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1
Proyecto
Autor
Abel Iñamagua
Facilitador
GUAYAQUIL - ECUADOR
Año
2018
2
INDICE
INDICE 2
1. INTRODUCCIÓN 5
2. ANTECEDENTES 6
3. JUSTFICACIÓN 7
3.1. MEGAMOBILIER S.A. 9
3.2. MISIÓN 10
3.3. VISIÓN 10
3.4. ORGANIGRAMA 11
3.5. CLIENTES 12
3.6. LOCALIZACIÓN 13
4. OBJETIVOS 15
4.1. GENERAL 15
4.2. ESPECÍFICOS 15
5. METAS 16
6. BENEFICIARIOS 16
7. RECURSOS 17
7.1. TALENTO HUMANO 17
7.2. MATERIALES 19
7.3. RECURSOS TÉCNICOS 21
7.4. RECURSOS TECNOLÓGICOS 29
7.5. RECURSOS FINANCIEROS 29
3
8. PRINCIPIOS DE UN SISTEMA DE PRODUCCION 32
8.1. MECANIZACIÓN 32
8.2. LA DIVISION DE TRABAJO 33
8.2.1. TAPICERIA 33
8.2.2. CARPINTERÍA 33
8.2.3. METALMECÁNICA 33
8.2.4. FIBRA DE VIDRIO 34
8.3. ESTANDARIZACION 35
8.4. ESPECIALIZACIÓN 37
9. EMPAQUE Y EMBALAJE 38
9.1. PRIMARIO 38
9.2. SEGUNDARIO 39
9.3. TERCIARIO 39
9.4. UNIDAD DE CARGA 40
10. PRODUCCIÓN 41
10.1. CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN 41
11. GRÁFICO SISTEMA DE PRODUCCIÓN 42
12. PLANEACIÓN Y CONTROL 43
12.1. ÁREA DE INGENIERÍA 43
12.2. ÁREA DE APROVISIONAMIENTO 43
12.3. ÁREA DE TALENTO HUMANO 43
12.4. ÁREA DE VENTAS 44
4
12.5. ÁREA FINANCIERA 45
13. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 46
14. CONCLUSIONES 50
15. RECOMENDACIONES 51
16. BIBLIOGRAFÍA 52
17. ANEXOS 53
5
1. INTRODUCCIÓN
Son varias las empresas que han optado por un crecimiento, por décadas ya en Estados
Unidos y Europa y desde hace pocos años en países emergentes como es el caso de
Ecuador, un sistema basado en venta de ropa, gasolineras, comidas rápidas, etc.
MEGAMOBILIER S.A. es líder en el segmento de producción y comercialización de
mobiliarios, proveemos a las principales compañías del país, para ofrecer Soluciones
Integrales a los sectores Corporativo e industrial: para grandes, medianas y pequeñas
empresas, hospitalario: para hospitales, clínicas, centros médicos, centros de salud,
consultorios, entre otros, académico: para universidades, colegios, escuelas, centros de
capacitación y formación, centros de convenciones, entre otros. Escenarios deportivos y
de entretenimiento: para auditorios, teatros, centros culturales y salones sociales,
peluquería y spa: mobiliario para salones de belleza y centros de estética, centros de uñas
y spa, el hecho de ser fabricantes nos permite alcanzar la mejor relación costo/beneficio,
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.
6
2. ANTECEDENTES
MEGAMOBILIER S.A. es una empresa ecuatoriana fundada en mayo del 2011 dedicada
a la fabricación, importación y venta de mobiliario para peluquerías y centros de spa,
oficinas, Hospitales, Centros Educativos, Restaurantes y demás. Situada en Guayaquil-
Ecuador, la experiencia en la fabricación de mobiliario por parte de los propietarios data
desde el año 1986, siendo este la principal fuente de ingresos durante todos estos años.
Megamobilier posee su propia fábrica donde desarrolla la mayoría de sus productos, a la
vez cuenta con un amplio show room con una extensa exhibición del mobiliario de cada
una de las líneas ante mencionadas.
7
3. JUSTFICACIÓN
Viviendo el presente y visualizando el futuro del mercado ecuatoriano, es fácil pronosticar
un endurecimiento de las leyes que protegen a los empleados y colaboradores de las
empresas, haciendo de la creación de nuevas empresas un proceso riguroso, dificultoso y
tedioso. Es por esta razón que muchos inversionistas buscan cada vez negocios con menor
riesgo y mayor rentabilidad; debido a esto el mercado de franquicias en el país va en
aumento cada año, haciendo de estas, negocios con una alta probabilidad de éxito y de
riesgo reducido.
El redactor de este proyecto de tesis es uno de los propietarios fundadores de
Megamobilier S.A.; una empresa dedicada a la fabricación, importación, comercialización
y distribución de mobiliario para Oficinas, Peluquerías, Hospitales, Restaurantes y
Centros Educativos. Como parte del proceso de expansión de la empresa, se ha decidido
crecer por medio de la implementación de franquicias a nivel nacional, ya que hay
territorios del país donde Megamobilier no ha llegado con mucha fuerza o en los que
necesita reforzar su presencia. Al ser fabricantes y a la vez importadores, la empresa
cuenta con todos los recursos para proveer a los franquiciados con todo lo necesario para
su excelente desempeño.
El producto que comercializa Megamobilier, es un producto de mucha demanda en
empresas, hospitales, Centros Educativos, universidades, centros Estéticos, Spas,
Instituciones públicas, centros de atención al cliente, etc. Considerando la demanda y a la
vez las empresas competidoras que no logran satisfacer las necesidades de muchos
clientes que buscan adquirir un mobiliario diferente y con una atención agradable y
personalizada, Megamobilier decide expandir su negocio por medio de un sistema de
negocios probado y con una atractiva tasa de retorno sobre su inversión.
8
Debido a los beneficios que presenta una franquicia tanto para el franquiciado como para
el franquiciaste, Megamobilier ha escogido este modelo de negocios para su crecimiento.
Las franquicias no son algo nuevo en el país y las empresas que han optado por
convertirse en franquiciantes han experimentado una expansión exitosa y con beneficios
inmediatos y a largo plazo. Megamobilier es una empresa con mucha experiencia en la
fabricación y venta de mobiliarios, pero su marca es relativamente nueva, es por esta
razón que la franquicia resulta también muy beneficiosa en el aspecto de posicionamiento
de marca.
Actualmente Megamobilier cuenta con clientes de todas partes del Ecuador, la gran
mayoría son al detalle y un porcentaje mínimo es al por mayor. Se podría decir que el
porcentaje de ventas al detalle es del 95% y al por mayor de tan solo un 5%, el actual
proyecto va destinado justamente al aumento de las ventas al por mayor hasta elevarlas
como mínimo al 50% en un periodo no mayor a 3 años.
Son estos motivos personales y corporativos los que inducen a realizar este estudio de
tesis; adicionalmente ya que el sistema de franquicias en Ecuador ha sido desarrollado
principalmente por empresas extranjeras, en un 80% provenientes de Estados Unidos, es
una motivación social el aportar con las estadísticas en cuanto al porcentaje de
crecimiento y participación de las franquicias locales.
9
3.1. MEGAMOBILIER S.A.
Se constituye el 12 mayo del 2011 en la ciudad de Guayaquil (Ver Anexo 4), los
accionistas fundadores fueron los señores Marco y Bryan Mendieta Córdova y su
Representante Legal y Gerente General es la señorita J. Michelle Mendieta Córdova.
Su principal actividad comercial es la fabricación, importación, distribución y venta de
mobiliario para peluquerías, oficinas, hospitales, centros educativos y demás. Desde el
2011 el negocio con su nueva imagen experimenta un repunte en ventas hasta la
actualidad, su variedad de Productos, nueva tendencia de mobiliarios, cambios en la
estructura interna de la empresa, mejora de procesos, modernización de maquinaria,
remodelación de las instalaciones, campañas exhaustivas de marketing, personal
calificado y estar al día con las tendencias de ventas y atención al cliente son algunos
de los factores que han afectado positivamente la empresa y logrado que se posicione
actualmente como una de las principales alternativas en Guayaquil al momento de
adquirir el mobiliario anteriormente mencionado y nuevamente sea líder en la
comercialización de mobiliario para peluquerías y spas en el Ecuador.
