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CEAD FACATATIVA - ECSAH 
INTELIGENCIA EMOCIONAL 
Armando Vargas Huertas 
Psicólogo Especialista en Salud 
Facatativá 13 de Septiembre de 2013 
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
INTELIGENCIA EMOCIONAL 
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
INTELIGENCIA 
La inteligencia (del latín intellegentĭa) es la capacidad de 
entender, asimilar, elaborar información y utilizarla para 
resolver problemas. 
El Diccionario de la lengua española define la inteligencia, 
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La inteligencia parece estar ligada a otras funciones 
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EMOCIONES 
Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan 
modos de adaptación a ciertos estímulos del individuo cuando 
percibe un objeto, persona, lugar, suceso, o recuerdo importante 
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
QUE ES LA INTELIGENCIA 
EMOCIONAL? 
Capacidad para reconocer 
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011 
y/o 
percibir, comprender y 
regular 
nuestras emociones y 
las de los demás.
Bases Biológicas de la Inteligencia 
Emocional 
• Hemisferio derecho 
– Es el hemisferio del pensamiento holístico, 
intuitivo, imaginativo y conceptual, es el de 
las emociones y creatividad 
• Hemisferio Izquierdo 
– Maneja la lógica y todo lo relacionado con 
ella, pensamiento cuantitativo analítico, 
racional y verbal. 
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
Bases Biológicas de la Inteligencia 
Emocional 
• La parte mas importante del cerebro 
para regular las emociones se denomina 
• AMIGDALA. Tison deficiencia en los controles ejecutivos 
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
Inteligencia Emocional Auto - 
conciencia 
Pensamiento 
• Todo el tiempo 
• Mente Racional 
• Es la derivación mental 
de elementos mentales a 
partir de las percepciones 
• Ruiz Ramon Historia y Evolucion del 
Pensamiento 
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AUTO – CONCIENCIA 
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FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011 FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
Inteligencia Emocional – Manejo de 
las emociones 
• Conocer los sentimientos 
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• Controlar la reactividad 
a emociones negativas. 
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FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
Inteligencia Emocional – Motivacion 
• Necesidades y motivación. (Maslow) 
• Búsqueda del sentido. (Frankl) 
• Esperanza: constitutivum. 
• Factores motivacionales. 
intrínsecos y extrínsecos. (Herberg) 
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FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
Inteligencia Emocional – Empatía 
• Actitud (cognitivo, 
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• Comprender 
+ transmitir comprensión. 
• “Radar emocional”. 
• Asesino en serie 
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
Inteligencia Emocional – 
Habilidades Sociales 
• Escucha activa. 
• Respuesta empática. 
• Personalización. 
• Confrontación. 
– Persuasión. 
– Intención paradójica. 
• Incitar a la acción (adherencia). 
• Autorrevelación. 
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
Inteligencia Emocional en la 
Practica 
Comunicación: 
– Seleccione un momento en el que no este 
de mal genio. 
– Sea especifico 
– De una idea de lo que pueden hacer bien 
– La meta no es probar que usted tiene la 
razón es trabajar mejor juntos 
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
Inteligencia Emocional 
• Cuentan que, a media noche, hubo en la carpintería una 
extraña asamblea. Las herramientas se habían reunido 
para arreglar las diferencias que no las dejaban trabajar. 
• El Martillo pretendió ejercer la presidencia de la 
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FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
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FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
• Señores, ha quedado demostrado que tenemos defectos pero el carpintero 
trabaja con nuestras cualidades; son ellas las que nos hacen valiosos. Así 
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FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
RECOMENDACIONES 
• Usted puede controlar sus reacciones al estar de mal genio o tener un secuestro de 
amígdala. 
• Obsérvese, trate de saber que esta causando su malestar identifíquelo, cuando, en 
donde, quien lo provoca y haga un seguimiento por un tiempo. 
• Encuentre un modelo. 
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FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011 FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
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Inteligencia Emocional

  • 1. CEAD FACATATIVA - ECSAH INTELIGENCIA EMOCIONAL Armando Vargas Huertas Psicólogo Especialista en Salud Facatativá 13 de Septiembre de 2013 FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 3. INTELIGENCIA La inteligencia (del latín intellegentĭa) es la capacidad de entender, asimilar, elaborar información y utilizarla para resolver problemas. El Diccionario de la lengua española define la inteligencia, como la «capacidad para entender o comprender» y «capacidad para resolver problemas». La inteligencia parece estar ligada a otras funciones mentales como la percepción, o capacidad de recibir información, y la memoria, o capacidad de almacenarla. FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 4. EMOCIONES Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a ciertos estímulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso, o recuerdo importante FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 5. QUE ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL? Capacidad para reconocer FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011 y/o percibir, comprender y regular nuestras emociones y las de los demás.
