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Estudio Nacional del Consumidor Peruano - Electrodomésticos y Tecnología

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Estudio Nacional del Consumidor Peruano - Electrodomésticos y Tecnología

  1. 1. ESTUDIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR DE ELECTRODOMÉSTICOS Y TECNOLOGÍA 2017
  2. 2. Ciudades investigadas Perú Norte Perú Oriente Perú Centro Perú SurPerú Lima Nuevo y Mejorado Estudio Nacional del Consumidor Peruano • Se evaluará con la perspectiva de las cinco macrorregiones definidas por Arellano Marketing: 5 Perús Se tomará en cuenta las 5 nuevas macrorregiones del Perú: Lima, Norte, Centro, Sur y Oriente. Regiones impulsadas por la gran migración interna y crecimiento económico. • Mejora en el tamaño de la Muestra La muestra aumentó de 5,000 (2015) a 6,200 casos. • Ampliación del rango de edades Se contará también con la participación de adolescentes en el estudio. El rango de edad será de 12 a 65 años. • Más ciudades Mayor representatividad de la población peruana, se aumentó de 14 a 18 ciudades. Se estudiarán casos en las dieciocho ciudades más importantes del Perú
  3. 3. Objetivo del Estudio sobre las categoría estudiadas de las dieciocho principales ciudades del Perú, con el fin de identificar oportunidades y mejorar la toma de decisiones. Brindar a las empresas del rubro de electrodomésticos y tecnología: información útil y actualizada sobre el perfil y hábitos del consumidor peruano
  4. 4. METODOLOGÍA
  5. 5. Muestra Publico Objetivo • Hombres y mujeres. • Entre 18 y 65 años de edad. • Todos los NSE. Recolección de datos Ámbito geográfico Metodología y muestra CONSIDERACIONES • La muestra puede variar según los consumidores de la categoría • 5540 casos Zonas urbanas de los 5 Perús: 2. Perú Norte 3. Perú Centro 4. Perú Sur 5. Perú Oriente • Encuesta en hogares • Muestreo Probabilístico • Utilizando dispositivos electrónicos PERÚ NORTE 1620 PERÚ LIMA 1220 PERÚ ORIENTE 810 PERÚ SUR 1080 PERÚ CENTRO 810
  6. 6. PERÚ NORTE 1800 Piura 300 Trujillo 300 Cajamarca 300 Chimbote 300 Huaraz 300 Chiclayo 300 PERÚ LIMA 1400 Lima y Callao 1100 Ica 300 PERÚ ORIENTE 900 Iquitos 300 Pucallpa 300 Tarapoto 300 PERÚ SUR 1200 Tacna 300 Cusco 300 Puno/Juliaca 300 Arequipa 300 PERÚ CENTRO 900 Huancayo 300 Ayacucho 300 Huánuco 300 Lima Centro: Barranco, Breña, Chorrillos (antiguo), Jesús María, La Molina, La Victoria, Lima, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac, San Borja, San Isidro, San Miguel , Surco, Surquillo. Lima Norte: Ancón, Carabayllo, Comas, Independencia, Los Olivos, Puente Piedra, SM de Porres, Santa Rosa. Lima Sur: Chorrillos, Lurín, Pachacamac, Pucusana, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, SJ de Miraflores, Santa María, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo. Lima Este: Ate, Chaclacayo, Cieneguilla, El Agustino, Lurigancho, SJ de Lurigancho, San Luis, Santa Anita Callao: Bellavista, Callao, Carmen de la Legua, La Perla, La Punta, Ventanilla. Ciudades Investigadas
  7. 7. EL CONSUMIDOR PERUANO DE ELECTRODOMÉSTICOS Y TECNOLOGÍA
  8. 8. Categorías de Productos PRODUCTOS A EVALUAR • REFRIGERADORA • COCINA • LAVADORAS LÍNEA BLANCA • TELEVISOR: LCD, LED, PLASMA, SMART • DVD • BLURAY EQUIPOS DE VIDEO • EQUIPOS DE AUDIOEQUIPOS DE AUDIO • CELULARES • LAP TOP • TABLET LÍNEA DIGITAL
  9. 9. 1. Perfil del decisor de compra de productos tecnológicos y electrodomésticos 2. Penetración de productos tecnológicos y electrodomésticos 3. Hábitos de entretenimiento. Índice 4. Exposición a medios de comunicación
  10. 10. 1. Perfil del decisor de compra de productos tecnológicos y electrodomésticos 2. Penetración de productos tecnológicos y electrodomésticos 3. Hábitos de entretenimiento. Índice 4. Exposición a medios de comunicación
  11. 11. 1. Perfil del decisor de compra de productos tecnológicos y electrodomésticos  Sexo  Rango de edad  Estilos de vida  Nivel socioeconómico  Rol en el hogar Población  № Y rol de personas que perciben/aportan ingresos en el hogar  Rango y frecuencia de ingresos (personal y familiar)  Distribución del gasto mensual por familia Situación económica
  12. 12. 1. Perfil del decisor de compra de productos tecnológicos y electrodomésticos 2. Penetración de productos tecnológicos y electrodomésticos 3. Hábitos de entretenimiento. 4. Exposición a medios de comunicación Índice
