eL E-learning y su aplicación en los recursos humanos

1. AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
Autoras:
•12.026.355 Gutiérrez Jacqueline
• 20.327.194 Granada Andrea
•12.544.266 La Cruz María Virginia

2. INTRODUCCIÓN
Los inicios de la educación a distancia se remontan al siglo XIX, sin
embargo, desde aquel entonces hasta nuestros días, es mucho le que ha
evolucionado esta metodología de educación.
Para nadie es un misterio que actualmente el tiempo juega un papel
fundamental para las organizaciones y la competencia en el mercado es
tan agresiva que cada empresa busca armarse con los talentos más
preparados que puedan hacer frente a los desafíos que presenta la
cotidianidad. Es allí donde el e-learning ha encontrado una gran acogida
por parte de los especialistas en capacitación de los recursos humanos,
ya que esta herramienta permite optimizar el proceso de capacitación
del personal al mismo tiempo que logra posicionar estratégicamente a la
empresa y si este método es gestionado de manera eficiente por los
profesionales de RRHH, es posible incluso, motivar y lograr que el
empleado se identifique con los objetivos de la organización.

3. Es una modalidad de
capacitación a distancia
que surge con el
desarrollo de las
nuevas tecnologías de
información e Internet
¿Cuales son los
retos que se le
presenta a la
unidad de RH
aplicar esta
herramienta?
1.-Comenzar a ver al e-learning desde una verdadera
perspectiva de rendimiento, pensando en las metas de
desempeño de los empleados y el diseño de la
tecnología adecuada para ayudar a alcanzar esos
objetivos.
2.-Buscar la mejor manera de aprovechar
adecuadamente el valor del aprendizaje social,
adaptándolo a la cultura interna de cada organización.
3.-Garantizar la integración, la capacidad para poder
relacionar a los sistemas de gestión del conocimiento
con otras aplicaciones informáticas, que hacen al
desempeño y la operatividad de las empresas, en un
plano de profundidad, que realmente permita a las
organizaciones poder resolver necesidades complejas
4.-Enfocarse hacia objetivos de aprendizaje y racionalizar
los recursos.
5.-Trabajar más en alinear al negocio para poder
responder a las demandas de los recursos humanos.
6.-Desarrollo de soluciones de e-learning más
motivadoras, incorporando realidad aumentada, video
Learning, juegos y otros recursos.
Fuente: http://www.americalearningmedia.com/edicion-009/107-tendencias/682-
10-desafios-para-el-e-learning-corporativo

4. ¿ Puede cualquier
trabajador emplear
esta técnica o es
necesario un perfil
determinado?
No existe una limitante
tacita para usar la
técnica, pero el
trabajador debe cumplir
con las siguientes
especificaciones
Deben saber leer y
escribir
Poseer
computadora
con acceso a
internet
Dependiendo de la
formación a
desarrollar, es
necesario
considerar el grado
de instrucción
Disponibilidad de
tiempo, dado a que
esta modalidad ,
requiere invertir
horas para leer e
interactuar , dado a
que todo es virtual
La edad no es
limitante, pero
debemos saber que las
personas de la tercera
edad, pueden
presentar problemas
para adaptarse a
nuevas tecnologías
Disposición e interés de
querer seguir sus estudios,
así como también para
realizar los cursos
Fuente:
http://elearningdocs.wordpress.com

5. Fuente:
http://e-
¿ COMO DEBE SER EL TUTOR U ORIENTADOR?
Según García Arieto (2001) la palabra tutor hace
referencia a la figura de quien ejerce la protección, la
tutela de otra persona menor o necesitada. La
educación a distancia irrumpe como una alternativa de
aprendizaje es por eso por lo que el docente-tutor debe
mostrar convicción en los beneficios de la educación a
distancia, sustentados en el conocimiento teórico de los
fundamentos de la modalidad, que aporte confianza a
sus alumnos.
Por lo tanto, todo tutor debe realizar constantes mo-
nitorizaciones de los progresos de sus alumnos en
varios sentidos, al mismo tiempo que favorecer que
éstos los realicen por sí mismos.

