1. MUNICIPIO DE ANSERMANUEVO
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VALLE DEL CAUCA CODIGO : 76.041.100
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NIT : 800.100.532-8 VERSIÓN 3
W ACTOS ADMINISTRATIVOS
FECHA DE APROBACIÓN:
4
PLAN ANTICORRUPCION
Y ATENCION AL CIUDADANO
MUNICIPIO DE ANSERMANUEVO
VALLE DEL CAUCA
VIGENCIA 2016
"JUNTOS POR ANSERMA... NUEVO"
Alcaldía Municipal / Calle 7 Carrera. 4a, Tel: (092) 2052118 / 2052183. Fax 2052418
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01 / Enero /2016
INTRODUCCIÓN
La Administración Municipal de Ansermanuevo , en cabeza del señor Alcalde está
comprometida para la construcción de un Estado Comunitario, para lo cual
promoverá el desarrollo local y armonizando las acciones con la ciudadanía en
general en aras de lograr un mejoramiento de la calidad de vida, asegurando que
las acciones y esfuerzos lleguen a toda la población, con énfasis a la población
vulnerable con responsabilidad política brindando espacios para una real y
efectiva participación ciudadana en la definición de las tareas públicas, su
ejecución y vigilancia.
La corrupción es uno de los fenómenos más lesivos para los Estados modernos
porque afecta de manera negativa los niveles de crecimiento económico y
disminuye su capacidad para atender las obligaciones frente a los ciudadanos.
Colombia ha ratificado tratados y convenios internacionales en desarrollo de los
cuales ha expedido leyes y decretos tendientes a perseguir los actos de
corrupción y a sus actores.
Con la institucionalización de la Ley 1474 de 2011, las entidades públicas, deben
tomar medidas tendientes a fortalecer la lucha contra la corrupción,
implementando controles con altos niveles de efectividad que permitan generar
credibilidad ante la comunidad. Por ello, es necesario, crear un ambiente propicio
para que la ciudadanía ejerza un control social, participativo y oportuno; Es esta la
razón por la cual, la Alcaldía del Municipio de Ansermanuevo ha diseñado
estrategias que permiten hacer un control participativo, que contribuye de manera
significativa a la fiscalización de los recursos del Municipio.
Para lograr esto, se deben desarrollar instrumentos que permitan que los procesos
internos y externos de la Administración Municipal fluyan con agilidad,
oportunidad; que sean transparentes, donde los recursos públicos se destinen a
solucionar las grandes falencias y problemáticas sociales en temas de
infraestructura y servicios que propendan al desarrollo de la economía, la
generación de empleo y la satisfacción de las necesidades más sentidas de la
población.
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OBJETIVO GENERAL
Compenetrar en la búsqueda de un municipio que conlleve la responsabilidad
política de la participación ciudadana en la definición de las tareas públicas, su
ejecución y vigilancia, con el propósito de orientar la gestión hacia una efectiva y
eficaz eficiencia, proporcionando a la ciudadanía a través del Plan Anticorrupción
un insumo para ejercer su derecho a controlar la transparencia de la gestión
administrativa.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
v Adquirir herramientas que busque prevención y disminución de los actos de
corrupción en la administración municipal de Ansermanuevo Valle del Cauca.
s Liderar y publicar acciones que fortalezcan las acciones con la lucha contra la
corrupción.
S Liderar acciones que fortalezcan al municipio en materia de control interno de
gestión y el control interno disciplinario.
S Diseñar Acciones y políticas en cada uno de los procesos que hacen parte de la
Administración central del municipio de Ansermanuevo Valle del Cauca
buscando contrarrestar la corrupción .
PRINCIPIOS DE GOBERNABILIDAD
Primera Dimensión: La Ética fundamentada en Principios y Valores.
Esta Premisa se constituye en la cimentación de nuestro Proyecto. Queremos a
través de ella retomar la propuesta de nuestros Padres: Una Sociedad de Valores.
Una Sociedad Transparente, Incluyente, Solidaria, Justa, Equitativa, Progresista.
