Este documento discute la comunicación educativa en los museos. Explica que la educación en un museo va más allá de las actividades sugeridas y debe fomentar el desarrollo de conocimientos, habilidades, actitudes y valores. También señala que el lenguaje utilizado en los museos no es común para todos los visitantes y que es importante conocer las necesidades del público para fortalecer la construcción de comunidades a través de programas diversificados.