1. ÁREA :
COMUNICACIÓN II
DOCENTE :
MIGUEL ÁNGEL BRAVO DÍAZ
ALUMNA :
PRUDENCIO LUNA WIDAD
TEMA :
FOCUS GROUP
CICLO :
II

2. FOCUS GROUP

3. 1. ORÍGEN: La habitual denominación del
Focus Group supone un claro
tributo a la expresión
acuñada por Merton, Fiske y
Kendall.
Es decir, la entrevista enfocada
en un grupo en la que un
conjunto de individuos es
entrevistado de manera
individual.

4. El focus group (grupo focal) es un método
o forma de recolectar información
necesaria para una investigación.
Que consiste en reunir a un pequeño
grupo de personas con el fin de
entrevistarlas y generar una discusión en
torno a un
producto, servicio, idea, publicidad.
También se dice que es una técnica que se
emplea con mayor frecuencia en la
investigación de mercados.

5. 3.CARACTERÍSTICAS:
Los participantes tienen
ciertas características
homogéneas.
Sistémico Se proveen datos
adecuado en la de índole
organización. cualitativa.
La discusión es
Puede constituir enfocada en un
un buen foro para aspecto
facilitar un cambio específico.
Es sumamente importante
la percepción de los
usuarios y Consumidores
sobre productos, servicios
y oportunidades.

6. 4. IMPORATANCIA:
El grupo focal es una herramienta muy útil para la
planificación de los programas y la evaluación de
los mismos. El secreto consiste en que los
participantes puedan expresar libremente su
opinión sobre diferentes aspectos de interés en un
ambiente abierto para el libre intercambio de ideas.

7. 5.ELEMENTOS:
El Moderador: Es la persona que Asistente del Moderador: Redacta todo lo
orienta y estimula la participación sucedido en el focus group y al culminar
del grupo. hace una conclusión de todo.

8. 6. Un Grupo de Enfoque
consta de:
Entre 6 a 12 Para realizar un En particular (o
participantes que se análisis grupal cualquier otro tema
enfocado en un
reúnen con un producto o categorías de interés para la
moderador. de productos. investigación)

9. 7. PARA FORMULAR LAS
PREGUNTAS SE DEBE DE
TENER EN CUENTA:
 Preguntas de apertura: Presentación de cada
participante.
 Preguntas de introducción: Que entienden por
el tema.
 Preguntas de transición: Profundizar sus
opiniones.
 Preguntas clave:
 Preguntas de cierre: Aquí el moderador pregunta a los participantes
de cómo se sienten, si quieren acotar algo mas, etc.

10. 8. EJEMPLO:
Fecha : 22/11/12
Lugar : Universidad Alas Peruanas - Aula Académica n 402
Actividad : Focus Group (Grupo Focal)
Tema : El Marketing
Nombre del moderador : Prudencio Luna Widad
Asistente del moderador : Vilca Veramendi Lucy
Participantes:4 Estudiantes de la carrera de Administración y Negocios
Internacionales II ciclo.
Preguntas:
1. ¿Que opinión tiene usted sobre el Marketing?
2. ¿Cree usted que el Marketing es importante dentro de las empresas?
3. ¿Porque creen ustedes que algunas empresas no toman en cuenta el
Marketing?
5. ¿Como hacer que las nuevas empresas como antiguas tengan en cuenta el
Marketing?
6. ¿Qué consejos darían ustedes a empresas pequeñas que piensan que la
utilización del Marketing no es importante?