parcial GBI herramientas gerenciales

1. ANA STEFHANIA FIGUEROA
BOTERO
ID: 000370308
NRC DE CURSO: 32515
HORARIO: 18:30 – 20:00
NOMBRE PROFESORA: Lorena Cerón
FUNDACION UNIVERSITARIA CATOLICA
LUMEN GENTIUM “UNICATOLICA”
HERRAMIENTAS GERENCIALES

2. INDICE
• HISTORIA
• EQUIPO DE TRABAJO
• DEFINIR EL ENFOQUE DEL NEGOCIO
• MARKETING
• INNOVACIÓN
• OUTSOURCING
• ALIANZAS ESTRATÉGICAS
• AMBIENTE LABORAL
• CAPACITACIÓN
• COMUNICACIÓN
• WEB GRAFÍA
• VIDEO

3. HISTORIA
 La historia hace cuenta que los conceptos y Herramientas Gerenciales son
mutuamente interdependientes e interactivas se modifican, recíprocamente y su
aplicación dependerá del análisis tanto interno como externo que hagan los
gerentes en cada una de las organizaciones donde se desempeñen.
Se define Herramientas Gerenciales, a todos aquellos instrumentos que facilitan
al directivo o gerente la planificación, organización, control y evaluación de una
organización y sus procesos eficientes, con miras a alcanzar los objetivos
establecidos en la búsqueda continúa del más alto desempeño posible.
Las Herramientas Gerenciales fueron diseñadas para facilitarle al gerente su
labor y desempeño dentro de una empresa u organización, para garantizar
exitosamente el ejercicio gerencial. Expertos en la materia, las clasifican según
sean aplicadas: Por función (gestión, diagnostico, priorización, mejoramiento).

4. EQUIPO DE TRABAJO
El miembro del equipo de trabajo debe
producir para obtener mejores
resultados, centrarse en los procesos
para alcanzar metas, integrarse con sus
compañeros, ser creativo a la hora de
solucionar problemas, ser tolerante con
los demás, tomar en cuenta a sus
colegas y aceptar sus diferencias, obviar
aquellas discusiones que dividan al
grupo y ser eficiente, más que eficaz.
CARACTERISTICAS
• Tener un propósito claro
• Tener una comunicación
efectiva
• Voluntad para aprender de los
demás
• Participación en el grupo
• Orientación a la solución de
problemas
• Búsqueda de la excelencia
• Celebración de los logros
• Búsqueda de la innovación
• Compromiso

5. DEFINIR EL ENFOQUE DEL NEGOCIO
Constituir una empresa es una decisión seria, producto de la convicción del
emprendedor y no de un arranque emocional o de un descarte de alternativas como
el empleo. Por tanto, hay que definir muy bien el enfoque del negocio, qué se espera
de él y tener claro cuáles son los grandes retos, aunque se debe ser consiente de
que en el camino se pueden presentar imponderables. Construir la Misión y la Visión
de la organización es una herramienta vital, y por ello no se debe vacilar en su
definición. Es una especie de brújala que orienta no solo al gerente sino a todos sus
integrantes y que involucra al conjunto de los públicos objetivo. Algo muy importante:
Misión y Visión no son una moda, sino un proceso de visualización de la compañía.

6. MARKETING
 Los empresarios, sobre todos los pequeños y
medianos, le tienen pavor a la palabra marketing. La
asocian con altos costos, gastos innecesarios y con
decisiones reservadas para multinacionales y
compañías de gran tamaño. Pero no es cierto. Esta
es una estrategia que hace parte de la gestión
gerencial, que está al alcance de cualquier
organización, así sea una famiempresa. Lo que no se
muestra o no se anuncia no se vende masivamente,
y máxime en un mundo globalizado, donde no hay
mercados cautivos y el paradigma de los negocios es
la competencia. Por ello hay que definir una política
de mercadeo. Es la única forma de crecer y
desarrollar los negocios, pues las ventas son el alma
de toda empresa. Según Al Ries, padre del termino
posicionamiento, de nada sirve producir sino se
vende.

