El documento discute varios factores a considerar en la distribución de productos, incluyendo el control de inventarios, procesamiento de pedidos, transporte, manejo de materiales y almacenamiento. También cubre estrategias de distribución para empresas con una o múltiples plantas y mercados, y consideraciones de costo como cantidad de pedidos, almacenamiento y transporte.
2. Factores a considerar en distribución de
producto
El control de inventarios: Es la parte que controla el movimiento (entrada y salida)
de insumos o productos para mantener un registro en los flujos de producción o
ventas. Los inventarios también afectan la satisfacción del cliente. Los mercadólogo
quisieran que sus compañías mantuvieran las existencias necesarias para satisfacer
enseguida las los pedidos de los clientes. Pero a una compañía le cuesta mucho
mantener un inventario tan grande
El procesamiento de pedidos: La distribución física comienza con un pedido del
cliente. Luego el departamento de pedidos prepara las notas y las envía a los demás
departamentos
El transporte: Los mercadológos necesitan interesarse por las decisiones sobre
transporte que toma la compañía. La elección de los medios influye sobre el precio
del producto, la eficiencia de la entrega y la condición de los bienes a su llegada,
todo lo cual repercute sobre la satisfacción del consumidor.
3. El manejo de materiales: Es la parte que se encarga de dar un tratamiento específico
a los insumos productivos. Cada vez mas compañías establecen comités permanentes
formados por los gerentes de las diversas actividades relacionadas con la distribución
física
El almacenamiento: Toda compañía tiene que almacenar sus artículos antes de
venderlos. Esta función es necesaria, ya que rara vez corresponden los ciclos de
producción y consumo. Una compañía debe de decidir cual es el numero ideal de
lugares de almacenamiento
La distribución física y su relación con el marketing:
La entrega y logística para el cliente es un factor fundamental, la eficiencia en la
entrega de productos, el cumplimiento y la competencia son factores que
relacionan la distribución física con el éxito de ventas de una empresa.
4. Estrategias de distribución y su relación
con la producción
Las diversas alternativas en la estrategia de distribución física dependen del número de
fábricas y el mercado o mercados meta
Una sola planta y un solo mercado
Es el caso de empresas pequeñas, como panaderías o imprentas chicas, y algunas veces,
puede tratarse de un mercado que abarque determinada región, o de empresas
productoras locales
5. Planta única y mercados múltiples
La empresa sólo cuenta con una fábrica, vende sus productos a un conjunto de
mercados distantes, y puede decidir entre varias estrategias de distribución física.
En este caso hay cuatro tipos de servicio al mercado:
Envíos directos a los clientes.
Embarques de mucho volumen a un almacén.
Envíos de piezas fabricadas a una planta de montaje cercana al mercado.
Instalación de una planta fabril regional
6. Plantas múltiples y mercados múltiples
Las grandes empresas que no necesitan tener fábricas de gran capacidad para ahorrar
en la producción utilizan un sistema de distribución física que consiste en tener
muchas plantas y múltiples almacenes.
Pero las alternativas principales para optimizar que emplean estas empresas son dos:
a) tener resultados óptimos a corto plazo, si el sistema de embarques de la fábrica al
almacén que adopte la empresa reduce los costos totales de fletes, con la ubicación
actual de su planta y almacenes; b) ob-tener los mejores resultados a largo plazo, lo
cual depende de si el número actual y la localización de sus instalaciones de servicio
reducen al mínimo los costos totales de distribución
7. Consideraciones de costo en la
distribución del producto
La mayoría de los consumidores considera que cuanto más corto sea el canal, menor
será el costo de distribución y, por lo tanto, menor el precio que deban pagar.
De lo anterior se puede deducir que utilizar un canal de distribución más corto da
generalmente por resultado una cobertura de mercado muy limitada, un control
más alto de productos y costos más elevados; por el contrario, un canal más largo
da por resultado una cobertura más amplia, un menor control del producto y
costos más bajos.
8. Cuanto mas económico parece ser un canal de distribución menos posibilidades
tiene de conflictos y rigidez. Al hacer la valoración de las alternativas de distribución,
se tiene que empezar por considerar sus consecuencias en: ventas, costos y
utilidades. Las dos alternativas conocidas de canales de distribución son: la fuerza de
ventas de la empresa y la agencia de ventas del productor. Como se sabe, el mejor
sistema es el que produce la mejor relación entre las ventas y los costos
9. Entre los costos que podemos resaltar dentro del proceso de distribución del
producto tenemos:
Cantidad de pedido. Uno de los elementos principales para determinar la
cantidad de pedido son los costos de tramitación; el segundo factor que debe
tomarse en cuenta es el costo de inventario. Este aumenta de acuerdo con el
volumen de existencias. Los costos de mantenimiento de inventarios se dividen
en tres categorías:
1.- gastos por espacio y almacenamiento. Los productos dependiendo de sus
características pueden llegar a necesitar condiciones especiales para su
almacenamiento, como calefacción, alumbrado, y algunos servicios especiales.
En tal caso, los costos de espacio se verán encarecidos por esos gastos.
10. 3.- depreciación y envejecimiento. Esto se refiere a los riesgos que corre la mercancía al
estar almacenada, lo cual puede reducir su valor. Estos riesgos pueden ser deterioro,
caída de precios, y envejecimiento de los productos.
Resulta difícil hasta cierto punto calcular estos riesgos, pero se puede decir que hay una
relación entre el tamaño del inventario y el grado de desmerecimiento de los
productos.
Almacenamiento. El gasto de las instalaciones físicas del almacenaje es importante
dentro del costo de distribución física,. Existen costos para dos tipos de almacenes:
almacenes privados y almacenes públicos. La diferencia de gasto esta en que en los
primeros el gasto es un costo variable y en los públicos el gasto es un costo fijo como
seguros, impuestos, e intereses.
Transporte. El costo y la capacidad de transporte son factores a tomar en cuenta para la
selección del medio a utilizar para movilizar el producto. la seguridad también es
importante, pero crea beneficios de tiempo y lugar.
11. Elementos generales de los costos de distribución
1.Comunicaciones con el cliente
Venta personal, visita de ventas, viajes, reuniones de ventas, presentación de informes.
Tele mercadotecnia, interfaces de computadora , exposiciones y demostraciones,
publicidad, medios, correo directo.
2. Flujos de tramitación y formatos.
Recepción y procesamiento de pedidos, factura y cobros .
3. Distribución física
Envío, manejo físico y almacenamiento.
4. Aceptación de riesgos financieros
Crédito de ventas, financiamiento de inventario.
5. Márgenes netos y comisiones revendedores
Los tres elementos principales de los costos de distribución son :
1. Sueldos fuerza de ventas, comisiones y gastos.
2. Almacén y embarque.
3. Márgenes de utilidad del revendedor