control del planeamiento - NORSAC S.A.

Universidad Privada
AntenorOrrego

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
(Escuela Profesional de Contabilidad)
o CURSO :
GERENCIA FINANCIERA

o INTEGRANTES :
ALVARADO SEBASTIAN KATY
ARANDA PAREDES LAURA
CARLOS QUISPE KAREN
CABRERA ARANA WALTER
GRADOS VILLALTA ISABELLA
PAIMA ARÉVALO SHIRLEY

o CICLO :
VI

o DOCENTE :
HIDALGO LAMA JENRY

TRUJILLO-PERÚ
2012

CONTROL DEL PLANEAMIENTO – GERENCIA FINANCIERA

INTRODUCCION

Este trabajo de investigación busca aportar y plantear lo importante que es un
Planeamiento de Control para la implementación efectiva de propósitos e ideas
siendo este un medio que permite generar una forma de trabajo efectiva y
coherente dentro de cualquier entidad ya que Conducir una organización
comercial sin contar con un plan estratégico, táctico y operativo es ofrecer una
gran ventaja a los competidores y desaprovechar la potencia de su gente y las
oportunidades de aprendizaje que brindan los desvíos de gestión.

Para la elaboración de este trabajo de investigación se ha teniendo como
referencia a NORSAC una empresa dedicada a la fabricación y comercialización
de sacos y telas iniciando dicha empresa sus operaciones en 1968 en la ciudad
de Trujillo.

De esta manera se pone a disposición de ustedes ideas, conceptos como una
alternativa de acción concreta y factible.

Página 2


RESUMEN

En el presente trabajo planteamos como temática principal el control de
planeamiento para el estudio particular y concreto de la empresa NORSAC S.A.

En la primer parte de esta investigación se presentan los datos generales de la
empresa tales como la misión , visión , análisis FODA , etc. Posteriormente se
tomo puntos tales como el mercado en que se desarrolla las actividades de la
empresa , entorno económico .

La segunda parte esta compuesta por el marco referencial , antecedentes y el
desarrollo, Posteriormente se plantea el resultado obtenido, conclusiones y las
respectivas recomendaciones.

Este trabajo de investigación tiene como objetivo demostrar la importancia que
implica el control a los planes establecidos para un mayor logro de las metas.

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INDICE

I. DATOS GENERALES.
1.1 Información del Sector Industrial.
1.1.1Referencias generales donde se desenvuelve NORSAC S.A.
– Misión de NORSAC S.A5
– Visión de NORSAC S.A5
– Análisis FODA 5
1.1.2 Entorno
– Principales competidores.6
– Principales Proveedores.6
– Mercado6
– Clientes 8
– Entorno económico (índices estadísticos). 8
1.2 Descripción General de la Empresa.
 Breve descripción de NORSAC S.A. 10
 Organización de la Empresa (Organigrama). 10
 Descripción del Área donde realizó el trabajo de aplicación. 10
1.3 Proceso Productivo
 Principales productos o servicios. (Índices de Producción). 11
 Materia prima que utiliza, (Índices de consumo). 13
 Diagrama de Flujo productivo de la Empresa. 13

II. TAREA ACADEMICA: DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

2.1 Marco Referencial
o Marco Teórico. 16
o Antecedentes. 24
2.2 Definición de Los problema a investigar. 25
2.3 Objetivos: General / Específicos. 26
2.4 Desarrollo
2.4.1 Resultados y Análisis.
2.4.2 Conclusiones.
2.4.3. Recomendaciones

Página 4


I. DATOS GENERALES.

1.1 INFORMACIÓN DEL SECTOR INDUSTRIAL.
1.1.1Referencias generales donde se desenvuelve NORSAC S.A.

 Misión de NORSAC S.A:
Industria peruana, pionera en el mundo desde 1,967 dedicada a la creación,
diseño, fabricación, y comercialización de envases y recubrimientos de tela
de Polipropileno, de la mejor calidad .
Trabajan con maquinaria de tecnología de punta, recursos humanos de
primer nivel, y bajo un Sistema de gestión ISO 9001; y donde además el
Proceso de Mejoramiento continuo y la innovación permanente de
productos y procesos es el modo de trabajo diario de todo su personal.

