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Inteligencia en los negocios, toma de decisiones

J
jhonussa

toma de decisiones e inteligencia en los negocios

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INTELIGENCIA EN LOS 
NEGOCIOS, TOMA DE 
DECISIONES 
JHON FREDY USSA 
ID 263435
¿QUE ES LA 
INTELIGENCIA EN LOS 
NEGOCIOS? 
Es la habilidad para transformar los datos en 
información, y la información en conocimiento, de forma 
que se pueda optimizar el proceso de toma de 
decisiones en los negocios.
La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico para una 
empresa u organización, generando una potencial ventaja competitiva, 
que no es otra que proporcionar información privilegiada para 
responder a los problemas de negocio: entrada a nuevos mercados, 
promociones u ofertas de productos, eliminación de islas de información, 
control financiero
PRINCIPALES PRODUCTOS DE LA 
INTELIGENCIA EN LOSNEGOCIOS 
CUADROS DE MANDO INTELIGENTES (CMI) 
SISTEMA DE SOPORTE A LA DECISION (DSS) 
SISTEMA DE INFORMACION EJECUTIVA (EIS)
PRINCIPALES COMPONENTES DE LA 
INTELIGENCIA EN LOS NEGOCIOS 
DATAMART 
DATAWAREHOUSE
UNA SOLUCION PARA LA INTELIGENCIA 
EN LOS NEGOCIOS PERMITE: 
OBSERVAR ¿QUE ESTA OCURRIENDO? 
COMPRENDER ¿POR QUE OCURRE? 
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  • 1. INTELIGENCIA EN LOS NEGOCIOS, TOMA DE DECISIONES JHON FREDY USSA ID 263435
  • 2. ¿QUE ES LA INTELIGENCIA EN LOS NEGOCIOS? Es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.
  • 3. La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico para una empresa u organización, generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra que proporcionar información privilegiada para responder a los problemas de negocio: entrada a nuevos mercados, promociones u ofertas de productos, eliminación de islas de información, control financiero
  • 4. PRINCIPALES PRODUCTOS DE LA INTELIGENCIA EN LOSNEGOCIOS CUADROS DE MANDO INTELIGENTES (CMI) SISTEMA DE SOPORTE A LA DECISION (DSS) SISTEMA DE INFORMACION EJECUTIVA (EIS)
  • 5. PRINCIPALES COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EN LOS NEGOCIOS DATAMART DATAWAREHOUSE
  • 6. UNA SOLUCION PARA LA INTELIGENCIA EN LOS NEGOCIOS PERMITE: OBSERVAR ¿QUE ESTA OCURRIENDO? COMPRENDER ¿POR QUE OCURRE? PREDECIR ¿QUE OCURRIRIA? COLABORAR ¿QUE DEBERIA HACER EL EQUIPO? DECIDIR ¿QUE CAMINO SE DEBE SEGUIR?
  • 7. TOMA DE DECISIONES “La Toma de Decisiones es un proceso sistemático para escoger la opción que sea la que nos ofrezca las mayores probabilidades de mejorar la eficiencia y eficacia de nuestras organizaciones para la creación de Valor a todos sus Grupos de Interés.”
  • 8. PREMISAS • A diario estamos tomando decisiones. • Algunas veces son fáciles de tomar. • En otras ocasiones tenemos que pensar mucho antes de decidir. • POR LO TANTO: DECIDIR = ELEGIR
  • 9. ASPECTOS QUE DIFICULTAN LA TOMA DE DECISIONES • El conflicto entre lo que debo hacer, lo que quiero y lo que me conviene. • Hacer las cosas sin pensar. • La ignorancia. • El no saber decir “NO” • Las costumbres y hábitos. • La falta de tiempo y el lugar para pensar. • No tener con quien dialogar.
  • 10. ESTADOS DE ÁNIMO: • Estar muy contento. • Sentir miedo, deprimirse. • Estar enojado, sentir impotencia. • Querer olvidarse de los problemas. • Ser impulsivo. • Pensar que todo es difícil de resolver. • Querer experimentar cosas nuevas
  • 11. HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES • SER ASERTIVO: saber preguntar para informarse, intercambiar opiniones, darse tiempo para pensar y respetar a otros. • AUTOESTIMA: Valorarse a si mismo, saber reconocer las cosas buenas de uno y las limitaciones; querer lo mejor y no hacerse daño. • REFLEXIÓN: Considerar lo que queremos pensando en las consecuencias y buscando alternativas para lograr lo que queremos sin hacer daño a otros. • PACIENCIA: No dejarse llevar por lo primero que se nos ocurra sino darnos el tiempo y lugar para pensar antes de actuar
  • 12. PASOS PARA TOMAR DECISIONES • DETENERSE: No ser tan impulsivo porque cuando se hacen las cosas sin pensar algo sale mal. Puedes adquirir responsabilidades que no se pudieran asumir. • REFLEXIONA: Observa la realidad y pregúntate qué quieres. Piensa en la opciones para lograr lo que quieres y lo que te piden. Si es difícil conciliar, piensa en priorizar Piensa en los resultados. Busca orientación e infórmate. • ELIGE: En base a las alternativas, elige la que consideres mejor. Es humano equivocarnos. Pero siempre es bueno pensar porque así es más difícil equivocarse. • COMUNICA: Es importante comunicar la decisión de manera asertiva. Ser Asertivo es diferente a ser agresivo o pasivo • EJECUTA LA DECISIÓN: Es importante defender los puntos de vista personal y tener firmeza en las afirmaciones. Si hay necesidad de variar de opinión, hacerlo; pero sino sigue siendo firme y haz lo correcto.
  • 13. ERA DEL CONOCIMIENTO Los cambios que se viene dando desde el siglo pasado en todas las esferas llevan a que las organizaciones manejen información donde la base es el CONOCIMIENTO.
  • 14. CARACTERISTICAS DE LA ERA DEL CONOCIMIENTO • La dirección se basa en el liderazgo. • Los estilos de dirección evolucionan. • Los directivos se convierten en facilitadores. • Se trabaja en entornos participativos y de colaboración en la organización. • La gestión es estratégica y presenta un enfoque sistémico. • Las estructuras son más planas. • Las estrategias están más orientadas al cliente
  • 15. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES  Identificación de un problema.  Identificación de criterios de decisión. Asignación de ponderaciones a los criterios de decisión.  Desarrollo de alternativas. Análisis de alternativas.  Selección de alternativas.  Implementación.  Evaluación de la eficacia de la decisión
  • 16. BIBLIOGRAFIA • http://aulas.uniminuto.edu/presencial/pluginfile.php/333287/mod_resource/ content/1/TOMA_DECISIONES.pdf • http://aulas.uniminuto.edu/presencial/course/view.php?id=2890&section=6 • http://www.youtube.com/watch?v=OODib6aGmOk