Una Sociedad que busca incesantemente el Bienestar de las Personas, de Todas
las Personas.
Una Sociedad que concibe al Ser Humano como un Hijo de Dios, como un
Hermano, como una Maravilla de la Creación, como un Cocreador.
Una Sociedad que reconoce en las Personas un Ser Integral: Espíritu - Mente -
Cuerpo.
Una Sociedad que permita el Desarrollo de las Personas en Todos sus Contextos:
Individuo - Familia - Comunidad.
Una Sociedad que promueva la Interacción de las Personas con su Medio:
BioAmbiental - Psico Social - Espiritual.
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FUNDAMENTOS LEGALES
Las razones por las cuales se hace necesaria la implementación de un Plan de
Anticorrupción y de Atención al Ciudadano para la vigencia 2015 obedecen a
necesidades de tipo Legal y Administrativo así:
s Constitución Política de Colombia.
V Ley 42 de 1993, Control Fiscal de la CGR.
S Ley 80 de 1993, artículo 53, responsabilidad de los Interventores.
S Ley 87 de 1993, por la cual se establecen normas para el ejercicio del control
interno en las entidades y organismos del estado.
V Ley 190 de 1995, normas para preservar la moralidad en la administración
pública y se fijan disposiciones con el fin de erradicar la corrupción
administrativa.
S Ley 489 de 1998, Por la cual se dictan normas sobre la organización y
funcionamiento de las entidades del orden nacional, se expiden las
disposiciones, principios y reglas generales.
V Ley 599 de 2000, Código Penal.
S Ley 610 de 2000, establece el trámite de los procesos de responsabilidad
fiscal de competencia de las Contralorías.
V Ley 678 de 2001, numeral 2, artículo 8o , Acción de Repetición.
s Ley 734 de 2002, Código Único Disciplinario.
/ Ley 850 de 2003, Veedurías ciudadanas.
V Ley 962 de 2005, por la cual se dictan disposiciones sobre racionalización de
trámites y procedimientos administrativos de los organismos y entidades del
Estado y de los particulares que ejercen funciones públicas o prestan servicios
públicos.
S Ley 1150 de 2007, dicta medidas de eficiencia y transparencia en la
contratación con Recursos Públicos.
V Ley 1437 de 2011 artículos 67, 68 y 69, Código de Procedimiento
Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.
S Ley 1474 de 2011, por la cual se dictan normas para fortalecer los
mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y
la efectividad del control de la gestión pública.
/ Decreto 4567 de 2011, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 909 de
2004 y decreto ley 770 de 2005.
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V Decreto 4632 de 2011, reglamenta la Comisión nacional para la moralización y
la Comisión nacional ciudadana para la lucha contra la Corrupción.
S Documento Conpes 3714 de diciembre 1 de 2011, del Riesgo Previsible en el
Marco de la Política de Contratación Pública.
S Decreto 19 de 2012, normas para suprimir o reformar regulaciones,
procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración
Pública.
* Decreto 2641 de 2012, por el cual se reglamentan los artículos 73 y 76 de la
Ley 1474 de 2011 y se establece el Plan Anticorrupción y de Atención al
Ciudadano.
S Ley 1551 de 2012, Por lo cual se dictan normas tendientes a modernizar la
organización y el funcionamiento de los municipios
s Decreto 137 de 2009 Emitido por la administración central de Ansermanuevo
Valle del Cauca por el cual se adopta el Reglamento de Rendición de Cuentas
en Audiencia Pública del Municipio de Ansermanuevo Valle del Cauca
POLÍTICAS DE BUEN GOBIERNO PARA LA GESTIÓN DE LA ENTIDAD
FRENTE AL SISTEMA DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO
Mediante el Decreto 045 del 19 de agosto de 2008 " Por medio del
cual se adopta el código del buen gobierno para impulsar las buenas prácticas
de la gestión pública en el municipio de Ansermanuevo., se establecieron las
siguientes políticas, compromisos y acciones
COMPROMISO PARA LA ERRADICACIÓN DE PRÁCTICAS CORRUPTAS
La Administración central del Municipio de Ansermanuevo se compromete a
luchar contra la corrupción, para lo cual adquirirá compromisos tendientes a
lograr este objetivo por parte de sus servidores públicos, y contratistas, y
capacitará a sus altos directivos y demás equipo humano y cuando lo crea
conveniente a sus grupos de interés, en políticas y acciones anticorrupción.
