Ana Angélica Bazán Lugo UGV Etapas del Proceso Administrativo (Dirección)

1. ETAPAS DE LA DIRECCION

2. DIRECCION
Toma de
decisiones
MotivaciónComunicación
Liderazgo

3. Toma de Decisiones
 La toma de decisiones es el proceso sistemático y racional a través del cual se
selecciona, entre varias alternativas, el curso de acción óptimo.
Toma de Decisiones
Definir el
Problema
Analizar el
problema
Evaluar las
alternativas.
Análisis de
factores
tangibles o
intangibles.
Análisis Marginal
Análisis Costo
Efectividad
Elegir entre las
alternativas.
Aplicar la
Decisión.

4. Motivación
 Motivar significa mover, conducir, impulsar a la acción. Se había considerado que
una de las funciones del gerente era motivar, sin embargo hoy en día se postula que
un adecuado estilo de dirección promueve las condiciones necesarias para que el
personal se auto motive y se auto dirija
 Se considera como el proceso a través
del cual se impulsa la conducta del
personal hacia el logro de los
objetivos.

5. Comunicación
 Es un aspecto clave en el proceso de dirección. La comunicación es el proceso a través
del cual se trasmite y recibe información.
Clasificación de la
comunicación.
Requisitos para una
comunicación
efectiva

6. Liderazgo
 Consiste en inspirar y guiar a los subordinados hacia el logro de los objetivos de la
organización.
 El estilo de dirección o de liderazgo se refiere al conjunto de cualidades y técnicas que el
gerente ejerce para dirigir a sus subordinados.
 Esta constituido por tres elementos: autoridad, delegación y supervisión.
Autoridad
Facultad para dar
ordenes y exigir
que sean
cumplidas.
Delegación
Es la concesión de
autoridad y
responsabilidad
para actuar.
Supervisión
Consiste en garantizar y
asegurar que las
actividades
se realicen de acuerdo
con lo planeado