Lecciones 05 Esc. Sabática. Fe contra todo pronóstico.
Cómo comunicar lo que se quiere decir.
1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Publicidad Eficaz
Nombre:
Aguirre Alma
C.I: 23.811.417
Barquisimeto; Junio 2015
2. Para dar inicio, es necesario acotar que comunicarse eficazmente significa
ir más allá de decir las palabras correctas e implica el conocimiento de elementos
cruciales del propio acto comunicativo, que trataremos de resumir en el trabajo
siguiente.
Además, resulta para todos, mucho mejor, que cuidemos nuestra
comunicación y seamos favorecedores del claro entendimiento en lugar de más
tarde, invertir nuestro tiempo y energías en reparar relaciones y proyectos
dañados por el mal entendimiento.
Pero, ¿cuándo existe una comunicación eficaz? Simplemente existe cuando
lo que se dice es escuchado y comprendido adecuadamente por quienes se
comunican para poder ofrecer las respuestas adecuadas.
Es casi seguro que cualquiera persona haya experimentado, incluso más de
una vez, la sensación que al hablar con otra persona, es como si se hablaran
lenguajes o idiomas muy diferentes, y también se ha vivenciado el malestar de las
consecuencias de malentendidos por no saber expresarse claramente o no pedir
aclaraciones necesarias, esto ejemplifica la comunicación ineficaz.
Es por esto que es de vital importancia establecer "cómo comunicar lo que
se va a decir", y más aún en el ámbito publicitario ya que de esta depende el éxito
de una empresa u organización, puesto que si el mensaje enviado al público meta
no llega de la forma adecuada o es malinterpretado, el producto (objeto, persona,
fundación, entre otros) no es vendido en la manera en la que era deseado.
Razón por la cual, a la hora de comunicar un mensaje al consumidor se
debe hacer de la siguiente manera:
Clara: El sustento bajo el cual se invita al consumidor a comprar nuestra
marca debe ser muy claro para todos aquellos involucrados (de fácil
entendimiento).
Sencilla: La clave es mantener la estrategia a un número mínimo de ideas
(no saturar al consumidor de información).
3. Competitiva: La Estrategia debe contestar la pregunta ¿Por qué debo
preferir y comprar este producto en lugar de los demás ofrecidos por la
competencia? (persuasión).
Se deben tener en cuenta además los siguientes aspectos:
La audiencia meta: Audiencia a la que se quiere llegar. No es exactamente
igual al público objetivo, pero es a lo que se tiende. Se debe tener en cuenta que
cuando se genera una compra hay tres factores:
El comprador.
Quien decide la compra.
El Consumidor.
Estos pueden ser la misma persona, o no. Por ejemplo: Cuando el producto
son unas botas ortopédicas el comprador seria la madre, quien decide la compra
el ortopedista y el consumidor es el niño. Entonces, en este caso la campaña
publicitaria está dirigida al ortopedista.
Se debe también definir quiénes son y dónde están las personas a las
cuales quiere usted llevar su mensaje. Es aquí donde entra otro factor
indispensable el cual es los medios de comunicación.
Al seleccionar la audiencia es necesario tomar en cuenta que medios
tendrán un atractivo mayor para unos grupos más que para otros. Limitar los
grupos de enfoque ayudará a tomar una decisión sabia y costo efectivo sobre los
medios que se seleccionarán.
Como ejemplo, un proveedor de productos de mascotas colocará sus
anuncios en revistas o boletines dirigidos a dueños de mascotas. Además, podrá
también anunciarse en un suplemento especial sobre el tema de mascotas que
publique el periódico local.
En este orden de ideas, se debe estudiar qué medio favorecerá más la
publicación del anuncio del producto o servicio ya que no es conveniente, por
4. ejemplo, publicar un anuncio sobre cigarros o alcohol en una revista especializada
en maternidad o deportes. El anuncio debe ser parte de la solución que buscan las
personas al recurrir a algún medio, o por lo menos generar alguna motivación o
interés en el producto.
Los medios de comunicación son de vital importancia en la publicidad ya
que estos son los vehículos con que se trasmite el mensaje del patrocinador.
Por último tenemos el mensaje publicitario, este se fundamenta en tres
puntos claves:
1. Beneficio clave al consumidor: Por qué el consumidor deberá comprar su
producto.
2. Apoyo: Una razón para creer en ese beneficio.
3. El estilo: El tipo de comunicación que deseamos para nuestra publicidad.
Los consumidores son una buena fuente de ideas, sus sentimientos sobre
los puntos fuertes y débiles de las marcas existentes proporcionan importantes
claves para crear estratégicamente.
Por su parte, el mensaje publicitario debe partir de una directriz clara. David
Ogilvy afirma que se debe tener una idea clara, "Tenga una sola idea en mente.
Las grandes ideas son sencillas. Dé a su redactor una directriz clara y única, si
desea que una idea brillante llegue al consumidor".
A su vez, es necesario que el mensaje publicitario se adapte al público al
que se dirige; el anuncio debe lograr llamar la atención, ser impactante pero a la
vez es preciso transmitir un mensaje. El mensaje debe ser adecuadamente
entendido, y por tanto descodificado por los receptores.
Como se dijo anteriormente, hay que considerar a los competidores. Lo
ideal es encontrar enfoques no utilizados por los competidores. Lo mejor es ser el
primero con algo que a los competidores les resulte muy difícil imitar.
5. Para finalizar, es importante mencionar que no se debe caer en dar a
conocer lo obvio, tal como afirma Ogilvy "anuncie lo que es importante, no lo que
es obvio”. Una estrategia eficaz consiste en hablar de los beneficios importantes
no tan evidentes del producto a vender.