  13. 13. 2. Penetración de productos tecnológicos y electrodomésticos  Tenencia de productos tecnológicos y electrodomésticos  Productos tecnológicos y electrodomésticos que compró en los últimos 12 meses  Motivo de la compra (reposición/ adicional/no tenía el producto)  Productos tecnológicos y electrodomésticos que piensa comprar en los próximos 6 meses  Marca de producto tecnológico y electrodoméstico que compraría.  Tipo de tienda donde compró el producto e los últimos 12 meses (por producto comprado) (supermercado, tienda electrodomésticos, catálogo, tienda por departamentos, tienda de mejoramiento del hogar, galerías, tiendas especializados, otros)  Marca de tienda donde compró  NPS de la tienda donde compró Telefonía  Penetración de teléfono fijo y móvil (smartphones/no smartphones)  Marca de teléfono móvil  Última vez que compró un teléfono móvil
  14. 14. 3. Hábitos de entretenimiento. Índice 1. Perfil del decisor de compra de productos tecnológicos y electrodomésticos 4. Exposición a medios de comunicación 2. Penetración de productos tecnológicos y electrodomésticos
  15. 15. 3. Hábitos de entretenimiento  Asistencia a comercios (Supermercados, mercados, bodegas, tienda/grifo, farmacia, mayorista, centros comerciales, tiendas por departamentos, galerías)  Frecuencia con la que asisten a comercios (Supermercados, mercados, bodegas, tienda/grifo, farmacia, mayorista, centros comerciales, tiendas por departamentos, galerías) Hábitos de entretenimiento
  16. 16. 1. Perfil del decisor de compra de productos tecnológicos y electrodomésticos 2. Penetración de productos tecnológicos y electrodomésticos 3. Hábitos de entretenimiento. Índice 4. Exposición a medios de comunicación
  17. 17. 4. Exposición a medios de Comunicación. • Penetración y frecuencia (Cable y señal abierta) • Dispositivos usa para ver tv • Ranking de preferencia por tipo de programa Televisión Diarios • Penetración y frecuencia • Razones por las que escucha radio (informarme, entretenerme, etc) • Frecuencia radial (AM, FM) • Tipo de programa que escuchan (música, noticias, deportivo, opinión) Radio • Penetración y frecuencia de exposición • Días de exposición • Secciones que prefiere • Razones por las que lee el periódico (información , entretenimiento, etc.) Internet • Penetración, frecuencia/tiempo de uso de internet • Horarios de conexión a internet • Razones por las que accede a internet • Penetración de uso de redes sociales Revistas • Penetración y frecuencia de lectoría
  18. 18. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN
  19. 19. ¿Cómo se presenta la información Informe integral En formato PDF con análisis de los resultados. Tablas Estadísticas En formato Excel. Todo el contenido está segmentado por: País Lima/Provincias 5 Perús NSE Edad Estilos de Vida Sexo En caso se presenten diferencias significativas entre ciudades, se utilizará esta segmentación Tipo de consumidor
  20. 20. Condiciones generales Acuerdos de Importancia El Estudio se entregará previo pago del 100% del monto acordado y en la fecha que indique la propuesta comercial aceptada por el cliente. Al efectuarse la compra, el Estudio adquirido se vuelve propiedad del Cliente quien no podrá publicar o difundir parte o el total del Estudio sin autorización expresa de Arellano Marketing. El Estudio adquirido sólo será entregado una sola vez a la dirección (es) de correo electrónico acordado. Toda nueva solicitud de entrega será considerada como una nueva venta y estará sujeta a una nueva propuesta comercial. Arellano Marketing no realizará procesamientos a la data del Estudio posteriores a un mes calendario de haber sido entregado. Pasado el mes se extingue la responsabilidad por parte de Arellano Marketing, por ello se solicita al cliente revisar el Estudio a la recepción del mismo. La adquisición del software “QUE”, da derecho a una capacitación. Toda capacitación adicional tendrá un costo que se acordará en una propuesta comercial.
  21. 21. Arellano Investigación de Marketing, como miembro de ESOMAR (European Society for Opinion and Market Research) y del APEIM (Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercados), se rige según los preceptos éticos y morales de las mismas. PROPIEDAD: De acuerdo con el Artículo 18 del Código de Ética del APEIM, el contenido de la presente propuesta es de propiedad exclusiva de Arellano Investigación de Marketing; por lo cual, todos los textos, imágenes e información de costos y metodologías contenidos en la presente propuesta no podrán ser copiados, reproducidos, distribuidos o utilizados en forma total o parcial sin la expresa autorización de Arellano Investigación de Marketing. La compra de este estudio no debe ser entendida como que se está otorgando licencia o algún otro derecho de propiedad intelectual. Condiciones generales

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