Trabajan 20 operarios calificados para las distintas áreas de producción. Estas áreas
son: Tapicería, Metalmecánica, Carpintería y Fibra de Vidrio. Megamobilier también
está compuesta por área de Marketing, área de Ventas, Administrativo y contable e
Importaciones y Producción.
10
3.2. MISIÓN
Es nuestra misión producir, importar y comercializar mobiliario en nuestras distintas
ramas manteniendo una dedicación a nuestros clientes, superando sus expectativas con
productos de excelente calidad, estética y gran funcionabilidad con la mayor
integridad corporativa.
3.3. VISIÓN
Ser la empresa líder en venta y distribución de mobiliario en Ecuador y Sudamérica,
ofreciendo un servicio sobresaliente, asegurando la rentabilidad de los accionistas, la
fuente de trabajo de nuestros fieles colaboradores, y un crecimiento sostenido bajo
férreas reglas de ética y responsabilidad social.
11
3.4.
ORGANIG
RAMA
12
3.5. CLIENTES
Estos son algunos de los más de 20.000 clientes que confían y han confiado
en MEGAMOBILIER S.A. como su proveedor principal.
13
3.6. LOCALIZACIÓN
OFICINAS MEGAMOBILIER S.A.
P. Icaza 449 y Baquerizo Moreno Guayaquil- Ecuador
TELF.: (04) 2566500
TELF.: (04) 2566990
CEL.: 0991903712
CEL.: 0986099772
MAIL: VENTASMEGAMOBILIER@GMAIL.COM
MAIL: VENTAS@MEGAMOBILIER.COM
La ubicación les permite tener contacto con una serie de personas y empresa ya que se
encuentra en un sector céntrico recurrido por una cantidad alta de personas, la mayoría
de las empresas que están por este sector son de la empresa de belleza, lo que le
permite expandirse más en el área de la venta de muebles de peluquería.
PLANTA DE PRODUCCIÓN
Democrática Norte. Durán
La ubicación de la planta de producción nos permite transportar la mercadería de una
manera más rápida y un mayor contacto con el cliente, a veces los clientes no desean
viajar hasta Guayaquil y se les hace mucho más cómodo ir a recoger el producto
directamente a la planta de producción por lo que queda en Duran la mayoría de
personas al viajar pasan por ahí y el trayecto es más corto.
14
Mapa
15
4. OBJETIVOS
4.1. GENERAL
 Cada producto tenga la mejor calidad, para elevar nuestras ventas y
convertirnos en líderes fabricantes de muebles.
4.2. ESPECÍFICOS
 Expandirnos a nivel nacional abriendo sucursales en todo el país.
 Ser reconocidos por nuestros clientes.
 Productos con durabilidad.
 Logra exportar nuestros productos, Hecho Ecuador.
16
5. METAS
 Lanzarnos al mercado Internacional en el año 2016.
 Integrar un equipo capaz de afrontar las adversidades y brindar la mejor atención a
nuestros clientes, en un año.
 Participar en la reforestación de los bosques de donde proviene la madera usada en
nuestros muebles, en cuatro meses.
6. BENEFICIARIOS
En cuanto a los beneficiarios que los clientes y posibles futuros clientes: son hogares,
empresas, colegios, casas de salud, spa, asociaciones y sindicatos.
Las edades de los potenciales clientes, se encuentran entre los 20 a 50 años; por lo general
son parejas jóvenes de mediana edad y clientes que deseen crear su peluquería o empresa.
Las provincias como Cuenca y Pastaza; son provincias las cuales requieren nuestros
productos.
17
7. RECURSOS
7.1. TALENTO HUMANO
Número de Personas: 38
El equipo de MEGAMOBILIER S.A., mantienen la esencia de una gran familia.
Todos sumamos por hacer MEGAMOBILIER S.A., más grande que sea fuerte y
consolidada. Desde el primer diseño a la materialización en producción pasado por la
logística, marketing, comercial, servicio postventa y administración, el valor del
equipo define a Megamobilier una gran familia a tu servicio.
 FUNCIONES DE LOS DEPARTAMENTOS
 Dpto. Administrativo
Personas a cargo: 3
Funciones del área: Controlar y planificar el proceso económico de la empresa.
 Dpto. Financiero
Personas a cargo: 5
Funciones del área: Conseguir todos los fondos necesarios y asegurar una
correcta utilización.
 Dpto. Contable
Personas a cargo: 3
Funciones del área: Refleja los movimientos económicos de la empresa.
 Dpto. Comercial
Personas a cargo: 4
18
Funciones del área: Encargado de buscar el mercado tanto para las compras o
ventas de nuestros productos acompañado de la publicidad y marketing.
 Dpto. Producción
Personas a cargo: 20
Funciones del área: Se encarga de desarrollar los procesos de fabricación.
 Dpto. Seguridad
Personas a cargo: 3
Funciones del área: Protege de cualquier percance a los trabajadores si tuviera
un accidente leve o grave además que ofrece seguridad en todas las
instalaciones.
19
7.2. MATERIALES
Materia prima: madera, hierro y tapices
La empresa tienes sus proveedores que son:
Duraplac de 15 mm (madera), cortado en medidas específicas para facilitar su
montaje; además el tablero está laminado y con borde del mismo color en los cantos,
Utilizando diferentes accesorios de agarre, permiten colocar libros, adornos, colocados
horizontalmente en una pared o muebles. Medidas: 60x30 cm 90x30 cm 120x30 cm.
20
Se adquiere los tapices de varios colores y telas para los muebles.
21
7.3. RECURSOS TÉCNICOS
 MÁQUINA DOBLADORA DE MADERA
22
 MÁQUINA CORTADORA DE METAL
 MÁQUINA DOBLADORA DE TUBO
 MÁQUINA
SOPLADORA DE PINTURA
23
 HORNO INDUSTRIAL
 DOBLADORA DE METAL
24
 PERFORADORA DE LATA
 SOLDADORA MIG
25
 PULIDORA DE METAL
 PINTURA INDUSTRIAL PARA LATA
26
 SIERRA ELECTRICA INDUSTRIAL
 PERFORADORA DE MADERA
27
 SELLADORA DE MADERA
 PULIDORA INDUSTRIAL
28
AREA DE BODEGA DE MATERIALES
29
7.4. RECURSOS TECNOLÓGICOS
Redes sociales:
 Facebook
 Instagram
 @megamobilier
7.5. RECURSOS FINANCIEROS
En Ecuador el sistema no es nuevo, ya tiene ciertos años operando como se revisó
anteriormente en los antecedentes. En la Tabla 1 se revisarán algunas cifras hasta el
2006 en el país.
30
31
32
8. PRINCIPIOS DE UN SISTEMA DE PRODUCCION
8.1. MECANIZACIÓN
El proceso de elaboración de muebles en épocas antiguas se usaban herramientas
como martillo, serrucho, etc, este proceso tomo años hasta que evolucionaron las
maquinas haciendo de manera fácil la producción de este bien, la mano del hombre no
dejara de existir son indispensables para modificar algún problema que genere
teniendo así a MEGAMOBILIER S.A. como empresa artesanal y con innovación en
nueva maquinaria para facilitar, hacer más productivo y rápido los productos
consiguiendo así como empresa semi-artesanal, prestigio para el país.
33
8.2. LA DIVISION DE TRABAJO
El jefe de la producción, asigna a los técnicos cada uno realiza los muebles, si
comienzan a elaborar un escritorio deben de iniciar y terminarlos (individualmente), lo
que ellos realizar es escoger los materiales necesarios para elaborarlo, como el proceso
es artesanal se debe realizar paso a paso el proceso de elaboración y así mismo la
cantidad del pedido y su tiempo de entrega debe ser exitosa.
Trabajan 20 operarios calificados para las distintas áreas de producción:
8.2.1. TAPICERIA
Es la persona que mide, corta, cose y se ajusta tela o material de cuero o vinil para
muebles, sofás, sillas los encargados para esta labor son 4 personas creativas en
sus diseños y acabados, cumpliendo con las exigencias y gustos del comprador,
sea este un juego de oficina o salón de belleza.
