COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES COMUNES A LOS SERVIDORES PÚBLICOS Y A LOS INSTRUCTORES SENA 2020

1. GFPI-F-019V03
DESARROLLO DE HABILIDADES PARA EL DESEMPEÑO DEL INSTRUCTOR SENA
3.2.2 RA2 Lectura crítica y reflexiva documentos: Competencias comunes a los servidores
públicos del SENA, Competencias Comportamentales del Nivel Instructor, La ética en el
ámbito laboral y Derechos fundamentales en el trabajo. Elaborar un cuadro donde dé a
conocer las características que son comunes a cada uno de los documentos. Enviarlo por este
link.
COMPETENCIAS COMUNES A LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL SENA, COMPETENCIAS
COMPORTAMENTALES DEL NIVEL INSTRUCTOR, LA ÉTICA EN EL ÁMBITO LABORAL Y DERECHOS
FUNDAMENTALES
Presentado por Instructora: Ana Cecilia Marrugo Perez,
COMPETENCIAS COMUNES
COMPETENCIA
DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA
CONDUCTAS
ASOCIADAS
Ética en el Ámbito Laboral
Derechos
Fundamentales en el
trabajo
Orientacióna
resultados
Realizarlas
funcionesdel
empleoycumplir
loscompromisos
del SENA con
eficaciaycalidad
• Cumple con
oportunidaden
funciónde
estándares,los
compromisos
concertados,los
objetivosymetas
establecidaspor
el SENA en
desarrollode las
funciones.
• Realizaenel
lugarde trabajo
asignadolas
acciones
necesarias
enfrentandolos
obstáculosque se
presentan.
•El respetoa losvalores
institucinales
Compromiso:Promesao
declaraciónde
principios.Obligación
que se ha contraído
• Ética Pública:
Integridad
Inegralidad
Idoneidad
•Trabajo digno
•Responsabilidad
Social Empresarial
(RSE),
•La OIT prestaespecial
atencióna los
problemassociales,en
particularel
desempleoylos
trabajadores
migrantes,movilizando
y alentandolos
esfuerzosnacionales,
regionalese
internacionalesylas
políticaseficaces
destinadasala
creaciónde empleo.

2. GFPI-F-019V03
• El servidor
públicodel SENA
sume la
responsabilidad
por sus
resultadosen
funciónde los
compromisos
concertados
. • Compromete
recursosy
tiempospara
mejorarla
eficienciaenel
ejerciciode su
empleotomando
lasmedidas
necesariaspara
minimizarlos
riesgos.
Orientaciónal
usuarioy al
ciudadano
Dirigirsus
decisionesy
accionesa la
satisfacciónde las
necesidadese
interesesde los
usuarios,
beneficiarios
internosy
externos,de
conformidadcon
las
responsabilidades
públicasasignadas
al SENA.
•Atiende yvalora
lasnecesidadesy
peticionesde los
usuariosSENA y
de losciudadanos
engeneral.
•Consideralas
necesidades
institucionalesy
expectativasde
losusuarios SENA
al diseñary
ejecutar
proyectos,
accioneso
servicios.
• Da respuesta
oportunaa las
necesidadesde
losusuariosSENA
de conformidad
con el servicio
que ofrece la
entidad.
• Establece
diferentescanales
•Generarconfianza
como serhumano,
actuandocon integridad,
respeto,tolerancia,
coherencia,propiciando
un climalaboral amable,
socializadory honesto.
Humanismo
Integridad
integralidad
Principioséticos
Honestidad
•La convicciónde que
la justiciasocial es
esencial para
garantizaruna paz
universal y
permanente.

