2. 1. Explica la frase “No basta con
satisfacer a los clientes; hay que
dejarlos
encantados”.
Con esta frase podemos
entender que lo principal de un
negocio siempre serán lo
clientes, y la idea no es solo
satisfacerlos sino también
dejarlos encantados, para que
generen buena fama del negocio
y así atraer mas clientes.
3. 2. Qué valoras cuando vas a comprar
a un almacén; el producto que te
ofrecen o la buena atención que te
brindan?
La calidad del producto
es una parte muy
importante, pero
también es importante
un buen trato y una
buena atención a la
hora de comprar algo,
esto influye mucho a la
hora de decidir.
4. 3. ¿Por qué muchas personas
prefieren hacer sus compras en
grandes
supermercados?
Porque en un supermercado se puede
encontrar gran variedad y cantidad de
artículos, donde el cliente puede
escoger entre varios precios.