1). CODIGO DE ETICA
Mediante el Decreto 045 del 02 de noviembre de 2012 se modifica el
Decreto 08 del 2.008 que contiene el código de ética de la a dministración
Central del Municipio de Ansermanuevo Valle del Cauca y allí se reconocen
los valores de HUMANIZACION, INTEGRIDAD, PERTENENCIA,
OPTIMIZACION, LEALTAD, INNOVACION, TOLERANCIA Y OPTIMISMO.
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2). RENDICION DE CUENTAS :
Por Decreto 137 del 23 de noviembre de 2009 se adoptó el Reglamento de
Rendición de Cuentas en Audiencia Pública del Municipio de Ansermanuevo Valle
del Cauca, dentro del cual se establecieron pasos estratégicos para dar
cumplimiento con el propósito es orientar, promover y facilitar la participación de la
ciudadanía, con los avances, logros, dificultades y perspectivas de la Gestión del
Municipio. La actividad de rendición de cuentas en audiencia pública se realizará
cumpliendo la modalidad de Asamblea informativa, con la finalidad de garantizar el
más amplio acceso de la población a la rendición de cuentas participará, el
concejo Municipal, integrantes de juntas de Acción Comunal, todas las
organizaciones municipales y toda la población debidamente registrada. En dicho
acto administrativo se encuentra contemplado lo siguiente:
MODALIDAD: La rendición de cuentas en Audiencia Pública se realizará una vez
al año ( Puede ser finalizando el Segundo semestre de cada vigencia, o en el
primer trimestre del año siguiente). El lugar para la Audiencia debe ser dentro del
mismo Municipio.
COMISIONES: Es responsabilidad del Alcalde conformar una comisión que se
encargará de la organización y conducción de la rendición de cuentas en
audiencia pública, que estará integrada por representantes de todos las áreas
administrativas, y contará con un moderador y un encargado de la logística, en
todo caso, el comité organizador estará bajo la Coordinación del Subsecretario de
Planeación.
CONVOCATORIA: La convocatoria para la rendición de cuentas en audiencia
pública se realizará con quince (15) días de anticipación utilizando los medios de
comunicación hablada y escrita. La convocatoria incluirá una agenda previa de los
temas de los cuales se rendirá cuentas en audiencia pública, incluirá así mismo el
cronograma a desarrollarse desde la convocatoria hasta la realización de la
rendición de cuentas
FECHA, LUGAR, HORA: La convocatoria incluirá en forma confiable, la fecha, el
lugar y la hora de la celebración de la audiencia, determinada previamente, a fin
del registro en la respectiva agenda de los convocados e invitados
INSCRIPCIONES : Las inscripciones se realizarán en la secretaría de Gobierno
del Municipio. La acreditación de los participantes se realizará hasta el mismo día
de la rendición de cuentas en audiencia pública
CELEBRACIÓN DE LA AUDIENCIA : La rendición de cuentas en audiencia
pública se regirá bajo el principio del respeto mutuo, prohibiéndose cualquier tipo
de adjetivo o insulto en contra de cualquiera de los participantes, en especial de
quien se encuentra en el uso de la palabra
3). VENTANILLA UNICA:
Mediante la Resolución No. 257 - 2.009 se adopta la Ventanilla Única, y se
establecen las normas para el manejo de comunicaciones de la Alcaldía Municipal
de Ansermanuevo Valle".