 Visión de NORSAC S.A:
NORSAC S.A. es una empresa líder en la fabricación y comercialización de
envases y recubrimientos de polipropileno con una participación
mayoritaria en el mercado peruano y con presencia importante en el
mercado sudamericano. Así mismo aspira a ser un referente en la industria
latinoamericana de envases y recubrimientos de polipropileno.

 Análisis FODA

DEBILIDADES
FORTALEZAS
*Falta de programas eficientes para la
*Mantenernos líderes en el mercado
atracción, selección y retención de personal
*Tecnología de punta para la elaboración del
*Poca motivación, identificación y compromiso
producto.
del personal
*Capacidad de entrega directa del producto.
*Personal mal remunerado
*Mejora continua en los procesos de gestión y
*Falta de lideres que fortalezcan la visión de la
productos.
organización

OPORTUNIDADES AMENAZAS
*Mayor participación y apertura en otros países
de la región.
*Vulnerabilidad ante el ingreso de grandes
competidores foràneos.
*Certificación internacional de calidad
*La demanda del mercado es muy
*Tratados de libre comercio con otros países.
estacional.
*Economía regional y nacional dinámica y
creciente. *Cambios estacionales adversos

Página 5


1.1.2 Entorno

 Principales competidores:
• IBEROPLAST
• SACOS PISCO
• SACOS DEL SUR
• CASDEVI
• EL AGUILA

 Principales Proveedores:
NORSAC S.A. utiliza polipropileno y aditivos de la mejor calidad,
proveniente de corporaciones reconocidas a nivel mundial en la
industria del plástico.
• PROPILCO ( Colombia )
• EPETROQUIM ( Chile )
• PPROLEN ( Brasil)
• PEXXON MOBIL (USA)
• PPETROKEN ( Argentina )

 Mercado:
La empresa Norsac S.A. se encuentra dentro de la Industria del
Plástico peruana, la cual produce principalmente bienes intermedios
y su demanda proviene básicamente de empresas del rubro de
alimentos, bebidas, cosméticos, productos de aseo y limpieza, de la
agroindustria de exportación, pesca y del sector construcción.(1)

(2)

(1) Evolución de control de gestión (2) datos Perú .org Página 6


Cabe destacar que cada tipo de plástico tiene usos específicos, es
decir, sirve para elaborar productos plásticos que comparten
propiedades químicas similares.
Entre los principales derivados de la resina se encuentran los
siguientes productos plásticos(3)

PARTICIPACION EN EL MERCADO:

IMPORTACION -
CORP. TELA IMPORTACION -
CACÑAHUARAY 2.5% SACOS
2.7% FISA 4.8%
PLAST. PERU ALFA 0.0%
2.8%
ASAHI PERU S.A.C.
2.4%
EL AGUILA
5.4% NORSAC
CASDEVI 24.0%
3.2%
IND. MONTENEGRO
2.1% IBEROPLAST
14.9%
J.D. JOBERT S.A.C.
3.4%

PACIFIC SACKS
SACOS PISCO
3.5%
16.3%
SACOS DEL SUR
12.1%

(3) La industrias de plasticos en el Peru Página 7


 Clientes:
o HAYDUK
o SIPESA
o QUIMPAC
o EMSAL
o NEGASA
o EPESCA
o AGREGADOS CALCÁREOS
o AVINKA
o MOLITALIA
o MOLICENTRO
o CORPORACIÓN DEL MAR
o PIANGESA
o MOLINERA INCA
o COGORNO
o AGROPECUARIA CHIMÚ

 Entorno económico (índices estadísticos).
La industria de productos plásticos ha experimentado un sostenido crecimiento
en los últimos años, impulsada por la reactivación de la demanda interna, la
mayor apertura comercial y el impacto positivo de la demanda global sobre las
exportaciones.(3)
A pesar de que el sector en conjunto muestra un comportamiento positivo, el
desempeño es mixto al observar los diferentes subsectores.
Desde hace una década las exportaciones de plásticos han mantenido un
sostenido crecimiento, en el 2009 decrecieron un 17% en relación al 2008. Este
decrecimiento se debió a la crisis Internacional medidas proteccionistas en
Ecuador, y a la demora en pagos de Venezuela

(3) La industrias de plasticos en el Peru Página 8


PERIODO (2009 – 2010) La exportación
creció en un 25% en relación al primer
trimestre del 2009. Incremento más que
nada en Colombia

Los Principales países de
destino en el 2009 fueron
Colombia, Bolivia y
Venezuela.

