ESTRUCTURA LABORATORIO DEPARTAMENTAL SSALUD PUBLICA SGC

Secretaría de Salud
Subsecretaría de Salud Pública
Laboratorio Departamental de Salud Pública

INDUCCION

•ADMINISTRACION PUBLICA
•ESTRUCTURA LDSP
•SGC

ESTRUCTURA DEL ESTADO

CONGRESO

PRESIDENCIA

ASAMBLEA

GOBERNACION

CONCEJO

ALCALDIA


FUNCIONES DE LOS DEPARTAMENTOS
CONSTITUCION POLITICA DE COLOMBIA
CAPITULO II
DEL REGIMEN DEPARTAMENTAL
ARTICULO 298. Los departamentos tienen autonomía para la
administración de los asuntos seccionales y la planificación y
promoción del desarrollo económico y social dentro de su territorio en
los términos establecidos por la Constitución.
Los
departamentos
ejercen
funciones
administrativas,
de
coordinación, de complementariedad de la acción municipal, de
intermediación entre la Nación y los Municipios y de prestación de los
servicios que determinen la Constitución y las leyes.
La ley reglamentará lo relacionado con el ejercicio de las atribuciones
que la Constitución les otorga.

FUNCIONES DE LOS LDSP
DECRETO 2323 DE 2006
ARTICULO 4°._ EJES ESTRATEGICOS DE LA RED NACIONAL DE
LABORATORIOS:
Los ejes estratégicos sobre los cuales basará su gestión la Red
Nacional de Laboratorios para orientar sus procesos y competencias
serán los siguientes:
1. VIGILANCIA EN SALUD PUBLICA: Eje estratégico orientado al
desarrollo de acciones para apoyar la vigilancia en salud pública y
la vigilancia y control sanitario.
2. GESTION DE LA CALIDAD: Eje estratégico orientado al
desarrollo de acciones para el mejoramiento progresivo en el
cumplimiento de los estándares óptimos de calidad.

FUNCIONES DE LOS LDSP
ARTICULO 4°._ EJES ESTRATEGICOS DE LA RED NACIONAL DE
LABORATORIOS:
Los ejes estratégicos sobre los cuales basará su gestión la Red
Nacional de Laboratorios para orientar sus procesos y competencias
serán los siguientes:
3. PRESTACION DE SERVICIOS: Eje estratégico orientado al
desarrollo de acciones para el mejoramiento de la capacidad de
oferta de servicios desde los laboratorios públicos y privados en
los diferentes niveles territoriales.
4. INVESTIGACION: Eje estratégico orientado al desarrollo de
acciones para apoyar la investigación desde el laboratorio y
contribuir con el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología en el
desarrollo de investigaciones en el área de la salud.

