Marta Cruz, co-founder y Directora Ejecutiva de Nextperience y NXTPLabs, ofreció en este webinario toda su experiencia asesorando start-ups y desarrolló las tres estrategias clave para lograr probar el modelo de negocio de empresas jóvenes que necesitan captar clientes por el canal digital y así iniciar el camino a convertirse en empresas consolidadas.

1. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
Ciclo de Webinarios – AMDIA OM Latam
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Emprendedores:
Cómo evitar la caída al valle de la muerte.
Ciclo de Webinarios AMDIA OM Latam
Marta Cruz
Co-­‐Founder & Director
NXTPLabs & Nextperience
Tres estrategias claves para lograr probar el modelo de negocio de empresas
jóvenes que necesitan captar clientes por el canal digital.
@marta_cruz

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Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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www.amdia.org.ar/como-asociarte
amdia
invita
a
todas
las
empresas
emprendedoras
en
la
etapa
de
“start-­‐up”
a
sumarse
a
la
comunidad
de
Mejor
Marke>ng.
Es
por
eso
que
hemos
lanzado
una
nueva
categoría
de
Socio,
con
beneficios
significa>vos
en
el
costo
de
asociación.

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5. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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Persona
que
va
por
la
vida
y
que
-­‐de
repente-­‐
detecta
una
situación
que
no
le
agrada
o
un
problema
no
resuelto
y
desarrolla
una
idea
para
solucionarlo.
@marta_cruz

6. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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@marta_cruz
STARTUP:
Organización creada para buscar un
modelo de negocios repeDble y
escalable.

7. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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• Small Business:
– Dan
servicio
a
un
cliente
conocido
con
un
producto
conocido.
– Negocio
rentable
pero
no
inver>ble.
– Es
mas
parecido
al
autoempleo.
• Startup escalable:
– Su
obje>vo
es
resolver
un
problema
“desconocido”
a
un
cliente
“desconocido”.
– Suele
necesitar
capital
de
riesgo
para
demostrar
modelo
de
negocio.
@marta_cruz

8. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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UN
STARTUP
BUSCA
SU
MODELO
DE
NEGOCIO.
UNA
EMPRESA
EJECUTA
SU
MODELO
DE
NEGOCIO.
@marta_cruz

9. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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Fases
del
crecimiento
de
un
Startup
Inicio
Prueba
Modelo
de
negocio
Product/market
fit
Managers
con
escasa
experiencia
Escaso
equipo
Transición
Breakeven
Profitable
Muestra
escalabilidad
Senior
Managers
Crece
el
equipo
Empresa
Cash
flow
saludable
Incremento
del
profit
Manager
contratado
@marta_cruz

10. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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¿Dónde quedan las ideas?
@marta_cruz

11. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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La
triste
realidad:
9/10
Startups
desaparecen,
66%
cambian
el
plan.
@marta_cruz

12. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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¿PORQUÉ?
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13. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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POR
FALTA
DE
CLIENTES…
no
por
problemas
con
el
producto.
@marta_cruz

14. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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¿Porqué?
Porque
existen
procesos
claros
para
ges>onar
el
desarrollo
de
productos.
Pero
NO
existen
procesos
claros
para
ges>onar
el
desarrollo
de
clientes.
@marta_cruz

15. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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16. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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Steve
Blank:
“The
Four
Steps
to
Epiphany”

17. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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BÚSQUEDA/
PIVOT/
BÚSQUEDA
Steve
Blank:
“The
Four
Steps
to
Epiphany”
EJECUCIÓN

18. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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COSTO
DE
ADQUISICIÓN
DE
CLIENTES
Vs.
INGRESOS
GENERADOS
(LTV)
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20. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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NO
IMPORTA
LO
QUE
LOS MEDIOS
QUIEREN HACERLE A
LA GENTE,
SINO
LO
QUE
LA GENTE
QUIERE HACER CON
LOS MEDIOS.
UMBERTO ECO
@marta_cruz

21. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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22. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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Medios
propios
Medios
ganados
AdNetworks
Google Ads
Social Ads
Espacios esponsoreados
Menciones espontáneas
Contenidos compartidos
Discusiones
Act. de influenciadores
www.mimarca.com
Facebook /TwiUer /
LinkedIn / Foursquare/
YouTube
Medios
pagos
Tiempo
Impacto
UBIQUITY
STRATEGY
COMMUNITY
STRATEGY
CONTENT
STARTEGY
@marta_cruz

23. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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Generación de demanda
Ubiquity strategy
GesXón de campañas digitales para la captación de
leads/prospectos/clientes.
Ø >RIESGO.
Ø CORTO
PLAZO.
Ø Llamadas
“Estrategia
de
CPW”.
Ø Se
basa
en
la
compra
de
medios
online.
Ø Persigue
la
conversión.

24. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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UBIQUITY
STRATEGY:
CREATIVIDAD
+
PERFORMANCE
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Ubiquity
strategy
@marta_cruz

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27. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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Community + Content
Hacer negocios a través del desarrollo de
relaciones de largo plazo con los miembros de
las comunidades
Ø RIESGO
MODERADO.
Ø MEDIANO
PLAZO.

28. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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CONTENT
STRATEGY:
GENERACIÓND E
CONTENIDOS
+
INTERVENCIÓN EN
COMUNIDAD
+
DIÁLOGO
+
COMPLEMENTO CON
UBIQUITY STATEGY

29. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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COM MUNITY
STRATEGY:
IDENTIFICAR TRIBUS
+
APRENDER
+
MEDIR
+
LIDERAR ESPACIOS
=
CONVERTIRSE EN
REFERENTE
Ecosistema Social Media

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31. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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UBIQUITY
STRATEGY

32. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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CONTENT
STARTEGY

33. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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37. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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¿Cómo entrar y
parXcipar en las
redes sociales?
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38. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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38
" Entender
qué
se
desea
lograr
con
el
uso
de
estos
canales.
" Iden>ficar
a
quién
se
le
va
a
hablar.
" Cómo
vamos
hablarle.
" Cuáles
son
las
marcas
y/o
productos
que
intervendrán.
" Qué
herramientas
vamos
a
u>lizar.
" Quien
se
hará
cargo
de
recabar
y
analizar
la
información
que
circula,
definir
qué
responder,
en
qué
medios
y
con
qué
vehículo.
@marta_cruz

39. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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Las
conversaciones
entre
los
miembros
de
tu
mercado
suceden
indis>ntamente
que
te gusten o no.
El buen markeXng pasa
por
esXmular
las
conversaciones
apropiadas.
Seth Godin
@marta_cruz

40. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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41. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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IMAGINACIÓN

42. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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CORAJE
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43. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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CONSISTENCIA
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44. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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FOCO

45. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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COMPROMISO
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46. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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PASIÓN

47. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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49. Emprendedores. Cómo evitar la caída al valle de la muerte
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Marta.cruz@nxtplabs.com
@marta_cruz
MUCHAS GRACIAS!