8.2.2. CARPINTERÍA
Dos maestros y dos ayudantes son los que dan forma a la madera con la ayuda de
la dobladora de madera, moldes de varios tamaño usar pintura de varios colores
pintarlos de varios modelos, nuestra proveedora Edimca adquirimos lo necesario
para la producción de muebles, el cliente cotice, como carpintero deberá tener
herramientas necesarias como martillo, clavos, pegamento entre otros.
8.2.3. METALMECÁNICA
Son cuatro los operarios encargados de cortar el metal doblarlo y soldar partes que
serán usados para un archivador de oficina y demás partes que sean necesarias,
implementar ruedas a los sillones, los fierros para hacer mesas metálicas y demás
34
cosas que sean necesarias, cuenta con un horno para que la pintura se pegue en los
cajones metálicos de un escritorio metálico.
8.2.4. FIBRA DE VIDRIO
Es la parte frágil, tiene diferentes modelos y tamaños, con cuatro maestros
especializados en colocar sin margen de error la fibra de vidrio, creado con vidrio
grueso o finos para salas de odontología, nuestros trabajadores cuentan con
guantes por evitar accidentes, se lo instala en la parte final cuando el salón de
belleza este próximo abrir las puertas y de este modo se atraerá clientes.
35
8.3. ESTANDARIZACION
El proceso consiste que en cada área que pasa la producción para la terminación del
producto final y los procesos para crear el producto deben salir de igual manera ya sea
en peso, tamaño y forma por eso utilizamos moldes para cada uno de los procesos:
 Proceso de creación de fibra de vidrio
 Proceso de creación de espaldares
 Proceso de creación de base y estructura de un mueble.
36
37
8.4. ESPECIALIZACIÓN
En cada área de la empresa hay:
 Cuatro personas especializadas con las máquinas de cortar madera y metal.
 Cuatro personas especializadas con las maquinas dobladoras y de soldadura.
 Cuatro personas especializadas en crear la fibra de vidrio.
 Cuatro especializados en la parte artesanal cortando tapices, cosiéndolos,
rellenando muebles, cortando las esponjas.
 Cuatro personas especializadas en el embalaje de los productos.
38
9. EMPAQUE Y EMBALAJE
9.1. PRIMARIO
En este sector dentro de la produccion de empaque y embalaje podemos notar que los
productos cuando llegan a su fase final del proceso son embalados estos llevan una
envoltura de plastico resistente, para que el producto no se raspe o dañe en el
transcurso de la entrega de pedido o mientras que los dueños se los llevan.
39
9.2.SEGUNDARIO
Cuando el producto va a ser entregado a los dueños, o sea llevarlos a la empresa son
metidos en cajas con protección dentro de la misma.
9.3. TERCIARIO
Cuando el producto va a ser enviado a provincia se embala con un plástico resistente y
luego se la pone en una caja con su respectiva protección-
40
9.4. UNIDAD DE CARGA
41
10. PRODUCCIÓN
10.1. CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN
En la empresa se realiza muebles de oficinas, 1 escritorios cada 2 horas, ellos trabajan
de lunes a viernes 8 horas diarias, calcule la capacidad utilizada.
4x20= 80 escritorios mensuales
*La empresa mobilier, ellos realizar 4 escritorios por dia y en fin de mes le hacen un
pedido de 12 escritorio, ellos trabajan de lunes a viernes, 8 horas calcular la capacidad
de producción, capacidad utilizada, capacidad ociosa.
4x5=20 (se realizan 20 escritorios de lunes a viernes)
12 escritorios (capacidad instalada)
20x4= 80 escritorios mensuales (capacidad de utilizada)
80-12=68 (capacidad ociosa)
42
11. GRÁFICO SISTEMA DE PRODUCCIÓN
ANALISIS
 Tuvimos problemas con un pedido que le hicimos a nuestro proveedor, pues se
presentó un feriado no previsto y el proveedor no pudo con el pedido solicitado, solo
se pudo hacer 80 muebles por la falta de material.
 La inflación nos perjudica a nuestro trabajo por el alza de precios en los insumos.
 Las obras gubernamentales nos benefician porque hay creación de escuelas y nuevas
oficinas de gobierno y trae más demanda por nuestros productos.
43
12. PLANEACIÓN Y CONTROL
12.1. ÁREA DE INGENIERÍA
Creamos sillas, muebles, repisas, cajones, etc, usando herramientas importantes como
la dobladora de madera, dobladora de metal, cortadora de metal, dobladora de tubos,
sopladoras de pintura, la mix, horno a gas, demás herramientas usadas para la
elaboración de nuevos productos.
12.2. ÁREA DE APROVISIONAMIENTO
Megamobilier S.A. cuenta con suficiente abastecimiento de materiales en su planta de
producción de este modo podrá cumplir con las expectativas de grandes pedido por
parte de nuestros clientes, se debe a que mantenemos una buena comunicación con el
departamento de finanzas que cumple con los pagos respectivos a nuestros
proveedores como son Edimca (madera), Megahierro (planchas de hierro y aluminio),
Tapicería C. Luís Carballo (tapices de colores), con todos estos elementos y demás
herramientas procederemos a crear juegos de sala, muebles, oficinas o salones de
belleza entre otros manteniendo siempre la calidad.
12.3. ÁREA DE TALENTO HUMANO
Compuesta por el área de marketing, administrativo, contable, importaciones y
producciones dando un total de 43 personas que son nuestra fuerza de trabajo de este
modo crecemos como empresa y motivamos a nuestros colaboradores que sientan que
son parte de este proyecto, se trata de llevar una comunicación entre cada
departamento para que no se produzca grandes errores o así mismo saberlos rectificar,
se sientan seguros en su puesto de trabajo designado son los mejores en su ámbito.
44
12.4. ÁREA DE VENTAS
El proceso de venta empieza cuando un futuro cliente muestra interés en algún
producto de la empresa y se contacta por medio de correo electrónico, mensaje en
websites, mensaje en Facebook, llamada telefónica o se acerca a la empresa. Luego de
haber sido atendido por uno de los asesores comerciales
Mostrándole toda la gama de opciones que la empresa posee, se procede a realizar la
proforma requerida por el cliente. Es decisión enteramente del cliente si realiza la
compra en Megamobilier o en otro establecimiento, el personal de Megamobilier está
entrenado para realizar el proceso y cerrar la venta con éxito, pero siempre el cliente
tendrá la última palabra.
45
12.5. ÁREA FINANCIERA
La inversión inicial requerida para la puesta en marcha del negocio de la franquicia no
es alta apenas $29,800.00 más IVA, es el valor tan importante para el franquiciado
como para el franquiciante ya que le permite al primero costear todo lo que va a
entregar con su nuevo negocio, siendo una empresa familiar se lleva con normalidad
nuestros balances y estados de cuenta cumplimos con pagar a todos los proveedores y
no deber a nadie cumplir con la paga a los trabajadores y beneficios de ley.
46
13. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
47
48
49
50
14. CONCLUSIONES
La empresa Megamobilier esta enfocada mucho al trabajo en equipo por lo que notamos
es una empresa familiar formada con bases de que cualquiera puede lograr la superación
con esfuerzo y atención en los requirimentos de sus clientes.
51
15. RECOMENDACIONES
 Expandir el área de producción, creando un plan de financiamiento.
 Distinguir las áreas en el proceso de producción
 Crear un orden en el área de almacenamiento de los productos que ingresan y los
productos terminados.
 Tener mayor control de la capacidad ociosa y la capacidad utilizada de la
producción.
52
16. BIBLIOGRAFÍA
http://www.megamobilier.com/
http://www.edimca.com.ec/
http://www.megahierro.com.ec/
53
17. ANEXOS
54
55
Guayaquil, 27 de Junio de 2014
Señor Economista
LEONARDO ENRIQUE ESPINOZAMEJIA
Gerente General
EMPRESA PÚBLICA IMPORTADORAEPI EP
Presente.-
MEGAMOBILIER S.A., adjunta en este archivo las especificaciones técnicas ofertadas y entrega los
formularios de valor agregado nacional de forma física en las instalaciones de la EPI EP.