7. INNOVACIÓN
 Las empresas que no innovan están expuestas a
la muerte súbita. El mundo de los negocios
contemporáneos es excesivamente dinámico,
cambiante, evolutivo y competitivo. Según Juan
Enríquez Cabot, experto en biotecnología y quien
estuvo en la Asamblea del BID, en Medellín, sólo
hay una forma de lograr el progreso y el
bienestar: a través del conocimiento. Y el
conocimiento se logra con la investigación, que
da paso a la innovación. “En Estados Unidos las
pymes son grandes porque invierten en nuevos
desarrollos y en capacitación de sus mejores
talentos”, dijo tras hacer la comparación con el
estancamiento de las pequeñas y medianas
empresas en América Latina.

8. OUTSOURCING
 Es una herramienta útil en la gestión empresarial. Le permite a las
organizaciones orientar sus esfuerzos al enfoque del negocio y contribuye a la
reducción de costos. Su radio de acción es amplio: se aplica en contabilidad,
planillas, liquidación de impuestos, gestión administrativa y financiera, manejo
de inventarios físicos de existencias y de activos fijos, actualizaciones de
contabilidades y logística, entre muchos otros aspectos.
 La velocidad de adaptación a nuevas modalidades, al diseño de procesos
simples y ordenados, implica tercerizar actividades.

9. ALIANZAS ESTRATEGICAS
 Una alianza no se
puede concebir a la
ligera, pues por lo
menos se deben
cumplir los
siguientes pasos:
definir los términos
del negocio,
establecer metas de
corto y largo plazo,
conciliar unos
objetivos claros y
precisos y evaluar
los efectos de la
alianza.

10. AMBIENTE LABORAL
 La empresa es para los empleados
su segundo hogar. Y no se puede
pedir compromiso, sentido de
pertenencia, mayor dedicación y
productividad, si ellos no se sienten
cómodos y son tratados con
indiferencia. Si la motivación es
baja, esta situación se refleja
necesariamente en los resultados
de la compañía. Los trabajadores
deben estar satisfechos con lo que
hacen y con el tratamiento recibido.
Ellos se pueden convertir en los
principales gestores de la imagen
de la organización, pero también en
los destructores más implacables.

11. CAPACITACIÓN
 ¿Invertir en el recurso humano?, ¿para qué? Son preguntas latentes e
invalorables todavía de parte de la población y de algún sector empresarial,
porque piensan en la utilidad y no en la productividad”, señala Sabino Ayala
Villegas, al destacar la importancia que tiene este factor en las organizaciones. Y
agrega: “es bueno recordarle a los empresarios que la educación no es otra cosa
que una inversión”, como la que hace un padre de familia con sus hijos. En los
negocios, independientemente su tamaño y actividad, la gran motivación es la
capacitación y la actualización permanente del capital humano.

12. COMUNICACIÓN
 Descuidar la comunicación corporativa
y la reputación es jugar a perder en el
mundo globalizado. Su aplicación
estratégica es una herramienta de
gerencia y eso es lo que ha hecho que
con el desarrollo pleno de las redes de
información las empresas tiendan a
cuidar mucho más su comunicación,
tanto a nivel interno como externo. La
comunicación organizacional o
comunicación empresarial, se ha
arraigado en la cultura corporativa de
las empresas de la mano de las RRPP,
como un arte en el que se sostiene la
integridad de la compañía.

13. VIDEO

14. WEBGRAFIA
• http://www.degerencia.com/tema/trabajo_en_equipo
• http://manuelgross.bligoo.com/media/users/0/872/images/public/191/teamwork4.jpg?v=1279939210683
• http://www.myadriapolis.net/2014/01/12-caracteristicas-de-los-equipos-de.html
• http://www.buenastareas.com/ensayos/Herramientas-Gerenciales/2388976.html
• http://latinpymes.com/articulo/1127
• http://syonetwork.com/wp-content/uploads/2015/04/header_enfoque.jpg
• http://thinkandstart.com/assets/servicios-img.jpg
• https://jcvalda.files.wordpress.com/2011/10/2136954043_5145b153121.jpg
• http://www.uleam.edu.ec/wp-content/uploads/2015/01/CAPACITACION.jpg
• http://images.slideplayer.es/1/21315/slides/slide_8.jpg
• https://www.youtube.com/watch?v=LANlN6Vu_R4