Unidad Didáctica 7. Módulo HABILIDADES SOCIALES. Profesor: Fernando Gómez Jiménez.

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UNIDAD DIDÁCTICA 7: LA EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA SOCIAL
1. Evaluación de la competencia social
1.1. La evaluación y sus fases
1.2. Los indicadores de evaluación
2. Técnicas e instrumentos de recogida de información
2.1. La observación conductual: concepto, tipos y técnicas
2.2. Instrumentos para la observación
2.3. La entrevista
2.4. Las pruebas o exámenes
3. Análisis de datos
3.1. El análisis de tareas
3.2. La triangulación
4. Áreas de la competencia social
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UNIDAD DIDÁCTICA 7: LA EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA SOCIAL
1. Evaluación de la competencia social
Muchos autores hablan indistintamente de competencia social y de habilidades sociales.
Podemos afirmar que aunque están muy relacionadas, hay que matizar los dos
conceptos ya que la competencia social tiene un sentido más amplio, incluyendo a las
habilidades sociales.
La competencia social está muy ligada a la cultura. De este modo, la persona que es
calificada como competente en España, en otro país puede no serlo.
Los criterios de evaluación de la competencia social varían también según la cultura.
Por ello es necesario ser sensibles en el aula, ya que el origen de nuestro alumnado
puede ser muy diverso y su idea de competencia también puede serlo. De lo contrario,
podemos caer en errores de evaluación de su comportamiento.
La evaluación de la competencia social, tiene como finalidad determinar el grado con el
que las personas funcionan de manera independiente y el grado con el que responden
de forma satisfactoria a las demandas de responsabilidad personal y social.
En la escuela, la principal finalidad de conocer el grado de competencia social de
nuestros alumnos es la de obtener la información necesaria para planificar programas de
mejora de las mismas. Es necesario determinar qué habilidades son más deficitarias para
poder reforzarlas, y cuáles son las posibilidades de aprendizaje de los alumnos.
1.1. La evaluación y sus fases
La evaluación tiene que ser fiable y válida. Para poder lograrlo es necesario planificar el
proceso de evaluación, y para ello proponemos una serie de fases:
• Fase 1. Definir los objetivos
Tenemos que pensar en qué es lo que queremos evaluar y para qué.
• Fase 2. Establecer el marco de referencia
En este momento hay que pensar sobre los criterios que vamos a evaluar y los
métodos de evaluación que queremos utilizar.
• Fase 3. Selección y elaboración de los instrumentos de evaluación
Tenemos que determinar los instrumentos de evaluación que vamos a utilizar, en
función de la información que queremos recoger, el tiempo y los recursos
disponibles, la edad de los alumnos… etc.
• Fase 4. Obtener los datos
Vamos a determinar cuándo y dónde recogemos los datos, así como las fuentes a
utilizar, por ejemplo, documentos o personas tanto directas como indirectas.
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• Fase 5. Analizar la información
Tenemos que determinar qué datos vamos a analizar y cómo vamos a hacerlo,
siguiendo un proceso sistemático que nos lleve a unas conclusiones.
• Fase 6. Presentar los resultados y las conclusiones
Podemos elaborar un informe con los principales resultados y decidir a quién se
va a presentar (al resto del equipo educativo, a las familias… etc.)
• Fase 7. Realizar una propuesta de mejora y tomar decisiones
A partir de las conclusiones obtenidas, se decide quién elabora el plan de
actuación y qué decisiones se van a tomar al respecto.
1.2. Los indicadores de evaluación
Un indicador consiste en concretar un criterio de evaluación. Un indicador debe
acercarnos a las manifestaciones significativas de la realidad y debe guiarnos en los
detalles básicos que nos llevan al conocimiento más fiel y profundo de las cosas que
queremos evaluar manteniendo la objetividad.
A continuación nos podemos preguntar; ¿cuáles son los comportamientos que son
considerados importantes por los otros (compañeros y adultos)?
VALIDEZ SOCIAL
Por ejemplo, si el comportamiento “mirar a otra persona a los ojos durante la
conversación” es importante para el Educador, es decir tiene validez social, entonces
sería oportuno incluirlo entre los indicadores de evaluación, para su posterior
enseñanza.