Atentamente,
-------------------------------------------------------
MICHELLE MENDIETA CORDOVA GERENTE
GENERAL
MEGAMOBILIER S.A.
56
COMPONENTES DE LOS SERVICIOS OFERTADOS
Se presenta a continuación cuadro de especificaciones solicitadas por la Institución y
especificaciones ofertadas por MEGAMOBILIER S.A.,
SILLA DE RUEDAS: ASIENTO 16,8” PROFUNDIDAD: 16,4’’ ANGULO DEL ASIENTO AL
ESPALDAR DE 90 GRADOS:
ESPECIFICACION TECNICA
SOLICITADA
ESPECIFICACION TECNICA
OFERTADA
Cantidad 100 unidades 100 unidades
Estructura plegable:
Tubular en aluminio anodizado
de diámetro 1.2’’.
Tubular en aluminio anodizado de
diámetro 1.2’’.
Peso Peso máximo de la silla 16 Kg. Peso máximo de la silla 16 Kg.
Asiento:
De lona impermeable color negro
reforzada, sujeta a la estructura
Ancho del asiento: 16,8”
Profundidad: 16,4” Ángulo del
asiento al espaldar de 90°.
De lona impermeable color negro
reforzada, sujeta a la estructura
Ancho del asiento: 16,8”
Profundidad: 16,4” Ángulo del
asiento al espaldar de 90°.
Respaldo:
En lona impermeable color negro
Sujeta a la estructura por
costuras a embonarse. Alto y
ancho del espaldar: 16” (+/-
0.3”). Bolsillo en la parte central
posterior del respaldo con
logotipo de la institución
requirente.
En lona impermeable color negro
sujeta a la estructura por costuras a
embonarse. Alto y ancho del
espaldar: 16” (+/- 0.3”). Bolsillo en
la parte central posterior del
respaldo con logotipo de la
57
institución requirente.
Pieseras
desmontables y
abatibles
Estructura tubular de 1.2”
mínimo, en aluminio anodizado,
reposapiés abatibles con
superficie en polímero
antideslizante.
Estructura tubular de 1.2” mínimo,
en aluminio anodizado, reposapiés
abatibles con superficie en polímero
antideslizante.
Apoya brazos:
Paralelos al asiento, abatibles o
desmontables. Apoya brazos en
polimerito y acolchado
Paralelos al asiento, abatibles o
desmontables. Apoya brazos en
polimerito y acolchado
Banda pantorrillera
En nylon impermeable color
negro, sujeción posterior con
velcro, desplazable por los tubos
de las pieseras
En nylon o lona impermeable color
negro, sujeción posterior con velcro,
desplazable por los tubos de las
pieseras
Mangos de empuje En PVC o poliuretano rígido. En PVC o poliuretano rígido.
Ruedas delanteras
giratorias
Macizas, de 6” de diámetro,
trinche giratorio de acero,
Macizas, de 6” de diámetro, trinche
giratorio de acero, acoples de
acoples de acero. acero.
Ruedas posteriores
Macizas, de 24” (+/- 0.3”). Con
aros de aluminio y botón para ser
desmontadas con radios
metálicos. Con aros propulsores
en aluminio anodizado, con
frenos de activación manual
incorporados a la estructura de la
Macizas, de 24” (+/- 0.3”). Con aros
de aluminio y botón para ser
desmontadas con radios metálicos.
Con aros propulsores en aluminio
anodizado, con frenos de activación
manual incorporados a la estructura
de la silla.
58
silla.
Accesorios
Herramientas para aflojar
tornillos y tuercas de la silla
Herramientas para aflojar tornillos y
tuercas de la silla
Cinturones de
seguridad
Tanto para la sujeción del
usuario por la cintura y sujeción
de piernas
Tanto para la sujeción del usuario
por la cintura y sujeción de piernas
Garantías La garantía de calidad y técnica
deberá tener una vigencia de por
lo menos 5 años
La garantía de calidad y técnica
deberá tener una vigencia de por lo
menos 5 años
SILLA DE RUEDAS: ASIENTO 17,7” PROFUNDIDAD: 16,4’’ ANGULO DEL ASIENTO AL
ESPALDAR DE 90 GRADOS:
ESPECIFICACION TECNICA
SOLICITADA
ESPECIFICACION TECNICA
OFERTADA
Cantidad 80 unidades 80 unidades
Estructura plegable:
Tubular en aluminio anodizado
de diámetro 1.2’’.
Tubular en aluminio anodizado de
diámetro 1.2’’.
Peso Peso máximo de la silla 16 Kg. Peso máximo de la silla 16 Kg.
Asiento:
De lona impermeable color negro
reforzada, sujeta a la estructura
Ancho del asiento: 16,8”
Profundidad: 16,4” Ángulo del
De lona impermeable color negro
reforzada, sujeta a la estructura
Ancho del asiento: 16,8”
Profundidad: 16,4” Ángulo del
59
asiento al espaldar de 90°. asiento al espaldar de 90°.
Respaldo:
En lona impermeable color negro
Sujeta a la estructura por
costuras a embonarse. Alto y
ancho del espaldar: 16” (+/-
0.3”). Bolsillo en la parte central
posterior del respaldo con
logotipo de la institución
requirente.
En lona impermeable color negro
sujeta a la estructura por costuras a
embonarse. Alto y ancho del
espaldar: 16” (+/- 0.3”). Bolsillo en
la parte central posterior del
respaldo con logotipo de la
institución requirente.
Pieseras
desmontables y
abatibles
Estructura tubular de 1.2”
mínimo, en aluminio anodizado,
reposapiés abatibles con
superficie en polímero
antideslizante.
Estructura tubular de 1.2” mínimo,
en aluminio anodizado, reposapiés
abatibles con superficie en polímero
antideslizante.
Apoya brazos:
Paralelos al asiento, abatibles o
desmontables. Apoya brazos en
polímerito y acolchado
Paralelos al asiento, abatibles o
desmontables. Apoya brazos en
polímerito y acolchado
Banda pantorrillera
En nylon impermeable color
negro, sujeción posterior con
velcro, desplazable por los tubos
de las pieseras
En nylon o lona impermeable color
negro, sujeción posterior con velcro,
desplazable por los tubos de las
pieseras
Mangos de empuje En PVC o poliuretano rígido. En PVC o poliuretano rígido.
Ruedas delanteras
giratorias
Macizas, de 6” de diámetro,
trinche giratorio de acero,
acoples de acero.
Macizas, de 6” de diámetro, trinche
giratorio de acero, acoples de
acero.
60
Ruedas posteriores
Macizas, de 24” (+/- 0.3”). Con
aros de aluminio y botón para ser
desmontadas con radios
metálicos. Con aros propulsores
en aluminio anodizado, con
frenos de activación manual
incorporados a la estructura de la
silla.
Macizas, de 24” (+/- 0.3”). Con aros
de aluminio y botón para ser
desmontadas con radios metálicos.
Con aros propulsores en aluminio
anodizado, con frenos de activación
manual incorporados a la estructura
de la silla.
Accesorios
Herramientas para aflojar
tornillos y tuercas de la silla
Herramientas para aflojar tornillos y
tuercas de la silla
Cinturones de
seguridad
Tanto para la sujeción del
usuario por la cintura y sujeción
de piernas
Tanto para la sujeción del usuario
por la cintura y sujeción de piernas
Garantías La garantía de calidad y técnica
deberá tener una vigencia de por
lo menos 5 años
La garantía de calidad y técnica
deberá tener una vigencia de por lo
menos 5 años
CONDICIONES DE LA OFERTA
• PLAZO DE ENTREGA: 90 días
• LUGAR DE ENTREGA: Lugar donde especifique la institución.
• VIGENCIA DE LA OFERTA: 20 días
• PRECIO DE LA OFERTA: El precio de la oferta cubrirá todas las actividades y
costos necesarios para que el oferente preste los servicios objeto de la contratación
en cumplimiento de los términos de referencia correspondientes y a plena
satisfacción de la institución.