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4). GOBIERNO EN LINEA
Por Decreto No. 053 del 14 de Diciembre de 2012 se habilitan los tramites y
servicios automatizados en el municipio de Ansermanuevo en desarrollo de la
estrategia de gobierno en línea
5). PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS :
Por Decreto 091 del 10 de febrero de 2009 se adopta el manual de quejas y
reclamos para el municipio de Ansermanuevo Valle del cauca "
ACCIONES PARA LA GESTIÓN ÍNTEGRA
El señor Alcalde del Municipio y su equipo directivo en Sesión de Consejo de
Gobierno, manifestaron como prácticas de gestión íntegra, además de lo
consignado como principios de la gestión pública, que soportarán la consolidación
del Código de Buen Gobierno, las siguientes:
TRANSPARENCIA EN LA CONTRATACIÓN
v Difusión amplia y permanente de las etapas de contratación (previa, durante
y posterior)
S Criterios uniformes en las diferentes cotizaciones
s Inclusión permanente de nuevos proveedores en las convocatorias y otros
procesos de contratación.
s Revisión minuciosa de los términos de referencia
/ Controles de los precios de productos y servicios
•/ Veeduría ciudadana permanente en los procesos contractuales y
presupuéstales de todas las Secretarías
DIFUSIÓN Y DIVULGACIÓN:
s Divulgación de decisiones que modifican compromisos de la agenda
pública, en beneficio del impacto social.
V Difusión permanente y masiva de programas y proyectos con énfasis en
grupos específicos (beneficiarios, contratistas, proveedores, posibles
proveedores)
V Acceso de todos los públicos a la información de la Administración
s Publicitar el accionar público como estrategia pedagógica
S Democratización de la información interna
TRASCENDER LA TRANSPARENCIA HACIA LA DEMOCRACIA AUTÉNTICA:
s Participación ciudadana
s Veeduría ciudadana, Inclusión
v Las relaciones con la comunidad se establecen de manera pública
/ Cercanía y transparencia con los actores externos que participan en el
desarrollo de proyectos de la Administración pública
s Fortalecimiento de espacios de participación para consolidación de
políticas y estrategias.
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LA GESTIÓN PÚBLICA BASADA EN COMPETENCIAS:
V Formación en competencias laborales y conformación de equipos
S Funciones y competencias laborales claras.
ESTABLECIMIENTO DE INDICADORES:
s Las acciones de Gobierno, deben medirse en términos de impacto
social, político, económico,
s Construcción de indicadores de gestión para cada dependencia,
comparables con diferentes ciudades.
MONITOREO A LAS POLÍTICAS DEL CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO:
S Para verificar el cumplimiento de las políticas
S Procesos expeditos para la sanción al incumplimiento
COMPROMISO EN LA LUCHA ANTIPIRATERÍA
La Administración del Municipio de Ansermanuevo velará porque se
respeten las normas de protección a la propiedad intelectual y los derechos
de autor, estableciendo una política antipiratería. En ella la Alcaldía se
compromete a excluir de la entidad el uso de cualquier tipo de software o
archivo de audio y video que no esté debidamente licenciado
PROCESOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL REGLAMENTADOS
Establecer relaciones horizontales entre Secretarías e Instituciones y entre
el nivel superior jerárquico para conocer en forma unificada los postulados
del Código de Buen Gobierno.
Unificar en alguna Dependencia, las relaciones con organismos de control
Multiplicar la cultura de Buen Gobierno entre la ciudadanía para que a su
vez se fortalezca el sistema al interior de la Administración
PRINCIPIOS ETICOS DEL SERVIDOR PÚBLICO
Los principios éticos del servidor público de la Administración Municipal de
Ansermanuevo Valle, son los establecidos en el artículo 209 de la
Constitución Política de Colombia: buena fe, igualdad, moralidad, celeridad,
economía, imparcialidad, eficacia, eficiencia, participación, publicidad,
responsabilidad y transparencia. - La ética de los servidores públicos tiene
como propósito fundamental el bien común ciudadano. Los principios éticos
tienen como función primordial desarrollar hábitos y actitudes positivas en
los servidores públicos, que permitan el cumplimiento de los fines
institucionales para beneficio de la comunidad, y generen confianza y
credibilidad en la sociedad .Ansermense, donde de manera relevante se
define:
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EFICIENCIA: Se define como la Capacidad para lograr un fin empleando los
mejores medios posibles". Se refiere a la producción de los bienes o servicios mas
valorados por la sociedad al menor costo social posible. Supone en resumen
maximizar el rendimiento de una inversión dada.
