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Hace 2500 años... 
Aristóteles planteaba el modelo clásico de la comunicación... 
Emisor Receptor
Siglo XXI, el presente... 
“La COMUNICACIÓN es una ciencia que 
estudia la INTERACCIÓN SIMBÓLICA entre 
los seres humanos.”
Conceptos 
•Interacción: Circuitos de doble interacción. 
Estar en el lenguaje 
•Simbólica: Uso de signos arbitrarios, generalmente 
digitales
CCOOMMUUNNIICCAACCIIÓÓNN 
IINNTTEERRPPEERRSSOONNAALL
Comunicación 
 Communicatio  compartir algo, poner en 
común, participar de algo común. 
 Comunicación: Inherente a la relación de los 
seres vivos que se encuentran en grupo. 
Personas y animales obtiene información 
respecto a su entorno y pueden compartirla 
con el resto.
 En el caso de los seres humanos, la 
comunicación es un acto propio de la 
actividad psíquica, que deriva del 
pensamiento, el lenguaje, y el desarrollo de 
las capacidades psicosociales de relación. 
 El intercambio de mensajes (verbales y no 
verbales) permite al individuo influir en los 
demás y a su vez ser influido.
Comunicación interpersonal 
 Actividad humana mediante la cual un sujeto 
promotor manifiesta sus contenidos de 
conciencia mediante una forma perceptible 
por los sentidos, a un sujeto receptor, con el 
objeto de que éste tenga acceso a esos 
mismos contenidos de conciencia, de esta 
manera esos contenidos pasan a ser de 
ambos o comunes intencionalmente".
Ideas básicas de la 
Comunicación Interpersonal 
 La comunicación es recíproca. El emisor 
emite un mensaje al receptor y el receptor lo 
devuelve al emisor . 
 Es un proceso que se da en la interacción 
con el otro. 
 Hay ciertos elementos que configuran este 
proceso (emisor, mensaje , receptor). 
 Trasferencia de información (ideas, 
pensamientos) de persona a persona.
Funciones de la 
comunicación
MODELOS DE LA COMUNICACIÓN 
1. Modelos lineales de la comunicación 
2. Modelo de Shanon y Weaver 
3. Modelo de Berlo 
4. Modelo de Contingencia de la Comunicación
1. Modelos lineales de la 
comunicación 
Audiencia 
organismo 
comportamiento 
Laswell, Lozarsfeld, Houland y Lewin
1. Modelos lineales de la 
comunicación 
 Harold D. Laswell (1948) plantea los 
elementos que entran en juego en un proceso 
de comunicación. Encadenamiento lineal de 5 
preguntas 
Quien 
(EMISOR) 
Dice que 
(MENSAJE) 
Por cual 
canal 
(MEDIO) 
A quien 
(RECEPTOR) 
Con que 
efecto 
(IMPACTO 
)
2. Modelo de Shannon y 
Weaver 
EMISOR RECEPTOR 
FUENTE DE 
RUIDO 
CODIFICADOR 
MENSAJE 
DECODIFICADOR 
SEÑAL 
SEÑAL 
RECIBIDA
 EMISOR inicia la transmisión de un mensaje. 
 CODIFICACION Proceso que el emisor da a la información para 
hacer entendible su mensaje. Transformación de símbolos 
 MENSAJE contenido, datos, información. 
 CANAL el medio por el cual se transmite la información. 
 RECEPTOR recibe, acepta y decodifica 
 DECODIFICACION Traducción o interpretación que hace el 
receptor del mensaje. 
 RUIDO cualquier perturbador (interno/externo) que altera la señal 
de comunicación
3. Modelo de Berlo 
 “El hombre se comunica para influir y afectar 
intencionalmente a los demás” 
 Siempre existe un propósito para comunicar 
aun cuando no sea consciente. 
 La forma en que afecta al otro indica el 
resultado de la C°. 
 Este proceso esta formado por partes que se 
relacionan directamente, no tienen principio 
ni fin. El emisor a la vez puede ser receptor y 
viceversa.
Fidelidad de la comunicación: 
 Se relaciona con el concepto de ruido de 
Shannon y Weaver. 
 El concepto de Fidelidad se refiere al grado en 
que el comunicador ha logrado afectar su 
proposito al receptor. El ruido afecta a la 
fidelidad en cuanto introduce distorciones en 
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Modelos clásicos y actuales de la comunicación interpersonal

