4 Tecnicas de comunicación asertiva

1. Técnicas de comunicación
asertiva
Lo básico es respetar a la otra parte.
Abordaremos 4 técnicas distintas...

2. El disco rayado
-¿Quieres...?
-Te lo agradezco, pero no puedo.
-Venga, animate...
-Muchas gracias, pero no puedo.
-Intentalo, seguro que...
-Eres muy amable, pero no puedo

3. Aserción positiva(damos la
razón para tranquilizar a la otra
parte)
-Me dijeron que tú...
-Sí, tienes razón.
-¿Pero entonces fuiste tú el que...?
-Sí, así es.
-Es que eso es muy grave...
-Efectivamente, lo es.

4. Aserción negativa(siembra
dudas)
-Dicen que fuiste tú el que...
-¿Pero realmente me crees capaz de...?
-Es que hay pruebas de que...
-Me conoces desde hace tiempo,¿no
crees que tengo mejores cosas que
hacer?

5. Cortina de humo(desviarse a
otros temas)
-Comentan que tú …
-Aprovechando, tenia que decirte que...
-Ya pero es que dicen que tú...
-Conviene tener en cuenta que el año
pasado...
-Sí, pero yo me refiero a que...
-Ya,ya, pero acuérdate que tenemos que
centrarnos en el asunto de...

6. Cortina de humo(desviarse a
otros temas)
-Comentan que tú …
-Aprovechando, tenia que decirte que...
-Ya pero es que dicen que tú...
-Conviene tener en cuenta que el año
pasado...
-Sí, pero yo me refiero a que...
-Ya,ya, pero acuérdate que tenemos que
centrarnos en el asunto de...