EFICACIA: Se define como 'Capacidad de lograr el efecto que se desea o se
espera'. Hace referencia al impacto o efecto de una acción llevada a cabo en las
mejores condiciones posibles o experimentales. Respondería a la cuestión sobre
cual es la capacidad esperada de un curso o acción
EFECTIVIDAD: Cuantificación del logro de la meta". Hace referencia al impacto
que se alcanza a causa de una acción llevada a cabo en condiciones habituales.
Se refiere a la posibilidad de que un individuo o colectivo se beneficie de un
procedimiento
En resumen la eficacia se mide en condiciones óptimas, la efectividad se mide en
condiciones habituales, y la eficiencia es la única que tiene en cuenta los costes
de las inversiones.
SUSCRIPCIÓN DEL ACTA DE COMPROMISO
La Secretaría de gobierno a partir de la expedición del presente código, hará
efectiva la suscripción del acta de compromiso a todos los servidores, públicos de
la Administración Municipal, en la fecha que aquella determine o al momento de
posesión de nuevos funcionarios.
ÁREAS INDICADAS COMO SENSIBLES A LOS ACTOS DE CORRUPCIÓN
S Secretaría Financiera: Recaudo, Contabilidad
s Secretaría de Infraestructura: construcción de obras públicas
s Oficina de Planeación: Expedición de Licencias
S Secretaria de Gobierno: Contratación, Expedición de permisos
•S Almacén
POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
La Administración Municipal del Municipio de Ansermanuevo se encuentra
comprometida con el adecuado manejo de los recursos públicos para el logro de
los objetivos institucionales y la satisfacción de nuestros ciudadanos y sus
necesidades, es por eso que trabajamos de manera permanente en el
fortalecimiento de la Administración de los Riesgos de corrupción, a través del
fomento del comportamiento Ético de nuestros colaboradores, del
empoderamiento de la comunidad y de la divulgación del actuar de la
Administración Municipal.
Del mismo modo, trabajamos permanentemente por mantener informados a
nuestros ciudadanos y partes interesadas sobre las obras, programas y proyectos
que se desarrollan, para que ejerzan así un control ciudadano a la ejecución de los
recursos e igualmente ofrecemos diferentes alternativas de comunicación para
recoger y resolver las demandas de información de la comunidad a la cual
servimos y así poder mejorar en nuestros procesos de atención, haciéndolos cada
vez más ágiles y simples.
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COMPONENTES DEL PLAN
Con el fin de dar cumplimiento a las políticas Institucionales contempladas en el
art.73 de la Ley 1474, del Estatuto Anticorrupción, la Administración Municipal de
Ansermanuevo Valle busca desarrollar las siguientes estrategias Institucionales y
Pedagógicas de Anticorrupción y de Atención al ciudadano, a través del desarrollo
e implementación de los siguientes elementos.
S Mapa de Riesgos de Corrupción
s Medidas de Mitigación de riesgo
s Estrategias Anti - Trámites
<f Mecanismos para mejorar la atención al ciudadano
RIESGOS
CAUSAS (factores
internos y extemos,
agente generador
RIESGO DESCRIPCIÓN EFECTOS
(Consecuencias)
CONTROLES
EXISTENTES
Medidas de
contingencia
Desarticulación entre
los agentes y
herramientas de
Planeación
Desvío de
objetivos y
metas
Incongruencia
entre el programa
de gobierno y el
Plan de desarrollo
No se garantiza el
cumplimiento a la
misión y visión
Asesoría para
la formulación
del Plan de
Desarrollo
Previas reuniones
con servidores y
comunidad
Falta de recolección
oportuna de la
información de
gestión
Corrupción Posible no
realización de
Rendición de
Cuentas
Falta de
transparencia en
la gestión
administrativa
Actos
administrativos
para estas
acciones
Reuniones del
Consejo de
Gobierno
Desconocimiento de
Leyes, decretos y
demás normas del
Gobierno Nal.