3. GFPI-F-019V03
de comunicación
con el usuario
SENA para
conocersus
necesidades,
expectativasy
propuestasy.
• Reconoce la
interdependencia
entre sutrabajo y
el de otros.
Transparencia
Hace uso
responsable y
claro de los
recursospúblicos,
eliminando
cualquier
discrecionalidad
indebida
ensu utilizacióny
garantizael
acceso a la
información
institucional.
• Proporciona
información
veraz,objetivay
basada hechos.
• Facilitael
acceso a la
información
relacionada
con sus
responsabilidades
y losservicios
SENA.
• Demuestra
imparcialidaden
sus decisiones.
• Ejecutasus
funcionescon
base enlas
normas
y criterios
aplicables.
• Utilizalos
recursos
institucionales
para el
desarrolloeficaz
de sus laboresyla
prestación
del servicioasu
cargo.
Principioséticos
Valoreséticos
Justicia
Honestidad
Integralidad
Integridad
Ética Pública
•La OIT,coopera enel
área técnicay de
investigaciónparael
desarrollodel empleo,
la formación
profesional ylas
condicionesde trabajo,
a finde reforzarel
desarrolloeconómico-
social suspolíticaspara
la creaciónde un
desarrollosostenible
de base amplia.

4. GFPI-F-019V03
Compromiso
con el
SENA
Alineasu
comportamientoa
las
necesidades,
prioridadesy
metasde la
Entidad
• Promueve las
metasde la
organizacióny
respetasus
normas
• Antepone las
necesidadesdel
SENA a sus
propias
necesidades.
•Apoyaal SENA
ensituaciones
difíciles.
•Demuestra
sentidode
pertenenciaen
todassus
actuaciones.
Compromiso
Dignidad
Disciplina
Equidad
Ética pública
Honestidad
integridad
Integralidad
•La OIT esuna
organización
internacional que
establece Normas
Internacionalesde
Trabajo inscritosenla
Constituciónde la
Organización
promoviendosu
aplicaciónuniversal.
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SIGUIENTE
COMPETENCIAS
COMPORTAME
NTALES DEL
INSTRUCTOR

5. GFPI-F-019V03
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES DEL INSTRUCTOR
COMPETENCIA
DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA
CONDUCTAS
ASOCIADAS
Ética en el Ámbito Laboral
Derechos
Fundamentales en el
trabajo
Experticia
técnica
Aplicarel dominio
técnicoy
tecnológicode la
ocupaciónu oficio
enla ejecuciónde
la formación
profesional,la
resoluciónde
problemas,
investigación,
diseñoy
transferenciade
conocimiento.
• Orientael
desarrollode
proyectos
formativosparael
logrode
resultados
de aprendizaje
previstosparala
ocupaciónu oficio
• Planea,
organizay ejecuta
múltiples
actividades
tendientesaque
el sujetoen
formación
alcance los
resultadosde
aprendizaje
• Asesoraen
materiaspropias
de su área,
emitiendo
conceptos,juicios
o
propuestas
ajustadosa
lineamientos
teóricosy
técnicos
• Comprende los
aspectostécnicos
y los
aplicaal
desarrollode
procesos
formativosy
procedimientos
enlosque
estáinvolucrado.
• Resuelve
•Contribuye ala
productividaddel SENA,
haciendobuenusodel
tiempodestinadoal
cumplimientode lalabor
o actividad.
Idoneidad,Humanismo
Ética
Honestidad
Disciplina
Compromiso
•Considerandoque,
con el objetode
mantenerel vínculo
entre progresosocial y
crecimiento
económico,garantiza
losprincipiosy
derechos
fundamentalesenel
trabajo,creando
oportunidadesde una
participaciónjustaen
lasriquezasyel
desarrollodel
potencial humano.