  • 1. Hace 2500 años... Aristóteles planteaba el modelo clásico de la comunicación... Emisor Receptor
  • 2. Siglo XXI, el presente... “La COMUNICACIÓN es una ciencia que estudia la INTERACCIÓN SIMBÓLICA entre los seres humanos.”
  • 3. Conceptos •Interacción: Circuitos de doble interacción. Estar en el lenguaje •Simbólica: Uso de signos arbitrarios, generalmente digitales
  • 5. Comunicación  Communicatio  compartir algo, poner en común, participar de algo común.  Comunicación: Inherente a la relación de los seres vivos que se encuentran en grupo. Personas y animales obtiene información respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.
  • 6.  En el caso de los seres humanos, la comunicación es un acto propio de la actividad psíquica, que deriva del pensamiento, el lenguaje, y el desarrollo de las capacidades psicosociales de relación.  El intercambio de mensajes (verbales y no verbales) permite al individuo influir en los demás y a su vez ser influido.
  • 7. Comunicación interpersonal  Actividad humana mediante la cual un sujeto promotor manifiesta sus contenidos de conciencia mediante una forma perceptible por los sentidos, a un sujeto receptor, con el objeto de que éste tenga acceso a esos mismos contenidos de conciencia, de esta manera esos contenidos pasan a ser de ambos o comunes intencionalmente".
  • 8. Ideas básicas de la Comunicación Interpersonal  La comunicación es recíproca. El emisor emite un mensaje al receptor y el receptor lo devuelve al emisor .  Es un proceso que se da en la interacción con el otro.  Hay ciertos elementos que configuran este proceso (emisor, mensaje , receptor).  Trasferencia de información (ideas, pensamientos) de persona a persona.
  • 9. Funciones de la comunicación
  • 10. MODELOS DE LA COMUNICACIÓN 1. Modelos lineales de la comunicación 2. Modelo de Shanon y Weaver 3. Modelo de Berlo 4. Modelo de Contingencia de la Comunicación
  • 11. 1. Modelos lineales de la comunicación Audiencia organismo comportamiento Laswell, Lozarsfeld, Houland y Lewin
  • 12. 1. Modelos lineales de la comunicación  Harold D. Laswell (1948) plantea los elementos que entran en juego en un proceso de comunicación. Encadenamiento lineal de 5 preguntas Quien (EMISOR) Dice que (MENSAJE) Por cual canal (MEDIO) A quien (RECEPTOR) Con que efecto (IMPACTO )
  • 13. 2. Modelo de Shannon y Weaver EMISOR RECEPTOR FUENTE DE RUIDO CODIFICADOR MENSAJE DECODIFICADOR SEÑAL SEÑAL RECIBIDA
  • 14.  EMISOR inicia la transmisión de un mensaje.  CODIFICACION Proceso que el emisor da a la información para hacer entendible su mensaje. Transformación de símbolos  MENSAJE contenido, datos, información.  CANAL el medio por el cual se transmite la información.  RECEPTOR recibe, acepta y decodifica  DECODIFICACION Traducción o interpretación que hace el receptor del mensaje.  RUIDO cualquier perturbador (interno/externo) que altera la señal de comunicación
  • 15. 3. Modelo de Berlo  “El hombre se comunica para influir y afectar intencionalmente a los demás”  Siempre existe un propósito para comunicar aun cuando no sea consciente.  La forma en que afecta al otro indica el resultado de la C°.  Este proceso esta formado por partes que se relacionan directamente, no tienen principio ni fin. El emisor a la vez puede ser receptor y viceversa.
  • 16. Fidelidad de la comunicación:  Se relaciona con el concepto de ruido de Shannon y Weaver.  El concepto de Fidelidad se refiere al grado en que el comunicador ha logrado afectar su proposito al receptor. El ruido afecta a la fidelidad en cuanto introduce distorciones en el mensaje enviado.
  • 17.

Notas del editor

  1.