• GARANTIA TECNICA: 5 años a partir de la firma del acta de entrega-recepción.
90 días
61
Matriz: Francisco de P. Icaza 616- 618 e/ Boyacá y Escobedo • Telf.: (04) 2566990 – 042566500
www.megamobilier.com
Guayaquil- Ecuador
DESCRIPCION entrega
Silla estándar 16,8" 100
Silla estándar 17,7" 80
62
63
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  • 2. 2 INDICE INDICE 2 1. INTRODUCCIÓN 5 2. ANTECEDENTES 6 3. JUSTFICACIÓN 7 3.1. MEGAMOBILIER S.A. 9 3.2. MISIÓN 10 3.3. VISIÓN 10 3.4. ORGANIGRAMA 11 3.5. CLIENTES 12 3.6. LOCALIZACIÓN 13 4. OBJETIVOS 15 4.1. GENERAL 15 4.2. ESPECÍFICOS 15 5. METAS 16 6. BENEFICIARIOS 16 7. RECURSOS 17 7.1. TALENTO HUMANO 17 7.2. MATERIALES 19 7.3. RECURSOS TÉCNICOS 21 7.4. RECURSOS TECNOLÓGICOS 29 7.5. RECURSOS FINANCIEROS 29
  • 3. 3 8. PRINCIPIOS DE UN SISTEMA DE PRODUCCION 32 8.1. MECANIZACIÓN 32 8.2. LA DIVISION DE TRABAJO 33 8.2.1. TAPICERIA 33 8.2.2. CARPINTERÍA 33 8.2.3. METALMECÁNICA 33 8.2.4. FIBRA DE VIDRIO 34 8.3. ESTANDARIZACION 35 8.4. ESPECIALIZACIÓN 37 9. EMPAQUE Y EMBALAJE 38 9.1. PRIMARIO 38 9.2. SEGUNDARIO 39 9.3. TERCIARIO 39 9.4. UNIDAD DE CARGA 40 10. PRODUCCIÓN 41 10.1. CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN 41 11. GRÁFICO SISTEMA DE PRODUCCIÓN 42 12. PLANEACIÓN Y CONTROL 43 12.1. ÁREA DE INGENIERÍA 43 12.2. ÁREA DE APROVISIONAMIENTO 43 12.3. ÁREA DE TALENTO HUMANO 43 12.4. ÁREA DE VENTAS 44
  • 4. 4 12.5. ÁREA FINANCIERA 45 13. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 46 14. CONCLUSIONES 50 15. RECOMENDACIONES 51 16. BIBLIOGRAFÍA 52 17. ANEXOS 53
  • 5. 5 1. INTRODUCCIÓN Son varias las empresas que han optado por un crecimiento, por décadas ya en Estados Unidos y Europa y desde hace pocos años en países emergentes como es el caso de Ecuador, un sistema basado en venta de ropa, gasolineras, comidas rápidas, etc. MEGAMOBILIER S.A. es líder en el segmento de producción y comercialización de mobiliarios, proveemos a las principales compañías del país, para ofrecer Soluciones Integrales a los sectores Corporativo e industrial: para grandes, medianas y pequeñas empresas, hospitalario: para hospitales, clínicas, centros médicos, centros de salud, consultorios, entre otros, académico: para universidades, colegios, escuelas, centros de capacitación y formación, centros de convenciones, entre otros. Escenarios deportivos y de entretenimiento: para auditorios, teatros, centros culturales y salones sociales, peluquería y spa: mobiliario para salones de belleza y centros de estética, centros de uñas y spa, el hecho de ser fabricantes nos permite alcanzar la mejor relación costo/beneficio, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.
  • 6. 6 2. ANTECEDENTES MEGAMOBILIER S.A. es una empresa ecuatoriana fundada en mayo del 2011 dedicada a la fabricación, importación y venta de mobiliario para peluquerías y centros de spa, oficinas, Hospitales, Centros Educativos, Restaurantes y demás. Situada en Guayaquil- Ecuador, la experiencia en la fabricación de mobiliario por parte de los propietarios data desde el año 1986, siendo este la principal fuente de ingresos durante todos estos años. Megamobilier posee su propia fábrica donde desarrolla la mayoría de sus productos, a la vez cuenta con un amplio show room con una extensa exhibición del mobiliario de cada una de las líneas ante mencionadas.
  • 7. 7 3. JUSTFICACIÓN Viviendo el presente y visualizando el futuro del mercado ecuatoriano, es fácil pronosticar un endurecimiento de las leyes que protegen a los empleados y colaboradores de las empresas, haciendo de la creación de nuevas empresas un proceso riguroso, dificultoso y tedioso. Es por esta razón que muchos inversionistas buscan cada vez negocios con menor riesgo y mayor rentabilidad; debido a esto el mercado de franquicias en el país va en aumento cada año, haciendo de estas, negocios con una alta probabilidad de éxito y de riesgo reducido. El redactor de este proyecto de tesis es uno de los propietarios fundadores de Megamobilier S.A.; una empresa dedicada a la fabricación, importación, comercialización y distribución de mobiliario para Oficinas, Peluquerías, Hospitales, Restaurantes y Centros Educativos. Como parte del proceso de expansión de la empresa, se ha decidido crecer por medio de la implementación de franquicias a nivel nacional, ya que hay territorios del país donde Megamobilier no ha llegado con mucha fuerza o en los que necesita reforzar su presencia. Al ser fabricantes y a la vez importadores, la empresa cuenta con todos los recursos para proveer a los franquiciados con todo lo necesario para su excelente desempeño. El producto que comercializa Megamobilier, es un producto de mucha demanda en empresas, hospitales, Centros Educativos, universidades, centros Estéticos, Spas, Instituciones públicas, centros de atención al cliente, etc. Considerando la demanda y a la vez las empresas competidoras que no logran satisfacer las necesidades de muchos clientes que buscan adquirir un mobiliario diferente y con una atención agradable y personalizada, Megamobilier decide expandir su negocio por medio de un sistema de negocios probado y con una atractiva tasa de retorno sobre su inversión.
  • 8. 8 Debido a los beneficios que presenta una franquicia tanto para el franquiciado como para el franquiciaste, Megamobilier ha escogido este modelo de negocios para su crecimiento. Las franquicias no son algo nuevo en el país y las empresas que han optado por convertirse en franquiciantes han experimentado una expansión exitosa y con beneficios inmediatos y a largo plazo. Megamobilier es una empresa con mucha experiencia en la fabricación y venta de mobiliarios, pero su marca es relativamente nueva, es por esta razón que la franquicia resulta también muy beneficiosa en el aspecto de posicionamiento de marca. Actualmente Megamobilier cuenta con clientes de todas partes del Ecuador, la gran mayoría son al detalle y un porcentaje mínimo es al por mayor. Se podría decir que el porcentaje de ventas al detalle es del 95% y al por mayor de tan solo un 5%, el actual proyecto va destinado justamente al aumento de las ventas al por mayor hasta elevarlas como mínimo al 50% en un periodo no mayor a 3 años. Son estos motivos personales y corporativos los que inducen a realizar este estudio de tesis; adicionalmente ya que el sistema de franquicias en Ecuador ha sido desarrollado principalmente por empresas extranjeras, en un 80% provenientes de Estados Unidos, es una motivación social el aportar con las estadísticas en cuanto al porcentaje de crecimiento y participación de las franquicias locales.
  • 9. 9 3.1. MEGAMOBILIER S.A. Se constituye el 12 mayo del 2011 en la ciudad de Guayaquil (Ver Anexo 4), los accionistas fundadores fueron los señores Marco y Bryan Mendieta Córdova y su Representante Legal y Gerente General es la señorita J. Michelle Mendieta Córdova. Su principal actividad comercial es la fabricación, importación, distribución y venta de mobiliario para peluquerías, oficinas, hospitales, centros educativos y demás. Desde el 2011 el negocio con su nueva imagen experimenta un repunte en ventas hasta la actualidad, su variedad de Productos, nueva tendencia de mobiliarios, cambios en la estructura interna de la empresa, mejora de procesos, modernización de maquinaria, remodelación de las instalaciones, campañas exhaustivas de marketing, personal calificado y estar al día con las tendencias de ventas y atención al cliente son algunos de los factores que han afectado positivamente la empresa y logrado que se posicione actualmente como una de las principales alternativas en Guayaquil al momento de adquirir el mobiliario anteriormente mencionado y nuevamente sea líder en la comercialización de mobiliario para peluquerías y spas en el Ecuador. Trabajan 20 operarios calificados para las distintas áreas de producción. Estas áreas son: Tapicería, Metalmecánica, Carpintería y Fibra de Vidrio. Megamobilier también está compuesta por área de Marketing, área de Ventas, Administrativo y contable e Importaciones y Producción.