6. GFPI-F-019V03
problemas
utilizandolos
conocimientos
técnicosde su
especialidad
garantizando
indicadoresy
estándares
establecidos.
• Se comunicade
modológico,
claro,
efectivoyseguro

7. GFPI-F-019V03
Trabajo en
Equipo
Trabajar con otros
de forma
conjuntay de
manera
participativa,
consecuciónde los
objetivosde la
formación
profesional
integral
• Cooperaen
distintas
situacionesy
comparte
información.
• Aporta
sugerencias,ideas
y opiniones.
Planificalas
propiasacciones
teniendoen
cuentala
repercusiónde
lasmismas
para la
consecuciónde
losobjetivos
grupales.
• Establece
diálogodirecto
con los
miembrosdel
equipoque
permita
compartir
informacióne
ideasen
condicionesde
respetoy
cordialidad.
Respetacriterios
dispares,distintas
opinionesy
reconoce la
diversidadde
losmiembrosdel
equipo.
• Expresa
expectativas
positivasdel
equipoode los
miembrosdel
mismo.
•Presentaaccionesque
permitanmejorary
cumplirconmayor
efectividadlosprocesos
y procedimientosde la
Institución.
Honestidad
Humanismo
Integridad
Integralidad
Imparcialidad
Justicia
Lealtad
Librepensamiento
•La OIT promueve
políticassociales
sólidas,lajusticiae
instituciones
democráticas.

8. GFPI-F-019V03
Aprendizaje
continuo
Adquiriry
desarrollar
permanentemente
conocimientos,
destrezasy
habilidades,conel
finde
manteneraltos
estándaresde
alidadenlos
procesosde
formación
profesional del
SENA
• Aprende de la
experienciade
otros y de
la propia.
• Aplica
críticamente
nuevaspolíticas,
tecnologíasy
metodologíasque
se
implantenenel
SENA.
Aplicalos
conocimientos
adquiridos,a
losdesafíosque
se presentanen
el
desarrollode la
práctica
pedagógica.
• Investiga,
indagay
profundizaenlos
temas
pedagógicos,
tecnológicosyde
gestióneducativa.
• Reconoce las
propias
limitacionesylas
necesidadesde
mejorarsu
desempeño.
• Asimilanueva
informaciónyla
aplica
correctamente.
Actuar con conciencia,
previendo situaciones
que puedanafectarla
honestidadyrectitud,
para no perjudicaralos
demáso generar
conflictosde intereses,
enla laborque ejecutan
enel SENA.
Idoneidad,
Ética
Honestidad
Disciplina
Compromiso
Integralidad
Integridad
Ëtica y Ética pública
•El artículo 53 de la
ConstituciónPolítica
establece entre los
principiosmínimos
fundamentalesdel
trabajo,la garantía a la
seguridadsocial,la
igualdadde
oportunidadesparalos
trabajadoresyla
primacía de la realidad
sobre lasformalidades
establecidasporlos
sujetosde las
relacioneslaborales.

9. GFPI-F-019V03
Creatividade
innovación
Generary
desarrollarnuevas
ideas,
conceptos,
métodosy
soluciones.
Aprovechalas
oportunidadesy
problemaspara
dar soluciones
novedosas.
• Desarrolla
nuevas
tecnologíasy
formas
de hacer. Busca
nuevas
alternativasde
soluciónyse
arriesgaa romper
esquemas
tradicionales.
• Iniciaacciones
para superarlos
obstáculosy
alcanzar metas
específicas.
•Actua de buenafe con
lealtadala institución
conservandoladebida
reservade la
informaciónde la
entidad
Actitudcrítica
Compromiso
Disciplina
Controversia
Idoneidad
Libre pensamiento
• En la Ley076 de
2008 se aplicará e
interpretaráde
maneraque el Estado
colombianocumpla
con la obligaciónque
le corresponde como
miembrode la
Organización
Internacional del
Trabajo,de respetar,
promoveryhacer
realidad,de buenafe,
losprincipiosrelativos
a los derechos
fundamentalesenel
trabajo,esdecir:A. La
libertadde asociación
y la libertadsindical y
el reconocimiento
efectivodel derecho
de negociación
colectivayde huelga;
B. La eliminaciónde
todaslas formasde
trabajoforzosou
obligatorio;C.La
aboliciónefectivadel
trabajoinfantil;yD. La
eliminaciónde la
discriminaciónen
materiade empleoy
ocupación.