Comprando nosotros a su
vez los insumos

principalmente de
Colombia Colombia.

EMPRESAS EXPORTADORAS

87% de la empresas
manufactureras y de servicios
relacionadas con esta rama
industrial están concentradas en
Lima: ( bolsas plásticas,
envases, envolturas, Lima 87%

Página 9


1.2 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA.

 DESCRIPCIÓN DE NORSAC S.A.

NORSAC S.A. es la empresa líder en el Perú en la fabricación y
comercialización de envases y telas de polipropileno. Fue fundada en 1967
por Germán Aguirre Ugarte, einició sus operaciones en 1968 en la ciudad de
Trujillo, convirtiéndose en la primera empresa de este tipo instalada en América y
la primera en el mundo en operar con telares circulares.
Orgullosos de nuestra experiencia y reputación que hemos ganado en este
ramo, nuestro compromiso se centra en seguir ofreciendo a nuestros
clientes un producto con lo último en tecnología, de la mejor calidad y al
mejor precio y servicio

 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA (ORGANIGRAMA).

 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DONDE REALIZÓ EL TRABAJO DE APLICACIÓN.

• ÁREA ADMINISTRA

Página 10


1.3 PROCESO PRODUCTIVO

 Principales productos o servicios. (Índices de Producción).

Sacos de polipropileno

o SACOS TUBULARES: Envasado de harina de pescado, arroz,
harina de trigo, azúcar, químicos, etc
o MALLA: Este producto es usado para el envasado de cebolla,
limones, papas, frutas, verduras, etc.
Son sacos livianos y resistentes con tejido de malla que
permite la aeración del producto que envasa.
o MAXISACOS: Este es un producto contenedor flexible de
carga intermedia

Telas de polipropileno:
o TELA PLANA:Por sus orillos reforzados este producto es
usado para recubrimientos de techos y paredes de galpones,
además de ser aprovechados en geotextiles, agricultura y
carreteras.
o TELA GASA DE VUELTA:Este producto es usado como
sombreado agrícola, y como barrera antiplagas de insectos
y/o pájaros.
o TELA TUBULAR:Este producto también es usado en la
construcción, así como en la industria avícola, agricultura,
geotextiles y carreteras en donde aprovechan sus bordes
hechos con corte ultrasónico

Otros :
o Cinta Fibrilizada:Este producto es usado en la fabricación de
mechas
o Manga:Este producto es usado para la confección de sacos.
o Cordel Trenzado de Polipropileno:Este producto es usado
para el amarre especialmente en el sector comercial y
agropecuario.

Página 11


Página 12


 Materia prima que utiliza, (Índices de consumo).

o CARBONATO
o ANTIUV
o MASTERBACH
o POLIPROPILENO

 Diagrama de Flujo productivo de la Empresa.

EXTRUCCIÒN
El proceso industrial se inicia en el mezclado, en donde se realiza la
homogenización de la mezcla de polipropileno y aditivos.
La mezcla es fundida, filtrada y luego extruida a través de la matriz, de
donde se produce una película fundida y caliente que es rápidamente
enfriada en una tina de agua. La película pasa a ser cortada en cintas y
luego estirada y estabilizada, para ser a continuación enrollada en
bobinas compactas y uniformes que son utilizadas en el tejido de la tela.
NORSAC S.A. cuenta con tecnología de punta para el desarrollo de este
proceso la cual determina la exactitud de las condiciones de proceso, en
sus diferentes parámetros de temperatura, velocidad, presión, etc.
Obteniéndose una óptima calidad de cinta como producto final de esta
etapa del proceso.

