Presentación para el diplomado en gobierno corporativo y juntas directivas de la Cámara de Comercio de Bogotá. Octubre 10 y 11 de 2013

1. Juntas Directivas
Conversaciones sobre Gestión del
Cambio
Reinaldo Niebles
reinaldoniebles@gmail.com
@reinaldoniebles

2. FUTURO
CAMBIO

3. Manejando reuniones racionales
Roles de presidente y directores en una
reunión estratégica

4. Promover la independencia de
pensamiento en las reuniones
Integrar muchos
puntos de vista
Conducir discusiones de
manera adulta
Generar una atmosfera en la que
todos se sientan con libertad de
cuestionar
Mantener un clima abierto
y constructivo
No polarizar y promover
decisiones por consenso
Asegurarse de mantener el
foco de las discusiones
Desalentar los mutuos
elogios

5. Un método es un conjunto de
operaciones externalizadas que
hacen mejor que la
inteligencia, la tarea de la
inteligencia
Paul Valéry

8. Un bate y una pelota de beisbol
cuestan juntos 1,10 dólares. Si el
bate cuesta un dólar más que la
pelota, ¿Cuánto cuesta la pelota
sola?

9. El tema de cómo cambiar personas u organizaciones ha
sido el santo grial de la administración.
O desde sofisticados
Se maneja habitualmente
modelos algorítmicos sobre
desde perspectivas de
Ambos enfoques parten de supuestos errados acerca de
como
autoayuda, motivación y
cómo funciona la mente humana. funciona la toma de
decisiones
hasta misticismo

11. @reinaldoniebles

12. ¡Qué gran obra es el hombre!
¡De cuán noble comprensión!
¡De cuán infinita facultad!
En la forma, en el movimiento, ¡Cuán
expresivo y admirable!
En la acción, ¡cuán parecido a un ángel!
En la razón, ¡cuán semejante a un dios!
Hamlet – W. Shakespeare

13. Lidiando con juntas Irracionales
Asumiendo un modelo más exacto de la
mente y la naturaleza humana

14. Experimento del elevador de Asch
Somos sesibles a influencias que no reconocemos y
sobre las que no tenemos control.

15. “Si una carta tiene una D por un lado, tiene un 3 por el
otro”.
D F 3 7
D
D
D
D
Experimento de Peter Wason

16. “Si una persona bebe cerveza, debe tener 18 años o
más”.
Bebe
cerveza
Bebe Cocacola
18 años
16 años
D
D
D
D


Experimento de Peter Wason

17. “Si una carta tiene una D por un lado, tiene un 3 por el
otro”.
D F 3 7


D
D
D
D
Experimento de Peter Wason

20. En una lotería de serie única, ¿cuál de
estos números escogería y por qué?
a) 0524
b) 0000
c) 7395
d) 3210
e) 9877

21. Se entrevistó a 80 ingenieros y 20 abogados.
Para cada entrevistado se hizo una descripción resumida. Las descripciones de
abajo se tomaron al azar de la muestra de 80 ingenieros y 20 abogados.
„
Juan:
Tiene 39 años de edad. Es casado y tiene dos hijos. Participa en actividades
políticas locales. El hobby que más le gusta es coleccionar libros raros. Es
competitivo, discutidor, y articulado.
‡
Pregunta: Cuál es la probabilidad de que Juan sea un abogado?
Pedro:
Tiene 30 años. Es casado sin hijos. Es una persona muy talentosa y
motivada, y promete ser muy exitoso en su actividad. Goza de la simpatía de
sus colegas.
‡
Pregunta: ¿Cuál es la probabilidad de que Pedro sea un ingeniero?

22. @reinaldoniebles

23. @reinaldoniebles

24. @reinaldoniebles

25. @reinaldoniebles

26. @reinaldoniebles

27. @reinaldoniebles

28. Jinete
Racional, Conscie
nte
Elefante
Emocional,
Inconsciente

29. Elefante
•
•
•
•
Inconsciente
Opera por default
Sensible al
contexto (Metas,
ansiedades,
expectativas,
recuerdos).
“Irracional”
Jinete
•
•
•
•
Consciente
Opera con atención
Sensible a la
información
“Racional”
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30. @reinaldoniebles

31. Lo que parece un problema
de las personas suele ser un
problema de la situación
@reinaldoniebles

32. Lo que parece resistencia es
muchas veces falta de
claridad en las expectativas
@reinaldoniebles

33. Lo que parece pereza es
muchas veces cansancio
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34. Dirigir al Jinete
Muchas veces lo que parece
resistencia es falta de claridad. Proporcione una dirección
clara como el agua – Leche descremada
Motivar al Elefante
Muchas veces lo que parece
pereza es agotamiento. Llegue al lado emocional –
Procastinar, Dietas
Allanar el Camino Muchas veces lo que parece un
problema de las personas es un problema de la situación.
Transforme el ambiente – Cubos de crispetas

