Taller sobre Liderazgo facilitado por Team Academy Euskadi (Tecnalia) dentro del marco del curso de Seguimiento Gestión de Proyectos Innovadores de Getxolan en 2010-2011.

1. Seguimiento
Getxolan-in
Liderazgo
21 de Diciembre de 2010

2. 2
Liderazgo e Ideas Tractoras

3. 3 Liderazgo e Ideas Tractoras
• El proceso de creación de Ideas tractoras (*) es un dominio en el que
el coaching tiene gran importancia, y debe dar apoyo al equipo,
aportando los principios guía de Team Academy como base para la co-
creación con el equipo-empresa.
• El proceso operacional de liderazgo es un área de responsabilidad
individual, y representa la acción del equipo en los proyectos que se
llevan a cabo.
• Ambos procesos (el de creación de ideas tractoras y el de liderazgo)
están conectados en la zona central del modelo: la de los clientes. En
este punto, se trata de poner en acción la capacidad de liderazgo
mediante el acercamiento a potenciales clientes (o “tribus de
clientes”) poniendo en acción “ideas tractoras” y su potencial de
transformación en ellos.
(*) Traducimos “Leading thoughts” como “ideas tractoras”, y son pensamientos guía que movilizan y guían la
acción con los clientes, para añadirles valor. Para Team Academy Finlandia esta es una noción central en su
aprendizaje, y tiene que ver con la creación de nuevos conceptos, valores, y su puesta en práctica para la
experimentación y el aprendizaje con clientes.

4. 4 Rocket Model

5. 5 ¿ Por qué Leading Thoughts ?
“En el Rocket Model se ha dado especial importancia a las ideas
tractoras - Leading thoughts – porque de otra forma sería muy sencillo
marginarlas. En algunos casos solo un 1% de la energía se dedicaría a
ellas. En las organizaciones horizontales de hoy las ideas tractoras son
la principal herramienta guía de la organización. Tienes que invertir
mucho tiempo y recursos en crearlas y alimentarlas.“
Johannes Partanen, Head-Coach of Team Academy

6. 6 Proceso de creación de Ideas Tractoras
Diálogo
Compartir los modelos
Nuevo esfuerzo:
mentales:
Creación de las
Dialogar sobre las Ideas
Ideas Tractoras
Tractoras
Co-creación
Estrategias y Planes:
(Hacer juntos):
Renovar y fortalecer las Ideas
Acción usando las Ideas
Tractoras
Tractoras
Valores Compartidos
Misión Compartida
Visión Compartida

7. 7 El proceso de Liderazgo
Diálogo
Atmósfera:
Modelo de Gestión:
Comprender y percibir la
Trazar el camino usando el
cultura desde la escucha y la
Rocket Model
indagación
Responder a los retos: Indicadores:
Elegir entre liderazgo Integrar el Modelo de liderazgo
individual o de equipo con el de gestión
Dominio Personal
Aprendizaje, la organización viva
Visión Compartida

8. 8
Ideas Tractoras / Leading Thoughts
Visión
¿A dónde vamos?
Misión
¿Cuál es nuestro propósito?
Misión Extendida
¿Cuál es nuestro propósito extendido en un contexto más
amplio?
Valores
¿Cuáles son nuestros valores más importantes?
Principios
¿Qué reglas y normas tenemos, para operar bien en nuestro
trabajo diario?

9. 9 Características de las buenas Ideas Tractoras
1. Explícitas
2. Vivas
3. El proceso y los resultados son significativos y medibles
4. Compartidas
5. Hay participación e involucración personal en su creación
y aplicación
6. Equilibradas con la acción
7. Inmersas en la cultura

10. 10 Visión Compartida (I)
Una Visión compartida no es una idea, ni siquiera es una
idea tan importante como la libertad, es una fuerza en el
corazón de la gente, una fuerza de impresionante poder.
Una visión compartida es la respuesta a la pregunta ¿Qué
deseamos crear? Es compartida porque todos tenemos la
misma imagen de esa visión. No hay garantía de que
funcionará, pero aun así la gente está comprometida.
Peter Senge, La Quinta Disciplina

11. 11 Visión Compartida (II)
“Los esclavos derrotaron dos veces a las legiones romanas, pero al fin fueron
vencidos por el general Marco Craso tras un prolongado sitio y una batalla”
En la película, Craso dice a los mil supervivientes del ejército de Espartaco que la
misericordia de las legiones romanas les evitarían la crucifixión y que sólo
deben entregarle al esclavo Espartaco, pues no le conocen en persona. Al
cabo de una larga pausa, Espartaco se levanta y dice: "Yo soy Espartaco". El
hombre que está a su lado se levanta y dice: "No, yo soy Espartaco". Al cabo
de un minuto, todo el ejército está en pie.
No importa si la historia es apócrifa o no; demuestra una verdad profunda. Cada
hombre, al ponerse de pie, escogió la muerte. Pero este ejército no
profesaba lealtad al hombre Espartaco, sino a la visión compartida que
Espartaco había inspirado: la idea de que podían ser hombres libres. Esta
visión era tan compulsiva que ningún hombre podía abandonarla para volver
a la esclavitud.
Escena de la película Espartaco