Página 13


TISAJE
En esta sección las bobinas de cinta provenientes de extrusión son
entrelazadas longitudinal (urdimbre) y horizontalmente (trama) dando
lugar al tejido en forma de rollos de tela tubular o plana ) para la
fabricación de sacos y/o tela plana.

 ACABADOS
CONVERSIÓN
Aquí las mangas tubulares enrolladas, son cortadas en forma
automática, y cosidas en el fondo dando lugar a los diferentes tipos de
sacos, de acuerdo a la longitud requerida. A fin de lograr un acabado
óptimo, la manga puede ser tratada con el Sistema Corona si los sacos
van a ser impresos

IMPRESIÓN :Consiste en el estampado del saco hasta con cuatro
colores, en una o ambas caras del mismo, dependiendo de lo
solicitado por nuestros clientes. Las mangas tratadas con el
tratamiento corona aumentan su capacidad de anclaje de la tinta,
duración y brillo del color impreso. sobre el saco.

Página 14


Página 15


II. TAREA ACADEMICA: DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

2.1 MARCO REFERENCIAL

 MARCO TEÓRICO.

1. PLANEAMIENTO
1.1 CONCEPTO :La planeación es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio
mas apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la acción, la
planeación, se anticipa a la toma de decisiones“
(Ackoff,1981,citadoenGoodstein,NolanyPfeiffer,1998) (4)

Según Kennet, J. Albert; la utilización de las estrategias se hace necesaria cuando
los hombres deben enfrentarse a una o más situaciones como las siguientes:

 Recursos limitados

 Incertidumbre respecto a la capacidad e intenciones del adversario.

 Compromiso irreversible de los recursos.

 Necesidades de coordinar las acciones a distancia y en el tiempo.(5)

1.2 EL PLANEAMIENTO DEBE DEFINIR AL MENOS:

• Objetivos numéricos y temporales, no son válidos los objetivos del tipo
"Maximizar las ventas de este año", ya que no especifican una cifra y
una fecha.

• Políticas y conductas internas, son variables sobre las que la empresa
puede influir directamente para favorecer la consecución de sus objetivos.

• Relación de acciones finalistas, son hechos concretos, dependientes de la
empresa, y que están encaminados a solucionar una casuística específica de
la misma. (6)

1.3 ETAPAS DEL PROCESO DEL PLANEAMIENTO:

• Establecimiento de objetivos

• Formulacion de estrategias.

• Desarrollo de los planes de operacion

(4) Planeamiento estrategico empresarial- guillermolevinton Página 16
(5) Que es el planeamiento estratégico – juan Carlos Fernández
(6) Plan estrategico - wikipedia


• Establecimiento de presupuiestos financieros. (7)

• Ejecucion de operaciones

1.4 CARACTERÍSTICAS DEL PLANEAMIENTO:

• El fin del planeamiento es lograr los objetivos de la empresa, facilitandosu
consecución.

• Señalan la primacía de la planificación en relación a las restantes funciones
administrativas: diseño organizativo, dirección y control

• Constituye una función propia de todo administrador, aunque su carácter y
amplitud varíen según la delegación recibida

• Incorporan el objetivo de eficiencia (ingresos versus costes requeridos)en la
realización de los planes. (8)

1.5 . IMPORTANCIA DEL PLANEAMIENTO:

• Obliga a los ejecutivos a ver el planeamiento desde la macro perspectiva,
señalando los objetivos centrales

• Refuerza los principios adquiridos en la visión, misión y estrategias

Asigna prioridades en el destino de los recursos. (9)

2. EL CONTROL

2.1 CONCEPTO:Es un proceso administrativo a través del cual los
administradores realizan un esfuerzo sistemático orientado a comparar el
rendimiento con los estándares establecidos por las organizaciones, y estar
en capacidad de determinar si el desempeño es acorde con las normas”.
(10) El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque
una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional
adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la
situación real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore e
informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.(11)

