PPT FODA

2.  El mix de marketing o mezcla de marketing
corresponde a la ejecución de la estrategia
(Marketing Operativo)
 Considera las siguientes variables para su
desarrollo
◦ ADN / Core Business / Core Value
◦ Posicionamiento
◦ Factores claves de éxito
◦ Competencia
◦ Consumidores

3. Segmentación y
Producto Plaza
selección de
mercado
FODA Mercado
Meta
Diferenciación y Precio Promoción
posicionamiento

4.  Corresponde a la oferta y estrategia de producto.
 El producto incluye:
◦ Unidad física
◦ Empaque
◦ Garantía
◦ Servicio de venta y post venta
◦ Marca (percepción, prestigio, etc.)
◦ Imagen de la compañía
◦ Valor del producto / servicio (tangible – intangible)

5.  Es lo que un comprador está dispuesto a dar a
cambio para obtener el producto o servicio.
 Suele ser el más flexible de las 4P, pues cambia con
rapidez (depende de las variaciones del mercado).
 El precio es una importante ventaja y “arma”
competitiva, pues está asociado al valor de la marca.
 Las principales estrategias son:
◦ Precio Bajo (genéricos)
◦ Precio Estándar (acordado por la industria)
◦ Precio Premium (asociado al valor de marca)

6.  La estrategia se aplica en función de que los productos o
servicios se encuentren a disposición del consumidor.
 Corresponde a la distribución física y se refiere a todas las
actividades de negocio relacionadas con el almacenamiento y
transporte.
 Los canales son: fabricante, distribuidor exclusivo, mayorista,
detallista y consumidor.
 Tendencia:
◦ Trade Marketing que busca mejorar la rotación en el punto de venta,
impulsar y acelerar las ventas mediante la planificación y
coordinación de promociones, desarrollar el merchandising y
generar traffic building (conseguir que el consumidor pasee por el
establecimiento).

7.  En esta variable se plantean todas las herramientas de
comunicación que se utilizarán en la estrategia.
 Su objetivo es fomentar intercambios satisfactorios con los
mercados meta, mediante la información, educación,
persuasión y recordación de los beneficios y atributos de
una marca.
 Incluye:
◦ Fuerza de ventas (equipos de venta, call center y material impreso
a utilizar)
◦ Publicidad tradicional
◦ Publicidad no tradicional
◦ Promoción (producto: sorteos, descuentos, etc. + punto de venta)
◦ Relaciones Públicas
◦ Punto de venta – trade marketing

9.  En el análisis de industria, rubro o categoría, el
análisis de entorno permite al marketing, la publicidad
y las RR.PP., identificar las principales tendencias y
los actores (competencia, consumidores,
proveedores, entre otros) y cómo esto afecta a la
marca o empresa con la que se está trabajando.
 Las principales áreas de análisis son:
◦ Económica
◦ Política – legal
◦ Social
◦ Medioambiental
◦ Tecnológico

10.  En resumen:
◦ El análisis de entorno permite identificar el
comportamiento de la industria: competencia (barreras
de entrada y salida)
◦ Identificar tendencias de consumo y tipologías de
consumidor.
◦ Verificar la existencia de variables que afectan a la
industria desde ámbitos políticos y económicos
◦ Es el input para determinar las A y O del diagnóstico.

11.  Diagnóstico que requiere como input del análisis
de entorno + análisis de la compañía o marca
(depende de lo que se está trabajando)
 Es un análisis cruzado de las variables internas +
las externas.
 Corresponde a la situación actual de la compañía,
empresa, institución, persona o marca.
 Es la principal herramienta para la identificación
del problema y posterior toma de decisiones.

12.  DEBILIDADES
 Son los aspectos de la compañía o marca que deben
ser resueltos y que se presentan como un problema
interno a nivel de:
◦ Producto
◦ Posicionamiento de marca
◦ Investigación y desarrollo
◦ Comunicación interna y branding interno
◦ Distribución y canales
◦ Precio (estrategia)
◦ Percepción de ventaja competitiva
◦ Comunicación
◦ ADN
◦ Core Business y Core Value

13.  AMENAZAS
 Aspectos del entorno que son críticos para la compañía
o marca, amenazando incluso su permanencia en la
industria o entorno.
 Deben ser resueltos por la empresa, en tanto factores
que acontecen en el sector (económico, político, social,
tecnológico) en el cual participa la compañía.
 Ejemplos:
◦ Nuevos productos de la competencia
◦ Cambios en hábitos de consumo
◦ Cambios en el mercado – industria
◦ Factores políticos, económicos, sociales, etc.

14.  FORTALEZAS
 Son los aspectos de la compañía o marca debe destacar y
permiten resolver las debilidades identificadas. Son las
capacidades y habilidades de la compañía.
 Al aplicar el diagnóstico de los factores internos se debe
utilizar la siguiente fórmula: D + F
 Se aplica, al igual que las debilidades a:
◦ Producto
◦ Posicionamiento de marca
◦ Investigación y desarrollo
◦ Comunicación interna y branding interno
◦ Distribución y canales
◦ Precio (estrategia)
◦ Percepción de ventaja competitiva
◦ Comunicación
◦ ADN
◦ Core Business y Core Value

15.  OPORTUNIDADES
 Aspectos del entorno que son positivos para la
compañía o marca, y que junto con sus fortalezas
permite solventar su ventaja competitiva.
 Deben ser utilizados por la empresa en el desarrollo de
la estrategia.
 Ejemplos:
◦ Consumidores que optarán por nuestros productos
◦ Traslado de consumidores de la competencia
◦ Nuevas tendencias y cambios en el mercado – industria a los
cuales la compañía ha respondido con innovación.
◦ Factores políticos, económicos, sociales, etc., que favorecen el
accionar de la compañía en el entorno.

16. FORTALEZAS DEBILIDADES
INTERNO Comunes (industria) y Comunes (industria) y
distintivas (propias) distintivas (propias)
FOD
A
EXTERNO OPORTUNIDADES AMENAZAS
POSITIVO NEGATIVO
FACTORES VARIABLES
CLAVES DEL ÉXITO CRÍTICAS
CAPACIDADE PROBLEMA
S PARA
ENFRENTAR
EL
PROBLEMA