Presentación en el Círculo del cuaderno CEDE "El Directivo y las Redes Sociales", con Javier Celaya, socio-fundador de dosdoce.com y coordinador de la obra.

1. Nuevos retos competitivos para las empresas en la era digital
@javiercelaya

2. Transformación de la sociedad y empresas

3. Internet ofrece un mundo de oportunidades

4. Pero para verlas hay que…

5. Pensar en digital = Cambiar de “chip”

6. Ejercicio creativo para pensar en digital 

10. Quiero que dibujéis …

11. Compartir varias transformaciones / retos

12. Transformación del lugar de la búsqueda
Hoy buscamos de esta manera

13. Un 60% realiza ya búsquedas móviles
400% incremento búsquedas a través de dispositivos móviles
60% de los españoles tienen un dispositivo inteligente
La búsqueda se realiza en el punto de compra
50% se comparte en redes sociales

14. ¿Son “amigables” vuestras webs en estas pantallas?
http://instantmobilizer.com/test-your-site.php

15. Transformación de la comunicación
Venimos de una sociedad textual

16. Nos adentramos en un mundo más visual

17. Mayor peso de la imagen en el marketing

18. Webs más visuales

19. Webs con más empatía
Lo quiero, lo tengo, lo recomiendo, etc.

20. “Digitalizar” la experiencia en tiendas físicas

21. Pantallas táctiles para facilitar la compra
de las versiones digitales

22. Portada de libros que nos hablan 
Dispositivos con sensores NFC

23. Transformación de la forma en qué descubrimos
productos y servicios

24. Tiendas en cada esquina
http://www.dosdoce.com/articulo/opinion/3754/comercio-electronico-movil/

25. Códigos QR para medios de comunicación,
folletos de productos

26. Transformación de los sistemas de recomendación
Foto: Alan Sisho

27. Más allá del historial de compra

28. Apostar por sistemas basados en
consumo real (satisfacción del cliente)

29. Google Now – Predicción de necesidades
http://www.youtube.com/watch?v=pPqliPzHYyc&feature=player_embedded#!

30. Detecta cuándo nos hemos descargado un
libro, una película o una canción

31. Los horarios de consumo en un móvil

32. Los hábitos de consumo en iPad

33. Para recomendarnos contenidos atendiendo
nuestro historial / comportamiento online

34. Datos: Petróleo del siglo XXI

35. Ventajas competitivas en el siglo XX

36. ¿Ventaja competitiva en el siglo XXI?
http://www.flickr.com/photos/29890539@N07/4648496819

37. Debemos saber el día y hora que
buscan nuestros productos y servicios

38. Comportamientos en tiempo real
Impacto de la estrategia de marketing

39. ¿A qué hora del día compra?

40. Para recomendarnos contenidos atendiendo
nuestro historial / comportamiento online

41. Ejemplo: “Grids” de imágenes basadas en
satisfacción real del consumidor

42. Webs “tontas” vs “inteligentes”
http://jordiob.com/2012/07/webs-inteligentes-sabemos-lo-que-hiciste-en-la-ultima-compra/

43. Gamificación en entornos empresariales

44. Un ejemplo de Gamificación (experiencia)

45. Son un medio de comunicación muy poderoso
Los humanos somos competitivos por naturaleza
Incrementa la productividad en las empresas

46. Nike, Kobo, Dell, etc.
Fomenta la participación, fidelización, etc.

47. Gamificación en vuestras webs, envoltorios, etc.
http://www.comunicacion-cultural.com/2012/05/17/el-modelo-second-life-regresa-para-el-mundo-del-libro/

48. Auge comercio electrónico social
Españoles compramos más en tiendas no europeas

49. FB como canal de venta directa

50. Redes sociales: plataforma de marketing y ventas
Dell cuenta con 35 canales en Twitter.
100 personas atienden estos canales
Ingresos 2012: 8 millones de dólares

51. Amex analiza “sentimiento” usuario en Twitter
http://www.youtube.com/watch?v=0B-Km9vAIwo

52. Mayor apuesta por el marketing online
70 / 30
http://www.dosdoce.com/articulo/entrevistas/3798/15-anos-del-guggenheim-bilbao-evolucion-tambien-en-la-red/

53. Medir, medir, medir
Gestión digital tangible

54. Más allá de los “amiguitos”: Algunas variables a medir
 Análisis de las dependencias
 (Google, tráfico directo y sitios de
referencia)
 Número de visitas a la web
 Calidad de las visitas (tiempo de permanencia)
 Cuota de espacio mediático en buscadores
por palabras clave
 Grado de atención de nuestro fans
 Número de menciones
 Número de RT
 Número de links
 Tasa de conversión (compra)

55. Tecnología como servicio

56. Innovar- testar

57. Muchas gracias
Javier Celaya jcelaya@dosdoce.com Tel: 638.258.351
Web: www.dosdoce.com Twitter: @javiercelaya