ESTRUCTURA DE LA GOBERNACION

DESPACHO DEL
GOBERNADOR

Gerencia de Capital
Social

Oficina de Quejas y
Control Disciplinario
Interno

Gerencia de
Mantenimiento
Hospitalario

Secretaría Privada

Secretaría de Control
Interno

Secretaría de
Educación

Secretaría General

Secretaría de
Informática y
Telecomunicaciones

Junta de Ciudadela
Universitaria

Secretaría del
Interior

Secretaría de
Hacienda

Secretaría de
Planeación

Secretaría de Salud

Secretaría de
Infraestructura

Secretaría de
Desarrollo
Económico

Subsecretaría de
Desarrollo Educativo

Subsecretaría de
Talento Humano

Subsecretaría de
Participación
Comunitaria y
Convivencia

Subsecretaría de
Rentas

Subsecretaría de
Fortalecimiento
Institucional Municipal

Subsecretaría de
Desarrollo
Administrativo

Subsecretaría de Vías
y Construcción

Subsecretaría de
Servicios
Administrativos

Subsecretaría de
Prevención y Atención
de Desastres

Subsecretaría de
Presupuesto

Subsecretaría de
Direccionamiento
Estratégico

Subsecretaría de
Asesoría y Asistencia
en Seguridad Social

Subsecretaría de
Vivienda, Electrificación
y Espacio Público

Subsecretaría de
Sistemas de
Información y
Proyectos

Subsecretaría de Salud
Pública

Secretaría de Agua
Potable y
Saneamiento Básico

Subsecretaría de
Gestión Agropecuaria

Subsecretaría de
Tesorería

Secretaría de Cultura
y Patrimonio

Subsecretaría de
Gestión Empresarial

Subsecretaría
Administrativa y
Financiera

Secretaría Jurídica

Subsecretaría de
Pasaporte

Subsecretaría de
Turismo

Subsecretaría de
Contabilidad


ESTRUCTURA DEL LDSP


MISION DE LA GOBERNACION DEL
ATLANTICO

El Departamento del Atlántico, es una Entidad gestora del
desarrollo humano, sostenible y productivo del
territorio, facilitadora de los programas de desarrollo del
Gobierno Nacional en interacción con los municipios, de
conformidad con lo establecido en la Constitución y las
leyes.

PLAN DE DESARROLLO
• Fortalecimiento Institucional
• Desarrollo Humano Integral
• Desarrollo Económico Sostenible

MISION DEL LDSP

El Laboratorio Departamental de Salud Pública de la Gobernación del
Departamento del Atlántico contribuye, con su talento humano
calificado, a mejorar la calidad de vida de las personas, mediante el
soporte a la vigilancia de la salud poblacional, con el fin de garantizar
asertividad en la toma de decisiones y el diseño de intervenciones, a
través de la referencia diagnóstica, la vigilancia y el control de los
eventos de interés en salud pública del Departamento, en las áreas de
atención a las personas y factores de riesgo del consumo y del
ambiente,
aplicando
metodologías
estandarizadas
y/o
validadas, operativizando la red Departamental de Laboratorios y
Bancos de Sangre, brindándoles, capacitación y asistencia
técnica, control de la calidad e investigación en apoyo a la vigilancia
epidemiológica.


VISION DEL LDSP

Lograr para el año 2016 posicionarnos, a nivel regional,
como un Laboratorio de Salud Pública líder en la referencia
diagnóstica e investigación de los eventos en salud
pública, mejorando los procesos misionales y la
competitividad. Evidenciando nuestra competencia a través
de la certificación en calidad de nuestros procesos y la
acreditación y autorización de nuestras pruebas y servicios
por los entes autorizados a nivel nacional.


PLAN DE ACCION LDSP

• 1
• 2
• 3


ORGANIZACION Y ADMINISTRACION

El LDSP del Atlántico depende organizativa y funcionalmente
de la Gobernación del Atlántico, la cual soporta la entidad
jurídica del mismo (NIT: 890.102.006-1). En la actualidad, hace
parte de la Subsecretaria de Salud Pública de la Gobernación
del Atlántico y se encuentra ubicado en la Ciudad de
Barranquilla en la Calle 75 N° 72-140.

El LDSP del Atlántico, está sustentado por un sistema técnico
administrativo, infraestructura y con los recursos necesarios
para desempeñar sus funciones, como parte de la SubSecretaría de Salud Pública, contando además con personal
profesional, técnico y auxiliar, con la formación requerida. Su
remuneración no depende del número de ensayos realizados,
ni de los resultados obtenidos, todo el personal del laboratorio
está vinculado mediante un contrato formal de trabajo, este
contrato se rige bajo los requisitos de Ley .

COMPROMISOS ETICOS DEL LDSP

• Independencia para realizar
presiones indebidas.

las pruebas sin mediar

• No se involucra en actividades que puedan suponer una
amenaza
para
la
confianza
en
su
competencia, imparcialidad, juicio o integridad operativa.
• Confidencialidad de los datos y la información a la cual se
tiene acceso durante el ejercicio laboral, la solicitada por sus
clientes o relativa a los mismos.
• Los registros obtenidos como producto de su actividad se
protegen y conservan evitando su alteración o pérdida.