12. 12 Los principios y valores con los que nace
Team Academy en Euskadi
• Poner en valor la diversidad, emprender en colaboración y aprendizaje
basado en Equipos Mixtos (investigadores, jóvenes, gestores...).
• Creatividad e Imaginación al poder. Atrevimiento para romper con modelos
caducos de organización y formas de hacer “como siempre se ha hecho”.
• Construcción de redes, desarrollar formas de hacer negocios sin jerarquías.
Explorar modelos de “innovación abierta” y “open source”.
• Base Tecnológica de calidad, apoyarnos en las mejores competencias para
cada reto. Creamos el contexto de equipo para aprender mejor y más rápido.
• Conciencia y compromiso social, con los retos de nuestra sociedad, local y
global.

13. 13 Misión y Visión de Team Academy en Euskadi
• La misión de Team Academy en Euskadi es “crear un
espacio abierto de experimentación, aprendizaje y
desarrollo de líderes que emprenden en equipo en
ámbitos intensivos en conocimiento”.
• Con la visión de ser el Centro de Excelencia de
emprendizaje en ámbitos intensivos en conocimiento en
el País Vasco en el año 2012.

14. 14
Proceso de Liderazgo: Dominio Personal (I)
• “Las organizaciones sólo aprenden a través de individuos
que aprenden. El aprendizaje individual no garantiza el
aprendizaje organizacional, pero no hay aprendizaje
organizacional sin aprendizaje individual”.
• Esta disciplina encarna, según P. Senge dos movimientos
subyacentes:
1. Clarificar continuamente lo que es importante para nosotros.
2. Aprender continuamente a ver con mayor claridad la realidad
actual.
Peter Senge, La Quinta Disciplina

15. 15 Dominio Personal (II)
• La yuxtaposición entre visión (lo que
deseamos) y una clara imagen de la
realidad actual (donde estamos en
relación con donde queremos estar)
genera lo que P. Senge denomina
“tensión creativa”: la fuerza necesaria
para unir ambos puntos. Así la esencia
del Dominio Personal reside en aprender
a generar y sostener esa tensión
creativa en nuestras vidas.
Peter Senge, La Quinta Disciplina

16. 16 Liderazgo Individual
“Control no es liderazgo; gestión no es liderazgo; liderazgo es liderazgo.
Si quieres liderar deberías invertir al menos el 50% de tu tiempo en
liderarte a ti mismo (tu propio propósito, tu ética, tus principios, tu
motivación, tu conducta). Debes invertir al menos el 20% en liderar a
los que tienen autoridad sobre ti y un 15% en liderar a tus iguales o
colaboradores. Si no entiendes que trabajas para los mal llamados
“subordinados”, no sabes nada de liderazgo, sólo sabes de tiranía”.
Dee Hock fundador y CEO de VISA “One from Many: VISA and the Rise of
Chaordic Organization”

17. 17 El deseo de servir
Fuente: Nair “Gandhi, el más alto estándar de liderazgo”

18. 18 El deseo de servir
1. Cada uno de nosotros debe comprometerse a vivir bajo un único modelo de conducta.
Todos somos líderes, pues somos ejemplo para algunas personas. Por tanto, tenemos
una responsabilidad y debemos tener unos ideales que guíen nuestra conducta. Para
nuestros líderes también debemos ser un ejemplo, para que de ese modo, ellos
mejoren su nivel de liderazgo.
2. El liderazgo, ejercido a cualquier nivel, debe ser servicial. Muchas veces se asocia el
poder con el liderazgo, pero el poder solo tiene un único uso legítimo: el dar servicio a
los demás. Todos los trabajos son iguales, decía Gandhi, pero cuanto más poder y
responsabilidad se tenga, más servicial se debe ser.
3. Cada paso para mejorar nuestro nivel de liderazgo requiere coraje. El coraje para
comprometerse con unos valores y con el código de conducta universal de tratar a los
demás como a nosotros mismos. Debemos ser sinceros con los demás y mostrar un
único modelo de conducta en nuestra vida.
4. Cada paso que damos, por pequeño que sea, para entender las necesidades de la gente
a la que deseamos servir aumentará nuestro vínculo con ellos y nos conducirá a un nivel
de liderazgo más alto. Los líderes deben ser cercanos a la gente que lideran/sirven.
Fuente: Nair “Gandhi, el más alto estándar de liderazgo”