  • 10. 10 3.2. MISIÓN Es nuestra misión producir, importar y comercializar mobiliario en nuestras distintas ramas manteniendo una dedicación a nuestros clientes, superando sus expectativas con productos de excelente calidad, estética y gran funcionabilidad con la mayor integridad corporativa. 3.3. VISIÓN Ser la empresa líder en venta y distribución de mobiliario en Ecuador y Sudamérica, ofreciendo un servicio sobresaliente, asegurando la rentabilidad de los accionistas, la fuente de trabajo de nuestros fieles colaboradores, y un crecimiento sostenido bajo férreas reglas de ética y responsabilidad social.
  • 12. 12 3.5. CLIENTES Estos son algunos de los más de 20.000 clientes que confían y han confiado en MEGAMOBILIER S.A. como su proveedor principal.
  • 13. 13 3.6. LOCALIZACIÓN OFICINAS MEGAMOBILIER S.A. P. Icaza 449 y Baquerizo Moreno Guayaquil- Ecuador TELF.: (04) 2566500 TELF.: (04) 2566990 CEL.: 0991903712 CEL.: 0986099772 MAIL: VENTASMEGAMOBILIER@GMAIL.COM MAIL: VENTAS@MEGAMOBILIER.COM La ubicación les permite tener contacto con una serie de personas y empresa ya que se encuentra en un sector céntrico recurrido por una cantidad alta de personas, la mayoría de las empresas que están por este sector son de la empresa de belleza, lo que le permite expandirse más en el área de la venta de muebles de peluquería. PLANTA DE PRODUCCIÓN Democrática Norte. Durán La ubicación de la planta de producción nos permite transportar la mercadería de una manera más rápida y un mayor contacto con el cliente, a veces los clientes no desean viajar hasta Guayaquil y se les hace mucho más cómodo ir a recoger el producto directamente a la planta de producción por lo que queda en Duran la mayoría de personas al viajar pasan por ahí y el trayecto es más corto.
  • 15. 15 4. OBJETIVOS 4.1. GENERAL  Cada producto tenga la mejor calidad, para elevar nuestras ventas y convertirnos en líderes fabricantes de muebles. 4.2. ESPECÍFICOS  Expandirnos a nivel nacional abriendo sucursales en todo el país.  Ser reconocidos por nuestros clientes.  Productos con durabilidad.  Logra exportar nuestros productos, Hecho Ecuador.
  • 16. 16 5. METAS  Lanzarnos al mercado Internacional en el año 2016.  Integrar un equipo capaz de afrontar las adversidades y brindar la mejor atención a nuestros clientes, en un año.  Participar en la reforestación de los bosques de donde proviene la madera usada en nuestros muebles, en cuatro meses. 6. BENEFICIARIOS En cuanto a los beneficiarios que los clientes y posibles futuros clientes: son hogares, empresas, colegios, casas de salud, spa, asociaciones y sindicatos. Las edades de los potenciales clientes, se encuentran entre los 20 a 50 años; por lo general son parejas jóvenes de mediana edad y clientes que deseen crear su peluquería o empresa. Las provincias como Cuenca y Pastaza; son provincias las cuales requieren nuestros productos.
  • 17. 17 7. RECURSOS 7.1. TALENTO HUMANO Número de Personas: 38 El equipo de MEGAMOBILIER S.A., mantienen la esencia de una gran familia. Todos sumamos por hacer MEGAMOBILIER S.A., más grande que sea fuerte y consolidada. Desde el primer diseño a la materialización en producción pasado por la logística, marketing, comercial, servicio postventa y administración, el valor del equipo define a Megamobilier una gran familia a tu servicio.  FUNCIONES DE LOS DEPARTAMENTOS  Dpto. Administrativo Personas a cargo: 3 Funciones del área: Controlar y planificar el proceso económico de la empresa.  Dpto. Financiero Personas a cargo: 5 Funciones del área: Conseguir todos los fondos necesarios y asegurar una correcta utilización.  Dpto. Contable Personas a cargo: 3 Funciones del área: Refleja los movimientos económicos de la empresa.  Dpto. Comercial Personas a cargo: 4
  • 18. 18 Funciones del área: Encargado de buscar el mercado tanto para las compras o ventas de nuestros productos acompañado de la publicidad y marketing.  Dpto. Producción Personas a cargo: 20 Funciones del área: Se encarga de desarrollar los procesos de fabricación.  Dpto. Seguridad Personas a cargo: 3 Funciones del área: Protege de cualquier percance a los trabajadores si tuviera un accidente leve o grave además que ofrece seguridad en todas las instalaciones.
  • 19. 19 7.2. MATERIALES Materia prima: madera, hierro y tapices La empresa tienes sus proveedores que son: Duraplac de 15 mm (madera), cortado en medidas específicas para facilitar su montaje; además el tablero está laminado y con borde del mismo color en los cantos, Utilizando diferentes accesorios de agarre, permiten colocar libros, adornos, colocados horizontalmente en una pared o muebles. Medidas: 60x30 cm 90x30 cm 120x30 cm.
  • 20. 20 Se adquiere los tapices de varios colores y telas para los muebles.
  • 21. 21 7.3. RECURSOS TÉCNICOS  MÁQUINA DOBLADORA DE MADERA
  • 22. 22  MÁQUINA CORTADORA DE METAL  MÁQUINA DOBLADORA DE TUBO  MÁQUINA SOPLADORA DE PINTURA
  • 23. 23  HORNO INDUSTRIAL  DOBLADORA DE METAL
  • 24. 24  PERFORADORA DE LATA  SOLDADORA MIG
  • 25. 25  PULIDORA DE METAL  PINTURA INDUSTRIAL PARA LATA
  • 26. 26  SIERRA ELECTRICA INDUSTRIAL  PERFORADORA DE MADERA
  • 27. 27  SELLADORA DE MADERA  PULIDORA INDUSTRIAL
  • 28. 28 AREA DE BODEGA DE MATERIALES
  • 29. 29 7.4. RECURSOS TECNOLÓGICOS Redes sociales:  Facebook  Instagram  @megamobilier 7.5. RECURSOS FINANCIEROS En Ecuador el sistema no es nuevo, ya tiene ciertos años operando como se revisó anteriormente en los antecedentes. En la Tabla 1 se revisarán algunas cifras hasta el 2006 en el país.
  • 30. 30
  • 31. 31
  • 32. 32 8. PRINCIPIOS DE UN SISTEMA DE PRODUCCION 8.1. MECANIZACIÓN El proceso de elaboración de muebles en épocas antiguas se usaban herramientas como martillo, serrucho, etc, este proceso tomo años hasta que evolucionaron las maquinas haciendo de manera fácil la producción de este bien, la mano del hombre no dejara de existir son indispensables para modificar algún problema que genere teniendo así a MEGAMOBILIER S.A. como empresa artesanal y con innovación en nueva maquinaria para facilitar, hacer más productivo y rápido los productos consiguiendo así como empresa semi-artesanal, prestigio para el país.
