2. Philip Kotler considera que "ya sea que se
trate de un nombre, una marca comercial, un
logotipo u otro símbolo, una marca es en
esencia la promesa de una parte vendedora
de proporcionar, de forma consistente a los
compradores, un conjunto específico de
características, beneficios y servicios"
3. David Aaker y Erick Joachimsthaler autores del
libro “Brand Leadership” señalan:
“De hecho el paradigma para construir una
marca está evolucionando desde los tácticos y
reactivos enfoques de la Administración de una
Marca hacia un enfoque mucho más estratégico
y visionario. Es más importante lograr el
liderazgo de marca más que simplemente
construir una marca"
4. DESAFIOS PARA
LOGRAR EL LIDERAZGO
DE MARCA
Posicionamiento:
Crear estrategias que
provean identidad,
diferenciación y
empatía
Arquitectura:
Construir una
adecuada relación
entre las marcas y las
sub-marcas
Organización
Construir marca
basada en los
objetivos de la
organización, dentro
de su cultura y
estructura
Programas:
Crear programas
memorables que
impacten y causen
recordación.
5. La marca es la suma total de decisiones
tomadas por la gerencia y los empleados que
reflejan la promesa hecha por la empresa a
los consumidores respecto a la calidad,
desempeño, y entrega de los productos y
servicios, así como los valores que
orientarán la toma de decisiones de la
empresa, tal como los perciben los
consumidores.
6. En los tiempos modernos crear marcas es
relativamente fácil, lo que es difícil es hacer
de esas marcas una experiencia única que se
ligue emocionalmente con el consumidor
ofreciéndole cada día algo diferente e
innovador que sea lo suficientemente
persuasivo como para mantenerse vigente
en el competido mundo de las marcas
exitosas.