Como estudiamos el año pasado en D.E.I. los indicadores de evaluación deben referirse
a conductas observables y se codifican en descriptores para facilitar la recogida de
datos.
2. Técnicas e instrumentos de recogida de información
Lo primero que tenemos que plantearnos es cómo recoger la información, los datos que
permitirán evaluar el proceso de E-A. Será imprescindible el uso de técnicas e
instrumentos para que la evaluación sea sistemática, coherente y eficaz.
Para medir la competencia social de forma eficaz, podemos utilizar combinaciones de
diversas estrategias y técnicas de evaluación, con la finalidad de obtener variedad de
datos y poder contrastarlos. Entre las técnicas más eficaces vamos a estudiar las que se
presentan a continuación (la observación conductual y la entrevista):
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2.1. La observación conductual: concepto, tipos y técnicas
Una de las técnicas más utilizadas en educación infantil para la recogida de información
es la observación, puede ser:
- Directa. Se realiza sobre el alumno, estando este presente, y se refiere a sus
reacciones, actitudes, comportamientos…etc.
- Indirecta. Tiene lugar sobre el resultado o producto de las tareas y actividades que
lleva a cabo el alumno (dibujos, murales, dictados… etc.)
Del mismo modo se pueden utilizar dos estrategias para medir el comportamiento
interpersonal de los niños:
• La observación natural.
Se realiza en el entorno natural del niño (el aula, recreo…). La información
obtenida la podemos utilizar para identificar comportamientos sociales
inapropiados y para evaluar los efectos de la intervención de la enseñanza. El o
los observadores no interfieren o influyen en las interacciones.
• La observación en situaciones artificiales.
Son situaciones preparadas (ejemplo. El rol - playing). Se presentan al niño
situaciones a través de un vídeo, una foto o un modelo, invitándole a responder.
De esta forma, podemos observar y valorar la gran cantidad de comportamientos
verbales y no verbales. Esta estrategia es útil cuando queremos evaluar
comportamientos que se dan en situaciones que ocurren raramente y que por
tanto, son difíciles de evaluar en situaciones naturales.
Nota. En edades demasiado tempranas será difícil utilizar esta técnica.
En clase leeremos y comentaremos algunos ejemplos.
La observación presenta unas ventajas frente a otras técnicas, ¿cuáles son?:
• La información que se recoge procede de situaciones espontáneas, naturales.
• La observación permite evaluar todos los ámbitos del desarrollo del alumno:
cognitivo, motor, afectivo…
• Permite recoger información acerca de los distintos tipos de contenidos: C, P, A.
• La observación del alumno en diferentes situaciones, es útil a la hora de conocer
la ZDP.
• Permite recoger información durante todo el proceso de E-A, posibilitando una
evaluación continua y formativa.
• Es una técnica que sirve para recoger información del proceso de aprendizaje del
alumno, así como del proceso de enseñanza.
2.2. Instrumentos para la observación
A continuación se explica algunos instrumentos para la observación en el aula (ya lo
estudiaste el curso pasado), por lo que no tendrás dificultades para su comprensión:
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EL DIARIO DE CLASE
Se describe de forma sencilla la actividad del aula, lo más significativo o
representativo de cada día, será importante respetar el orden temporal de los
diferentes acontecimientos.
Este instrumento puede ser muy útil a la hora de realizar un diagnóstico y
profundizar en las causas de un problema.
Si queremos evaluar la competencia social, podemos centrarnos en describir los
comportamientos que vayamos observando relacionados con las habilidades
sociales y la autonomía de nuestro alumnado.
EL REGISTRO ANECDÓTICO O ANECDOTARIO
Son parecidos a los diarios de clase pero en ellos solo se registran los hechos que
se consideran significativos. No será necesario realizarlo todos los días.
Hay que recoger incidentes significativos de todo tipo (positivos y negativos) y
extenderlo a todo el alumnado, no solo a aquellos que presentan problemas.
LA ESCALA DE OBSERVACIÓN
Existen numerosas escalas en el mercado que pueden sernos de utilidad para
medir la competencia social. Será necesario seleccionar la más adecuada para
alcanzar nuestro objetivo y asegurarnos de que estamos midiendo lo que
realmente queremos medir.