  • 6. Bases Biológicas de la Inteligencia Emocional • Hemisferio derecho – Es el hemisferio del pensamiento holístico, intuitivo, imaginativo y conceptual, es el de las emociones y creatividad • Hemisferio Izquierdo – Maneja la lógica y todo lo relacionado con ella, pensamiento cuantitativo analítico, racional y verbal. FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 7. Bases Biológicas de la Inteligencia Emocional • La parte mas importante del cerebro para regular las emociones se denomina • AMIGDALA. Tison deficiencia en los controles ejecutivos FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 8. Inteligencia Emocional Auto - conciencia Pensamiento • Todo el tiempo • Mente Racional • Es la derivación mental de elementos mentales a partir de las percepciones • Ruiz Ramon Historia y Evolucion del Pensamiento Sentimiento • Todo el tiempo • Umbral de percepción para notar los sentimientos. • Instintos • Conexión entre la amígdala y lobulos prefrontales FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 9. AUTO – CONCIENCIA • “Conócete a ti mismo” • Introspección acompañada. • Mayéutica socrática: desaprender y descubrir dentro de sí. • Integración de la propia sombra. (C. Jung) FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011 FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 10. Inteligencia Emocional – Manejo de las emociones • Conocer los sentimientos para controlarlos. • Controlar la reactividad a emociones negativas. Ejemplo chocolates FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 11. Inteligencia Emocional – Motivacion • Necesidades y motivación. (Maslow) • Búsqueda del sentido. (Frankl) • Esperanza: constitutivum. • Factores motivacionales. intrínsecos y extrínsecos. (Herberg) Niño positivo FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 12. Inteligencia Emocional – Empatía • Actitud (cognitivo, afectivo, conductual) • Comprender + transmitir comprensión. • “Radar emocional”. • Asesino en serie FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 13. Inteligencia Emocional – Habilidades Sociales • Escucha activa. • Respuesta empática. • Personalización. • Confrontación. – Persuasión. – Intención paradójica. • Incitar a la acción (adherencia). • Autorrevelación. FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 14. Inteligencia Emocional en la Practica Comunicación: – Seleccione un momento en el que no este de mal genio. – Sea especifico – De una idea de lo que pueden hacer bien – La meta no es probar que usted tiene la razón es trabajar mejor juntos FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 15. Inteligencia Emocional • Cuentan que, a media noche, hubo en la carpintería una extraña asamblea. Las herramientas se habían reunido para arreglar las diferencias que no las dejaban trabajar. • El Martillo pretendió ejercer la presidencia de la reunión, pero enseguida la asamblea le notificó que tenía que renunciar: • – No puedes presidir, Martillo –le dijo el portavoz de la asamblea–. Haces demasiado ruido y te pasas todo el tiempo golpeando. • El Martillo aceptó su culpa pero propuso: FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 16. • – Si yo no presido, pido que también sea expulsado el Tornillo, puesto que siempre hay que darle muchas vueltas para que sirva para algo. • El Tornillo dijo que aceptaba su expulsión pero propuso una condición: • – Si yo me voy, expulsad también a la Lija, puesto que es muy áspera en su trato y siempre tiene fricciones con los demás • La Lija dijo que no iría a no ser que fuera expulsado el Metro. Afirmó: • – El Metro se pasa todo el tiempo midiendo a los demás según su propia medida como si fuera el único perfecto FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 17. • Señores, ha quedado demostrado que tenemos defectos pero el carpintero trabaja con nuestras cualidades; son ellas las que nos hacen valiosos. Así que propongo que no nos centremos tanto en nuestros puntos débiles y que nos concentremos en la utilidad de nuestros puntos fuertes. • La asamblea valoró entonces que el Martillo era fuerte; el Tornillo unía y daba fuerza; la Lija era especial para afinar y limar asperezas; y observaron que el Metro era preciso y exacto. Se sintieron orgullosos de sus fortalezas y de trabajar juntos. FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 18. RECOMENDACIONES • Usted puede controlar sus reacciones al estar de mal genio o tener un secuestro de amígdala. • Obsérvese, trate de saber que esta causando su malestar identifíquelo, cuando, en donde, quien lo provoca y haga un seguimiento por un tiempo. • Encuentre un modelo. • Fijese en las señales de su cuerpo, sudor, palpitaciones, cejas unidas, dolor de estomago, identifíquelas, tensión • Haga un corto circuito al secuestro, puede contar hasta diez, pregúntese. • Repita estos paso siempre, si falla perdonese. FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011 FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
  • 19. CEAD FACATATIVA - ECSAH FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011