Diversidad
de
Sanciones
No tener
actualizado los
normogramas de
la administración
Incumplimiento a
los fines
esenciales del
estado
Secretarios
de
despacho
profesionale
s
Normogramas
Falta de construcción
mecanismos de
comunicación e
información
Desinforma
ción de la
Administrac
No hacer uno de
medios idóneos
para la
comunicación
No divulgar,
publicar o
comunicar las
acciones a la
ciudadanía
Plan de
Comunicación
es
Actualización y
Socialización
Falta de estructurar
el MECI
Incumplimi
ento al
Autocontrol
No se cuenta con
ia estructura del
modelo estándar
de control interno
Incumplimiento
a lo establecido
en el
Decreto 943 de
21 de mayo de
2014, se adopta
la actualización
del -MECI-,
Autocontrol
Autoregulacion
Autogestión
Implementación
de lo faltante y
socialización de
lo existente
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MEDIDAS CONCRETAS PARA MITIGAR LOS RIESGOS
Se realizará la presentación mediante todos los medios de comunicación
disponibles sobre el Estatuto Anticorrupción para que sea conocido y
comprendido y analizado por los funcionarios de la Administración municipal y
la comunidad en general, con el fin de mitigar los factores Internos y externos
que afecten el desarrollo de los procesos estratégicos, Misionales, de Apoyo y
evaluación implementara un mapa de Riesgos Institucional Se divulgara en la
página web del municipio
IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN
1. Implementación de las jornadas de inducción y re inducción del personal,
incursionando en la cultura de la transparencia
2. Publicidad de todos los actos públicos en la página web del municipio y en el
SECOP
3. Ajustes en los manuales de funciones y procedimientos y mapa de procesos del
municipio.
4. Inicio de nuevos trámites contractuales para el Control Interno Y MANUAL DE
Interventorias Fortalecimiento de los procesos contractuales por el ajuste y
revisión del manual de contratación.
5. Implementación de proceso de capacitación en transparencia y en la nueva
normatividad en materia de contratación.
6. Incluir en el Plan de Desarrollo del municipio estrategias de lucha contra la
corrupción, rendición de cuentas y de control y participación ciudadana, así
como el fortalecimiento de las veedurías y los grupos de base.
7. Formulación e implementación del manual de interventoría para el Municipio
8. Socialización y ajustes al Código de ética y código del buen gobierno
9. Apoyo por parte del Municipio en los procesos de reconversión tecnológica,
rendición de cuentas en línea
10. Disposición de un link en la página Web para que los ciudadanos
manifiesten sus quejas, inquietudes y reclamos y el adecuado uso de los
buzones de quejas y sugerencias
11. Disponibilidad de un programa radial para interactuar con la ciudadanía y
del personal idóneo para atender la comunidad.
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MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCION AL CIUDADANO
El municipio de Ansermanuevo Valle del Cauca mejorará la atención a las
quejas, reclamos y denuncias de la comunidad ha establecido los
siguientes mecanismos: Dialogar con la alcaldía municipal a través del
correo electrónico ventanillaunica@ansermanuevo-valle.qov.co Sitio Web
www.ansermanuevo-valle.qov.co. Comuniqúese o diríjase a la alcaldía
municipal: Centro Administrativo La atención al público por parte del Alcalde
Municipal ubicada en la carrera 4a . Número 7-09 se hace de lunes a viernes
de 08:00 a.m. a 12:00 p.m. de 2:00 a 6:00 p.m. El buzón de sugerencias se
encuentra ubicado en el primer piso de la alcaldía municipal y el manejo
está a cargo de la secretaría de gobierno, lo cual será utilizado por parte de
la comunidad para brindar pistas acerca del adecuado o inadecuado
servicio ofrecido en la Alcaldía.
