978
Ordenanza no.05-1999
Ordenanza no.062000 inafocam
Ordenanza no.07-2003
Ordenanza no.07-2003
Ordenanza196 sistema de
evaluacion
Ordenanza 03-1986

18. 18
Bibliografía:
 http://pyme.lavoztx.com/teora-del-conflicto-organizacional-
4211.html
 http://www.educando.edu.do/centro-de-recursos/legislacion-
educativa/ordenanzas/
 http://www.minerd.gob.do/sitios/descentralizacion/SitePages/e
quipotecnico.aspx
 http://www.minerd.gob.do
 http://www.rieoei.org/oeivirt/rie15a02.htm
 http://www.minerd.gob.do/sitios/descentralizacion/Carta%20C
ompromiso/Forms/AllItems.aspx
 http://www.caribeinsider.com/es/no-3-elementos-
consecutivos-comunicacion
 Normas del Sistema Educativo Dominicano para la convivencia
y la disciplina escolar en los centros educativos públicos y
privados. artículos 48-49, Ley 136-03