  • 33. 33 8.2. LA DIVISION DE TRABAJO El jefe de la producción, asigna a los técnicos cada uno realiza los muebles, si comienzan a elaborar un escritorio deben de iniciar y terminarlos (individualmente), lo que ellos realizar es escoger los materiales necesarios para elaborarlo, como el proceso es artesanal se debe realizar paso a paso el proceso de elaboración y así mismo la cantidad del pedido y su tiempo de entrega debe ser exitosa. Trabajan 20 operarios calificados para las distintas áreas de producción: 8.2.1. TAPICERIA Es la persona que mide, corta, cose y se ajusta tela o material de cuero o vinil para muebles, sofás, sillas los encargados para esta labor son 4 personas creativas en sus diseños y acabados, cumpliendo con las exigencias y gustos del comprador, sea este un juego de oficina o salón de belleza. 8.2.2. CARPINTERÍA Dos maestros y dos ayudantes son los que dan forma a la madera con la ayuda de la dobladora de madera, moldes de varios tamaño usar pintura de varios colores pintarlos de varios modelos, nuestra proveedora Edimca adquirimos lo necesario para la producción de muebles, el cliente cotice, como carpintero deberá tener herramientas necesarias como martillo, clavos, pegamento entre otros. 8.2.3. METALMECÁNICA Son cuatro los operarios encargados de cortar el metal doblarlo y soldar partes que serán usados para un archivador de oficina y demás partes que sean necesarias, implementar ruedas a los sillones, los fierros para hacer mesas metálicas y demás
  • 34. 34 cosas que sean necesarias, cuenta con un horno para que la pintura se pegue en los cajones metálicos de un escritorio metálico. 8.2.4. FIBRA DE VIDRIO Es la parte frágil, tiene diferentes modelos y tamaños, con cuatro maestros especializados en colocar sin margen de error la fibra de vidrio, creado con vidrio grueso o finos para salas de odontología, nuestros trabajadores cuentan con guantes por evitar accidentes, se lo instala en la parte final cuando el salón de belleza este próximo abrir las puertas y de este modo se atraerá clientes.
  • 35. 35 8.3. ESTANDARIZACION El proceso consiste que en cada área que pasa la producción para la terminación del producto final y los procesos para crear el producto deben salir de igual manera ya sea en peso, tamaño y forma por eso utilizamos moldes para cada uno de los procesos:  Proceso de creación de fibra de vidrio  Proceso de creación de espaldares  Proceso de creación de base y estructura de un mueble.
  • 36. 36
  • 37. 37 8.4. ESPECIALIZACIÓN En cada área de la empresa hay:  Cuatro personas especializadas con las máquinas de cortar madera y metal.  Cuatro personas especializadas con las maquinas dobladoras y de soldadura.  Cuatro personas especializadas en crear la fibra de vidrio.  Cuatro especializados en la parte artesanal cortando tapices, cosiéndolos, rellenando muebles, cortando las esponjas.  Cuatro personas especializadas en el embalaje de los productos.
  • 38. 38 9. EMPAQUE Y EMBALAJE 9.1. PRIMARIO En este sector dentro de la produccion de empaque y embalaje podemos notar que los productos cuando llegan a su fase final del proceso son embalados estos llevan una envoltura de plastico resistente, para que el producto no se raspe o dañe en el transcurso de la entrega de pedido o mientras que los dueños se los llevan.
  • 39. 39 9.2.SEGUNDARIO Cuando el producto va a ser entregado a los dueños, o sea llevarlos a la empresa son metidos en cajas con protección dentro de la misma. 9.3. TERCIARIO Cuando el producto va a ser enviado a provincia se embala con un plástico resistente y luego se la pone en una caja con su respectiva protección-
  • 41. 41 10. PRODUCCIÓN 10.1. CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN En la empresa se realiza muebles de oficinas, 1 escritorios cada 2 horas, ellos trabajan de lunes a viernes 8 horas diarias, calcule la capacidad utilizada. 4x20= 80 escritorios mensuales *La empresa mobilier, ellos realizar 4 escritorios por dia y en fin de mes le hacen un pedido de 12 escritorio, ellos trabajan de lunes a viernes, 8 horas calcular la capacidad de producción, capacidad utilizada, capacidad ociosa. 4x5=20 (se realizan 20 escritorios de lunes a viernes) 12 escritorios (capacidad instalada) 20x4= 80 escritorios mensuales (capacidad de utilizada) 80-12=68 (capacidad ociosa)
  • 42. 42 11. GRÁFICO SISTEMA DE PRODUCCIÓN ANALISIS  Tuvimos problemas con un pedido que le hicimos a nuestro proveedor, pues se presentó un feriado no previsto y el proveedor no pudo con el pedido solicitado, solo se pudo hacer 80 muebles por la falta de material.  La inflación nos perjudica a nuestro trabajo por el alza de precios en los insumos.  Las obras gubernamentales nos benefician porque hay creación de escuelas y nuevas oficinas de gobierno y trae más demanda por nuestros productos.
  • 43. 43 12. PLANEACIÓN Y CONTROL 12.1. ÁREA DE INGENIERÍA Creamos sillas, muebles, repisas, cajones, etc, usando herramientas importantes como la dobladora de madera, dobladora de metal, cortadora de metal, dobladora de tubos, sopladoras de pintura, la mix, horno a gas, demás herramientas usadas para la elaboración de nuevos productos. 12.2. ÁREA DE APROVISIONAMIENTO Megamobilier S.A. cuenta con suficiente abastecimiento de materiales en su planta de producción de este modo podrá cumplir con las expectativas de grandes pedido por parte de nuestros clientes, se debe a que mantenemos una buena comunicación con el departamento de finanzas que cumple con los pagos respectivos a nuestros proveedores como son Edimca (madera), Megahierro (planchas de hierro y aluminio), Tapicería C. Luís Carballo (tapices de colores), con todos estos elementos y demás herramientas procederemos a crear juegos de sala, muebles, oficinas o salones de belleza entre otros manteniendo siempre la calidad. 12.3. ÁREA DE TALENTO HUMANO Compuesta por el área de marketing, administrativo, contable, importaciones y producciones dando un total de 43 personas que son nuestra fuerza de trabajo de este modo crecemos como empresa y motivamos a nuestros colaboradores que sientan que son parte de este proyecto, se trata de llevar una comunicación entre cada departamento para que no se produzca grandes errores o así mismo saberlos rectificar, se sientan seguros en su puesto de trabajo designado son los mejores en su ámbito.
  • 44. 44 12.4. ÁREA DE VENTAS El proceso de venta empieza cuando un futuro cliente muestra interés en algún producto de la empresa y se contacta por medio de correo electrónico, mensaje en websites, mensaje en Facebook, llamada telefónica o se acerca a la empresa. Luego de haber sido atendido por uno de los asesores comerciales Mostrándole toda la gama de opciones que la empresa posee, se procede a realizar la proforma requerida por el cliente. Es decisión enteramente del cliente si realiza la compra en Megamobilier o en otro establecimiento, el personal de Megamobilier está entrenado para realizar el proceso y cerrar la venta con éxito, pero siempre el cliente tendrá la última palabra.
  • 45. 45 12.5. ÁREA FINANCIERA La inversión inicial requerida para la puesta en marcha del negocio de la franquicia no es alta apenas $29,800.00 más IVA, es el valor tan importante para el franquiciado como para el franquiciante ya que le permite al primero costear todo lo que va a entregar con su nuevo negocio, siendo una empresa familiar se lleva con normalidad nuestros balances y estados de cuenta cumplimos con pagar a todos los proveedores y no deber a nadie cumplir con la paga a los trabajadores y beneficios de ley.
  • 47. 47
  • 48. 48
  • 49. 49
  • 50. 50 14. CONCLUSIONES La empresa Megamobilier esta enfocada mucho al trabajo en equipo por lo que notamos es una empresa familiar formada con bases de que cualquiera puede lograr la superación con esfuerzo y atención en los requirimentos de sus clientes.
  • 51. 51 15. RECOMENDACIONES  Expandir el área de producción, creando un plan de financiamiento.  Distinguir las áreas en el proceso de producción  Crear un orden en el área de almacenamiento de los productos que ingresan y los productos terminados.  Tener mayor control de la capacidad ociosa y la capacidad utilizada de la producción.