6. Fuente:
http://e-
¿ COMO DEBE SER EL TUTOR U ORIENTADOR?
El tutor enseña, orienta, e integra al alumno en el sistema. Por lo que
un tutor efectivo en el cumplimiento de su rol debería poseer los
siguientes atributos:
Empatía: Para lograr “sintonizar” con sus alumnos a pesar de la
disociación del tiempo y el espacio, características de los procesos de
educación a distancia y de la multiplicidad de estilos personales de
los alumnos.
Proacción: Para lograr “sortear” los obstáculos y resistencias que
se presenten en tanto de tipo tecnológico como humano.
Ser un buen anfitrión: Pues debe ser quien introduzca y
mantenga motivados a los alumnos en esta modalidad.
Maestría Comunicativa: Ya que debe manejar todas las
posibilidades y alternativas de comunicación en los distintos
soportes, siendo lo más claro posible a fin de no distorsionar la
esencia de los mensajes. Debe, a su vez, ser mediador entre las
múltiples comunicaciones generadas por la interacción entre los
alumnos y él.
Expertez Didáctica: Que le permita seleccionar los contenidos y
diseñar las actividades más pertinentes para el logro de los objetivos
propuestos ajustándose al perfil del grupo de alumnos.

7. Fuente:
http://e-
learningyherramientascolaborativas.blogspot.com/2011/0
6/ventajas-y-desventajas-del-e-learning.html
VENTAJAS
E LEARNING
Permite a los docentes, por medios
de las diversas herramientas,
fomentar el trabajo colaborativo
gracias a la mejora de los medios de
comunicación disponible entre los
participantes en una actividad
docente
Aperturas de grandes
posibilidades para que los
usuarios mejoren su desempeño,
tanto a nivel profesional como
personal, en los diferentes nivel
de su formación
Apertura de ofertas
académica con flexibilidad
de horarios
Descentralización del
proceso educativo
evidenciada en el
seguimiento de las clases
desde lugares
geográficamente distantes.
Aumento de la accesibilidad
de los materiales didácticos
que se presentan en
numerosos formatos (vídeo,
animación, sonido).
Acceso universal a recursos
localizados en
prácticamente cualquier
parte del mundo.
Capacidad de adaptación o
configuración del entorno
de trabajo dependiendo del
nivel, idioma u otras
características del usuario.

8. Fuente:
http://e-
learningyherramientascolaborativas.blogspot.com/2011/0
6/ventajas-y-desventajas-del-e-learning.html
 Dependencia de las creencias, aceptación, compromiso y
entrega de los usuarios hacia los beneficios que este tipo de
iniciativas podrían traer para lograr su máximo
aprovechamiento.
 Dispersión de la información, lo que implica inversión en
recursos humanos y técnicos que permitan que sea
contrastada, clasificada y accesible a través de los medios
oportunos.
 Insuficiencia de calidad, técnica y pedagógica, en algunos
de los componentes educativos que se desarrollan para este
tipo de sistemas.
 Carencia de acceso a Internet y a los recursos suficientes
para participar en los cursos deseados.
 Manejo inadecuado de la motivación, lo que puede generar
dudas y temores en el estudiante que lo lleven a renunciar a
este tipo de formación.

9. ¿ ESTÁ LA GENTE DE RH PREPARADA PARA
APROVECHAR Y APLICAR ESTA HERRAMIENTA?
A pesar de que no todas las personas de
Recursos Humanos le están sacando
provecho a al e-learning como
herramienta de capacitación para la
formación del personal, existen
actualmente un gran número de
profesionales de esta área que se interesan
cada vez más en profundizar sobre los
sistemas de gestión del aprendizaje y los
nuevos modelos del e-learning, como
estrategia para lograr una capacitación
más eficiente, con miras a desarrollar
talentos cada vez más preparados y a su
vez en búsqueda de alcanzar una ventaja
competitiva para la organización.
Fuente
http://www.galileo.edu/ivn/noticias/beneficios-del-elearning/

10. Contribuyendo
a la ventaja
competitiva de
la empresa
Fuente
http://www.galileo.edu/ivn/noticias/beneficios-del-elearning/
¿Cómo puede el
Profesional de RRHH
aprovechar el
E-learning?
Utilizándolo
como medio de
motivación para
los empleados
Utilizándolo
para difundir la
cultura
organizacional
Desarrollando
proyectos de
capacitación en
modalidad virtual
Aprendiendo a utilizar
las nuevas tecnologías
de información y
comunicación