(7) Qué es el planeamiento estratégico ? (8)Koontz y Weirich (1995) Página 17
(9) importancia del planeamiento(10) Seminario de teoría administrativa
(11) Control- monografias.com


2.2 CARACTERÍSTICAS:
Integral: Asume una perspectiva integral de la organización,
contempla a la empresa en su totalidad, es decir, cubre todos los
aspectos de las actividades que se desarrollan en la misma.
Periódico: Sigue un esquema y una secuencia predeterminada.
Selectivo: Debe centrarse solo en aquellos elementos relevantes
para la función u objetivos de cada unidad.
Creativo: Continúa búsqueda de índices significativos para conocer
mejor la realidad de la empresa y encaminarla hacia sus objetivos.
Efectivo y Eficiente: Busca lograr los objetivos marcados empleando
los recursos apropiados.
Adecuado: El control debe ser acorde con la función controlada,
buscando las técnicas y criterios más idóneos.
Adaptado: A la cultura de la empresa y a las personas que
conforman parte de ella
Motivador: Debe contribuir a motivar hacia el comportamiento
deseado mas que a coaccionar.
Servir de Puente: Entre la estrategia y la acción, como medio de
despliegue de la estrategia en la empresa.
Flexible: Fácilmente modificable con capacidad de cambio.

2.3 DIFERENCIAS ENTRE EL CONTROL TRADICIONAL Y MODERNO:

 Control Tradicional

• La eficiencia productiva se identifica con la disminucion de los costos

• Las funciones de planificación y control se dan separadas

• Expresión de objetivos y resultados en términos financieros

• Enfatiza las medidas de logro o resultados globales de la empresa.

 Control Moderno

• Tendencia a la integración de las funciones de planificación y control

• Utiliza indicadores financieros y no financieros, expresando
objetivos y resultados de forma diversificada

• Se administra no solo el costo sino el valor.

Página 18


• Información operativa que articula los efectos de las decisiones
locales con los logros o resultados globales de la empresa. (12)

2.4 IMPORTANCIA DEL CONTROL :

• Establece medidas para corregir las actividades de tal forma que se
alcancen los planes exitosamente.
• Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar
desviaciones para que no vuelvan a presentarse en el futuro.
• Proporciona información acerca de la situación ,de la ejecución de
los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de la
planeación.
• Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores. (13)

2.5 TIPOS DE CONTROL:

• EL PRECONTROL: Es un control previo que se realiza antes de que el
trabajo se ejecute. Esto significa que, en el fondo, es un control de
tipo preventivo ya que su objeto es eliminar las desviaciones antes
de que estas se presenten. Con este fin, los administradores
propugnan por la creación de políticas, reglas y procedimientos que
permitan eliminar aquellos comportamientos significativos que han
sido identificados como causantes potenciales de situaciones
negativas.

• EL CONTROL DURANTE EL TRABAJO:Este control se realiza a medida
que se están ejecutando las labores inherentes de un trabajo
especifico. Tradicionalmente esta relacionado con el desempleo
humano, rendimiento de equipo y apariencia de los departamentos.

• EL POST-CONTROL:Algunos teorizantes lo denominan también
control de retroalimentación dado que su objeto es obtener
información después de que el personal ha trabajado en la
realización de una determinada labor. Con él, se pretende tomar
aquellas medidas correctivas que son necesarias una vez que se ha
contemplado el comportamiento de la organización o de una de sus
unidades durante un periodo especifico. (14)

2.6. CONDICIONES QUE INFLUYEN EN EL CONTROL DE GESTIÓN:
(12) Capitulo 4 control (13) Concepto, importancia, y principios de control
(14) Control Empresarial: Definición, proceso, tipos, áreas de control
Página 19


• El entorno : puede ser estable o dinámico

• Objetivos de la empresa: hay sean de rentabilidad , de crecimiento

• El tamaño de la empresa: esta relacionado con la centralización

• La cultura de la empresa: las relaciones humanas son muy
importantes (15)

2.7 ¿QUÉ PERMITE EL PROCESO DE CONTROL? :

• Garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades
proyectadas(16)

• Establece medidas para corregir las actividades, para que se
alcancen los planes exitosamente.

