ISO 45001 - SESION 02.pdf

INTERPRETACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA - ISO 45001
SESIÓN 02
“ISO 45001”

1. Comprensión de la organización y de su contexto.
2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las
partes interesada.
3. Determinación del alcance del sistema de gestión deSST
4. Sistema de gestión de SST
4.CONTEXTO DE LAORGANIZACIÓN
INTERPRETACIÓN NORMA
ISO 45001:2018 ,CLÁUSULA 4
capacitaciones@calgesa.com

4.1
4.2
4.3
6.1.1
6.1.2
6.1.3
7.1
8.1
8.2
6.1.4
4.4 9.1.2
6.2

1. Comprensión de la organización y de su contexto.
O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
Ó
N
Determinar las
cuestiones externas
e internas
Debe Propósito
Afectan su
capacidad para
lograr
resultados.

CUESTIONES
EXTERNAS
ANÁLISIS PESTEL
Politica, Económico, Social,
Tecnológico, Ecológico y
Legal

CUESTIONES
INTERNAS
ANÁLISIS AMOFHIT
Administración, Marketing,
Operaciones, Finanzas, Recursos
Humanos, I&D, Sistemas de la
Información

CUESTIONES
EXTERNAS
“Oportunidades y
Amenazas”
CUESTIONES
INTERNAS
“Fortalezas y
Debilidades”
F.O.D.A.

Cuestiones internas Cuestiones externas
¿Se ha visto afectado el trabajador por
accidentes o enfermedades en el trabajo?
¿Existen condiciones externas que estén afectando o
puedan afectar las operaciones de la organización?
¿Cuál es la estrategia del negocio, y cómo afectará al logro
de resultados del SGSST?
Los clientes o partes interesadas ¿están solicitando el
cumplimiento de requisitos de seguridad y salud en el
trabajo?
¿Hay disponibilidad de recursos necesarios para el SGSST? La situación económica del país / región puede afectar
positiva o negativamente a la organización.
¿Hay cambios planeados en sus actividades, productos o
servicios? ¿Y cómo afectarán al SGSST?
¿Existen nuevas tecnologías que puedan afectar al SGSST?
¿Cuál es el estado actual del cumplimiento legal? ¿Existen leyes nuevas o proyectos de ley de carácter de
SST que deberán ser implementados a la brevedad?
¿Cómo va el desempeño del SGSSTl? A nivel competitivo, ¿la generación de productos o
servicios son más respetuosos con la seguridad y salud
de sus trabajadores o impactan más?
¿Cómo influirá el estilo de gestión y la cultura de la
organización en el SGSST?
La situación política, social o cultural del país/región puede
afectar positiva o negativamente a la organización.
¿Los colaboradores se encuentran involucrados en cumplir
los objetivos de la organización (incluyendo el SGSST)?
Los proveedores ¿realizan prácticas seguras y
saludables?

Taller

4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas delos
trabajadores y otras las partesinteresadas.
O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
Ó
N
Las PI pertinentesal
SGSSO
Debe
Cual de dichas
necesidades se
convierten en RL y
otros.
Las necesidadesy
expectativas
pertinentes.

Ejemplo de Partes Interesadas Ejemplo de Necesidades y Expectativas
Inversionistas Esperan que la organización gestione los riesgos y
oportunidades que puedan afectar la inversión.
Vecinos, la comunidad Esperan un desempeño socialmente aceptable,
honradez y seguridad.
Empleados Esperan trabajar en un medio ambiente seguro y
saludable.
Organización miembro de la industria Necesitan colaboración en cuestiones de seguridad y
salud.
Organismos de reglamentación Esperan una demostración del cumplimiento legal.

Taller

4.3 Determinación del alcance delSGSSO.
O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
Ó
N
Determinar límites y la
aplicabilidad delSGSSO
para establecer su
alcance
Debe
Debe
Considerar temas
internos y externos
Requisitos legalesy
otros. (4.2)
Actividades relacionadas con
el trabajo
ElAlcance
Debe
Act. PRODUCTOS
/SERVICIOS
Control de la
organización

Ejemplos de Alcances
Fabricación de maquinaria y repuestos para motores de combustión en la
Planta de Ate.
Marketing, diseño y ejecución de formación virtual orientada a individuos
y organizaciones.
Compra y venta de repuestos y vehículos de nuestras marcas representadas
en el rubro automotriz.