11. CONCLUSIONES POR MARIA VIRGINIA LA CRUZ
 Luego de revisado el material para contestar las preguntas propuestas, considero que para la
Gerencia de RRHH el reto mas profundo con respecto a la técnica de e-learning esta en no
subestimar al personal que puede hacer uso de esta herramienta, sobre todo con aquellos
trabajadores de tipo operativo cuya escolaridad es baja y sus conocimientos de computación
básico recordemos, que las competencias técnicas siempre pueden ser desarrolladas, esto
también complementa lo expuesto en la segunda pregunta, a mi criterio no es necesario un
perfil básico para aprender a través del e-learning, solo que la gerencia de RRHH debe
clasificar al personal a entrenar mediante esta vía comprendiendo sus capacidades y
habilidades,.
 En cuanto al tutor, considero que si el e-learning esta orientado al Recurso Humano de una
organización, el mismo, debe tener por sobre todas las cosas un carácter autónomo e
imparcial, que le permita desarrollar los contenidos de forma pedagógica y realizar
diagnósticos sensatos sobre la aplicación de la herramienta, garantizando a la empresa que la
inversión sobre la herramienta será muy fructífera.
 E-learning representa una herramienta del siglo XXI, convirtiéndose en una herramienta del
hoy, para resolver problemas del hoy, es por ello que entre sus ventajas mas resaltantes,
encontramos la flexibilidad de horario y la oportunidad de que sea el empleado, el
responsable de su proceso de aprendizaje, lo que le brinda a la empresa la oportunidad de
evaluar aquellas competencias genéricas, tan necesarias en el mundo empresarial actual, y es
aquí donde considero se presenta también la mayor desventaja, de este tipo de método, la
cual radica, en como la empresa debe hacer para mantener la motivación necesaria del
empleado a usar esta técnica, evitando los abandonos y las perdidas financieras que
representa.
 Basado en todo lo anterior, y visualizando la realidad venezolana, podemos decir, que la
Gerencia de RRHH actuales, no valoran de manera correcta el e-learning, y muchos de los
responsables de estas áreas ni siquiera conocen de que se trata, aun cuando es una
herramienta poderosa para la gestión del conocimiento, por lo que el personal de Recursos
Humanos, en nuestro país, deberían ser motivado por sus empresas, a conocer la herramienta,
manipularla e integrarse, con el fin de que puedan aprovecharla, para obtener el mayor
rendimiento de su capital humano.

12. CONCLUSIONES POR JACQUELINE GUTIERREZ
Para finalizar podemos decir que el e-Learning es un modalidad de formación, que
independientemente de la distancia y el tiempo, integra el uso de la tecnología de
la información y comunicación, donde el internet juega un rol muy importante,
recursos pedagógicos así como otros elementos que permiten satisfacer todas las
necesidades de aprendizaje para la gestión del conocimiento, habilidades y
capacidades de la organización, sustituyendo o complementado la modalidad
presencial.
El e-Learning nos proporciona una estrategia adecuada en cuanto al aprendizaje
organizacional y complementa la gestión del conocimiento, es por eso que las
plataformas e-learning corporativo han evolucionado hacia aplicaciones de gestión
del capital humano, esta plataforma gestionan además de formación virtual y
presencial, competencias, itinerarios, profesionales y evaluaciones 360°.
Indiscutiblemente la educación a distancia viene a ser una gran oportunidad ya
que nos permite aprender de una manera distinta puesto que ya no es necesario la
presencia física para estudiar, así como desde cualquier parte del mundo, es
importante mencionar que las empresas hoy en día deben ir a la par con los
cambios en la parte del adiestramiento ya que el e-learning es una excelente
herramienta para capacitar a todo el personal a bajo costo y con menos tiempo
invertido

13.  El E-learning es una herramienta que permite hacer uso de la tecnología para
capacitar al personal de las organizaciones, con el fin principal de formar
talentos que comprendan y se identifiquen con los objetivos de la empresa, a
la vez que potencian las habilidades de cada colaborador en su área específica,
pero utilizando una metodología que permite al usuario, en este caso el
empleado, administrar su tiempo para realizar los cursos o programas. En este
sentido, y con los grandes avances que ha experimentado la tecnología de la
información y la comunicación en los últimos años, es una responsabilidad del
profesional de recursos humanos, sacar el mayor provecho de esta
herramienta, siempre buscando mediante su gestión eficiente, el mayor
beneficio para el empleado y para la empresa, entendiendo que, la tecnología
por si sola no sirve de mucho si no se cuenta con profesionales que apoyen a
los colaboradores durante el proceso de aprendizaje y sobre todo, para
implementar una nueva cultura abierta a la tecnología, así como demostrando
la habilidad para hacer frente a la resistencia al cambio.
CONCLUSIONES POR ANDREA GRANADA