  • 54. 54
  • 55. 55 Guayaquil, 27 de Junio de 2014 Señor Economista LEONARDO ENRIQUE ESPINOZAMEJIA Gerente General EMPRESA PÚBLICA IMPORTADORAEPI EP Presente.- MEGAMOBILIER S.A., adjunta en este archivo las especificaciones técnicas ofertadas y entrega los formularios de valor agregado nacional de forma física en las instalaciones de la EPI EP. Atentamente, ------------------------------------------------------- MICHELLE MENDIETA CORDOVA GERENTE GENERAL MEGAMOBILIER S.A.
  • 56. 56 COMPONENTES DE LOS SERVICIOS OFERTADOS Se presenta a continuación cuadro de especificaciones solicitadas por la Institución y especificaciones ofertadas por MEGAMOBILIER S.A., SILLA DE RUEDAS: ASIENTO 16,8” PROFUNDIDAD: 16,4’’ ANGULO DEL ASIENTO AL ESPALDAR DE 90 GRADOS: ESPECIFICACION TECNICA SOLICITADA ESPECIFICACION TECNICA OFERTADA Cantidad 100 unidades 100 unidades Estructura plegable: Tubular en aluminio anodizado de diámetro 1.2’’. Tubular en aluminio anodizado de diámetro 1.2’’. Peso Peso máximo de la silla 16 Kg. Peso máximo de la silla 16 Kg. Asiento: De lona impermeable color negro reforzada, sujeta a la estructura Ancho del asiento: 16,8” Profundidad: 16,4” Ángulo del asiento al espaldar de 90°. De lona impermeable color negro reforzada, sujeta a la estructura Ancho del asiento: 16,8” Profundidad: 16,4” Ángulo del asiento al espaldar de 90°. Respaldo: En lona impermeable color negro Sujeta a la estructura por costuras a embonarse. Alto y ancho del espaldar: 16” (+/- 0.3”). Bolsillo en la parte central posterior del respaldo con logotipo de la institución requirente. En lona impermeable color negro sujeta a la estructura por costuras a embonarse. Alto y ancho del espaldar: 16” (+/- 0.3”). Bolsillo en la parte central posterior del respaldo con logotipo de la
  • 57. 57 institución requirente. Pieseras desmontables y abatibles Estructura tubular de 1.2” mínimo, en aluminio anodizado, reposapiés abatibles con superficie en polímero antideslizante. Estructura tubular de 1.2” mínimo, en aluminio anodizado, reposapiés abatibles con superficie en polímero antideslizante. Apoya brazos: Paralelos al asiento, abatibles o desmontables. Apoya brazos en polimerito y acolchado Paralelos al asiento, abatibles o desmontables. Apoya brazos en polimerito y acolchado Banda pantorrillera En nylon impermeable color negro, sujeción posterior con velcro, desplazable por los tubos de las pieseras En nylon o lona impermeable color negro, sujeción posterior con velcro, desplazable por los tubos de las pieseras Mangos de empuje En PVC o poliuretano rígido. En PVC o poliuretano rígido. Ruedas delanteras giratorias Macizas, de 6” de diámetro, trinche giratorio de acero, Macizas, de 6” de diámetro, trinche giratorio de acero, acoples de acoples de acero. acero. Ruedas posteriores Macizas, de 24” (+/- 0.3”). Con aros de aluminio y botón para ser desmontadas con radios metálicos. Con aros propulsores en aluminio anodizado, con frenos de activación manual incorporados a la estructura de la Macizas, de 24” (+/- 0.3”). Con aros de aluminio y botón para ser desmontadas con radios metálicos. Con aros propulsores en aluminio anodizado, con frenos de activación manual incorporados a la estructura de la silla.
  • 58. 58 silla. Accesorios Herramientas para aflojar tornillos y tuercas de la silla Herramientas para aflojar tornillos y tuercas de la silla Cinturones de seguridad Tanto para la sujeción del usuario por la cintura y sujeción de piernas Tanto para la sujeción del usuario por la cintura y sujeción de piernas Garantías La garantía de calidad y técnica deberá tener una vigencia de por lo menos 5 años La garantía de calidad y técnica deberá tener una vigencia de por lo menos 5 años SILLA DE RUEDAS: ASIENTO 17,7” PROFUNDIDAD: 16,4’’ ANGULO DEL ASIENTO AL ESPALDAR DE 90 GRADOS: ESPECIFICACION TECNICA SOLICITADA ESPECIFICACION TECNICA OFERTADA Cantidad 80 unidades 80 unidades Estructura plegable: Tubular en aluminio anodizado de diámetro 1.2’’. Tubular en aluminio anodizado de diámetro 1.2’’. Peso Peso máximo de la silla 16 Kg. Peso máximo de la silla 16 Kg. Asiento: De lona impermeable color negro reforzada, sujeta a la estructura Ancho del asiento: 16,8” Profundidad: 16,4” Ángulo del De lona impermeable color negro reforzada, sujeta a la estructura Ancho del asiento: 16,8” Profundidad: 16,4” Ángulo del
  • 59. 59 asiento al espaldar de 90°. asiento al espaldar de 90°. Respaldo: En lona impermeable color negro Sujeta a la estructura por costuras a embonarse. Alto y ancho del espaldar: 16” (+/- 0.3”). Bolsillo en la parte central posterior del respaldo con logotipo de la institución requirente. En lona impermeable color negro sujeta a la estructura por costuras a embonarse. Alto y ancho del espaldar: 16” (+/- 0.3”). Bolsillo en la parte central posterior del respaldo con logotipo de la institución requirente. Pieseras desmontables y abatibles Estructura tubular de 1.2” mínimo, en aluminio anodizado, reposapiés abatibles con superficie en polímero antideslizante. Estructura tubular de 1.2” mínimo, en aluminio anodizado, reposapiés abatibles con superficie en polímero antideslizante. Apoya brazos: Paralelos al asiento, abatibles o desmontables. Apoya brazos en polímerito y acolchado Paralelos al asiento, abatibles o desmontables. Apoya brazos en polímerito y acolchado Banda pantorrillera En nylon impermeable color negro, sujeción posterior con velcro, desplazable por los tubos de las pieseras En nylon o lona impermeable color negro, sujeción posterior con velcro, desplazable por los tubos de las pieseras Mangos de empuje En PVC o poliuretano rígido. En PVC o poliuretano rígido. Ruedas delanteras giratorias Macizas, de 6” de diámetro, trinche giratorio de acero, acoples de acero. Macizas, de 6” de diámetro, trinche giratorio de acero, acoples de acero.
  • 60. 60 Ruedas posteriores Macizas, de 24” (+/- 0.3”). Con aros de aluminio y botón para ser desmontadas con radios metálicos. Con aros propulsores en aluminio anodizado, con frenos de activación manual incorporados a la estructura de la silla. Macizas, de 24” (+/- 0.3”). Con aros de aluminio y botón para ser desmontadas con radios metálicos. Con aros propulsores en aluminio anodizado, con frenos de activación manual incorporados a la estructura de la silla. Accesorios Herramientas para aflojar tornillos y tuercas de la silla Herramientas para aflojar tornillos y tuercas de la silla Cinturones de seguridad Tanto para la sujeción del usuario por la cintura y sujeción de piernas Tanto para la sujeción del usuario por la cintura y sujeción de piernas Garantías La garantía de calidad y técnica deberá tener una vigencia de por lo menos 5 años La garantía de calidad y técnica deberá tener una vigencia de por lo menos 5 años CONDICIONES DE LA OFERTA • PLAZO DE ENTREGA: 90 días • LUGAR DE ENTREGA: Lugar donde especifique la institución. • VIGENCIA DE LA OFERTA: 20 días • PRECIO DE LA OFERTA: El precio de la oferta cubrirá todas las actividades y costos necesarios para que el oferente preste los servicios objeto de la contratación en cumplimiento de los términos de referencia correspondientes y a plena satisfacción de la institución. • GARANTIA TECNICA: 5 años a partir de la firma del acta de entrega-recepción. 90 días
  • 61. 61 Matriz: Francisco de P. Icaza 616- 618 e/ Boyacá y Escobedo • Telf.: (04) 2566990 – 042566500 www.megamobilier.com Guayaquil- Ecuador DESCRIPCION entrega Silla estándar 16,8" 100 Silla estándar 17,7" 80
  • 62. 62
  • 63. 63
  • 64. 64