2. Lean Seis Sigma de mejora de los procesos
En este resumen platicaremos sobre la importancia del lean seis sigmas en los
procesos donde el personal con mas, destreza lo capacite y aplique el lean six
sigma, para hacer cualquier mejora en algún proceso que conlleve hacer ahorros e
ingresos representativos para la organización. Donde el personal que será,
capacitado tendrán la habilidad de decidir que decisión tomar de acuerdo a métodos
estadísticos para posteriormente decidir cual decisión es más favorable para la
organización. realmente grandes organizaciones utilizan esto será por algo donde
realmente ven los resultados aplicándola, al a presentar la metodología a los
equipos y ya lo hayan aplicado llegan los resultados. Teniendo en cuenta que la alta
dirección está siempre muy pendiente de eso de los, grandes cuadros de
indicadores de los cuadros de mando que hay siempre fundamentalmente
financieros y todas, estas cosas de bajar un poco a la tierra pues se les han quedado
hace mucho tiempo que no lo ven y volverse a reciclar y ver todas estas cosas bien,
dentro de nuestra, metodología 6 sigma pues nosotros vamos a utilizar todo lo que
tenemos a nuestra disposición para mejorar los procesos y todo significa, todo
evidentemente hay una cosa que no viene ahí o dos cosas que no vienen ahí que
son fundamentales una es el conocimiento del proceso fundamental, como no
conozcamos el proceso y extensión nuestra propia organización corremos el riesgo
de comente un problema y hacer cosas sin mucho sentido. Las herramientas más
usadas estadísticas potentes tipos diseñó experimentos de varianza y regresión y
demás se utilizan en un tercio de los de los proyectos, normalmente no más no
porque no sea necesario sino porque con herramientas más sencillas acabas
llegando a, conclusiones bastante buenas la metodología tradicional sólo hablamos
de dos tipos de responsables que son los black y los green la diferencia está por un
lado en que la formación del black, es más extensa sobre todo es más avanzada
y digamos un poco más dura en la parte estadística fundamentalmente y la otra
diferencia es que los, proyectos que atienden pues son más complejos y el
compromiso que adquiere, el black siempre suele ser de un nivel superior en
muchas organizaciones muchos blacks han sido primero Green belt si se les ha
hecho un curso de lo que llamamos nosotros en la jerga de green de subida de nivel
y en otros ,casos pues hay gente que ya por su nivel por su conocimiento de la
empresa directamente se forma como black belt. Estos son los responsables de los
proyectos los que los gestionan, que los manejan y son los que se comprometen a
el resultado del proyecto ellos solos, porque aunque haya un equipo de proyecto
debajo el compromiso del resultado siempre es por lo menos en la, metodología
como tal y como se concibió únicamente del responsable del blanco del green lo
que también en muchos, sitios se traduce en que esta gente tiene incentivos
económicos en función, del cumplimiento de los proyectos y si se consigue sólo lo
cobran ellos y no, los que han participado con ellos en el equipo de proyecto lo que
puedes imaginar pone muy felices a los de los equipos de proyecto, pero bueno ya
digo así está como concebido se concibió en un principio luego hay cada
organización, tiene matices y cada uno lo filtra en función de su cultura los es verdad
3. que la mayor carga de trabajo la tiene el black y el green belt porque los equipos de
proyecto lo único que hacen, es algunos trabajos recopilación de información
peticiones alguna parte a lo mejor de tormentas de ideas iniciales o tal pero todas
las herramientas estadísticas todo, el análisis potente no lo hace en esta gente así
que pues bueno también en cierto modo digamos el bonus principal se lo lleve este
pero si, esta gente ha participado pues algo más que una palmadita en algún caso
sería deseable que se les diera y en algunos, sitios abundando en el tema de los
cinturones en algunas organizaciones pues esto se les conoce como yellow belt
cinturones amarillos bueno la formación de esta gente, es bastante menor uno o
dos días y lo único que, tienen que conocer es un poco la metodología la estructura
y lo cómo se va a desarrollar un proyecto y poco más y quiénes son estos de aquí
pues bueno al experto link es cualquier experto que tengamos nosotros en la
organización, en temas del in the line manufacturing line management y este el
master black belt es cuando, nosotros empezamos en nuestra organización a hacer
esto pues normalmente nuestros black y green son formados por alguien externo
hasta que nosotros empezamos a tener ya una masa crítica gente bastante experta
que ha hecho varios proyectos pues estos que ya son muy expertos y que además
pueden formar a otros son los que ya denominamos el master black belt es decir
que son gente muy experta y la persona que va a firmar los certificados es un master
black belt yo soy black belt y el pues eso es como el señor miyagi de karate kid'
vamos después ya hay lo máximo hay black belt quinto dan por ahí está entonces
es el que ya es muy experto, hecho muchos proyectos es muy experto además en
temas estadísticos muy potentes y se puede defender muy bien, con las
herramientas estadísticas y además es el que se dedica a formar a todos los black
y green belt e incluso a los yellow welsch aunque muchas organizaciones son los
éstos los que forman pero en cualquier, caso este master black belt es el que va a
organizar un poco toda la formación y es el que sustituye a los consultores, externos
que estamos allí formando a la gente y luego en algunas organizaciones todo este
entramado al final entre el master black belt y alguien, que hay por ahí acaban
montando una oficina de proyectos suele pasar en algunas organizaciones y es lo
que os digo que funciona a veces como una especie de organización paralela
entonces esa oficina de proyectos hay alguien algún antiguo, champions alguien de
la dirección que recopila oportunidades de mejora y va haciendo una bolsa de
oportunidades de mejora que va repartiendo junto con el master black belt y se van
haciendo los proyectos, como cuesta mucho formar a un black belt ya un master
black belt pues normalmente cuando en las organizaciones cuando tú, tienes a esta
gente formada por lo menos hacen, un par de proyectos al año sino más y ya os
digo abandonan bastante su trabajo para sacarle rendimiento con lo cual pues
bueno esa oficina de proyectos tiene bastante movimiento por lo menos durante el
tiempo en el que haya muchas oportunidades de mejora luego como todos,
empiezan a reducir las oportunidades de mejora y la oficina de proyectos se reduce
pues esta es la organización que viene, un poco ahí en la siguiente diapositiva un
poco más más detallado.
4. de, E. (2015). Clase abierta: Lean Seis Sigma de mejora de procesos [YouTube Video].
Retrieved from https://www.youtube.com/watch?v=BdjImvVnIeQ
