El documento habla sobre el desarrollo organizacional. Explica que es un proceso sistemático de cambio organizacional basado en investigación y teoría del comportamiento, con el objetivo de crear organizaciones adaptables. Describe los valores básicos como el respeto a las personas y la participación. También define las intervenciones del desarrollo organizacional como actividades estructuradas donde unidades de la organización se enfocan en tareas relacionadas al mejoramiento, las cuales pueden dirigirse al individuo, grupo u organización completa.