ALCANCE DEL SGC

El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad del
Laboratorio Departamental de Salud Pública corresponde a
todos los procesos que hacen parte de su Modelo de
Operación, con el fin de garantizar la prestación de los
servicios de Análisis de Muestras, Control de Calidad a la
Red de Laboratorios y la Investigación y Desarrollo.


POLITICA DE CALIDAD

“El Laboratorio Departamental de Salud Pública de la Gobernación del
Departamento del Atlántico orientará su gestión a la prestación del
servicio de análisis de muestras de los eventos de interés en salud
pública a la comunidad del Departamento, la vigilancia en salud
pública y la investigación, mediante, un sistema de Calidad que, a
partir del conocimiento de las necesidades y expectativas de la
ciudadanía y de los Municipios le facilite el mejoramiento continuo de la
eficacia, eficiencia y efectividad de su Sistema de Gestión de la
Calidad, el desarrollo de su talento humano y su actuación
transparente, contribuyendo y generando un impacto positivo en las
condiciones económicas y sociales del Departamento”.


OBJETIVOS DE CALIDAD

•Vigilar y controlar los eventos de interés en salud pública que se presenten en
la comunidad del Departamento del Atlántico, mediante el análisis de muestras
clínicas, que permitan una oportuna y efectiva toma de decisiones.
•Garantizar la confiabilidad, oportunidad y veracidad de los análisis de las
muestras y sus respectivos resultados, mediante la utilización de talento
humano capacitado, métodos estandarizados y tecnología de punta.
•Vigilar la calidad de los exámenes de laboratorio de interés en salud pública
desarrollados por los laboratorios del área de influencia
•Diseñar, implementar y ejecutar acciones tendientes a apoyar el desarrollo de
investigaciones en el área de la salud, con el fin de fortalecer el Sistema
Nacional de Ciencia y Tecnología.


OBJETIVOS DE CALIDAD
•Establecer, implementar y ejecutar acciones de mejoramiento continuo en los
procesos del LDSP con el fin de garantizar su adecuado funcionamiento y
operación en sus líneas estratégicas para la vigilancia en salud pública, la
gestión de la calidad, la prestación de servicios y la investigación.
•Desarrollar continuamente el nivel de desempeño del Talento Humano del
LDSP, a través de la implementación de Planes y Programas de capacitación y
entrenamiento tendientes a la creación y/o perfeccionamiento de las
competencias requeridas para la ejecución de las actividades diarias, con base
en buenas prácticas laborales y con el fin de lograr el mejoramiento continuo
del SGC.
•Implementar Indicadores de eficacia, eficiencia y efectividad a los procesos
del LDSP y garantizar su medición, seguimiento y análisis con el fin de medir el
desempeño del sistema y apoyar una oportuna toma de decisiones en el sector
salud.


SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
NTCGP 1000 : 2009
LEY 872 DE 2003
Por la cual se crea el Sistema de Gestión de la Calidad
en la Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras
entidades prestadoras de servicios
Por el cual se reglamenta la Ley 872 y se adopta la
Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública
ORDENANZA 000011
Por la cual se desarrolla el SGC en las Entidades de la
Administración Central y Descentralizada del
Departamento del Atlántico

ISO 17025 : 2005
LEY XXX DE XXXX
Por la cual se crea el Sistema de Gestión de la Calidad
en el sector Salud ???
Art. 4.2 GESTIÓN DE LA CALIDAD: Eje estratégico
orientado al desarrollo de acciones para el mejoramiento
progresivo en el cumplimiento de los estándares óptimos
de calidad



¿Qué es un Sistema de Gestión
de la Calidad - SGC -?

Herramienta
de Gestión

Que
permite

Dirigir y
evaluar el
desempeño
institucional

En términos
de

Calidad y
Satisfacción
en la
prestación
de los
servicios



ANTES

CUMPLIR
CON
LAS
TAREAS

USUARIO

HOY
PORQUE LAS ENTIDADES DEL
ESTADO DEBEN ORIENTAR
SUS SERVICIOS HACIA LA
SATISFACCION DE LAS
NECESIDADES, DESEOS Y
DEMANDAS DE LOS CLIENTES
INTERNOS Y EXTERNOS.

