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Mercadeo social diapostivias

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Mercadeo social diapostivias

  1. 1. Copyright © 2014 by The University of Kansas Entender el mercadeo social: Promover la adopción y el uso de prácticas y productos de valor.
  2. 2. Copyright © 2014 by The University of Kansas El mercadeo social es la aplicación de técnicas del mercadeo comercial a problemas sociales
  3. 3. Copyright © 2014 by The University of Kansas Mercadeo comercial vs. Mercadeo social: • El mercadeo comercial trata de cambiar el comportamiento de las personas para beneficio del comerciante. • El mercadeo social trata de cambiar el comportamiento de las personas para beneficio del individuo o de toda la sociedad.
  4. 4. Copyright © 2014 by The University of Kansas El mercadeo social: • Alcanzar audiencia-objetivo. • Ayuda a personalizar su mensaje para esas audiencias-objetivos. • Ayuda a crear cambios mayores y más duraderos en el comportamiento.
  5. 5. Copyright © 2014 by The University of Kansas Implementar una campaña de mercadeo social • Identificar los comportamientos que quiere cambiar. • Identificar su audiencia. • Identificar y reducir las barreras. • Probar por anticipado sus ideas. • Promocionar acciones y beneficios. • Evaluar sus resultados.
  6. 6. Copyright © 2014 by The University of Kansas Las "4 P" del mercadeo: • Producto • Precio • Plaza • Promoción
  7. 7. Copyright © 2014 by The University of Kansas Etapas del cambio • Crea conciencia e interés. • Cambia actitudes y condiciones. • Motiva a las personas a querer cambiar su comportamiento. • Da poder de acción a las personas. • Previene las recaídas.
  8. 8. Copyright © 2014 by The University of Kansas Realizar una campaña de mercadeo social
  9. 9. Copyright © 2014 by The University of Kansas Mercadeo social: El proceso de usar el mercadeo comercial para mejorar problemas sociales.
  10. 10. Copyright © 2014 by The University of Kansas Ventajas del mercadeo social: • Ayuda a alcanzar su público meta. • Funciona.
  11. 11. Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Cuándo debe realizar una campaña de mercadeo social? • Cuando se trata de cambiar el comportamiento de un gran número de gente. • Cuando se trata de cambiar comportamientos por largos períodos de tiempo. • Cuando los recursos existen para realizar un esfuerzo comprehensivo.
  12. 12. Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Cómo manejar una campaña de mercadeo social? • Definir y comprender. • Escojer estrategias adecuadas. • Implementar y evaluar.
  13. 13. Copyright © 2014 by The University of Kansas Definir y comprender • Definir el problema. • Definir sus metas. • Definir su audiencia. • Comprender a su audiencia.
  14. 14. Copyright © 2014 by The University of Kansas Escoger estrategias adecuadas • Hacer lluvia de ideas sobre estrategias. • Decidir el tiempo y recursos para cada subgrupo. • Decidir crear diferentes estrategias para cada segmento, o sólo diferentes mensajes y medios. • Escoger estrategias específicas. • Diseñar mensajes. • Seleccionar canales de comunicación. • Evaluar con anterioridad ideas y mensajes.
  15. 15. Copyright © 2014 by The University of Kansas Implementar y evaluar • Establecer un sistema de rastreo. • Modificar continuamente su trabajo con base en los resultados. • Celebrar sus logros

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