Se registran capacidades o situaciones, utilizando una clave numérica
(1,2,3,4,5), o verbal (siempre, a veces, nunca)… etc.
Los aspectos a observar deben ser muy concretos y estar determinados
previamente, lo que va a permitir una mayor objetividad.
LA LISTA DE CONTROL
Son semejantes a las escalas, pero no recogen la frecuencia o la intensidad de la
conducta a observar, simplemente si aparece o no. El observador tiene que
decidir si lo observado se sitúa en SÍ o NO.
Tiene que estar preparada antes de iniciar la observación.
GRABACIONES EN CINTA O VIDEO
Cuando no sea posible observar todos los criterios que pretendemos, podemos
grabarlos para su posterior visionado.
FICHAS DE SEGUIMIENTO
Ayuda al educador/a a sistematizar las observaciones que hacen de sus alumnos.
Debe ser elaborada por el educador/a, ya que es él quien conoce los aspectos que
le interesa recoger. Si por ejemplo estamos utilizando otros instrumentos de
evaluación de la competencia social, podemos recoger en estas fichas los
resultados y conclusiones que vamos obteniendo.
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2.3. La entrevista
La entrevista es una conversación orientada hacia unos fines concretos. Puede tener
distintas finalidades: por ejemplo orientadora, terapéutica… etc.
Según el grado de preparación puede ser:
• Entrevista formal (preparadas de antemano)
• Entrevista informal (surgen espontáneamente)
Según los destinatarios puede ser:
• Individual
• Grupal
Según su estructura puede ser:
• Estructurada
• No estructurada
• Semiestructurada
Es necesario tener presente una serie de requisitos:
Determinar de forma clara la finalidad de la entrevista, es decir, saber qué
información se quiere recoger.
Elaborar unas preguntas que recojan los diferentes aspectos y que servirán de
guía para la entrevista.
Determinar previamente el grado de estructuración que tendrá la entrevista.
Determinar el lugar y horario.
Informar a los entrevistados del fin de la entrevista.
2.4. Las pruebas o exámenes
A veces es necesaria la aplicación de pruebas para poder evaluar aspectos específicos,
contenidos concretos, aunque siempre adaptados a las necesidades y capacidades del
alumnado.
En educación infantil es muy difícil aplicar este tipo de pruebas.
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3. Análisis de datos
Tras la recogida de información para la evaluación, utilizando los diferentes
instrumentos y técnicas, los datos deber ser analizados de forma sistemática. Se debe
garantizar la objetividad, facilitando la toma de decisiones.
3.1. El análisis de tareas
Lo podemos definir como el análisis detallado que hace el educador/a de las actividades
que realiza su alumnado.
El análisis de tareas debe servirnos para averiguar qué y cómo aprende el alumno/a,
dónde están los errores y las dificultades que encuentra en su proceso de aprendizaje.
3.2. La triangulación
Se refiere al proceso de obtener información desde diferentes perspectivas, con la
finalidad de contrastarla.
Los tipos de triangulación más frecuentes en la evaluación son los siguientes:
• Triangulación de los observadores o de las fuentes: hace referencia a que se
consulta en diferentes fuentes la información necesaria para la evaluación, es
decir, la información se obtiene a través de distintos sujetos. Por ejemplo;
padres, abuelos…
• Triangulación temporal: es aquella en la que la información se obtiene en
distintos momentos y circunstancias. Por ejemplo; en el primer, segundo o tercer
trimestre.
• Triangulación de los espacios: la información sobre el alumno se recoge en
distintos lugares. Por ejemplo; el aula, el patio…
• Triangulación metodológica: la información se obtiene con distintos métodos y
técnicas de evaluación. Por ejemplo; utilizando diferentes instrumentos como la
entrevista, las escalas de observación y el rol-playing.
4. Áreas de la competencia social
Como señalábamos al principio, la competencia social engloba una serie de
comportamientos que son considerados válidos en un determinado contexto social.
Nosotros centraremos la evaluación de la competencia social en los siguientes aspectos:
• Autonomía personal:
- Alimentación: se refiere a la capacidad del niño para comer, beber y realizar de
forma eficaz las tareas relacionadas con la alimentación.
- Vestido: está relacionado con la capacidad del niño para quitarse, ponerse o
abrocharse diferentes prendas y ocuparse de lo referente al vestido.
