Este documento define la seguridad del paciente y los eventos adversos, y describe 10 acciones clave para promover la seguridad del paciente: 1) identificación correcta, 2) administración segura de medicamentos, 3) comunicación efectiva, 4) cirugías y procedimientos seguros, 5) prevención de caídas, 6) prevención de infecciones, 7) considerar el factor humano, 8) responsabilidad compartida del paciente, 9) seguir protocolos, y 10) fomentar un clima de seguridad.

1. SEGURIDAD Y PROTECCION AL
PACIENTE

2. DEFINICION SEGURIDAD DEL PACIENTE
• CONJUNTO DE ESTRUCTURAS O PROCESOS
ORGANIZACIONALES QUE REDUCEN LA
PROBABILIDAD DE EFECTOS ADVERSOS
RESULTANTES DE LA EXPOSICION AL SISTEMA
DE ATENCIÓN MÉDICA, A LO LARGO DE
ENFERMEDADES Y PROCEDIMIENTOS

3. DEFINICION SEGURIDAD DEL PACIENTE
• CONDICIONES QUE
GARANTIZAN QUE UN
ENFERMO ESTARA AL
RESGUARDO DE
PADECER NUEVOS
PROBLEMAS DE SALUD.

4. DEFINICION SEGURIDAD DEL PACIENTE
• AUSENCIA DE LESIONES
O COMPLICACIONES
EVITABLES,
PRODUCIDAS COMO
CONSECUENCIA DE LA
ATENCION A LA SALUD
RECIBIDA.

5. OBJETIVO SEGURIDAD DEL PACIENTE
• DISMINUIR AL MAXIMO
LOS RIESGOS QUE
PUEDEN
COMPROMETER LA
SALUD Y/O LA VIDA DEL
PACIENTE
HOSPITALIZADO

6. EVENTO ADVERSO
• DAÑOS IMPREVISTOS
OCASIONADOS AL
PACIENTE COMO
CONSECUENCIA DEL
PROCESO DE ATENCIÓN
A LA SALUD Y QUE
PUEDEN SER
PREVISIBLES

7. EVENTO ADVERSO
• INFECCIONES
INTRAHOSPITALARIAS
• CAIDAS
• CONFUSION DE
EXPEDIENTES
• ADMINISTRACION
INCORRECTA DE
MEDICAMENTO

8. EVENTO ADVERSO
• CUERPO EXTRAÑO POSTCIRUGIA
• COMPLICACIONES QUIRURGICAS
• COMPLICACIONES
ANESTESICAS
• TRANSFUSION SANGUINEA
INCOMPATIBLE

9. EVENTO ADVERSO
• INSTALACION DE LINEAS VASCULARES
CON TECNICA INADECUADA
• ULCERAS POR PRESION
• TECNICA INCORRECTA ASPIRACION DE
SECRECIONES
• TECNICA INADECUADA DE SONDA FOLEY

10. EVENTO ADVERSO
• ENTREGA INFANTE INADECUADO
• ERRORES Y RETRAZO EN EL
DIAGNÓSTICO
• SOBREUTILIZACION TERAPEUTICA

11. 10 ACCIONES SEGURIDAD DEL PACIENTE
• 1. IDENTIFICACION CORRECTA DEL PACIENTE
• 2. ADMINISTRACION SEGURA DE MEDICAMENTOS (8 “C”)
• 3. COMUNICACIÓN CLARA Y EFECTIVA
• 4. CIRUGIAS Y PROCEDIMIENTOS SEGUROS (4 “C).
• 5. PREVENCION DE CAIDAS
• 6. PREVENCION DE INFECCIONES
• 7. FACTOR HUMANO
• 8. CORRESPONSABILIDAD DEL PACIENTE EN SU CUIDADO Y
TRATAMIENTO
• 9. PROTOCOLOS Y GUIAS DIAGNÓSTICAS Y TERAPÉUTICAS
• 10. CLIMA DE SEGURIDAD PARA EL PACIENTE

18. 1. IDENTIFICACION DEL PACIENTE
• NOMBRE COMPLETO
• EDAD
• SEXO
• NUMERO EXPEDIENTE
• NUMERO DE CAMA
• FECHA DE INGRESO
• DIAGNOSTICO
• MEDICO TRATANTE

19. 1. IDENTIFICACION DEL PACIENTE
• NOMBRE COMPLETO
• EDAD
• SEXO
• NUMERO EXPEDIENTE
• NUMERO DE CAMA
• FECHA DE INGRESO
• DIAGNOSTICO
• MEDICO TRATANTE

20. 2. ADMINISTRACION SEGURA DE
MEDICAMENTOS 8 “C”
• PACIENTE CORRECTO
• MEDICAMENTO CORRECTO
• VIA CORRECTA
• DOSIS CORRECTA
• HORARIO CORRECTO
• RAPIDEZ CORRECTA
• FECHA DE CADUCIDAD CORRECTA
• REGISTRO CORRECTO

21. 3.COMUNICACIÓN CLARA Y EFECTIVA
• USE TERMINOLOGIA ESTANDARIZADA
• SEA CLARO, CONCISO, ESPECIFICO,
OPORTUNO
• CERCIORESE DE QUE SE HA DADO A
ENTENDER

22. 4. CIRUGIAS Y PROCEDIMIENTOS SEGUROS
4 “C”
• PACIENTE CORRECTO
• CIRUGIA Y PROCEDIMIENTO CORRECTO
• SITIO QUIRURGICO CORRECTO
• MOMENTO CORRECTO

23. 5. PREVENCION DE CAIDAS
• IDENTIFIQUE PACIENTES Y SITUACIONES DE
ALTO RIESGO
• BARANDALES DE LA CAMA ARRIBA
• INFORME AL PACIENTE Y FAMILIARES LAS
MEDIDAS PREVENTIVAS

24. 5. PREVENCION DE CAIDAS

25. 6. PREVENIR INFECCIONES
• HIGIENE DE MANOS
• IDENTIFICAR PACIENTES DE RIESGO
• PRECAUCIONES BASADAS EN LA
TRANSMISION

28. 7. FACTOR HUMANO
• INFORMAR Y PEDIR AYUDA SI NO ESTAS AL
100% DE SUS CAPACIDADES (POR
CANSANCIO, PRISA O ALGUN OTRO
PROBLEMA)

29. 7. FACTOR HUMANO
• SI TIENE DUDA PREGUNTE AL ESPECIALISTA
INDICADO

30. 8. CORRESPONSABILIDAD DEL PACIENTE
• FACILITE QUE EXPRESEN DUDAS
• VERIFICAR QUE ENTENDIÓ
• RECTIFICAR TRATAMIENTOS
• INCLUIR INFORMACION
• FAVORECER
ACOMPAÑAMIENTO
CON FAMILIARES

31. 9. PROTOCOLOS Y GUIAS DIAGNOSTICAS Y
TERAPEUTICAS
• ELABORAR PROTOCOLOS Y GUIAS
DIAGNOSTICAS DE ACUERDO CON EL
PADECIMIENTO
• SEGUIR LOS PROTOCOLOS

32. 10. CLIMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
• DE EJEMPLO DE CONCIENCIA Y CUIDADOS A
LAS ACCIONES DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
• FOMENTE CAMARADERIA