Expresar las ideas buenas o malas incrementa la cultura de conciencia
ciudadana permitiendo mejorar la comunicación entre la entidad y sus
usuarios, y garantizando una adecuada dinámica social, en la cual se
prioriza el servicio, respeto y se busca proyectar un compromiso social. El
Sistema de Carteleras Internas que se ubicaran en sitios estratégicos de la
Alcaldía con gran afluencia de público se utilizara para socializar los
informes y noticias generadas por la prensa regional y nacional, asimismo
como información general de interés específico para los funcionarios de la
Entidad
DESTINATARIOS DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN
Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
s Funcionarios de la Administración Municipal
s Contratistas, Ciudadanía
s Partes interesadas y
/ Entes de Control
Anexo : Mapa de Riesgos
SANDRA VIVIANA ALZATE ROMERO
Secretaria de Gobierno
"JUNTOS POR ANSERMA... NUEVO"
Alcaldía Municipal / Calle 7 Carrera. 4a, Tel: (092) 2052118 / 2052183. Fax 2052418
13. VALLE DEL CAUCA
NIT: 800.100.532-8
ACTOS ADMINISTRATIVOS
CÓDIGO : 76.041.100
VERSIÓN
FECHA DE APROBACIÓN:
01 / Enero/2016
TABLA DE CONTENIDO
RESOLUCION No. 0033 1
PLAN ANTICORRUPCION 4
Y ATENCION AL CIUDADANO 4
INTRODUCCIÓN 5
OBJETIVO GENERAL 6
OBJETIVOS ESPECIFICOS 6
PRINCIPIOS DE GOBERNABILIDAD 6
Primera Dimensión: La Ética fundamentada en Principios y Valores 6
FUNDAMENTOS LEGALES 7
POLÍTICAS DE BUEN GOBIERNO PARA LA GESTIÓN DE LA ENTIDAD
FRENTE AL SISTEMA DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO 8
COMPROMISO PARA LA ERRADICACIÓN DE PRÁCTICAS CORRUPTAS 8
1) . CODIGO DE ETICA 8
2). RENDICION DE CUENTAS : 9
3). VENTANILLA UNICA 9
4). GOBIERNO EN LINEA 10
5) . PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS : 10
ACCIONES PARA LA GESTIÓN ÍNTEGRA 10
TRANSPARENCIA EN LA CONTRATACIÓN 10
DIFUSIÓN Y DIVULGACIÓN: 10
TRASCENDER LA TRANSPARENCIA HACIA LA DEMOCRACIA
AUTÉNTICA: 10
LA GESTIÓN PÚBLICA BASADA EN COMPETENCIAS: 11
ESTABLECIMIENTO DE INDICADORES: 11
MONITOREO A LAS POLÍTICAS DEL CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO: 11
COMPROMISO EN LA LUCHA ANTIPIRATERÍA 11
PROCESOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL REGLAMENTADOS 11
PRINCIPIOS ETICOS DEL SERVIDOR PÚBLICO 11
SUSCRIPCIÓN DEL ACTA DE COMPROMISO 12
ÁREAS INDICADAS COMO SENSIBLES A LOS ACTOS DE CORRUPCIÓN
12
POLÍTICA ANTICORRUPCION Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 12
COMPONENTES DEL PLAN 13
RIESGOS 13
MEDIDAS CONCRETAS PARA MITIGAR LOS RIESGOS 14
IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS DEL PLAN ANTICORRUPCION 14
MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCION AL CIUDADANO 15
DESTINATARIOS DEL PLAN ANTICORRUPCION 15
Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 15
SE ADJUNTA MA DE RIESGOS
"JUNTOS POR ANSERMA... NUEVO"
Alcaldía Municipal / Calle 7 Carrera. 4a, Tel: (092) 2052118 / 2052183. Fax 2052418
email: ventanillaunica®.anseimanuevo-valle.gov.co Sitio Web www.ansermanuevo-valle.gov.co/
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