Conferencia impartida en el ITESM Campus TLC en Nov. 2010 sobre el Marketing 2.0: se ha vuelto condición necesaria para el éxito en México donde hay más de 34 millones de internautas, 80% de los cuales conectados a redes sociales.

1. El futuro: Marketing 2.0 y la Nueva Normalidad ¿Qué Hacer?

2. ¿Cuántas marcas crees haber visto el día de hoy desde que te levantaste de tu cama?

3. ¿Y de esas, cuántas crees que recordarás al irte a dormir?

4. Regresemos un poco en el tiempo:¿Cómo era el consumidor hace 10 o 20 años? ¿Qué tal el manejo de medios?….Relativamente fácil….Volvamos al 2010:El entorno es un poco diferente hoy

5. Crisis económica: ¿ya estamos fuera?¿Cómo ha impactado al consumidor?¿Cómo ha cambiado el consumidor?¿Qué busca el consumidor?Y sobre todo, ¿Dónde está este consumidor target?

6. El gran reto de hoy¿Qué implica hacer marketing (2.0) en la Nueva Normalidad?

7. Pero, ¿Qué es el Marketing 2.0?Primero pensemos en cómo ha evolucionado la tecnología

8. ¿Por qué todo y todos se están yendo al mundo online? Online: 6/8 hs promedio por día TV: 4 hspromedio por día Costo inversión TV versus Online: 70% al 95% por debajo Unos datos sobre México

9. ¡No actúe como ellos! ¡pensarán de usted, lo que usted piensan de ellos ! ¿¡Conocen www.apestan.com ?!

10. Y luego, ¿qué piensa el consumidor de esta Nueva Normalidad?¿Ha cambiado?

11. Es la hora de romper tabúes… ¿Qué es el Marketing2.0? Es una unión entre el ATL y el BTL, soportado por plataformas tecnológicas… A diferencia del Marketing Tradicional de una sola vía, este nuevo método comunicacional se basa en la comunicación de dos vías… Dialogo: MARCA CLIENTE ¡De 360 a 720 grados! “A brand is a dialogating lovemark”

12. Es la hora de romper tabúes… ¿Qué es lo que da éxito al Marketing2.0? Es relevante, Entabla diálogos, Establece relaciones en tiempo real, Considera el Valor Presente Neto del Cliente, Utiliza de manera inteligente las tecnologías, Le habla al oído, en vez de gritarles (Long Tail), Genera un fuerte Word ofMouthpara la marca utilizando inteligentemente los medios digitales.

13. Ejemplo:Wassup,¡hoy! http://www.youtube.com/watch?v=W16qzZ7J5YQ 8 millones de personas vieron este video/comercial online La viralidad se logra con inteligencia, estrategia y emoción… Obama supo usar los medios digitales como nadie!

14. Ejemplo: Sacrifice de Burguer King USA en Facebook! En 30 días, 264,000 personas sacrificaron a 10 de sus amigos. Facebook, al darse cuenta de lo que había aceptado, dio de baja la campaña. Todos estamos aprendiendo…

15. Algo memorable en el punto de venta… Superando con la nueva tecnología las viejas eternas dudas de siempre…¿Cómo se me ve?

16. La nueva responsabilidad en campañas… En Europa, el 60% de los consumidores cambiaría hacia una marca socialmente responsable

17. Ok, ¿pero la Nueva Normalidad? ¿Cuál es la clave del éxito en laNueva Normalidad? Marketing 2.0 Branding, branding y branding…(Emoción, ritual, vinculo) Orientación al Consumidor Resiliencia (¿Recuerdan el resorte?) Previdencia Valor de largo plazo del Consumidor No tener miedo: seguir invirtiendo aún en recesión económica

18. Un ejemplo en México ¿Cómo llevar al éxito a través de Marketing 2.0 marcas con problemas de ventas y posicionamiento? El caso Dewar’s GDL El caso Eristoff

19. ¡Muchas gracias y mucha suerte!Nicola Origgi