• Se aplica a todo: a las cosas, a las personas y a los actos.

• Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar
desviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro. (17)

• Permite monitorear la eficacia de las actividades del Planeamiento,
Organización y Dirección.

1.7 TECNICAS DE CONTROL.

LOS De Ingresos y Gastos
PRESUPUESTOS De Capital

DATOS Su objeto es mostrar tendencias a
fin de que el administrador pueda
extrapolar y estimar los rumbos que
ESTADÍSTICOS siguen los sucesos más importantes.

TÉCNICAS DE Interna

CONTROL LAS AUDITORÍAS Externa o Independiente
Administrativa

Conjunto de técnicas aplicados a los
CONTROL DE procesos de producción con el fin de
mantener en todas sus etapas la
CALIDAD calidad dentro de los valores
establecidos.

Los resultados pueden ser más
OBSERVACIÓN beneficiosos si la información
disponible se aumenta y
PERSONAL perfecciona a través de la
observación directa de las personas.

2.8 FORMAS DE CONTROL (18):
(15) Control – Elibeth Yuri(16) Fayol (1990)
(17) el prisma – administracion de empresas
Página 20


• CONTROL DE GESTIÓN: Se basa en la realización de presupuestos, planificación
presupuestaria a corto plazo (menos de un año), intenta asegurar que la empresa,
así como cada departamento de forma individual logren sus objetivos.

• CONTROL ESTRATÉGICO: Se basa en la planificación estratégica, por
consiguiente es a largo plazo y se centra en los aspectos ligados a la adaptación al
entorno, comercialización, mercados, recursos productivos, tecnología, recursos
financieros, etc.

• CONTROL TÁCTICO: Esta orientado al mediano plazo y aborda cada unidad de la
empresa, como un departamento o cada conjunto de recursos, de manera aislada.

• CONTROL OPERATIVO: Dirige su acción hacia la planificación operativa, es decir,
que asegura que las tareas realizadas en cada puesto de trabajo día a día se
realicen correctamente.

2.9. RELACIÓN ENTRE PLANEAMIENTO Y CONTROL :

La planificación proporciona estándares (indicadores) de control contra los cuales puede
medirse el desempeño. Si existe una desviación significativa entre el
desempeño real y el planeado, puede tomarse una acción correctiva. Un
ejemplo claro de los planes empleados como estándares de control se pueden
encontrar en los presupuestos.

Estos presupuestos proporcionan la base para estándares continuos de control
durante todo el año de operaciones. Si el desempeño real no corresponde
estrictamente al desempeño planeado y presupuestado, hace que se aplique
una acción correctiva.(19)

(18) El control de gestion y cuadro de mando integral
(19) Relación entre planificación y control
Página 21


El esquema anterior muestra la importancia de la relación existente entre los procesos
de planemaiento y control.
El primer paso del proceso de planificación es el establecimiento de los objetivos, tras el
cual, se desarrolla la primera acción del proceso de control: establecer los estándares más
apropiados para dichos objetivos.

La segunda interacción significativa entre los procesos de planificación y control tiene
lugar al final del proceso de control, cuando se toman las acciones correctivas necesarias.
(20)

2.10 ETAPAS DE LA RELACIÓN - PLANEAMIENTO Y CONTROL:

• Fase de planificación: Se trata de establecer cómo el equipo de trabajo
deberá satisfacer las restricciones de prestaciones, planificación temporal y
coste.

• Fase de ejecución: Representa el conjunto de tareas y actividades que
suponen la realización propiamente dicha del proyecto, la ejecución de la
obra de que se trate.

• Fase de entrega: todo proyecto está destinado a finalizarse en un plazo
predeterminado, culminando en la entrega de la obra al cliente o la puesta
en marcha del sistema desarrollado, comprobando que funciona

(20) La relación entre los procesos de planificación y control Página 22


adecuadamente y responde a las especificaciones en su momento
aprobadas.