4.4 SGSSO
O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
Ó
N
SGSSOincluido
procesos
Debe
Establecer
Implementar
Mantener
Mejorar

◼ MACRO PROCESOS:
Un ejemplo es el Macro Proceso de Gestión
de Recursos Humanos (Estrategia)
◼ PROCESOS:
Por ejemplo, dentro del Macro Proceso de Gestión
de Recursos Humanos, existe el Proceso de
Evaluación del Desempeño (táctica)
◼ SUB-PROCESOS:
Por ejemplo, el proceso de Contratación de
Personal, puede dividirse en el sub proceso de
Reclutamiento o en el sub proceso de Selección o
el sub proceso de Contratación. (operación)

◼ ACTIVIDAD: Es el componente básico de un proceso o un sub
proceso ya que es la agrupación de las tareas que se llevan a cabo
para transformar las entradas en resultados.
La descripción de la actividad, responsable, secuencia, constituyen
un procedimiento.
◼ TAREA: Son los elementos individuales de una Actividad, la
ejecución de una asignación específica.
La descripción de las tareas se hace a través de instructivos de
trabajo.

Se pueden describir las entradas y las salidas.
Se pueden identificar los clientes, proveedores.
Se puede identificar el producto final.
Tiene un objetivo, misión o propósito claro.
Puede ser susceptible de descomponerse en tareas.
Se puede asignar la responsabilidad del proceso a una persona.
Los procesos interactúan con el entorno.
Cruza transversalmente el organigrama y se orienta al resultado.
Los resultados son medibles y pueden ser mejorados a través de la gestión.

◼ MAPA DE PROCESOS: Es la representación gráfica de la estructura
de procesos que conforman el Sistema de Gestión de la Calidad.
El Mapa de Procesos, representa la agrupación de procesos de
similares características y naturaleza, de alto nivel y que refleja como
se organiza una institución.
El nivel de detalle del Mapa de Procesos dependerá del tamaño de la
propia organización y de la complejidad de sus actividades.

cliente
cliente
P r o c e s o s e s t r a t é g i c o s
P r o c e s o s d e s o p o r t e
P r o c e s o s c l a v e
Sirve para tener una visión clara de las actividades que aportan valor al
producto/servicio recibido finalmente por el cliente.

Gestión de la
Dirección
Gestión de la
Calidad
Contabilidad y
Finanzas
PROCESOS DE GESTIÓN
Comercialización Formulación
Extrusión
Inyección
Estampado
Almacén y
Despacho
Comercialización
PROCESOS DE
PRODUCCION
Cliente
PROCESOS OPERATIVOS
Cliente
Laboratorio
Mantenimiento
Servicios
Auxiliares
PROCESOS DE APOYO
Requisitos del
Cliente
Atención del
Requerimiento
Satisfacción
Compras
Administración
de RRHH y
Sistemas

AUDITORIAS
INTERNAS
SELECCIÓN,
INDUCCIÓN
FORMACIÓN
MEDICIÓN
SATISFACCION
DEL CLIENTE
ACCIONES
CORRECTIVAS
Y PREVENTIVAS
CONTROL DE CALIDAD
PROCESOS Y PRODUCTO
MANTENIMIENTO Y
CALIBRACIÓN
CLIENTE CLIENTE
VENTAS COMPRAS FABRICACIÓN DISTRIBUCION
FACTURACION
Y COBRO
NECESIDADES
Y
EXPECTATIVAS
SATISFACCION
PROCESOS CLAVE o DE REALIZACION
PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO
PLANIFICACION
DE LA CALIDAD
PROVISIÓN
DE LOS
RECURSOS
REVISION
DEL S.G.C.
PROCESOS ESTRATÉGICOS
PROCESOS DE SOPORTE
PROCESOS DE MEDICION, ANALISIS Y MEJORA

cliente
cliente
P r o c e s o s e s t r a t é g i c o s
P r o c e s o s d e s o p o r t e
P r o c e s o s c l a v e
Taller

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