35. NO FALTA
LA
EMPRESA
EN LA QUE
UN BRUJO
ES EL
ASESOR
DEL
GERENTE

36. NO FALTA
LA
EMPRESA
EN LA QUE
HAY
ILIQUIDEZ
Y NO SE
SABE POR
QUÉ

37. NO FALTA
LA
EMPRESA
EN LA QUE
HAY UNA
PUGNA
DIARIA
ENTRE
SOCIOS

38. NO FALTA
LA
EMPRESA
EN LA QUE
APARECE
EL HIJO
DESPISTAD
O LISTO A
ASESORAR

39. Juegos de la Junta Directiva I
Entendiendo los procesos, reuniones e
interacciones en una junta directiva

40. Conspiraciones y cábalas
Sobreelaboración
Amiguismo
Conspiración del silencio
Reprocesos y Parálisis por análisis
Negación de los deberes
Propaganda
Alarmismo
Agendas personales
Tratos
Spinning
Pensamiento de grupo
Construcción de imperios
Agendas escondidas

41. Juntas Directivas
Conversaciones sobre Gestión del
Cambio – Sesión 2
Reinaldo Niebles
reinaldoniebles@gmail.com
@reinaldoniebles

42. LEY DE OLD Y KAHN
La eficiencia de un comité es
inversamente proporcional al número
de participantes que haya y al tiempo
que se invierta en las deliberaciones.

43. LEY DE TRUMAN.
Si no puede
convencerlos, confúndalos.

44. PRIMERA LEY DEL DEBATE.
No discuta nunca con un tonto. Puede
que la gente no aprecie la diferencia.

45. LEY DE PATTON.
Un buen plan es mejor hoy que un
plan perfecto mañana.

46. PRINCIPIO DE O'BRIEN (TEORÍA DE LOS
$357.73).
Los auditores siempre rechazan
cualquier cuenta de gastos cuyo total
sea divisible entre 5 o 10.

47. PRINCIPIO DE O'BRIEN (TEORÍA DE LOS
$357.73).
Los auditores siempre rechazan
cualquier cuenta de gastos cuyo total
sea divisible entre 5 o 10.

48. Juntas Directivas 2.0
Transitando hacia prácticas de gobierno
corporativo acordes a la verdadera
naturaleza humana y empresarial

50. WEB 1.0
WEB 2.0
1. Solo lectura
1. Lectura-Escritura-Colaboración
2. Inteligencia individual
2. Inteligencia colectiva
3. Control
3. Libertad, Autorregulación
4. Actitud pasiva
4. Conversación, Implicación
5. Tecn. Propietaria
5. Código abierto
6. Impersonal
6. Humana
7. Gestión de versiones
7. Beta perpetuo
8. Te lo doy hecho
8. Hazlo tu mismo
9. Opacidad
9. Transparencia

51. Orientación a las relaciones
Junta
de Country Club
Junta
Profesional
Junta
protocolaria
Junta
de representación
Orientación a las tareas

52. Juntas Directivas 2.0
• Nunca tendrá una junta potente sin
una estrategia potente
Estrategia no es lo mismo que planeación estratégica.

53. Juntas Directivas 2.0
• La composición de la junta es quizá el
más importante de los temas
Una junta debe ser diversa y focalizada.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
Know-how
Contingente a la estrategia
Pocos o ningún ejecutivo
Externos obligatorios
Demografía
Mezclar canas con ganas
Junta para “ideas con sexo reproductivo”
El tamaño si importa
Roles

54. Juntas Directivas 2.0
• Los aspectos logísticos son estratégicos
para la eficiencia de la junta
Dios está en los detalles
a.
b.
c.
d.
e.
Las reuniones deben programarse en la mañana
Pruebe con reportes de UNA página
Nunca agende más de tres tópicos
Un solo laptop por reunión
Cero “tropicalismos”

55. Juntas Directivas 2.0
• Al elefante hay que bañarlo y sacarlo a
pasear
Discuta la inclusión de sesiones de coaching para los
miembros.

56. Juntas Directivas 2.0
• Embarque a la empresa en un reporte
de sostenibilidad
Nada proporciona mejores oportunidades de
transparencia que un reporte de Triple Cuenta en el
que participe toda la empresa.

57. Juntas Directivas 2.0
• Suscriba el Pacto Global de las
Naciones Unidas
No hace falta ser grande para tener las prácticas y
compromisos de los grandes.

58. Juntas Directivas 2.0
• Conecte a la junta con flujos
relevantes de conocimiento
Incluya en la agenda contacto con especialistas.

59. Si está contemplando un cambio, el Elefante es
el que consigue que se hagan las cosas

60. Juntas Directivas
Conversaciones sobre Gestión del
Cambio
Reinaldo Niebles
reinaldoniebles@gmail.com
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