- Aseo: es la capacidad del niño para controlar los esfínteres y otras necesidades
físicas, manteniendo un nivel adecuado de aseo.
- Responsabilidad personal: hace referencia a la capacidad del niño para asumir
responsabilidades, moverse en su entorno próximo y realizar tareas sencillas.
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Al evaluar el grado de autonomía, también es importante evaluar el grado de ayuda que
necesita el niño para conseguir los objetivos propuestos. La ayuda que se le puede
prestar es de cuatro tipos:
- Nivel 0: sin ayuda.
- Nivel I: ayuda a través de pistas. Se le proporcionan pistas para que pueda
realizar la tarea, reflexionando a través de preguntas.
- Nivel II: ayuda mediante la imitación, es decir, a cualquier estímulo visual
que se le presente al niño y permita realizar la tarea con éxito
- Nivel III: ayuda en todos los niveles a través de guía. Consiste en
proporcionar ayuda a nivel motor guiando, sosteniendo o apoyando al niño,
verbalmente, dándole las indicaciones necesarias para que pueda llevar a
cabo la tarea y a nivel de operaciones mentales, reproduciendo la operación
implícita en la tarea.
• Habilidades sociales.
Podemos señalar a modo de síntesis (ya que ha sido trabajado en la UD_1):
- Las relaciones interpersonales. La capacidad del niño para realizar
interacciones con los iguales y adultos, respondiendo eficazmente a los
contactos sociales individuales y en pequeño grupo.
- Expresión de sentimientos. La capacidad del niño para expresar sentimientos
como el afecto o el enfado en situaciones adecuadas y adaptándose a las
normas.
Nota: en clase hablaremos y dialogaremos sobre la ficha que se presenta a
continuación.
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CARACTERÍSTICAS DEL COMPORTAMIENTO SOCIAL DEL NIÑO
I. Características individuales
• Tiene buen estado de ánimo
• Viene a la escuela de buena gana
• Hace frente adecuadamente a los rechazos y a otras decepciones
• Evidencia interés en otras personas
• Manifiesta la capacidad de tener empatía
• Demuestra tener sentido del humor
• No parece mostrar sentimientos extremos de soledad
II. Habilidades sociales
• Se relaciona mediante formas no verbales con otros niños, sonriendo, diciendo adiós
con la mano… etc.
• Espera una respuesta positiva al acercarse a otras personas
• Expresa sus deseos y preferencias claramente; menciona los motivos de sus acciones y
posturas.
• Sostiene de forma apropiada sus propios derechos y necesidades
• No se deja intimidar fácilmente cuando otros niños lo acosan
• Expresa las frustraciones y el enojo efectivamente, sin discusiones que se intensifican y
sin lastimar a otras personas
• Puede acceder a grupos mientras están jugando o trabajando
• Entra en una conversación sobre cierto tema que ya está en marcha; hace
contribuciones relevantes a actividades ya en marcha
• Se turna con bastante facilidad
• Mantiene relaciones positivas con uno o dos compañeros; manifiesta la capacidad de
interesarse sinceramente por ellos y los extraña si están ausentes
• Tiene intercambios con otras personas en los que ofrece y recibe información,
sugerencias o materiales
• Negocia y hace compromisos con otras personas de manera apropiada
• Puede conservar amistades con uno o más de sus compañeros, aun después de tener
desacuerdos
• No llama la atención sobre sí mismo de manera inapropiada
• Acepta a compañeros y adultos que tienen necesidades especiales y goza de su
compañía
• Acepta y goza de la compañía de compañeros y adultos que pertenecen a grupos
étnicos diferentes al propio
III. Relaciones con los compañeros
• Es aceptado por otros niños en vez de ser descuidado o rechazado
• Es respetado por otros niños en lugar de ser temido o evitado
• Es invitado por otros niños a unirse a sus juegos, sus amistades o su trabajo
• Es mencionado por otros niños como un amigo o como una persona con quien les gusta
jugar o trabajar
IV. Relaciones con los adultos
• No depende en exceso de los adultos
• Manifiesta respuestas apropiadas ante los adultos desconocidos, en vez de miedo
extremo o acercamiento indiscriminado
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