LLENAR
EXPECTATIVAS

CLIENTE



ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

Cualquier conjunto de actividades, que utiliza
recursos para transformar entradas en salidas es
un proceso.
Para lograr que una organización sea eficaz es
necesario que identifique sus procesos y las
interacciones. Esta identificación y la gestión de
los mismos es lo que se denomina enfoque
basado en procesos.


DOCUMENTACION

Los tipos de documentos que son utilizados en los SGC son:
•

Manuales de calidad: proporcionan información coherente acerca
del SGC de la organización.

•

Especificaciones: proporcionan información de requisitos.

•

Procedimientos: (instrucciones de trabajo, planos): Proporcionan
información sobre como efectuar las actividades y los procesos de
manera coherente.

•

Registros: Proporcionan evidencia de las actividades realizadas.




Clientes

Responsabilidad
de la dirección

(y otras
partes
interesadas)

Clientes
(y otras
partes
interesadas)

Requisitos

Gestión de
los recursos

Entradas

Medición, análisis
y mejora

Realización del
Producto o
Prestación del
servicio

Satisfacción

Producto o Salidas
servicio


MODELO DE OPERACION POR PROCESOS


PLANEACION

•Programa de Gobierno
•Plan de Desarrollo
•Plan de Acción

•Programas
•Proyectos
•Actividades


NIVELES JERARQUICOS

Nivel Directivo

Se encarga de la formulación de políticas institucionales y de
adopción de planes, programas y proyectos.

Nivel Asesor

Se encarga de la asistir, aconsejar y asesorar directamente a los
empleados públicos de la alta dirección territorial.

Nivel Profesional

Se encarga de la ejecución y aplicación de los conocimientos
propios de cualquier carrera profesional, diferente a la técnica
profesional y tecnológica, reconocida por la ley y que según su
complejidad y competencias exigidas les pueda corresponder
funciones de coordinación, supervisión y control de áreas internas
encargadas de ejecutar los planes, programas y proyectos
institucionales.

Nivel Técnico

Se encarga del desarrollo de procesos y procedimientos en labores
técnicas misionales y de apoyo, así como las relacionadas con la
aplicación de la ciencia y la tecnología.

Nivel Asistencial

Se encarga del ejercicio de actividades de apoyo y complementarias
de las tareas propias de los niveles superiores o de labores que se
caracterizan por el predominio de actividades manuales o tareas de
simple ejecución.

MANUAL DE FUNCIONES

COMPONENTES
1. Identificación

2. Propósito Principal
3. Descripción de Funciones Esenciales
4. Contribuciones Individuales

5. Conocimientos Básicos
6. Requisitos de Estudios y Experiencia


EVALUACION DEL DESEMPEÑO

1. Mérito: La permanencia del empleado en el desempeño
de sus funciones se determinará exclusivamente por la
demostración continua de su capacidad para alcanzar los
resultados esperados en las condiciones previstas.
2. Objetividad: La evaluación del desempeño laboral del
empleado se realizará con base en parámetros previamente
establecidos y estará determinada por el cumplimiento de
los compromisos y la contribución al logro de las metas
institucionales.
3. Igualdad: A todos los empleados se les evaluará su
desempeño laboral con los mismos propósitos y bajo las
mismas normas, parámetros, criterios e instrumentos.


EVALUACION DEL DESEMPEÑO
Son responsables los empleados que, por mandato legal, estén
obligados a adoptar, administrar y vigilar el sistema y a cumplir
las funciones que su empleo o condición señale, al igual que los
evaluadores.

Son también responsables los evaluados, quienes deberán
participar activa, permanente y constructivamente en las
diferentes etapas o fases del proceso de evaluación.
Participan en la evaluación quienes brinden información
comprobada, que obre como evidencia, tanto del desempeño
laboral del evaluado como del funcionamiento de la institución.
Modelo de Informe de Interventoría 2014

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