19. 19 Los principios del Liderazgo Amigable
1. Presta atención a las emociones de las personas que lideras.
2. Estate siempre presente o disponible, y escucha con verdadero interés.
3. En el liderazgo amigable solo cuentan las acciones.
4. Tu tarea primordial es liderar una organización que aprenda, y tu habilidad básica
debe ser conseguir que la gente se esfuerce para alcanzar un objetivo compartido.
5. No puedes liderar a otros si no puedes liderarte a ti mismo.
6. En el liderazgo amigable es importante ubicar adecuadamente a cada persona dentro
del equipo y concentrarse en las fortalezas más que en las debilidades. Las
habilidades de construcción de equipos son esenciales para un líder.
7. Todo falla por culpa del liderazgo, y el liderazgo falla por la mala comunicación.
8. El liderazgo amigable nunca es un regalo, hay que ganárselo cada día.
9. El trabajo de un líder es crear un buen clima y una cultura de pensamiento positivo
en el equipo.
10. Ser un líder es dar ejemplo. En lo que se centra el líder es en lo que todos se van a
centrar.
Principios desarrollados en Team Academy Finlandia

20. 20 Libros de Liderazgo
• Bennis, Warren & Spreitzer, Gretchen & Cumminghs, Thomas (ed) El futuro del
liderazgo (The Future of Leadership)
• Covey, Stephen. Primero, lo primero (First Things First)
• Drucker, Peter. El ejecutivo eficaz (The Effective Manager)
• Drucker, Peter. Drucker esencial (The Essential Drucker)
• Greenleaf, Robert K. Servant Leadership
• Hamel, Gary. El Futuro del Management
• Jaworski, Joseph. Sincronicidad. El camino interior hacia el liderazgo
• Kotter, John. Al frente del cambio (Leading Change)
• Kouzes, James & Posner, Barry. El Desafío Del Liderazgo (The Leadership Challenge)
• Morgan, Gareth: Imágenes de la organización (Images of Organization)
• Mintzberg, Henry & Ahlstrand, Bruce & Lampel, Joseph. Safari a la estrategia (Strategy
Safari)
• Nair, Keshavan. Gandhi, el más alto estándar de liderazgo
• W. Chan Kim/ Renée Mauborgne. La estrategia del océano azul

21. 21 Libros de Emprendizaje
• Anderson, Chris. La economía long tail (The long tail)
• Branson, Richard. Business Stripped Bare
• Chouinard, Yvon. Que mi gente vaya a hacer surf (Let my people go
surfing)
• Collins, James & Porras, Jerry: Empresas que Perduran (Built to Last)
• DeGeus, Arie. La empresa viviente (The Living Company)
• Dell, Michael: Directo de Dell: Estrategias que revolucionaron la
industria de la computación
• Kotter, John. El liderazgo de Matsushita: lecciones del empresario
más destacado del siglo XX (Matsushita Leadership)
• Pirsig, Robert: Zen y el arte de la mantención de la motocicleta (Zen
and The Art of Motorcycle Maintenance)
• Roddick, Anita: Business as Unusual

22. 22 Libros de Marketing y Clientes
• Gitomer, Jeffrey: The Sales Bible
• Gitomer, Jeffrey: El Pequeño Libro Rojo de la Venta.
• Gladwell, Malcolm. La clave del éxito (The tipping point)
• Godin, Seth. Tribus
• Ind, Nicholas: Living the Brand
• Kotler, Philip. Los 80 conceptos esenciales de Marketing de la A a la Z
• Pine II, Joseph & Gilmore, James: La economía de la experiencia: el trabajo es
teatro y cada empresa es un escenario (Experience Economy)
• Ries, Al & Trout, Jack: Posicionamiento: El concepto que ha revolucionado la
comunidad publicitaria y la mercadotecnia (Positioning)
• Roddick, Anita: Cuerpo y alma (Body and Soul)
• Spoelstra, Jon: Ice to the Eskimos
• Trout J., Rivkin S. y Peralba R. Diferenciarse o morir.

23. 23 Libros de Innovación
• Christensen, Clayton: El dilema de los innovadores (The Innovator’s Dilemma) Collins, Jim.
Empresas que sobresalen (Good to great)
• Cornella, Alfons & Flores, Antonio: La Alquimia de la Innovación
• De Bono, Edward: Seis sombreros para pensar: una guía de pensamiento para gente de acción (Six
Thinking Hats)
• Gladwell, Malcolm: Inteligencia intuitiva (Blink: the power of thinking without thinking)
• Himanen, Pekka: La ética del hacker (The Hacker Ethic )
• Johansson, Frans: El efecto Medici (The Medici Effect )
• Kelly, Tom: Ten faces of innovation
• Michalko, M. Los Secretos de los Genios de la Creatividad
• Michalko, M.Thinker Toys . Cómo desarrollar la creatividad en la empresa.
• Nonaka, Ikujiro Takeuchi, Hirotaka: La organización creadora de conocimiento (The Knowledge
Creating Company)
• Osterwalder, A. Business Model Generation
• Ridderstrale J., Nordstrom K. Karaoke capitalism
• Robinson, Ken: Out of Our Minds – Learning to be Creative