EMPOWERMENT
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FACULTAR-CAMBIO
O Facultar exige cambios en las
organizaciones.
O No existe la burocracia.
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ANTES HOY
Dirigir Coordinar acciones
Controlar Dar libertad
Supervisar Tener fe en la gente
GERENTE
EMPOWERMENT ES SINONIMO
DE:
• Cambio
• Energizar a su grupo de Trabajo
• Activar el potencial de la gente
• Facultar
• Dar...
EMPRESA TRADICIONAL
• El puesto pertenece a la empresa.
• Solo se reciben ordenes
• Su puesto no importa realmente
• Usted...
RESULTADOS
• Trabajo repetitivo y sin importancia
• Confusión en la gente
• Falta de confianza
• Falta de toma de decision...
EMPRESAS CON EMPOWERMENT
 El puesto pertenece a cada persona.
 La persona es la responsable.
 La gente sabe donde esta ...
QUE HACER PARA CREAR
EMPOWERMENT
O Crear un ambiente de apoyo
O Promover la capacitación y
el aprendizaje.
O Eliminar barr...
LAS TRES CLAVES PARA
FACULTAR
A LOS EMPLEADOS.
1ra. Clave.
Compartir información
con todos: La
información obliga a las
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2DA. CLAVE
Crear autonomía por
medio de fronteras: Se
conoce el propósito del
negocio. Sus metas, la
imagen.
3RA. CLAVE
Reemplazar la
jerarquía con
equipos
autodirigidos: Se
agilizan los
procesos, las
decisiones
REEMPLAZAR LA JERARQUÍA
CON EQUIPOS
AUTODIRIGIDOS.
O Equipos facultados pueden hacer mas que individuos
facultados.
O Los ...
BENEFICIOS DE EQUIPOS
AUTODIRIGIDOS
O Aumento de satisfacción en el empleo.
O Cambio de actitud de ¨tener que hacer¨una co...
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EMPOWERMENT
O La gente se siente responsable de su
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  1. 1. EMPOWERMENT O Quiere decir potenciación empoderamiento. O Es el proceso de facultar poder y autoridad a los empleados y concederles el sentimiento de que son dueños de su trabajo.
  2. 2. FACULTAR-CAMBIO O Facultar exige cambios en las organizaciones. O No existe la burocracia. O Gerentes y empleados tienen que estar abiertos a la capacitación constante.
  3. 3. ANTES HOY Dirigir Coordinar acciones Controlar Dar libertad Supervisar Tener fe en la gente GERENTE
  4. 4. EMPOWERMENT ES SINONIMO DE: • Cambio • Energizar a su grupo de Trabajo • Activar el potencial de la gente • Facultar • Dar poder
  5. 5. EMPRESA TRADICIONAL • El puesto pertenece a la empresa. • Solo se reciben ordenes • Su puesto no importa realmente • Usted no puede opinar • Tiene poco o ningún control sobre el trabajo. • Su puesto es diferente a lo que usted es.
  6. 6. RESULTADOS • Trabajo repetitivo y sin importancia • Confusión en la gente • Falta de confianza • Falta de toma de decisiones. • No se sabe si se trabaja bien. • Nadie se preocupa por lo que esta sucediendo. • No se da crédito a la gente por sus ideas. • Falta de recursos, conocimientos y entrenamiento
  7. 7. EMPRESAS CON EMPOWERMENT  El puesto pertenece a cada persona.  La persona es la responsable.  La gente sabe donde esta parada.  Se tiene el poder de cómo se harán las cosas  El puesto es parte de lo que la persona es.  La persona tiene el control sobre su trabajo.
  8. 8. QUE HACER PARA CREAR EMPOWERMENT O Crear un ambiente de apoyo O Promover la capacitación y el aprendizaje. O Eliminar barreras O Mantener un ambiente laboral rico. O Fomentar la disciplina.
  9. 9. LAS TRES CLAVES PARA FACULTAR A LOS EMPLEADOS. 1ra. Clave. Compartir información con todos: La información obliga a las personas a ser responsables.
  10. 10. 2DA. CLAVE Crear autonomía por medio de fronteras: Se conoce el propósito del negocio. Sus metas, la imagen.
  11. 11. 3RA. CLAVE Reemplazar la jerarquía con equipos autodirigidos: Se agilizan los procesos, las decisiones
  12. 12. REEMPLAZAR LA JERARQUÍA CON EQUIPOS AUTODIRIGIDOS. O Equipos facultados pueden hacer mas que individuos facultados. O Los empleados no empiezan sabiendo como trabajar en equipos autodirigidos. O La insatisfacción es un paso natural del proceso. O Todos tienen que entrenarse en destrezas de equipos. O Compromiso y apoyo tienen que venir desde la cumbre. O Equipos con información y destrezas pueden reemplazar la vieja jerarquía.
  13. 13. BENEFICIOS DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS O Aumento de satisfacción en el empleo. O Cambio de actitud de ¨tener que hacer¨una cosa a ¨querer hacerla¨. O Mayor compromiso de los empleados. O Mejor comunicación entre empleados y gerentes. O Proceso mas eficiente de toma de decisiones. O Calidad mejorada. O Costos de operación reducidos. O Una organización mas rentable.
  14. 14. BENEFICIOS DEL EMPOWERMENT O La gente se siente responsable de su trabajo O Ponen toda su energía a funcionar para producir resultados de optima calidad. O Son capaces de tomar decisiones responsables. O Resuelven problemas de manera proactiva y con la ayuda de sus lideres. O Luchan por mejorar constantemente sus procesos y servicios.

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