• Fase de iniciación: Definición de los objetivos del proyecto y de los recursos
necesarios para su ejecución. Las características del proyecto implican la
necesidad de una fase o etapa previa destinada a la preparación del mismo,
fase que tienen una gran trascendencia para la buena marcha del proyecto
y que deberá ser especialmente cuidada.

• Fase de control: Monitorización del trabajo realizado analizando cómo el
progreso difiere de lo planificado e iniciando las acciones correctivas que
sean necesarias. (21)

3. METAS
3.1 CONCEPTO:

Meta es la expresión cuantitativa o cualitativa de los objetivos empresariales a
obtener en plazos previamente definidos.

Las metas se expresan en cantidades (absolutas y relativas), en cualidades
(características) y en términos de cobertura temporal, espacial, funcional e
institucional.(22)

3.2 CARACTERÍSTICAS:

C. CRONOLÓGICAMENTE LIMITADAS: se refiere a hacer un cronograma claro
para el logro de sus metas. Poner fechas, plazos, límites y hacer seguimiento y
ajustes

R. REALISTAS Y RELEVANTES: fijarse metas ambiciosas pero alcanzables

E. ESPECIFICAS: relacionada con definir con exactitud y en detalle lo que
quiere lograr

M. MESURABLE: significa que se puedan medir y, lo más importante, que nos
permita saber cuándo alcanzamos la meta

A. ASUMIDAS CON RESPONSABILIDAD: sostener y dirigir nuestras acciones
hasta alcanzar la meta propuesta. (23)

(21) Planificación – monografias.com Página 23
(22) Planeamiento estrategico empresarial- guillermolevinton
(23) caracteristicas de las metas bien planeadas – liliytomlin


3.3 FUNCIONES E IMPORTANCIA DE LAS METAS:

• constituyen principios generales, que se deben seguir por los miembros de
la organizacion

• le dan legitimidad a los miembros de la organización, proporcionandole una
razon fundamental para su existencia

• proporcinan un conjunto deestandares, con los cuales se puee medir el
rendimiento. (24)

3.4 metas de producción :

Cuando hablamos de producción no nos referimos solo a labores de
transformación de materias primas e insumos en productos físicos, sino
también a aquellas cuyo producto es un servicio o cuando el producto es de
naturaleza intelectual, como podría ser la elaboración de un plan de
trabajo.(25)

Expresión cuantitativa de los objetivos de producción
de bienes y servicios que se espera obtener con una técnica y escaladada
de la planta industrial en un periodo determinado.(26)

3.5 Factores que afectan las metas de produccion

(24) trabajando por metas (25) Unidad 7: Producción Página 24
(26) Metas de producción y gestión de stock


 ANTECEDENTES.

Al principio (1978), se consideraba el Control de gestión, como una serie
de técnicas tales como el control interno, el control de costos, auditorías internas
y externas, análisis de ratios y puntos de equilibrio, pero el control
presupuestario constituía y aún para algunos constituye el elemento fundamental
de la gestión.

La ambigüedad de este concepto se debe a que ha sido sometido a muchas
modificaciones propias de su evolución, con el objetivo de aportarle elementos
que lo aparten "de su aspecto esencialmente contable y a corto plazo."

Anthony R. (1987, p. 168.) lo considera, acertadamente, "como un proceso
mediante el cual los directivos aseguran la obtención de recursos y su utilización
eficaz y eficiente en el cumplimiento de los objetivos de la organización."

Para Joan Ma. Amat (1992, p. 35.), el Control de Gestión es: "... el conjunto de
mecanismos que puede utilizar la dirección que permiten aumentar la
probabilidad de que el comportamiento de las personas que forman parte de la
Organización sea coherente con los objetivos de ésta."

Para Amat (1992, p. 35.), "en función de la combinación de mecanismos que
utilice una organización para adaptarse al entorno y facilitar el control interno, se
pueden considerar cuatro tipos de sistemas de control: Familiar (o de Clan),
Burocrático (o de formalización del comportamiento), por Resultados (o
de mercado) y Ad-hoc (o de Network)." Muchos autores acostumbran a asociar el
control por resultados con el control de gestión. El hecho de que, por sus
características, muchas organizaciones no utilicen este sistema sino otro, no
implica que no realicen control de gestión.

El proceso de control para la gestión está basado, por tanto, en mecanismos de
control relacionados tanto con aspectos cuantificables, derivados de un
presupuesto o de un plan, basados en objetivos planteados y en sistemas de
controles específicos como control interno, de calidad, etc.; como con aspectos
ligados al comportamiento individual e interpersonal. Estos mecanismos son
diferenciados y tratados como mecanismos formales (planificación estratégica,
estructura organizativa, contabilidad de gestión) y mecanismos no formales de
control (mecanismos psicosociales que promueven el auto control y los culturales
que promueven la identificación). (27)

(27) Control de Gestión Página 25


2.2 DEFINICIÓN DE LOS PROBLEMA A INVESTIGAR.

 COMO REPERCUTE EL CONTROL DEL PLANEAMIENTO EN EL LOGRO DE LAS
METAS ESTABLECIDAS DE LA EMPRESA NORSAC S.A ?

 VARIABLES:
 CUALITATIVA: CONTROL DE GESTION
 CUALITATIVA: METAS

2.3 OBJETIVOS: GENERAL / ESPECÍFICOS.

2.3.1. OBJETIVO GENERAL

 Explicar la repercusión que tiene el control de gestion en el logro de
las metas establecidas.

2.3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Describir el sistema de control existente en la empresa NORSAC S.A.
 Explicar la repercusion que tiene la fase del control en el
cumplimiento de las metas.
 Plantear las recomendaciones para mejorar el control de gestión en
el área de producción.

2.4 DESARROLLO

2.4.1 Resultados y Análisis.

META PRODUCCION 2012

Página 26


100
98
96

95
93
92 92 92
90
90 89
88
%

85
85

80

75
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE
MES
3

 ANALISIS DE INDICADORES OBTENIDOS:

Analisando las metas de produccion del periodo 2012 de manera mensual se oberva
que en su mayoria logran superar los estadares planteados teniendo deficiencias en
los de meses febrero , abril ,mayo , julio y octubre . Esto puede se causado por la
inasistencia del personal , por fallas en las maquinarias existentes , otros.

Como lo ya mencionado la empresa en los meses de enero, marzo, junio y
septiembre logro superar las metas establecidas, esto por eficiencia de la maquinaria
, por el compromiso de todo su personal , etc.

INDICADORES DE GESTION
Página 27


2.4.2 Conclusiones.

Al realizar nuestro trabajo de investigación sobre el control de
gestiónen el área de producción hemos llegado a las siguientes
conclusiones:

 Laempresa NORSAC S.A. cuenta con un sistema de
controlintegrado a través de indicadores de gestión en el
área de producción, que sonverificados anualmente en
reuniones estratégicas.

Página 28


 Los indicadores de gestión, son una parte importante en el
sistema de control, puesto que arrojan resultados
semestralmente, los cuales son evaluados y analizados para
identificar los factores que influyen en las desviaciones de
las metas y así aplicar las debidas medidas correctivas.

2.4.3 Recomendaciones:

La empresa NORSAC cuenta con un control de gestión
adecuado, esto se puede mostrar a través de sus
indicadores. Pero a pesar de esto, cuenta con ciertas
deficiencias en su control, por lo que planteamos las
siguientes recomendaciones:

 Acordar con los clientes y fijar un nuevo límite de tiempo
que se ajuste a la realidad, en el cual las existencias pueden
permanecer en almacén de la empresa, sin perjudicar
elevando sus costos.

 Tener un mayor control de la actividad de las maquinarias,
a travez de la asignación de funciónes a personal
responsable del mismo, para que de esta manera se cumpla
con los estándares de energía eléctrica.

 Incluir programas de capacitación al personal encargado.

 Revisar periódicamente y actualizar el “Procedimiento de
Trabajo” para que se ajuste a la realidad tecnológica de la
empresa, ya que ésta se encuentra en constante
innovación.

 La empresa cuenta con un margen de error del 5 %,
nosotros recomendamos reducir dicho margen al 3%, a
través del plazo de evalucion pasando de un mes a 15 dias.

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